Dienstcharta des Dienstes für Menschen mit Behinderung Pastor Angelicus

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1 Dienstcharta des Dienstes für Menschen mit Behinderung Pastor Angelicus Zu wem gehört unser Dienst und für wen sind wir da? Im der Bezirksgemeinschaft Burggrafenamt leben, arbeiten und wohnen erwachsene Menschen mit Behinderung. In der Einrichtung Pastor Angelicus ist ein Tagesbereich und ein Wohnbereich untergebracht. Sie befindet sich in Meran/Obermais, Dantestraße 34 und ist unter der Telefonnummer erreichbar. Wie arbeitet unser Dienst? Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Mensch mit seinen Stärken, Fähigkeiten, Bedürfnissen und Wünschen. Wir unterstützen und begleiten die Menschen mit Behinderung in ihrem alltäglichen Leben und in der Arbeit. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Kommunikationsmethoden, wie Symbolen, Bildern und Gegenständen. Im Alltag bieten wir unseren Klient/innen möglichst viele Erfahrungs- und Wahlmöglichkeiten und unterstützen sie in eigenen Entscheidungen. Jeder Klient und jede Klientin hat eine Bezugsperson, welche ihn bei der Erarbeitung und Umsetzung persönlicher Wünsche intensiv unterstützt. Wir beziehen die Klient/innen in alle Entscheidungen, die sie betreffen, soweit wie möglich ein. Wir fördern Projekte, bei denen die Klient/innen in das Gemeinwesen eingebunden werden. Die Angehörigen unserer Klient/innen werden von uns laufend über unsere Arbeit informiert

2 Wie schaut unsere Einrichtung Pastor Angelicus aus? Das Typische unserer Einrichtung sind die großen und hellen Arbeitsräume mit vielen Fenstern. Das Haus hat ein eigenes Hallenschwimmbad und eine eigene Turnhalle, die von den Gruppen des Hauses und von externen Gruppen genutzt werden. Der große Park lädt zum Spazierengehen und Entspannen ein. Im Parterre befindet sich eine Hausbar und ein Geschäft, in dem die Produkte der verschiedenen Arbeitsgruppen verkauft werden. Bar und Geschäft werden von einer Gruppe unserer Einrichtung geleitet. Beide sind für die Besucher/innen des Hauses zugänglich. Für unsere Klient/innen haben wir auch einen Snoezeleraum eingerichtet, dies ist ein Raum für die Anregung der verschiedenen Sinne und zur Entspannung. Es gibt auch einen Raum mit Geräten, die zur aktiven und passiven Bewegung genutzt werden können. Wie funktioniert unser Tagesbereich? Der Mensch, mit seinen Wünschen, Bedürfnissen, Fähigkeiten und Stärken steht im Mittelpunkt der Arbeit unserer pädagogischen Mitarbeiter/innen im Tagesbereich. Jede Person, die von uns begleitet wird, soll eine Arbeit wählen, die ihr gefällt und die ihre Fähigkeiten und Stärken berücksichtigt. Der Tagesbereich des Pastor Angelicus verfügt über 90 Plätze. Im Tagesbereich gibt es Basale Gruppen und Arbeitsgruppen. In den basalen Gruppen erhalten die Klient/innen sozialpädagogische - 2 -

3 und pflegerische Begleitung und Freizeitgestaltung. Der Hauptschwerpunkt in diesen Gruppen ist die Erhaltung der lebenspraktischen Fähigkeiten, die Körperpflege und das Anbieten von möglichst vielen neuen Erfahrungen, sowie die Unterstützung der Kommunikation und der Selbständigkeit. Eine basale Gruppe befindet sich direkt im Wohnheim, um den individuellen Bedürfnisse der Bewohner/innen besser gerecht zu werden. In den Arbeitsgruppen begleiten und unterstützen die pädagogischen Mitarbeiter/innen die Klient/innen im Arbeitsablauf. Ziel ist es, dass sie in der gewählten Gruppe eine Arbeit finden, die sie möglichst selbständig ausführen können. Die Arbeitsgruppen im Haus bieten handwerkliche oder kreative Schwerpunkte an oder übernehmen interne Arbeiten (z.b. Tischlerei und Weberei, Papier-, Kunst-Deko- und Filzgruppe, Bar und Speisesaalgruppe). Darüber hinaus ist es uns wichtig, Arbeitserfahrungen auch außerhalb des Hauses zu ermöglichen, dazu haben die Arbeitsgruppen Arbeiten z.b. in den Gärten von Trauttmansdorff, in der Gemeinde Schenna, in der Mensa der Caritas, in der Obstgenossenschaft Osiris, im Kolpinghaus, im Altersheim Eden, in der Antoniusklinik und in einem Kondominium übernommen. Die Klient/innen sind in diese Betriebe und Einrichtungen sehr gut eingebunden

4 Die Klient/innen der Arbeitsgruppen entscheiden sich jährlich, in welcher Gruppe sie arbeiten möchten. Die Entscheidung gilt für zwei Kalenderjahre. Sie bereiten sich durch Praktikas auf die Wahl des Arbeitsbereiches vor. In der Wahl werden sie durch grafische Hilfsmittel und konkrete Gegenstände unterstützt. Die Werkstätten haben an 225 Tagen im Jahr und für 35 Wochenstunden geöffnet. Die Öffnungstage werden jährlich neu festgelegt. Tag Öffnungszeiten * Montag Dienstag Mittwoch Donnerstag 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr 8:00 Uhr bis 15:30 Uhr Freitag 8:00 Uhr bis 13:00 Uhr * Während der reduzierten Tätigkeit verschieben sich die Öffnungszeiten um eine halbe Stunde, z. B. Montag von 8:30 Uhr bis 16:00 Uhr. Das Mittagessen im Tagesbereich wird in der hauseigenen Großküche zubereitet. Die Klient/innen unserer Arbeitsgruppen bekommen ein - 4 -

5 monatliches Taschengeld, deren Höhe von der Produktion, den Anwesenheiten und dem Einsatz der Klient/innen abhängt. Die Strukturleiterin des Tagesbereiches ist unter der Telefonnummer erreichbar. Wie funktioniert unser Wohnbereich? WOHNZIMMER KÜCHE SCHLAFZIMMER BAD Je nach Begleitungs- und Unterstützungsbedarf bieten wir verschiedene Wohnmöglichkeiten an. Eine Einrichtung ist das Wohnheim. Das Wohnheim verfügt über 28 Fixplätze und einen Platz, der von mehreren Personen gemeinsam genutzt wird. Die Bewohner/innen sind in vier Wohnheimgruppen aufgeteilt. Die Wohngruppe ist das Zuhause der Bewohner/innen. Sie gestalten ihre Zimmer persönlich und entscheiden bei der Gestaltung der Gemeinschaftsräume mit. Die Bewohner/innen werden in den verschieden Lebensbereichen (Freizeit, Wohnalltag, ärztlichen Visiten, usw.) begleitet. Alle Klient/innen haben haben eine Bezugsperson, welche sie bei der Erarbeitung und Umsetzung persönlicher Wünsche intensiv unterstützen. Die Bewohner/innen haben das Recht auf: Privatsphäre Intimsphäre respektvollen Umgang Teilhabe an der Gestaltung des Zusammenlebens in der Wohngruppe Informationen über Organisation der Begleitung Wahlmöglichkeiten - 5 -

6 Jede Wohngruppe kann den Wäschereidienst des Pastor Angelicus beanspruchen. Für das Essen sorgt die Großküche. Das Wohnheim hat an 365 Tagen im Jahr geöffnet. Die Strukturleiterin des Wohnbereiches ist unter der Telefonnummer erreichbar. Was kostet unser Dienst? Für unseren Dienst muss bezahlt werden. Die Höhe des Betrages hängt von der individuellen Pflegestufe ab und richtet sich nach den Richtlinien des Landes, die jährlich neu überarbeitet werden. Bei einer Aufnahme muss die Pflegeeinstufung des Klienten abgegeben werden. Sie sind verpflichtet, Änderungen der Pflegeeinstufung dem Dienst mitzuteilen. Bei gleichzeitiger Nutzung einer teilstationären und einer stationären Einrichtung wird nur der Tarif der stationären Einrichtung verrechnet. Bei einer Aufnahme in eine Wohneinrichtung haben Sie die Möglichkeit, beim zuständigen Sozialsprengel ein Ansuchen um Mitbeteiligung je nach wirtschaftlicher Lage zu stellen. In der Anlage finden Sie die derzeit gültige Tabelle. Können unsere Klienten und die Angehörigen mitreden? Es gibt einen Strukturbeirat im Pastor Angelicus. Dieser wird alle zwei Jahre neu gewählt. Der Strukturbeirat setzt sich aus jeweils fünf Vertreter/innen der Klient/innen und der Angehörigen, sowie der Leitung und Strukturleitung des Dienstes zusammen. Die betroffenen Personen werden von den Klient/innen, die Vertreter/innen der Angehörigen von den Angehörigen gewählt. Im Tagesbereich finden regelmäßige Versammlungen mit den Klient/innen statt, wo Themen besprochen werden, die für sie interessant sind. Im Wohnheim finden regelmäßige Wohngruppenbesprechungen statt. Die Angehörigen werden regelmäßig zu Versammlungen in den Gruppen eingeladen. Außerdem finden in Zusammenarbeit mit dem Strukturbeirat Veranstaltungen statt, zu den die Angehörigen eingeladen werden, wie z. B. Sommerfeste, Wallfahrten usw

7 Wie ist die Zusammenarbeit mit anderen Diensten? Unser Dienst pflegt enge Kontakte mit den Diensten des Sprengels, dem Psychologischen Dienst, dem Psychiatrischen Dienst, den jeweiligen Hausärzten und den Ärzten des Krankenhauses. Bei Bedarf wird mit diesen Diensten und Experten aus den unterschiedlichen Bereichen zusammengearbeitet. Wie kann ich um Aufnahme in diesen Dienst ansuchen? Wenn Sie an einer Aufnahme in eine unserer Einrichtungen interessiert sind, ist es notwendig, ein Gesuch einzureichen. Wenden Sie sich bitte an das Sekretariat des Dienstes für Menschen mit Behinderung im Pastor Angelicus (Tel / ), um einen Termin mit der Pädagogin zu vereinbaren. Sie wird mit Ihnen ein Erstgespräch führen, um Ihre Erwartungen und Ihren Bedarf kennenzulernen und Ihnen unser Angebot zu erläutern. Sie gibt Ihnen die erforderlichen Unterlagen und Informationen für die Gesuchsstellung. Wenn ein Ihrem Bedarf entsprechender Platz Platz frei ist, werden Sie oder Ihr Familienangehöriger nach Abschluss des Aufnahmeverfahrens vorerst auf Probe aufgenommen. Die Probezeit wird individuell festgelegt. Anschließend daran erfolgt die endgültige Aufnahme. Sollte kein Platz frei sein, wird Ihr Gesuch auf der Warteliste behandelt. Sie erhalten in jedem Fall eine schriftliche Antwort. Wie erhalten wir Rückmeldung über die Qualität unserer Arbeit? Wir freuen uns, wenn Sie uns Rückmeldungen geben: bei individuellen Gesprächen, in der Strukturbeiratssitzung, bei Elternversammlungen. Zudem werden in regelmäßigen Abständen Fragebögen zur Erhebung der Zufriedenheit an die Eltern und Angehörigen ausgegeben. Diese Fragebögen werden anschließend ausgewertet und bilden eine gute Grundlage für Ansätze zur Verbesserung. Wo kann man sich beschweren? Eltern, Angehörige, KlientInnen haben das Recht, Beschwerde einzureichen oder Vorschläge zur Verbesserung zu machen. Ansprechpartner dafür sind alle Mitarbeiter/innen des Pastor Angelicus, d.h. die VerwaltungsmitarbeiterInnen, die Begleitpersonen, die - 7 -

8 ErzieherInnen, die StrukturleiterInnen, die Pädagogin und die Leiterin des Dienstes. Beschwerden oder Vorschläge werden sowohl schriftlich als auch mündlich entgegengenommen und mündlich oder schriftlich beantwortet