Corporate Design. Erscheinungsbild Kommunalunternehmen Klinikum Augsburg

Transkript

1 Corporate Design Erscheinungsbild Kommunalunternehmen Klinikum Augsburg Handbuch Version 1.0 Gültig ab

2 Inhalt Vorwort 3 Einleitung 5 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Das Signet 8 Die Farben 10 Die Typografie 12 IMPRESSUM 13 Klinikum Augsburg Design Handbuch 2

3 Vorwort Ein Schritt zur marke Das Klinikum Augsburg wird in den kommenden Jahren tiefgreifende Änderungen durchlaufen. Mit der begonnenen Generalsanierung und dem Neubau der Kinderklinik, insbesondere aber den strukturellen und organisatorischen Neuerungen machen wir uns fit für den zunehmenden Wettbewerb im Gesundheitswesen, dem wir uns in immer stärkerem Maße stellen müssen. Um in diesem Wettbewerb bestehen zu können, ist es von besonderer Bedeutung, dass unsere Kunden trotz allen Wandels das Klinikum Augsburg stets als konsequent zuverlässigen Partner für ihre Gesundheitsfürsorge wahrnehmen. Mit der Überarbeitung des äußeren Erscheinungsbildes des Klinikums Augsburg wollen wir dies nach außen wie nach innen dokumentieren. Auch wir werden nicht nur über unsere hervorragenden medizinischen und pflegerischen Leistungen bewertet, sondern auch über unser äußeres Erscheinungsbild. Die Festlegung des Corporate Designs schafft die Grundlage für ein geordnetes, unseren Ansprüchen an Qualität und Seriosität entsprechendes visuelles Profil. Die Festlegung und Einhaltung des Corporate Designs ist somit kein Selbstzweck, sondern eine wirtschaftliche Notwendigkeit. Wer für Patienten, Mitarbeiter, niedergelassene Ärzte, Sponsoren oder Partner attraktiv sein will, muss sich abheben und visuell einheitlich als Marke präsentieren. Ein Unternehmen ist eine Persönlichkeit, ein aufeinander basierendes Zusammenspiel von Aussehen, Sprache und Verhalten. Durch diese Kombination von Taten und Worten entsteht ein Gesamtbild für die Umwelt, das in diesem Zusammenhang Corporate Identity genannt wird. Die Corporate Identity setzt sich zusammen aus: Dem Corporate Design, dem Aussehen. Der Corporate Communication, der Sprache, und dem Corporate Behaviour, dem Verhalten. Corporate Design (CD) ist die Summe aller visuellen Informationen eines Unternehmens. Ein visuelles Erscheinungsbild setzt sich im Segment Grafikdesign u. a. aus nachfolgenden Grundelementen zusammen: - Signet bzw. Wortbildmarke (Branding) - Corporate Graphic Design (Kommunikationsdesign) - Corporate Typography (Werbe-, Gebrauchs- und Lesetypografie) - Corporate Picture (Bild bewegt und unbewegt) - Corporate Color (Farben) - Corporate Architecture (Außen- und Innenarchitektur) - Gestaltungsrichtlinien - Implementierung eines CDs Klinikum Augsburg Design Handbuch 3

4 Vorwort Das Corporate Design gibt dem Verhaltensmuster des Unternehmens eine bestimmte wahrnehmbare Gestalt, die sich nicht nur in einem unverwechselbaren Signet präsentiert, sondern in der Summe aller Erscheinungsformen, die konsequent zum Einsatz kommen. Das einheitliche grafische Erscheinungsbild ist ein wichtiges Hilfsmittel in der Kommunikation mit verschiedenen Zielgruppen der Bevölkerung, z.b. Patienten, Institutionen, Medien. Erst ein konsequent eingesetzter Auftritt verleiht dem Unternehmen sein unverwechselbares Profil mit hohem Wiedererkennungswert. Dadurch wird das Image am Markt etabliert und erhöht. Das CD ist Voraussetzung für jegliche Form erfolgreicher Unternehmenskommunikation. Es visualisiert Kultur, Wertvorstellungen, Unternehmensziele und Marktkompetenz. Das CD signalisiert Kontinuität der Unternehmenskommunikation. Dies schafft Glaubwürdigkeit und Vertrauen. Das gut gestaltete und organisierte CD setzt Synergieeffekte frei, erzeugt einen hohen Wiedererkennungswert einzelner Kommunikationsmaßnahmen, erhöht den Bekanntheitsgrad und spart Kosten. Ein gut gestaltetes CD motiviert die Mitarbeiter und steigert die Anerkennung und Sympathie (innerhalb und außerhalb) und dient letztendlich dem Image, der Erlössteigerung und somit der Erreichung der Unternehmensziele. Ein gut durchdachtes Erscheinungsbild mit einheitlichen und prägnanten Komponenten und einer überzeugenden Gestaltung ist der Schlüssel für einen erfolgreichen Auftritt. Eine markante und klare Darstellung, die allen Bereichen des Klinikums Augsburg Rechnung trägt, ist dabei besonders wichtig. Es kommt darauf an, dass alle Bereiche gemeinsam unter dem Dach des Klinikums Augsburg agieren und auftreten. Die eigene Darstellung im Rahmen eines einheitlichen und geschlossenen Erscheinungsbildes mit einer klar definierten Außendarstellung garantiert Wiedererkennbarkeit und eine persönliche Identifizierung mit dem Klinikum Augsburg. Dieses Corporate Design Handbuch besteht aus einem modularen Konzept, das einen verbindlichen Mindeststandard garantiert und Wiedererkennbarkeit gewährleistet. Gleichzeitig lässt es aber Spielraum für kreative Ideen, um zum Beispiel bestimmte Personenkreise zielgruppengerecht anzusprechen. Das Corporate Design muss sich im Alltag bewähren und wird sich im Laufe der Zusammenarbeit weiterentwickeln. Zur Einhaltung der in diesem Designhandbuch festgelegten Richtlinien und Vorgaben ist jeder Mitarbeiter des Klinikum Augsburg verpflichtet. Das Handbuch tritt mit dem 1. Januar 2011 in Kraft. Unterschrift des Vorstands Klinikum Augsburg Design Handbuch 4

5 Einleitung Hinweise zum Handbuch Das in diesem Handbuch dargestellte und erklärte Corporate Design stellt sicher, dass bei allen Publikationen und öffentlichen Auftritten das Klinikum Augsburg in der Gesamtgestaltung eindeutig erkannt wird. Das Corporate Design Handbuch dient als Arbeitsgrundlage für das einheitliche und unverwechselbare gestalterische Erscheinungsbild des Klinikums Augsburg. Erläuterungen zum grundsätzlichen Verständnis des CD, Empfehlungen für die Umsetzung und Platzierung bestimmter Gestaltungselemente sowie allgemeine Grundregeln für die Gestaltung im Printbereich erleichtern die Arbeit. Diese Vorgaben geben allen Anwendern Sicherheit in der konsequenten Verwendung der Wortbildmarke, der Hausschrift, der Hausfarben und anderen Elemente des Corporate Designs und sorgen für ein homogenes, optisches Auftreten des Klinikum Augsburg. Das Corporate Design Handbuch ist sowohl Hilfsmittel für den internen Workflow (d.h. für alle im Haus erstellten Dokumente sowie Druckunterlagen, die für den täglichen Arbeitsablauf erforderlich sind) als auch Gestaltungsrichtlinie für Werbemittel (z.b. Flyer, Broschüren, Anzeigen, Kataloge etc.), die in Druckereien bzw. bei Verlagen produziert werden und an die Öffentlichkeit gerichtet sind. Corporate Design ist ein ständig wachsender Prozess. Dieses Handbuch wird daher laufend aktualisiert und ergänzt. Klinikum Augsburg Design Handbuch 5

6 Einleitung Fragen zur Anwendung? Allgemeine Fragen zum Corporate Design, Werbe- und Informationsmaterial Stabsstelle Unternehmenskomunikation und Marketing Koordination aller Fragen bezüglich Erscheinungsbild, Abwicklung und Abstimmung von Infomaterial wie Broschüren, Kataloge, Einladungen, Folder, Flyer, Poster und dgl. Ansprechpartner: Kristin Poppe, Telefon oder Jasmin Speth, Telefon Drucksorten Bereich Einkauf (Formularwesen) Drucksorten die für den täglichen Gebrauch in medizinischen und nichtmedizinischen Bereichen notwendig sind (vorwiegend 1-farbig bzw. schwarz-weiß): Bestellung und Nachbestellung von Durchschlagformularen, Arztbriefe, Karteikarten und -mappen, Ambulanzkarten, OP-Protokollen, und dgl. Ansprechpartner: Sabine Salameh, Telefon Intra-/ Internet Bereich MIT Alle Fragen bezüglich Erscheinungsbild, Abwicklung und Abstimmung von Websites. Ansprechpartner: Franz Schoener, Telefon Klinikum Augsburg Design Handbuch 6

7 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Klinikum Augsburg Design Handbuch 7

8 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Das Signet Die Bedeutung Das wichtigste Element im Corporate Design des Klinikum Augsburg ist das Signet oder Logo, eine Wortbildmarke. Es besteht aus einem Symbol (Bildmarke) und dem Schriftzug Klinikum Augsburg. Die Form symbolisiert die drei Standorte des Klinikums Augsburg innerhalb des Stadtgebietes Augsburg. In der Regel steht das Signet farbig auf weißem Hintergrund. Sprechen gestalterische oder technische Gründe für eine abweichende Anwendung, so kann das Signet in den dargestellten Varianten eingesetzt werden. Bild- und Wortmarke dürfen nicht unabhängig voneinander eingesetzt, Form, Farbe und Proportionen nicht verändert werden! Standard-Anwendung auf weißem Fond Negativ-Anwendung auf dunklem Fond (ab Tonwert 60%) Die einfarbige schwarze Form wird angewendet, wenn keine Farbdarstellung möglich ist Zusatzmarken Die Erstellung und Verwendung von abteilungs-, institutsoder klinikeigenen Signets ist nicht gestattet. Klinikum Augsburg Design Handbuch 8

9 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Das Signet Mindestfreiraum Um das Signet ist ein Freiraum festgelegt, in dem keine anderen Gestaltungselemente wie zum Beispiel Schriften, Grafiken oder Bildelemente angeordnet werden dürfen. Die Bemessung des Freiraums berechnet sich aus dem Abstand x, der halben Höhe der Bildmarke. Um eine optimale Präsenz des Signets zu gewährleisten, darf der Freiraum nicht unterschritten werden. Mindestgröße Die Mindestgröße des Signets (ohne Freiraum) beträgt 50 mm. 50 mm Klinikum Augsburg Design Handbuch 9

10 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Die Farben Hauptfarbe Blau ist die Hausfarbe des Klinikum Augsburg. Blau wird mit vielen positiven Eigenschaften assoziiert: Sympathie, Harmonie, Freundlichkeit. Blau ist die Farbe des Vertrauens und der Verlässlichkeit, ist still und entspannnend. Die Hausfarbe Blau kann alleine oder in Kombination mit einer der fünf Nebenfarben stehen. Haupt- und Nebenfarben können in drei prozentualen Abstufungen (60, 40, 20 %) eingesetzt werden. 4C RGB Sonderfarbe Web C 100 R 0 Pantone 301 C # M 45 G 82 Pantone 301 U Y 0 B 147 K 18 Klinikum Augsburg Design Handbuch 10

11 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Die Farben Nebenfarben Für die farbliche Akzentuierung von Kommunikationsmitteln wie z.b. Grafiken, Beschilderungen stehen weitere Farben zur Verfügung. Diese sollten nur sparsam eingesetzt werden und nicht in Konkurrenz zur Hauptfarbe stehen. 4C RGB Sonderfarbe Web C 45 R 94 Pantone 431 C # 5E6A71 M 27 G 106 Pantone 431 U Y 17 B 113 K 51 4C RGB Sonderfarbe Web C 100 R 0 Pantone 322 C # 00747A M 6 G 116 Pantone 321 U Y 35 B 122 K 32 4C RGB Sonderfarbe Web C 70 R 110 Pantone 259 C # 6E267B M 100 G 38 Pantone 354 U Y 0 B 123 K 5 4C RGB Sonderfarbe Web C 0 R 253 Pantone 123 C # FDC82F M 21 G 200 Pantone 115 U Y 88 B 47 K 0 4C RGB Sonderfarbe Web C 0 R 255 Pantone 151 C # FF7900 M 55 G 121 Pantone 1375 U Y 100 B 0 K 0 Klinikum Augsburg Design Handbuch 11

12 ERSCHEINUNGSBILD ALLGEMEIN Die Typografie Öffentliche Kommunikation Die Hausschrift des Klinikum Augsburg ist die Univers-Familie mit ihren verschiedenen Schriftschnitten. Die Univers zeichnet sich durch Klarheit, Modernität sowie gute Lesbarkeit aus. Sie wird für die öffentliche Kommunikation im Printbereich wie z.b. Broschüren, Flyer, Beschilderung und Fahrzeugen eingesetzt. Univers 55 Regular (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Univers 55 Bold (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Univers 55 Oblique (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Korrespondenz Für alle Dokumente, die intern erstellt und ausgedruckt bzw. per Mail versandt werden (Word, Powerpoint, Excel) sowie für Onlinemedien (Inter- und Intranet, Online-Newsletter) wird Arial (regular/kursiv/bold) als plattformübergreifende Standardschrift verwendet. Arial Regular (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Arial Bold (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Arial Italic (Schriftgröße 10 Punkt/ Zeilenabstand 14 Punkt) A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z !? & + ; = % ( ) Klinikum Augsburg Design Handbuch 12

13 Impressum Herausgeber Kommunalunternehmen Klinikum Augsburg Stabsstelle Unternehmenskommunikation und Marketing im Auftrag des Klinikumvorstands Leitung raphael Doderer Telefon Internet Redaktion Raphael Doderer Kristin Poppe Sabine Salameh Franz Schoener Jasmin Speth Satz und Gestaltung Kristin Poppe Stand Januar 2011 Klinikum Augsburg Design Handbuch 13