FLIGHT ONLINE ein Reservationssystem für alle Tarife

Transkript

1 FLIGHT ONLINE ein Reservationssystem für alle Tarife Sämtliche Flugtarife, IATA, Graumarkt, GIT, Charter und Low Cost Carrier können in einem Schritt gesucht, angezeigt und gebucht werden

2 BESCHREIBUNG Unsere moderne Flug-Buchungsmaschine FLIGHT ONLINE ist bei über 150 Reisebüros im In- und Ausland im Einsatz. Sie lockt nicht nur Buchende auf Ihre Webseite sondern ist auch ein wichtiges Marketing Instrument, welches Ihren Kunden Ihre Fachkompetenz als weltweiten Flugspezialisten deutlich macht. Die Reisenden können sämtliche Preise (Graumarkt, IATA, GIT, Charter und Low Cost Carrier) direkt online abfragen, auf ihre Verfügbarkeit prüfen, die Flugpläne vergleichen und natürlich auch gleich online buchen. Sie erhalten das entsprechende PNR auf Ihrer Queue und von da an ist der Arbeitsablauf identisch mit denen Ihrer herkömmlichen Buchungen. In der Basis-Version sind folgende Module inbegriffen: Consolidator Tarife eines Schweizer Consolidators Ihrer Wahl: Kuoni, Intertravel, STA Travel, Stohler, Ticketxpress, TUI GDS mit IATA Tarifabfrage Freie Wahl eines GDS: Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan Multi-Availability Prüfung und Anzeige der Verfügbarkeit anhand GDS, Sortierung der Tarife nach Preis. Dies gilt auch für zusätzliche Tarifarten wie IATA- und Low Cost Tarife. Online Booking Automatische Validierung und Erstellung eines PNR s sowie Berechnung des Endpreises mit Taxen und allfälligen Gebühren. Fee Verschiedene Gebührenmodelle, teilweise gegen Aufpreis, stehen zur Auswahl SSL Verschlüsselte Übermittlung der Kundendaten (Secure Socket Layer) Confirmation Bestätigung der Buchungsanfrage: Zusätzlich erhalten Kunde und Agent eine . Preis der Basis-Version: Initialkosten für Entwicklung, Konfiguration, Aufschaltung und Support: CHF 990. Monatliche Kosten für Betrieb (24 Stunden) und Wartung: CHF 95. Kosten pro Buchung für den Reisebüro-Agenten: CHF 0. SUCHMASKE In nur 4 Buchungsschritten ist Ihr Kunde am Ende des Buchungsprozesses angelangt. Das Design (mit Ausnahme der Grösse) lässt sich Ihren Wünschen entsprechend anpassen (siehe Module Customizing)

3 ANGEBOTE UND VERBINDUNGEN Die IATA-Tarife (GDS und CAT35) sowie die Graumarkttarife eines Consolidators Ihrer Wahl sind in der Basisversion inbegriffen. Die Low Cost Tarife sind als Zusatzmodul erhältlich. Sämtliche Tarifarten, IATA, Graumarkt, GIT, Charter und Low Cost, werden übersichtlich dargestellt (10 Tarife auf einen Blick) und nach Preis sortiert. Mit Mausover können die Preiskalkulation sowie die Flugverbindungen eingeblendet werden. Zusatzmodule für die Suche und Verfügbarkeit: One Way: Open Jaw: Point-2-Point: Direct Flights: Only Available: Ermöglicht die Suche nach One Way Tarifen Auch Gabelflüge, z.b. ZRH-BKK // SIN-GVA können gebucht werden Sucht nach Flügen mit Abflugorten ausserhalb der Schweiz, z.b. Bankgok Phuket Auf Wunsch werden nur non-stop Flüge angezeigt Es werden nur verfügbare Tarife angezeigt Eine Übersicht sämtlicher Module mit Preisübersicht finden Sie am Ende dieser Broschüre.

4 BUCHUNGSMASKE UND ZAHLUNG Der ausgewählte Flug wird vor dem Buchungsabschluss durch eine fiktive Buchung im GDS reserviert. Gleichzeitig erfolgt die Berechnung der Flughafentaxen und weiteren Zusatzkosten wie Treibstoff- und Sicherheitsgebühren sowie der Buchungsgebühren, Ihrem Verdienst. FLIGHT ONLINE bietet für die Buchungsgebühren verschiedenste Varianten an. Einige davon, wie zum Beispiel eine Abstufung der Gebühren, sind mit Zusatzkosten verbunden. Auch Kombinationen, zum Beispiel Gebühren pro Buchung und/oder pro Ticket sind möglich. Nach Buchungsabschluss wird eine Onlinebestätigung angezeigt und Sie und Ihr Kunde erhalten kurz darauf eine bestätigung mit allen Angaben. Zusatzmodule für den Buchungsablauf: E-Payment: Only Available: Point2Point: Realtime-Zahlungsabwicklung mit 3DSecure Technologie in Kooperation mit PostFinance Nur verfügbare Tarife werden angezeigt. Abflughäfen ausserhalb der Schweiz sowie Teilstrecken, z.b: LAX-SFO können gebucht werden.

5 ZUSATZFUNKTIONEN UND ERWEITERUNGEN Mit verschiedenen Erweiterungen können Sie die Nutzbarkeit der Buchungsmaschine ausbauen. Calendar Search (unten): Mit der flexiblen Suche +/- 3 Tage werden auf einer zusätzlichen Seite die verschiedenen Preisvarianten aufgeführt und mit Mousover gleich die einzelnen Verbindungen angezeigt.. Quick Search (rechts): Mit der zusätzlichen Schnellbuchungsmaske auf der Angebotsseite können die Suchkriterien jederzeit direkt angepasst werden. Quick Sort (links): Auf der zusätzlichen Angebotsübersicht können mit einem Klick alle Tarife einer bestimmten Airline oder alle Direktflügen angezeigt werden.

6 INDIVIDUELLE DESIGN ANPASSUNGEN Ihren Vorstellungen sind keine Grenzen gesetzt: Das Design sämtlicher Masken der Flugbuchungsmaschine lässt sich Ihren Wünschen entsprechend anpassen. REFERENZEN Unter anderem wird FLIGHT ONLINE auf den folgenden Webseiten eingesetzt: / / / / / Auf finden Sie die Liste sämtlicher Reisebüros die dieses Programm verwenden. Gerne beraten wir Sie telefonisch und vor Ort über alle unsere Produkte. Rufen Sie an oder schreiben Sie ein Mail an: info@onlinetravel.ch MODULÜBERSICHT Modul Basis Modul Agency Choice Broker Hits Broker Hits (List) Broker Light Commercial Beschreibung Online Reservationen von Retour IATA- und Graumarkt-Tarifen in vier Buchungsschritten im Standart Design Zuordnung der Buchung zu einer Filiale innerhalb derselben Firma, kurz vor Buchungsabschluss (nur anwendbar innerhalb einer Firmengruppe oder eines Konzerns). Tägliche Anzeige einzelner Flug-Hitangebote Ihres Brokers auf Ihrer Homepage (nach Zufallsprinzip). Dabei gestalten Sie das Layout frei. Lässt sich gut mit Fastbooking kombinieren. Eine Erweiterung der Broker Hits. Auf einer zusätzlichen Seite werden sämtliche Sonderangebote Ihres Brokers angezeigt und können direkt ab dieser Seite gebucht werden. Mit diesem Modul können Sie Ihre eigenen Spezialtarife erfassen und verwalten. Die Verfügbarkeit dieser Tarife wird ebenfalls überrpüft uns sie können online gebucht werden. Es handelt sich bei diesem Modul um eine eigenständige Buchungsmaschine, welche speziell auf Businesskunden zugeschnitten ist. Verlangen Sie die separaten Unterlagen. Voraussetzung hierzu ist das Basis Modul. Preise in CHF initial pro Monat pro Buchung ab 3500 ab

7 MODULÜBERSICHT Modul Charter Customizing Customizing Basic Nach Absprache mit Ihrem Broker können auch Charter Tarife gebucht werden. Mit Customizing können individuelle Anpassungen gemäss dem Corporate Design Ihrer Homepage in Auftrag gegeben werden. Gemäss Vorlage können Farben und Schriften innerhallb der gleichen Grösse angepasst werden. Preise in CHF initial pro Monat pro Buchung nach Aufwand Design Plus Grösserer neuer 5-Seiten Buchungsablauf mit Airlinelogos Direct Flights Suche nach nur Direktflügen (Zwischenlandungen möglich) Dual GDS E-payment Fastbooking Alle IATA Angebote werden bei zwei GDS parallel angefragt und bei gleichen Angeboten die des Prioritäts-Partners bevorzugt. Realtime Kreditkartenvalidierung und Belastung mit 3d Secure Technologie in Kooperation mit PostFinance. Eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Selektionsmaske (Umfang und Design), welche Ihrem Kunden einen Schnelleinstieg in den Buchungsablauf erlaubt und prominent auf Ihrer Webseite platziert werden kann. Lässt sich gut mit Broker Hits (List) kombinieren Flexible Date Search Verfügbarkeitssuche von IATA Tarifen mit + / - 3 Tagen Geo Ref GIT Language Plus Low Cost Carrier (LCC) Beschreibung Mit der Geographische Referenzzierung können bei der Abfrage zusätzlich alternative Flughäfen innerhalb eines bestimmten Radius (z.b km) ausgewählt und angefragt werden. Nach Absprache mit ihrem Broker werden GIT Tarife mit einem speziellen Buchungshinweis ebenfalls angezeigt. Zusätzliche Sprache(n): Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch und weitere Sprachen auf Anfrage. Zusätzliche Suche nach Tarifen der Billig-Airlines. Das Fullfillment erledigt der Low Cost Carrier selbst. Der Agent stellt einzig die Buchungsgebühr in Rechnung One Way Mit dieser Zusatzsuchmaske werden auch One Way Tarife angezeigt Only Available Suche nach nur verfügbaren Graumarkt-Tarifen Open Jaw Mit diesem Modul können auch Graumarkt- und IATA-Gabelflüge, z.b. ZRH-BKK // SIN-GVA gebucht werden. Point-2-Point (P2P) Mit diesem Modul könne auch Abflughäfen ausserhalb der Schweiz sowie internationale Teilstrecken wie z.b. LAX - SFO gebucht werden. Quick Search Zusätzliche Schnellbuchungsmaske auf der Angebotsseite Quick Sort Angebotsübersicht nach Airline und Flugverbindungen SMS Confirm Statistics Der Kunde erhält ein SMS, dass den Buchungseingang bestätigt und auf die bestätigung verweist. Das Statistik Programm CUBE Online ermöglicht detaillierte, modulare monatliche Auswertung aller Buchungen Tracking Codes Implementierung von Tracking Codes für detailliertere Auswertungen Währung YieldManager Youth Ermöglicht die Preisanzeige in einer anderen Währung zu Tageswechselkursen. Mit dem YieldManager können indivduelle Gebühren und Rabatte pro Zielgebiet und Airline selber defniert und verwaltet werden. Zusätzliche Suche von STA TRAVEL Jugend- und Studenten-Tarifen. Diese Option ist für Kunden bei denen STA Travel nicht Standardbroker ist. Sie ist nur erhältlich nach Absprache mit STA Travel.

8 ANMELDEFORMULAR Firma: Kontaktperson: Strasse/Nr: PLZ/Ort: Telefon (direkt): Telefon (allgemein): (direkt): (allgemein): Unser Schweizer Broker/Consolidator (inkl. Agenturcode): Modul(e): Basis Modul One Way Only Available Direct Flights Design Plus Open Jaw Point-2-Point Quick Search Q für Quebbing: Pseudo City Code (PCC) / Office-ID: GDS: PNR: - Telefonnummer, welche im 'Booking file' erscheinen soll: - Firmenname, welcher im 'Booking file' erscheinen soll: Sprache(n): Deutsch Französisch Andere... Internetadresse (URL), wo Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) abgelegt sind (Bitte Direktlink angeben): Adresse, auf welche Ihre Buchungsbestätigung eingehen soll: Zahlungsart(en), welche akzeptiert werden: Rechnung Visa Eurocard/Mastercard Dinners American Express Aufschlag bei Kredikartenzahlung: % der Gesamtkosten (inkl. Taxen und Gebühren) Rechnung möglich bis Tage vor Abreise Buchung möglich bis Tage vor Abreise Buchungsgebühren: A) pro Auftrag: Bezeichnung: B) pro Ticket: Bezeichnung: Zusatzanforderungen (werden je nach Aufwand nach dem Kostenfaktor von ONLINE TRAVEL verrechnet): Preis: Initialkosten für Entwicklung, Konfiguration und Aufschaltung: Monatliche Kosten für Betrieb (7x24 Stunden) und Wartung: Kosten pro Buchung für Low Cost-Tarife: Falls hier keine Angaben erwähnt sind, so gilt die letzte vom Kunden schriftlich akzeptierte Offerte (Bsp. ). Ich erkläre mich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 50% der Initialkosten (gemäss Offerte) müssen an ONLINE TRAVEL AG einbezahlt worden sein, bevor mit der Entwicklung der Buchungsmaschine begonnen wird. Die restlichen 50% sind nach Auslieferung fällig. Ort / Datum: Unterschrift: