D6.10 Documentation of National Business Facilitation Seminar. Austria

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2 Transparense project This document has been conducted within the framework of project Transparense Increasing Transparency of Energy Service Markets supported by the EU program Intelligent Energy Europe Date 09 April 2015 Place: ARS Akademie für Recht und Steuern, Schallautzerstraße 4, 1010 Wien Authors Monika Auer Österreichische Gesellschaft für Umwelt und Technik ÖGUT Hollandstrasse 10/46, A-1020 Wien T: monika.auer@oegut.at Disclaimer The sole responsibility for the content of this report lies with the authors. It does not necessarily reflect the opinion of the European Union. Neither the EACI nor the European Commission are responsible for any use that may be made of the information contained therein.

3 Contents 1 DESCRIPTION OF THE BUSINESS FACILITATION SEMINAR INVITATION BUSINESS FACILITATOR SEMINAR ENERGIECONTRACTING AND QUALITY AGENDA PHOTOS LIST OF PARTICIPANTS... 5 PRESENTATIONS... 6

4 Documentation 1 Description of the Business Facilitation Seminar Country Austria Date 9 April am 5.00 pm CET Title Energie-Contracting und Qualität Energieeffizienzprojekte erfolgreich umsetzen Location ARS Akademie für Recht und Steuern, Schallautzerstraße 4, 1010 Wien Organised by ARS and ÖGUT Hosting institution ARS Akademie für Recht und Steuern Target groups Number of participants Minutes ESCOs, facilitators, association, policy makers, financial institutions 8 participants The business facilitator seminar provides an overview about the basics of energy contracting. Within this seminar the results of the transparense project, especially the aims and the Code of Conduct have been introduced to the participants. In a second step speical attention was given to quality issues (Austrian quality criteria). The whole day seminar brought different statekholders togehter in order to learn about the outcomes of the IEE project, to learn from each other and to undertake networking activities for upcoming/new energy performance contracting projects. 1

5 Documentation 2 Invitation Business Facilitator Seminar Energiecontracting and quality Datum/Uhrzeit Donnerstag, 9. April :00 Anschrift ARS Seminarzentrum Schallautzerstraße Wien Ort Wien Land AT Referent Gen.-Sekr. Monika Auer DI Oskar Böck DDI Jan W. Bleyl-Androschin Veranstalter ARS Akademie für Recht, Steuern & Wirtschaft Beschreibung Energie-Contracting bietet die Chance wirtschaftliche Energieeinsparpotenziale und erneuerbare Energieträger in Unternehmen und Gebäuden mit vertraglich fixierten Erfolgsgarantien umzusetzen: Erfahren Sie, welche Vorteile Energie-Contracting für Ihr Unternehmen bieten kann bzw. wann eine Umsetzung von Einsparmaßnahmen in Eigenregie vorteilhaft ist! Kontakt Carina Österreicher Telefon co@ars.at 2

6 Documentation 3 Agenda - Erfolgsfaktoren für Contracting-Projekte - Contracting-Modelle - Contracting-Vertrag- Qualitätskriterien für Energieeffizienzdienstleistungen (Transparense) - Weiterführende Informationen - Durchgeführte Projekte 3

7 Documentation 4 Photos Participants agreed not to publish any photos. 4

8 Documentation Presentations 6

9 Energie-Contracting Energieeffizienzprojekte erfolgreich umsetzen ARS Akademie für Recht und Steuern 9. April 2015 Monika Auer, ÖGUT

10 Inhaltsübersicht Erfolgsfaktoren für Contracting-Projekte Contracting-Modelle Contracting-Vertrag Qualitätskriterien für Energieeffizienzdienstleistungen (Transparense) Weiterführende Informationen Durchgeführte Projekte

11 All together 72 PP sheets, Following the excerp of sheet 39-46, which are directlic related to the Transparense results

12 Qualitätskriterien für Energieeffizienzdienstleistungen (EU-Projekt Transparense)

13 Wertschöpfungskette Modulare Energieeffizienzdienstleistungen Quelle: Change Best Fördermanagement NutzerInnenmotivation/ - schulung Monitoring, Controlling Betrieb, Optimierung Umsetzung Finanzierung Planung Information, Beratung

14 Systematisch Energiedienstleistungen definieren Quelle: Change Best Wertschöpfungskette Zielgruppe Technisches System EEDL-Produkt Information, Beratung Planung Finanzierung Umsetzung Betrieb, Optimierung Monitoring, Controlling Nutzermotivation/-schulung Fördermanagement Wohngebäude Miete Genossenschaft Eigentum großvolumig kleinvolumig Dienstleistungs- und Verwaltungsgebäude: privat öffentliche Hand Freizeit- und Sportanlagen Krankenhäuser/Pflegeheime Gebäudehülle Heizung Warmwasser Lüftung Klimatisierung Beleuchtung innen elektrische Geräte Motoren, Pumpen Beleuchtung außen Monitoring, Optimierung Stromeinsatz in der Verwaltung Hotellerie Industrie

15 Energieeffizienzdienstleistungen im Projekt Transparense Energieberatung Einspar-Contracting Anlagen-Contracting Betriebsführungscontracting Umsetzung von technischen Energieeffizienzmaßnahmen Re-Comissioning Einführung eines Energiemanagementsystems

16 Transparense Code of Conduct values I Efficiency Energy savings Economic efficiency Sustainability in time

17 Transparense Code of Conduct values II Professionalism Expertise High-quality service Health and safety concerns Good name in the sector and project Reliability Responsibility Respect Responsiveness Objectivity

18 Transparense Code of Conduct values III Transparency Integrity Openness Long-term approach Transparency of all steps and financing arrangements Clear, regular and honest communication

19 Transparense Principles I 1. The EPC provider delivers economically efficient savings 2. The EPC provider takes over the performance risks 3. Savings guaranteed by the EPC provider and determined by M&V 4. The EPC provider supports long-term use of energy management 5. The relationship between the EPC provider and the Client is long-term, fair and transparent

20 Transparense Principles II 6. All steps in the process of the EPC project are conducted lawfully and with integrity 7. The EPC provider supports the Client in financing of EPC project 8. The EPC provider ensures qualified staff for EPC project implementation 9. The EPC provider focuses on high quality and care in all phases of project implementation

21 Orange: obligates Modul der EEDL Grau: optionales Modul der EEDL

22 Qualitätskriterien für Energieeffizienzdienstleistungen QK 1: Angemessene Analyse QK 2: Leistungserbringung bei der Umsetzung von technischen Maßnahmen QK 3: Einspargarantie QK 4: Nachweis der Energieeinsparungen QK 5: Werterhaltung und Instandhaltung QK 6: Kommunikation zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber QK 7: Einhaltung des Nutzerkomforts QK 8: NutzerInneninformation und motivation QK 9: Nachvollziehbare vertragliche Festlegungen zu contractingspezifischen Regelungserfordernissen

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