Vertrieb 360 Zertifizierte/r Vertriebsmanager/in

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1 Vertrieb 360 Zertifizierte/r Vertriebsmanager/in

2 Warum ein Zertifikat? Die Digitalisierung verändert die Vertriebswelt der Verlage total. Uns geht es darum, die Leistungsträger noch besser zu machen. Hans-Joachim Fuhrmann, Geschäftsführer ZV-Akademie/ Mitglied BDZV-Geschäftsführung Employer Branding wird immer wichtiger. Mit einer praxisorientierten Weiterbildung auf Hochschulniveau gewinnen und binden gerade regionale Medienhäuser ihren jungen Fach- /Führungsnachwuchs. Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer, Professor für Medienmanagement und Prorektor Marketing und Organisationsentwicklung, Hochschule Offenburg

3 Für wen? - Junge Führungskräfte - Quereinsteiger - Berufseinsteiger - Spezialisten Das Zertifikat Zertifizierte/r Vertriebsmanager/in Experte im Privatkundengeschäft

4 Mit wem? Lehrgangsleiter: Prof. Dr. Thomas Breyer-Mayländer, Professor für Medienmanagement und Prorektor Marketing und Organisationsentwicklung, Hochschule Offenburg Die Hochschule Offenburg ist eine Hochschule des Landes Baden- Württemberg und feiert dieses Jahr ihr 50-jähriges Bestehen. Rund 4300 junge Menschen studieren dort in den Bereichen Technik, Wirtschaft und Medien. Die Dozenten sind ausgewiesene Vertriebsexperten aus Praxis und Beratung. u.a. Martin Menkhoff, Leiter B2C-Marketing, Mediengruppe Madsack; Andreas Schmutterer, stellv. Verlagsleiter, Leiter Privatmarkt,Augsburger Allgemeine ; Alexandra Wildner, Vertriebs- und Marketingleiterin Lesermarkt, Mittelbayerische Zeitung

5 Das Konzept - Hochschulzertifikat des Instituts für Wissenschaftliche Weiterbildung der Hochschule Offenburg - 1 Jahr von Februar 2015 bis Februar Module a 2 Tage - 2 Praxisprojekte - E-Learning Einheiten Teilnehmer - Begleitet durch einen Beirat von Vertriebsexperten

6

7 Modul 1: Einführung - Medien- und Verlagsmanagement - Geschäftsmodelle, Erlösmodelle - Geschäftsfelder regionaler Medienhäuser - Aufbau- und Ablauforganisation von Verlagen - Vom Verlag zum Medienhaus - Einsatzfelder des Projektmanagements - Kundenmanagement im Verlag

8 Modul 2: IVW und Vertriebsrecht IVW - Struktur IVW - IVW-Messung Print und Digital - Verbreitungsanalyse - Steuerung mit IVW-Kennzahlen und KPI Recht im Vertriebsmarketing - Rechtliche Grundlagen - Was ist erlaubt bei den verschiedenen Werbeformen? - Regelungen für Abo-Verträge

9 Modul 3: Abo-Marketing - Abo-Formen und Vermarktungsvarianten - Probeabo-Akquise, Outbound-Marketing, Wandlungsquotensteigerung - Stärkung der Haltedauer, Nacharbeitung Abbesteller - Customer-Lifetime-Value, Kundenbindung + CRM aus Marketingsicht - Abo-Akquise, Geomarketing - Kooperation Redaktion + Lesermarkt - Event-Marketing, Marketing-Controlling

10 Modul 4: Projektmanagement mit knappen Ressourcen Wie kann ich Zusatzaufgaben, Projekte und Teams erfolgreich managen? - Prinzip des Projektmanagements - Persönliches Zeit- und Ressourcenmanagement - Projektgeschäft und Alltagsaufgaben - Bleibt da noch was? Work-Life-Balance

11 Modul 5: Digitales Produktmanagement/Marketing - Kundenbedürfnisse als Basis der Produktentwicklung - Digitale Erlösmodelle - Markenabonnements - Zielgruppenprodukte - Digitale Investments und Kooperationen - Kalkulation, Budgetsteuerung, KPIs - Erfolgsermittlung (Messung, Mafo) für EV, Abo, Digital

12 Modul 6: EV und Kundensysteme EV - Kooperationspartner Grosso - Auflagensteuerung und Marketingmaßnahmen EV Kundensysteme - CRM als Organisationsaufgabe - Geomarketing - Big Data im Vertrieb (medienübergreifend) - Reichweite als Marketingherausforderung

13 Modul 7: Logistik und Zustellmanagement - Zustellung (Organisation + Personalführung) - Personalakquise und Personalbindung - Arbeitsrecht und Sozialversicherung (geringfügig Beschäftigte, Selbständigkeit und Scheinselbständigkeit) - Transportlogistik - Resthaushaltsabdeckung und Direktverteilung - Briefzustellung - Qualitätsmessung und Qualitätsmanagement

14 Modul 8: Change/Innovations-Management im Verlag - Organisations- und Personalentwicklung - Anlässe für Change - Wandel und Widerstand - Visionen, Ziele, Aufgaben und die reale Umsetzung - Mitarbeiter/innen motivieren - Veränderungen leben und kommunizieren - Innovationsmanagement - Institutionalisierte Produktentwicklung

15 Leistungen - 8 Module - Termine entweder Donnerstag/Freitag oder Freitag/Samstag - Bestandteile: E-Learning-Account und -Betreuung - Lizenziatskosten Hochschule Offenburg (Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung) - Dauer des Programms: 12 Monate Kosten Euro (zzgl. MwSt.) pro Teilnehmer/in

16 Interesse? Wir würden uns sehr freuen! Jochen Dieckow Leiter Veranstaltungen ZV Akademie Tel

17 Vormerkung Zertifizierte/r Vertriebsmanager/in Bitte merken Sie mich vor! per Fax an 030/ Unverbindliche Reservierung bis 31. September 2014: Name Vorname Verlag Fuktion Telefon Datum/ Unterschrift KURZINFO Modul 1: EINFÜHRUNG u.a. Medien- und Verlagsmanagement Geschäfts- und Erlösmodelle Geschäftsfelder regionaler Medienhäuser Aufbau- und Ablauforganisationen v. Verlagen Modul 4: PROJEKTMANAGEMENT MIT KNAPPEN RESSOURCEN u.a. Wie kann ich Zusatzaufgaben, Projekte und Teams erfolgreich managen? Prinzip des Projektmanagements Persönliches Zeit- und Ressourcenmanagement- Projektgeschäft und Alltagsaufgaben Modul 7: LOGISTIK UND ZUSTELL- MANAGEMENT u.a. Zustellung (Organisation + Personalführung) Personalakquise und Personalbindung Arbeitsrecht und Sozialversicherung Resthaushaltsabdeckung und Direktverteilung Briefzustellung Qualitätsmessung und Qualitätsmanagement Modul 2: IVW und MEDIENRECHT u.a. IVW & Verbreitungsanalyse Recht im Vertriebsmarketing Was ist erlaubt bei den verschiedenen Werbeformen Regelungen für Abo-Verträge Modul 5: DIGITALES PRODUKTMANAGEMENT/ MARKETING u.a. Kundenbedürfnisse als Basis der Produktentwicklung Digitale Erlösmodelle/Markenabonnements, Zielgruppenprodukte, Digitale Investments und Kooperationen Kalkulation, Budgetsteuerung, KPIs Erfolgsermittlung (Messung, Mafo) für EV, Abo, Digital Modul 8: CHANGE/INNOVATIONS- MANAGEMENT u.a. Organisations- und Personalentwicklung Anlässe für Change, Wandel und Widerstand Visionen, Ziele, Aufgaben und die reale Umsetzung Mitarbeitermotivation, Veränderungen leben und kommunizieren; Innovationsmanagement, Institutionalisierte Produktentwicklung Modul 3: ABO-MARKETING u.a. Abo-Formen und Vermarktungsvarianten Customer-Lifetime-Value, Kundenbindung + CRM aus Marketingsicht; Geomarketing Event-Marketing, Marketing-Controlling Modul 6: EV UND KUNDENSYSTEME u.a. Kooperationspartner Grosso Auflagensteuerung und Marketingmaßnahmen EV Kundensysteme und CRM als Organisationsaufgabe Big Data im Vertrieb (medienübergreifend) Reichweite als Marketingherausforderung DIE DOZENTEN SIND AUSGEWIESENE VERTRIEBSEXPERTEN AUS PRAXIS UND BERATUNG. Gesamtdauer: 12 Monate: Februar Februar 2016 Lizenziatskosten: Hochschule Offenburg (Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung) Termine: Donnerstag/Freitag oder Freitag/Samstag Teilnahmegebühr: 5.000,00 zzgl. MwSt. pro Teilnehmer/in Teilnehmer Bestandteile: E-Learning-Account und -Betreuung 2 Praxisprojekte je Modul 2 Tage Begleitung durch einen Beirat aus Vertriebsexperten

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