Mitel MiCollab Audio, Web and Video Conferencing

Transkript

1 Mitel MiCollab Audio, Web and Video Conferencing Teilen Sie Informationen und arbeiten Sie mit Kollegen, Partnern und Kunden zusammen wo auch immer Sie sich gerade Die Aufgaben der Arbeitskräfte werden immer vielfältiger, außerdem sind die Mitarbeiter zunehmend an verschiedensten Orten tätig. Zusammenarbeit stellt daher eine größere Herausforderung denn je dar und ist dabei so wichtig wie noch nie.mitel MiCollab bietet Unternehmen eine umfassende Anwendung für Audiokonferenzen und Web Collaboration. Sie verbessert die Zusammenarbeit und den Austausch von Informationen unter Mitarbeitern sowie mit Kunden, Partnern und Lieferanten.

2 MiCollab vereinigt geschäftskritische Anwendungen in einer einzelnen Integrationslösung, die den Benutzern mehr Flexibilität bringt und eine intensivere Zusammenarbeit sowie eine einfachere, rationalere Verwaltung ermöglicht. Die Lösung kann auf herkömmliche Weise (auf einem einzelnen Server) oder in einer virtualisierten Umgebung (als VMware Virtual Appliance) bereitgestellt werden. Wichtige Leistungsmerkmale Geplante und Ad-hoc-Konferenzen Aktive Teilnehmesteuerung Desktop- und Application-Sharing Mehrpunkt-Videokonferenzen Öffentliche und private Chats Desktop-Fernsteuerung Browserbasierter Collaboration Viewer Dateitransfer Dokumentenverwaltung Abfrage Aufzeichnen von Konferenzen Benutzerdefinierte Zugriffscodes Stärkung der Beziehungen Schnell und einfach mit anderen in Kontakt zu treten, und dies so, wie es gerade am besten passt. Kollegen und Teams an verschiedenen Orten, die effektiver miteinander kommunizieren, ohne zu persönlichen Treffen anreisen zu müssen. Kunden helfen zu können, auf der Website des Unternehmens zu navigieren und Informationen zu finden, wenn diese anrufen und Unterstützung benötigen. Dies sind nur einige Vorteile, die Mitel MiCollab Ihrem Unternehmen mit seiner Funktionalität Audio, Web and Video Conferencing bietet. Wenn diese leistungsstarken Optionen mit den multifunktionalen Unified Communications-Lösungen von Mitel kombiniert werden, haben Mitarbeiter bei jedem Anruf oder Teambesprechungen die Möglichkeit, ganz einfach Dokumente, Präsentationen, Webseiten oder Bildschirminhalte und Videos miteinander zu teilen. Erhöhte Produktivität und Innovation Heute spielt es keine Rolle, ob Ihr Unternehmen groß oder klein ist, da sich die Unternehmenslandschaft für alle rasant verändert. Wenn Kommunikation mit weniger Zeitaufwand möglich ist, bleibt mehr Zeit für produktives Arbeiten. MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet eine dynamische Echtzeitumgebung für den Austausch von Ideen und Informationen. Mitarbeiter können mit Kollegen sowie externen Personen kommunizieren, ganz egal wo sich diese gerade befinden. Sie können Dokumente und Präsentationen schnell und einfach teilen, diskutieren und gemeinsam bearbeiten. Letztendlich bedeutet dies besser fundierte, zeitnahe Entscheidungen. 2 Mitel

3 Bessere Reaktion auf Kundenanfragen Mitarbeiter, die mit Kunden zu tun haben, bilden das Gesicht Ihres Unternehmens. Wenn sie Anfragen möglichst sofort, umfassend und fachlich gut beantworten können, wirft dies ein positives Licht auf das gesamte Unternehmen. Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing können Mitarbeiter schnell eine Telefonoder Webkonferenz mit wichtigen Fachleuten zum jeweiligen Thema einrichten, sodass sich die Anfragen der Kunden schnell klären lassen. Wie sich Zusammenarbeit schnell amortisiert Im Allgemeinen berechnen die Anbieter von Hosted Conferencing-Diensten entweder hohe Vertragsgebühren oder bei nutzungsabhängig berechneten Diensten Tarife pro Minute zusätzlich zu den normalen Verbindungsgebühren. Diese Kosten können sich rasch summieren, je mehr Mitarbeiter die Dienste zur Optimierung ihrer Arbeitsabläufe nutzen. Bei MiCollab Audio, Web and Video Conferencing ist die Zahl der Konferenz-Hosts unbegrenzt, es gibt keine Verbindungskosten für einzelne Anlässe und keine teuren Add-ons. Für Ihr Unternehmen bedeutet dies eine hervorragende Rendite und das unabhängig von der Unternehmensgröße. Wenn Ihr Unternehmen derzeit keine entsprechenden Dienste nutzt, beträgt die Amortisationszeit im Allgemeinen einige Monate. Denn mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing lassen sich Ausfallzeiten der Mitarbeiter eliminieren und die Kosten für Reisen zu persönlichen Treffen (z. B. für Fahrt und Unterbringung) senken. Geplante und Ad-hoc-Konferenzen Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing können verschiedenste Collaboration-Sitzungen von geplanten (einmaligen oder regelmäßig stattfindenden) Anrufen bis hin zu spontan einberufenen Ad-hoc-Sitzungen flexibel in die Wege geleitet werden. Die Teilnehmer können sich in eine Konferenz einwählen, zur Vereinfachung der Abläufe und für einen größeren Komfort können die Teilnehmer aber auch vom System angewählt werden. Während einer aktiven Sitzung verfügen die Teilnehmer über die erforderlichen Steuerungsmöglichkeiten für eine effektive und produktive Sitzung. Aktive Teilnehmesteuerung MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet eine zusammengefasste Ansicht der reinen Audioteilnehmer sowie der Teilnehmer an den Teamprojekten. Mit integrierten Moderatorsteuerungen für den Audio- und den Webbereich der Konferenz kann der Moderator ganz einfach die Mitwirkung der Teilnehmer bewerten, kontrollieren, wer hinzukommt oder die Konferenz verlässt und beide Teilnehmerkategorien verwalten und so für eine reibungslose Collaboration-Sitzung sorgen. Neue Teilnehmer können schnell hinzugefügt werden und mit den Funktionen zum Stummschalten, Anhalten oder Ausschließen ist eine individuelle Steuerung jedes Teilnehmers möglich. Wichtige Vorteile Stärkung der Beziehungen Erhöhte Produktivität und Innovation Bessere Reaktion auf Kundenanfragen Kosten der Zusammenarbeit werden transparent Desktop- und Application-Sharing In einer aktiven Sitzung können die Teilnehmer ganz einfach mit einem Mausklick ihren Bildschirminhalt, eine Anwendung oder einen Bereich ihrer Bildschirmansicht mit anderen teilen. So ist es spontan möglich, Inhalte wie Präsentationen, Softwareanwendungen, Websites, Grafiken und Datendateien aller Art gemeinsam zu nutzen. Auf einer klar strukturierten Symbolleiste für die gemeinsame Nutzung oben auf dem Bildschirm sind alle Anmerkungstools wie Transparenz- und Hervorhebungsfunktionen aufgeführt, die die Präsentatoren zur besseren Kommunikation und Zusammenarbeit benötigen. Mitel 3

4 Mehrpunkt-Videokonferenzen Angesichts der wachsenden Zahl von Projektteams, deren Teilnehmer sich an den verschiedensten Orten befinden, stellen Videokonferenzen heute eine wichtige Möglichkeit für eine intensive Kommunikation dar. Die Konferenzen schaffen einen persönlichen Rahmen und sorgen so für eine Stärkung der Geschäftsbeziehungen und eine effektivere Kommunikation. Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing können Teilnehmer problemlos mit einer Standard-PC-Webcam Livevideos an andere Teilnehmer senden. Die Sitzungsleiter haben zudem die Möglichkeit, gezielt Webcams für die Teilnehmer des Meetings zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, wenn eine Gruppenvideokonferenz gewünscht wird. Öffentliche und private Chats Mit Instant Messaging ist eine öffentliche und private Interaktion mit allen oder ausgewählten Teilnehmern des Meetings möglich. Alle Teilnehmer können ganz einfach eine Archivkopie der Instant Message-Sitzung speichern. Fernsteuerung Mit der Fernsteuerung können die Teilnehmer während einer Desktop- oder Application-Sharing-Sitzung ganz leicht die Steuerung eines anderen Desktops übernehmen. Markieren Sie einfach den betreffenden Benutzer und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf seinen Namen, wenn Sie die Fernsteuerung für den Desktop eines Teilnehmers anfordern möchten. Wenn der Teilnehmer Ihre Anfrage akzeptiert, können Sie den betreffenden Desktop steuern. Sie können agieren, als wenn Sie vor Ort wären, und sparen so Zeit bei Collaboration-Sitzungen, Schulungen oder der Lösung von Supportfragen. Browserbasierter Collaboration Viewer Mit MiCollab Audio, Web and Video Conferencing müssen Teilnehmer an Collaboration-Sitzungen nicht immer einen Client auf ihren Desktop geladen haben, um passiv an einer Sitzung teilnehmen zu können. Über einen Standardwebbrowser können die Teilnehmer die Audiodaten der Sitzung übertragen, den freigegebenen Desktop und/oder freigegebene Anwendungen des Sitzungsleiters sehen und sich per Handzeichen beteiligen, um Fragen zu stellen, oder mit dem Daumen hoch - bzw. Daumen runter -Zeichen ihre Meinung bekunden. Für ein Plus an Mobilität können auch Teilnehmer mit Tablets und Smartphones dieses Webportal nutzen, wobei das Anzeigelayout optimal auf das Gerät angepasst wird. Dateitransfer Über die Funktion für Dateitransfer kann der Meetingveranstalter Dateien an alle oder ausgewählte Teilnehmer übertragen. Dies ist insbesondere nützlich, wenn Dateien während einer interaktiven Collaboration- Sitzung geändert werden. Dokumentenverwaltung Wichtige Dateien im Zusammenhang mit einer Sitzung können zur späteren Verwendung in öffentliche oder private Bereiche gestellt werden. Wenn der Sitzungsleiter während einer Webkonferenz auf Dateien im öffentlichen Bereich zugreift, können alle Teilnehmer die Dateien ansehen und herunterladen. So ist für Teams oder bei Meetings, deren Teilnehmer sich an verschiedensten Orten befinden, leicht ein Zugriff auf wichtige Informationen möglich. 4 Mitel

5 Abfrage MiCollab Audio, Web and Video Conferencing bietet die Möglichkeit, über gezielte Abfragen Feedback von den Sitzungsteilnehmern einzuholen. Diese Abfragen können am Ende einer Sitzung eine wichtige Rückmeldung zu dem soeben erörterten Thema geben, sie können aber auch dafür sorgen, dass der Blick der Teilnehmer auf das Thema gerichtet bleibt. Die Ergebnisse können mit allen geteilt werden oder ausgeblendet bleiben. Während der Abfrage kann der Meetingveranstalter die Ergebnisse jederzeit in einer CSV-Datei speichern, um sie später zu prüfen. Durch Ein- und Ausschalten der Abfrage während einer Konferenz können derselben CSV-Datei beim Speichern neue Antworten hinzugefügt werden. Aufzeichnen von Konferenzen Jede Sitzung kann aufgezeichnet, gespeichert und problemlos an die Teilnehmer verteilt werden, dabei spielt es keine Rolle, ob es sich um eine Konferenzschaltung oder eine Collaboration-Sitzung handelt. Die Aufzeichnungen werden in branchenüblichen Formaten gespeichert und sind so optimiert, dass die Dateien möglichst klein sind. Die Wiedergabe ist kinderleicht, es werden Lesezeichen unterstützt und über einen flexiblen Fortschrittsregler können die Benutzer die Wiedergabe an jedem beliebigen Punkt starten. Benutzerdefinierte Zugriffscodes Um sehr regelmäßig stattfindende Konferenzschaltungen noch mehr zu vereinfachen, können Benutzer Konferenzschaltungen ohne Reservierung einrichten und für ihre Konferenzen ihre eigenen vierstelligen Zugriffscodes auswählen. Der Vorteil: keine Suche nach Zugriffscodes mehr, wenn es schnell gehen muss, die Konferenzschaltung ist bereit, sobald auch die Teilnehmer bereit sind. Über Mitel In unserer global vernetzten Welt müssen Unternehmen ihre Kommunikationsformen neu überdenken. Ein mobiler Lebensstil, ein Flut von Technologien, wirtschaftlicher Druck und die Vorstellung, immer online sein zu müssen, bedeuten für Unternehmen aller Größen gleichzeitig Chance und Herausforderung. Mitel (Nasdaq: MITL) ermöglicht die Vereinfachung komplexer Kommunikationssituationen und hilft Unternehmen, mit den Veränderungen Schritt zu halten. Unsere innovativen Produkte erleichtern Verbindung und Zusammenarbeit bei gleichzeitig niedrigeren Kosten und geringerem Implementierungsaufwand. Wir unterhalten Partnerschaften mit Marktführern wie VMware sowie Research in Motion (RIM ), um unsere Lösungen nahtlos mit den Produkten dieser Anbieter zu integrieren und unseren Kunden somit weitere Vorteile zu bieten. Das Mitel Freedom-Konzept bietet die erforderliche Flexibilität und Einfachheit für die dynamischen Arbeitsumgebungen von heute und sorgt so für einen Wandel in der Branche. Mitel stellt eine leistungsstarke Suite erweiterter Kommunikations- und Collaboration- Funktionen über einen einzigen cloudfähigen Software- Stream bereit. Unternehmen sind somit nicht mehr auf Walled-Garden-Konzepte angewiesen und können optimale Lösungen implementieren. Sie können das Im Büro-Gefühl überall und auf jedem Gerät erleben und haben die Möglichkeit, aus verschiedenen kommerziellen Möglichkeiten die passende Option für ihre Unternehmensanforderungen wählen. mitel.com Copyright 2015, Mitel Networks Corporation. Alle Rechte vorbehalten. Das Wort Mitel und das Logo sind Warenzeichen der Mitel Networks Corporation. Jeder Hinweis auf Marken von Dritten erfolgt nur zur Information. Mitel gibt keine Erklärungen ab bezüglich der Eigentumsverhältnisse dieser Marken R1502-DE