Personalbindung in Zeiten des Fachkräftemangels in der Pflege
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- Swen Ritter
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1 Wirtschaftsforum FHNW Olten Personalbindung in Zeiten des Fachkräftemangels in der Pflege Ergebnisse aus dem KTI-Projekt «CaRe» - Laufbahnentwicklung und Retention Management in der Pflege im Kooperationsverbund von Spitälern, Alters- und Pflegeheimen und Spitex ( ). Institut für Personalmanagement und Organisation (PMO) Prof. Dr. Nathalie Amstutz, lic.phil. Regula Spaar, M.Sc. Jonas Konrad, Prof. Dr. Christoph Minnig
2 Inhalt 1. Ausgangslage 2. Ausgewählte Ergebnisse der Befragung 3. Empfehlungen an Betriebe, Branche und Politik Institut für Personalmanagement und Organisation 2
3 1. Ausgangslage: Prognostizierter Pflegenotstand 16% der Pflegenden erwägen Berufsaustritt (NEXT-Studie, 2005) In CH: Hohe Fluktuationsrate, gering vermutete Berufsverweildauer und Einbruch der Anzahl Schulabgänger/innen Pers./Jahr = Nachwuchsbedarf bis 2020 (GKD & OdASanté, 2009) Steigende Zahl pflegebedürftiger Hochbetagter Zunahme chronischer Krankheiten und Multimorbidität «Brain-Drain» durch Personalgewinnung im Ausland Institut für Personalmanagement und Organisation 3
4 Massnahmen? Gesundheitspolitik verortet zwei Handlungsebenen Aus- und Weiterbildung (Bildungs- und Gesundheitspolitik) Pers.-Gewinnung und Bindung (Betriebe und Branche) CaRe-Projekt: Im Kooperation von Spitex, Alters- und Pflegeheimen und Spitälern Informationen und Instrumente zur Förderung der Personalbindung der Pflegekräfte im Beruf und in der Branche bereitzustellen Berufsverbleib unter Berücksichtigung von lebensphasen- und diversityspezifischen Faktoren zu fördern Institut für Personalmanagement und Organisation 4
5 2. Ausgewählte Ergebnisse der Befragung a) Verbundenheit mit Betrieb und Beruf b) Laufbahn als Thema der Personalbindung Institut für Personalmanagement und Organisation 5
6 a) Verbundenheit mit Betrieb und Beruf Fluktuationsabsicht: In den nächsten 5 Jahren den Betrieb verlassen APH Spitex nein oder eher nein Spital (KSA) Spital (soh) unentschlossen ja oder eher ja 0% 20% 40% 60% 80% 100% aus dem Beruf aussteigen APH Spitex Spital (KSA) Spital (soh) % 20% 40% 60% 80% 100% Einschränkung Alter: Personen bis 58 Jahre Institut für Personalmanagement und Organisation 6
7 Berufs- und organisationales Commitment (Verbundenheit) Commitment-Mittelwerte nach Institutionen Berufs- Commitment Spitex APH Spital (KSA) Spital (soh) affektiv kalkulatorisch normativ Skalen-Werte Organisationales Commitment Spitex APH Spital (KSA) Spital (soh) Skalen-Werte Testinstrument: «COMMIT» (Felfe & Franke, 2012) Institut für Personalmanagement und Organisation 7
8 Einflussfaktoren Verbundenheit Pflegequalität Führungsqualität Rollenklarheit Betrieb Beruf Lohngerechtigkeit Entwicklungsunterstützung Entwicklungsunterstützung Emotionale Belastung Einflussfaktoren (grau): subjektive Wahrnehmung der Mitarbeitenden Institut für Personalmanagement und Organisation 8
9 b) Laufbahn als Thema der Personalbindung Anzahl Personen Total 60 Spital APH Spitex Spital (KSA) Alter Institut für Personalmanagement und Organisation 9
10 Laufbahnmomente Junge Berufseinsteiger/ innen Berufsperspektive Pflege, Erholung, finanzielle Perspektiven, Arbeitsteilung FaGe-Dipl. Thema älter werden in der Pflege, Vorbereitung Berufsaustritt 55+ Laufbahn- Momente Unterbruch Aus familiären u.a. Gründen; Planung Wiedereinstieg/Pensum (ca. 30% der Pflegenden unterbrechen Laufbahn) Planung beruflicher Weiterentwicklung 45+ Wiedereinstieg Planung berufliche Weiterentwicklung, Vereinbarkeit von Beruf und Familie (Kinderbetreuung, Pensum, finanzielle Folgen) Weiterqualifizierung (30% der Pflegenden sind Quereinsteigende) Quereinstieg Institut für Personalmanagement und Organisation 10
11 3. Empfehlungen für Betriebe, Branche, Politik Berufsorientierung Laufbahnentwicklung Verbesserung Berufsattraktivität Betrieb Branche Gesundheits- und Bildungspolitik Ausbildung Allgemein Altersstrukturanalyse Führungskräfteschulung Standortgespräche lebensphasenspezifisch Beratungsangebot branchenübergreifend PE im Verbund Beratungsangebot branchenübergreifend PE im Verbund Junge Berufseinsteigende Laufbahnplanung mit Blick auf Branche Externes Beratungsangebot Externes Beratungsangebot Institut für Personalmanagement und Organisation 11
12 Betrieb Branche Gesundheits- und Bildungspolitik Ausbildung Förderung Wiedereinstieg (WE) nach Unterbruch Vor Unterbruch Rückkehrgespräch Planung Wiederqualifizierungskurs Unterstützung Kinderbetreuung Finanzielle Unterstützung der WE- Kurse/ Weiterbildung Finanzielle Unterstützung Kinderbetreuung Attraktive WE-Kurse, Optimierung Weiterqualifizierungen zeitlich, finanziell, inhaltlich (Berufs- und Lebenserfahrung berücksichtigen) Altersgruppe 45+ Berufliche Weiterentwicklung (Adressieren Entwicklungsmotivation) Altersgruppe 55+ Arbeitszeitmodelle (Angebot Teilzeitpensionierung) Überprüfung Wochenarbeitszeit/ Finanzierung Teilzeitpensionierung Institut für Personalmanagement und Organisation 12
13 Kontakt Fachhochschule Nordwestschweiz Hochschule für Wirtschaft Institut für Personalmanagement und Organisation (PMO) Riggenbachstrasse 16 CH-4600 Olten Prof. Dr. Nathalie Amstutz (Projektleitung): Lic.phil. Regula Spaar (Wiss. Mitarbeiterin): M.Sc. Jonas Konrad (Wiss. Mitarbeiter): Prof. Dr. Christoph Minnig: Synthesebericht und Zusammenfassung Weitere Dokumente finden Sie auf unserer Webseite unter: Institut für Personalmanagement und Organisation 13
14 Weiterführende Infos zum KTI-Projekt CaRe Kooperationspartner Projektetappen Datenerhebung Instrumente Institut für Personalmanagement und Organisation 14
15 Kooperationspartner des KTI-Projekts CaRe Ein anwendungsorientiertes Forschungsprojekt in Kooperation mit: Praxispartner Businesspartner Sounding Board Gefördert durch Solothurner Spitäler AG soh Abteilung Chirurgie des KSA Kantonsspital Aarau öffentlichen Altersund Pflegeheime (APH) Kt. SO Spitex-Organisationen Kt. SO H+ Bildung SWEXS GmbH CURAVIVA Schweiz Schweizer Berufsverband der Pflegefachpers. SBK Kantone Solothurn und Aargau Spitex Verband Schweiz CURAVIVA Schweiz H+ Schweiz KTI (Kommission für Technologie und Innovation) Kantone Solothurn und Aargau Beteiligung der Praxispartner Institut für Personalmanagement und Organisation 15
16 Projektetappen Vorbereitung Datenerhebung Entwicklung Instrumente Tagung, Bericht, Vermarktung Produkte März Mai 2014 Institut für Personalmanagement und Organisation 16
17 Datenerhebung HR- und GL-Gespräche, Dokumentensammlung schriftliche Befragung Querschnittstudie: Fragebogen Vollerhebung Kt. SO und KSA Chirurgie Rücklauf: 25% (1 029 Pres.) mündliche Befragung Gruppendiskussionen 48 Teilnehmende Unter Berücksichtigung von: Alter, Geschlecht, Qualifikation, Führungsfunktion, Institution Ergebnisse zu den Themen: Verbundenheit mit Betrieb und Beruf, Laufbahn, Arbeitssituation, Führung, Berufsbild und Image Empfehlungen für Betriebe, Branche und Politik Institut für Personalmanagement und Organisation 17
18 Instrumente zur Förderung der Personalbindung HRM / Betriebsleitung Verbundleitfaden Audit Personalbindung Mitarbeitende Laufbahnkoffer Laufbahnentwicklung Führungskräfte Führungskräftemodul Leidfaden Laufbahnentwicklung Institut für Personalmanagement und Organisation 18
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