Cork Institute of Technology Bachelor of Business in Marketing Award. Summer 2006 German (Time: 3 Hours) Total marks: 100

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1 Cork Institute of Technology Bachelor of Business in Marketing Award Answer ALL Questions. Use of a dictionary is permitted for this examination. (NFQ Level 7) Summer 2006 German (Time: 3 Hours) Total marks: 100 Examiners: Mr. D. Cavanagh Ms. S. Borge Mr. H. Huber Question 1. [15 marks] Many companies fail in Germany because of a weak marketing strategy or inadequate market research. Germans are frequently a hard sell, so your market strategies must be convincing to their hearts, minds and wallets. [Lord, Richard. Culture Shock! Succeed in Business: The essential guide for business and environment. Germany. Singapore: Times Editions Pte Ltd. 1998, pg. 102] Discuss this statement IN ENGLISH, in about 200 words. Please include brief discussions on the following points in your paragraph: German customers and their expectations Methods of targeting your German market Advertising and advertising law in Germany

2 Question 2. [15 marks] Look at the tables below, and then answer the questions in German, using full sentences. Daten nach Fischer-Weltalmanach Fläche von Deutschland in km² (Weltrangplatz): Einwohner von Deutschland in (Weltrangplatz): Bevölkerungsdichte von Deutschland, Einwohner je km²: Bruttosozialprodukt von Deutschland in US-$ je Einwohner: Arbeitslosigkeit von Deutschland, Arbeitslosenquote: Inflationsrate von Deutschland im Durchschnitt: Überblick- Deutschland (61) 357 (61) 357 (61) (12) (12) (12) ,2% 9,8 % 9,6 % 1,6% 1,8 % 2,2 % Daten nach Fischer- Weltalmanach «Überblick- Irland Fläche von Irland in km² (Weltrangplatz): 70 (117) 70 (118) 70 (118) 70 (109) Einwohner von Irland in (Weltrangplatz): (124) (123) (123) (100) Bevölkerungsdichte von Irland, Einwohner je km²: Bruttosozialprodukt von Irland in US-$ je Einwohner: Arbeitslosigkeit von Irland, Arbeitslosenquote: 4,5 % 4,3 % 4,2 % - Inflationsrate von Irland im Durchschnitt: 2,3 % 3,7 % 3,4 % - 1. Hat sich die Bevölkerung Deutschlands seit 2002 vergrößert? 2. Hat sich die Bevölkerung Irlands seit 1981 erhöht? 3. Vergleichen Sie die Bevölkerungsdichte von Irland im Jahre 1981 und im Jahre Wie viel war das Bruttosozialprodukt Deutschlands je Einwohner im Jahre 2004? 5. Vergleichen Sie die Arbeitslosenquoten von Irland und Deutschland im Jahre Sind die Arbeitslosenquoten seit 2002 in beiden Ländern gestiegen? 7. Vergleichen Sie die Inflationsraten von Deutschland und Irland.

3 Question 3. [15 marks] Read the text below carefully, before answering the questions in English. Please take note of the explanatory footnotes! Marketingstrategien der DZT 1 Die Marketing- und Vertriebsstrategie der Deutsche Zentrale für Tourismus (DZT) basiert auf sorgfältiger Marktanalyse und -bewertung. Aus den Megatrends Kultur und Gesundheit hat die DZT die Produktlinien Städte-/ Event- und Erholungstourismus entwickelt. Die DZT vermarktet diese Produktlinien weltweit. 2 UMSETZUNG 1 DER PRODUKTLINIE ERHOLUNGSTOURISMUS Themenjahr 2004: Faszination Wasser - Meere, Flüsse und Seen in Deutschland Im Jahr 2004 war das Schwerpunktthema 2 der DZT Faszination Wasser - Meere, Flüsse und Seen in Deutschland. Damit wollte die DZT Erholungssuchende 3 aus der ganzen Welt zu einer Reise nach Deutschland animiieren. Mit dieser Kampagne griff die DZT das weltweit wachsende 4 Interesse an Landschafts-, Natur- und Aktivurlaub am Wasser auf 5. 3 Schon im Jahre 2002 informierte die DZT durch ihre Auslandsvertretungen die internationale Reiseindustrie über die Angebote zum Themenjahr Es erschien auch 2003 der DZT-Sales Guide mit beispielhaften Angeboten für einen Wasser-Urlaub in Deutschland. Seit Dezember 2003 gibt es auch Informationen zum Thema Faszination Wasser im Internet unter und Dort findet man konkrete Informationen, Tipps und Links, Reiseangebote sowie Events. 4 Rund 500 Reiseveranstalter nahmen weltweit das Thema Faszination Wasser in ihre Programme für das Jahr 2004 auf. So konnte die DZT im Jahr 2004 rund 180 neue Reiseveranstalter erwerben. Das Thema fand eine überaus positive Reaktion in den internationalen Medien mit einer verstärkten Berichterstattung, Supplements und Special Reports in Fachmagazinen. aus: (gekürzt) 1 die Umsetzung = the implementation 2 das Schwerpunktthema = focal point/main theme 3 Erholungssuchende = people in search of relaxation 4 wachsend = growing 5 auf greifen (separable) = to pick up on/act on something 6 das Themenjahr = theme for the year

4 1. What is the DZT? [1 marks] 2. According to Paragraph 1, on what does the DZT base its sales and marketing strategies? 3. What megatrends has the DZT identified, and what product lines has it developed to keep up with these trends? (Paragraph 1) 4. What does the focal theme (or product line) for 2004 Faszination Wasser - Meere, Flüsse und Seen in Deutschland (Paragraph 2) mean in English? 5. What was the aim of the DZT in developing this campaign? (Paragraph 2) 6. Describe 2 means by which the DZT marketed its 2004 product line. (Paragraph 3) 7. How many tour operators adopted the product line for their 2004 programmes? 8. How did the media react to the 2004 product line, and what did they do? Question 4. [20 marks] Your company Adventure Tents Ltd., which is based in Ireland, recently exhibited a new product at the Spoga trade fair in Cologne. Below are the specifications for your product. Write a letter to a German-speaking potential customer who visited your stand at the trade fair, to remind him/her of your company and its product. Include the following: Thank him/her for his/her visit at your stand and his/her interest in your product. Tell him/her you have enclosed a catalogue and a price list Remind him/her briefly of your product (use the details below as a guideline to construct 5 or 6 descriptive sentences) Tell him/her that you are at his/her disposal, should he/she require further information. Tell him/her that you look forward to hearing from him/her soon. Use the appropriate layout, headings, date, and opening and closing formulae in your letter! Family Camp Nach einem Tag voller gemeinsamer Aktion wird das Family Camp schnell und einfach aufgebaut und bietet erstaunlich viel Platz für die ganze Familie. Tunnelzelt mit 3 verschiedenen Eingängen in 2 großen Innenzelten unterteilt Packmaß: ca. 60 x 50 x 15 cm Gewicht: ca. 8,10 kg Gestänge: 7001/6061 Multipole 13/15mm, Aluminium Innenzelt Material: 190T Rip Stop Nylon WR Außenzelt Material: 185T Polyester PU Boden Material: 210T Nylon Taffeta PU Farben: rot, hellgrün, beige, orange, hellblau

5 Question 5. [6 marks] The Passive. Put these active sentences into the passive mood. Example: Der Mann putzt das Auto. Das Auto wird von dem Mann geputzt. 1. Die Studenten lesen das Buch. 2. Viele Leute sahen den Film 3. Man gründete die Firma im Jahre Morgens kaufen wir die Zeitung. Question 6. [8 marks] Translate these sentences into German: 1. I would help you, if I had the time. 2. I would be grateful if you could send me the information. 3. You should have gone to the doctor! 4. He would have more money if he worked harder. Question 7. [6 marks] Transfer the following text into the Imperfect Tense: Manfred Fischer ist auf der Messe in Köln. Er rennt von Messestand zu Messestand. Er will Informationen zu neuen Produkten sammeln. Er hat aber nicht viel Glück. Es gibt nur wenige neue Produkte dieses Jahr. Immerhin trifft Herr Fischer einige wichtige Geschäftspartner.

6 Question 8. [15 marks] The following three sections describe the reasons for companies to participate in a trade fair. Summarise the following three sections in English. Sonnenland Freizeitartikel: Wir sind hier, um den Absatz zu steigern, also um Aufträge zu bekommen. Wir möchten auch einige neue Kunden werben. Außerdem ist der Kontakt zu unseren existierenden Kunden sehr wichtig. Ich treffe mich hier nämlich mit Kunden aus ganz Europa und das erspart mir 3 bis 4 Geschäftsreisen pro Jahr. Talktech, Computerfirma: Wir sind hier, um einen neuen Prototyp vorzustellen und um seine Akzeptanz auf der Messe zu testen. Die Reaktionen der Messebesucher sind für uns sehr wertvoll. Außerdem wollen wir neue Marktinformationen sammeln und herausfinden, was die Konkurrenz macht. Silberblitz, Fahrradwerk (Chemnitz): Wir stellen hier aus, um den Namen unserer Firma hier in Westdeutschland bekannt zu machen und um unsere Spezialität, ein Fahrradd mit Elektromotor, bekannt zu machen. Dann wollen wir noch einige Aufträge mit neuen Kunden abschließen und Vertreter für das Ausland finden.