UDG United Digital Group Schön, dass wir uns heute vorstellen dürfen.

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3 UDG United Digital Group Schön, dass wir uns heute vorstellen dürfen.

4 Wir sind die UDG. 684 Digitalexperten aus 25 Nationen in 11 Offices* entwickeln 60 % internationale Projekte und machen die UDG zur Agentur # 2 unter den deutschen Digitalagenturen. 4 *Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Herrenberg, Karlsruhe, Köln, London, Ludwigsburg, Mainz, München, Stuttgart

5 Vielfach zertifiziert * 5 *Wir sind die einzige Agentur, deren hervorragende Entwicklung mit 5 BVDW Zertifikaten ausgezeichnet wurde.

6 Referenzen Erfahrungen in der Tourismusbranche

7 SEA-Referenzen in der Tourismusbranche 7 Quelle: UDG Kundenportfolio

8 Erfolgreiche Kooperation: UDG & graubuenden.ch Die Berglandschaft des Kantons Graubünden in der Schweiz bildet heute die Grundlage eines florierenden Sport-, Erholungs- und Gesundheitstourimus. Die UDG betreut bereits seit 2014 erfolgreich die Google AdWords Kampagnen für die Marketingorganisation Graubünden Ferien für die Länder Deutschland, Schweiz, United Kingdom und die BeNeLux-Staaten. 8 Adwords Account Graubünden Ferien

9 Erfolgreiche Kooperation: UDG & graubuenden.ch In 2016 konnten wir unsere langjährig laufenden Kampagnen noch einmal in der Performance steigern: +106% % +8% Traffic Buchungen Medienbudget 9 Adwords Account Graubünden Ferien

10 SEA: Search Engine Advertising Suchmaschinenmarketing

11 11 SEA: Search Engine Advertising Zahlen & Fakten CH

12 Zahlen & Fakten in der Schweiz Saturierung mit Internet bei nahezu 90% 1/3 shoppt regelmäßig online Smartphone ist ständiger Begleitung 86% der Schweizer Internetnutzer werden über das Google Display Netzwerk erreicht 69% über Google 35% sind regelmäßig auf YouTube 12 Quelle: IWF, Consumer Barometer, Euromonitor und StatCaounter (Alle Werte beruhen auf Annahmen & stellen keine genau Statistik dar)

13 Branchentrends Hotellerie - alle Geräte - Schweiz Suchanfragen mit deutlichem Trend in der Ferienzeit CPC rückläufig 13 Quelle: Google

14 Branchentrends Hotellerie - Desktop / Tablet - Schweiz Impressionen rückläufig seit Google Ergebnis Umstellung von elf auf max. vier Anzeigen Impressionen auf Desktop-Geräten rückläufig durch stärkere Verbreitung von mobilen Endgeräten/Smartphones 14 Quelle: Google

15 Branchentrends Hotellerie - Smartphones - Schweiz Mobile verzeichnet nach wie vor starke Wachstumsraten bei Suchanfragen, Werbeeinblendungen und Klicks CPCs steigen, auch wenn in 2016 eher ein wenig rückläufig 15 Quelle: Google

16 Buchungsverhalten in der Schweiz Internet klarer Sieger 16 Quelle: Reise- und Buchungsverhalten der Schweizer Bevölkerung, Schweizer Reise-Verband/Allianz Global Assistance 2015

17 Buchungsverhalten in der Schweiz im Jahresvergleich 17 Quelle: Allianz Global Assistance

18 Buchungsverhalten in der Schweiz - Kernaussagen 18 Quelle: Allianz Global Assistance

19 19 SEA: Search Engine Advertising Wie funktioniert Google denn eigentlich?

20 Funktionsweise Google Suche 20 Quelle: google.de

21 Funktionsweise Google Suche Suchanfrage 21 Quelle: google.de

22 Funktionsweise Google Suche Google AdWords Anzeigen 22 Quelle: google.de

23 Funktionsweise Google Suche Google Maps & Hotel Price Ads 23 Quelle: google.de

24 Funktionsweise Google Suche Google Organische Ergebnisse 24 Quelle: google.de

25 Funktionsprinzip Google AdWords Suchbegriffe (Keywords) scuol hotels hotel scuol buchen schöne hotels scuol hotel in scuol scuol hotel hotels scuol buchen hotel scuol hotels scuol günstig 25

26 26 SEA: Search Engine Advertising Und welche Herausforderungen begegnen uns in der Google-Welt?

27 Herausforderung I: Darstellung Google Suchergebnisse 27 Quelle: google.de

28 Herausforderung II: OTAs 28 Quelle: google.de

29 Herausforderung durch OTAs OTA Online Travel Agency Drei Buchungsportale dominieren den europäischen OTA-Markt mit über 92% Marktanteil Allein Priceline Group (Booking.com) verfügt über 60% Marktanteil Expedia-Gruppe mit fast 20% Marktanteil Marktteilnehmer: Booking.com HRS.de expedia.de hotel.de Trivago tripadvisor 29

30 Herausforderung III: Google Hotel Price Ads 30 Quelle: google.de, google.de/ads/hotels/

31 31 SEA: Search Engine Advertising Beispiele aus der Region

32 Hotel Belvair 32 Quelle:

33 Hotel Belvair 2 von 3 Anzeigenplätzen durch OTAs belegt Hotelwebsite erscheint als erstes Ergebnis in den organischen Suchergebnissen Hotel wirbt ebenfalls in AdWords 33 Quelle: google.de

34 Hotel Belvair Anzeigentext nach neuen Vorgaben optimiert Anzeigenerweiterungen optimal genutzt 34

35 Hotel Curuna 35 Quelle:

36 Hotel Curuna 2 von 2 Anzeigenplätzen durch OTAs belegt Hotelwebsite erscheint als erstes Ergebnis in den organischen Suchergebnissen Hotel wirbt nicht in AdWords 36 Quelle: google.de

37 Hotel Arnica 37 Quelle:

38 Hotel Arnica 1 von 1 Anzeigenplätzen durch OTAs belegt Hotelwebsite erscheint als erstes Ergebnis in den organischen Suchergebnissen Hotel wirbt nicht in AdWords Zusätzliche Google Hotel Price Ad von Booking.com platziert 38 Quelle: google.de

39 Hotel Gabriel 39 Quelle:

40 Hotel Gabriel 3 von 3 Anzeigenplätzen durch OTAs belegt Hotelwebsite erscheint als erstes Ergebnis in den organischen Suchergebnissen Hotel wirbt nicht in AdWords Zusätzliche Google Hotel Price Ad von 4 OTAs platziert (siehe folgende Folie) 40 Quelle: Google

41 Hotel Gabriel Zusätzliche Google Hotel Price Ad von vier OTAs platziert 41 Quelle: Google

42 42 SEA: Search Engine Advertising Warum also Anzeigen schalten?

43 Unsere Aufgabe: Die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt senden, um potentielle Kunden zu begeistern & langfristig zu binden.

44 Customer Journey aus Performance Marketing Perspektive. < < < < < 44

45 Customer Journey aus Performance Marketing Perspektive. THINK User macht sich Gedanken über die Buchung von Winterferien in der Schweiz BUCHUNG Bedarfsbefriedigung: User tätigt eine Buchung 1 < 3 < 5 < 7 < 9 < SEE Bedarfsweckung: User sieht Werbespot für Winterferien DO User sucht gezielt nach Destinationen für Winterferien in der Schweiz LOVE User hat ein positives Erlebnis bei der Suche nach Winterferien 45

46 46 Google AdWords Sind Sie bereit?

47 Die 5 Insider Tipps für erfolgreiche Werbung mit Google AdWords Ziel der Kampagne Zielgruppe Geografisch USP des Werbetreibenden Webseite / Landingpage 47

48 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Your contact person Petra Flajsoker SEA Teamlead / petra.flajsoker@udg.de Alle Angaben basieren auf dem derzeitigen Kenntnisstand. Änderungen vorbehalten. Dieses Dokument der UDG United Digital Group GmbH ist ausschließlich für den Adressaten bzw. Auftraggeber bestimmt. Es bleibt bis zu einer ausdrücklichen Übertragung von Nutzungsrechten Eigentum der Agentur. Jede Bearbeitung, Verwertung, Vervielfältigung und/oder gewerbsmäßige Verbreitung des Werkes ist nur mit Einverständnis der Agentur zulässig. All content is based on the current state of communication and is subject to change. This document of UDG United Digital Group GmbH is only intended for the addressee or client. It belongs to the agency until the usage rights are explicitly transferred. Any adaptation, utilisation, copying and/or professional dissemination must be approved by the agency. Timo Schindler Director Performance Marketing / timo.schindler@udg.de 62