CONZEPTA S. Firmengruppe Tätigkeitsfelder Aufgabenschwerpunkte Dienstleistungen Zielsetzungen Vorgehensweise/ Durchführungswege Kontakt

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1 International Insurance Broker CONZEPTA S UNTErNEhmENSrUPPE Firmenruppe Tätikeitsfelder Aufabenschwerpunkte Dienstleistunen Zielsetzunen Vorehensweise/ Durchführunswee Kontakt

2 man muss das Unmöliche versuchen, um das möliche zu erreichen. Hermann Hesse

3 FIrmENrUPPE CONZEPTA S versteht sich als Ihre externe Versicherunsabteilun. Hierdurch sichern Sie sich schnellen und problemlosen Zuriff auf unser fachliches, personelles und internationales Spezialwissen. CONZEPTA S bietet insbesondere individuelle Beratunsdienstleistunen für Großbetriebe und mittelständische Unternehmen Gebäudebau- und Verwaltunsesellschaften private Großinvestoren Kommunen, Verbände CONZEPTA S aktualisiert und aktiviert Ihr Risikomanaement. CONZEPTA S konzipiert und implementiert effiziente Risikolösunen zur Vermöenssicherun und Vorsore zur Beherrschun von Risiken und Wahrun von Chancen. ESChÄFTSFÜhrUN Josef Zollner Geschäftsführender Gesellschafter Versicherunsfachwirt Telefon 089 / Fax 089 / josef.zollner@conzeptas.eu Daniel Witaschek Geschäftsführender Gesellschafter Versicherunskaufmann Telefon 089 / Fax 089 / daniel.witaschek@conzeptas.eu

4 FIrmENrUPPE NATIONAL & INTErNATIONAL München Über unsere Hauptverwaltun in München steuern und verwalten wir den esamten deutschen Geschäftsverkehr. Mülheim an der Ruhr Mit unserem Büro in Mülheim an der Ruhr optimieren wir Ihre Betreuun in Nordrhein-Westfalen und dem norddeutschen Raum. Stuttart In Stuttart haben wir unsere Kompetenz in Bezu auf Personenversicherunen ebündelt. Österreich Über unser Büro in Wien betreuen wir Sie vor Ort und platzieren Sonderrisiken. Spanien Unser deutschsprachies Büro in Marbella optimiert die versicherunstechnische Abwicklun der Geschäftsvoräne in Spanien. Europa Wir beleiten Sie europaweit - insbesondere nach Polen, Unarn, Tschechien, Russland und anrenzende Staaten. Gleiches ilt selbstverständlich für die Schweiz, Frankreich und die Beneluxländer. Weltweit Wir haben ein umfanreiches Netz an qualifizierten Partnern weltweit vor Ort für Sie errichtet.

5 FIrmENrUPPE CONZEPTA S UNTErNEhmEN CONZEPTA S Assekuranzmakler GmbH Durch unsere Konzepte, verbunden mit der Einbindun der kundenspezifischen Risikobedürfnisse, haben wir uns in den letzten Jahren auf dem deutschen und europäischen Versicherunsmarkt einen Namen emacht, den es ilt, durch Zuverlässikeit und Fleiß noch weiter zu verbessern. Hierbei haben wir uns spezialisiert auf: Industrie Gewerbe Handel Wohnebäude und ewerbliche Immobilien Heute ehören bereits zahlreiche Mittelstands- und Großunter - nehmen zu unseren Mandanten. CONZEPTA S Versoruns-Assekuranzmakler GmbH Auch auf dem Gebiet der Vorsore und der privaten Versicherunen bietet die CONZEPTA S Gruppe ihren Mandanten umfassende Leistunen an. Dazu ehören Personenversicherunen sowie die betriebliche Altersvorsore, insbesondere: Lebensversicherunen Rentenversicherunen Krankenversicherunen Berufsunfähikeitsversicherunen sowie alle damit verbundenen Durchführunswee der betrieblichen Altersvorsore. Die Mitlieder der Unternehmensleitun betreuen wir bei ihren privaten Versicherunsbedürfnissen jeder Art im In- und Ausland. Die Firmenbeleschaft erhält Sondertarife für ihre Privat - versicherunen.

6 TÄTIKEITSFELDEr Industrie Insbesondere bei Industrieunternehmen sind in der Reel komplexe Risikosituationen vorhanden. Dabei finden wir in jedem Industriebetrieb unterschiedliche Geebenheiten vor. Um diese komplexen Risikosituationen zu analysieren, haben wir einen umfanreichen Maßnahmenplan erarbeitet, der es uns emeinsam ermölicht, schnell und effizient die richtien Ent scheidunen zu treffen und die Erebnisse umzusetzen. Wir sind in der Industrie zu Hause. Gewerbe Für Gewerbetreibende bieten die Risikoträer heute umfanreiche, unterschiedlichste Deckunskonzepte, die sich nicht nur in den Preis-, sondern insbesondere in den Deckunssementen sehr stark voneinander unterscheiden. Für den Gewerbetreibenden ist es schwer und nahezu unmölich, die Unterschiede zu analysieren. Wir haben die Konzepte für Sie bereits überprüft und etestet. Mit unserer Hilfe und Unterstützun steht Ihnen der esamte Markt dieser Konzepte offen wir nennen Ihnen die notwendien Fakten, platzieren und betreuen Ihre Verträe. Handel Für Handelsbetriebe haben wir spezielle Deckunskonzepte entwickelt. Unsere Konzepte sind auf die Bedürfnisse und Besonderheiten von reinen Handelsbetrieben auselet anz leich, ob Sie reional deutschlandweit europaweit weltweit handeln. Neben Ihren stationären Risiken beleiten wir Ihre Bezus- und Versandtransporte unabhäni, woher sie kommen und wohin sie ehen.

7 Wohnebäude Wir haben für unser Klientel private Großinvestoren Wohnunsesellschaften und -enossenschaften Kommunen Bauträer ein Wohnebäudekonzept eschaffen, welches sich erheblich von den marktüblichen Policenformen im Preis-Leistunsbereich abhebt. Mit unserem Wohnebäudekonzept verbinden wir einen optimalen Versicherunsschutz und vereinfachtes Handlin bei anemessener Preisestaltun und überdurchschnittlichem Schadenservice. Gewerbliche Immobilien Gewerbliche Immobilien bedeuten ewerbliche Risiken. Es ilt, eine Verbindun herzustellen zwischen den Industrieversicherunen und den Gebäudeversicherunen. Wir haben unsere Erfahrunen in der Industrie und dem Wohnebäudesektor enutzt und für ewerbliche Immobilien ein Konzept erstellt, welches zum Wohle des Eientümers / Investors beide Komponenten miteinander verbindet. Erebnis ist ein Konzept, welches den Anforderunen der einfachen Gewerbehalle bis hin zu Großbauobjekten mit einem Investitions - volumen von weit über Rechnun trät. Dies ilt sowohl für bereits bestehende Objekte als auch für Neubauten wir beleiten Sie von der Planun, über den ersten Spatenstich bis hin zur laufenden Verwaltun des eienenutzten oder vermieteten / verpachteten Objektes.

8 AUFABENSChWErPUNKTE Beratun in allen versicherunstechnischen und wirtschaftlichen Fraen Gestaltun und Vermittlun von Versicherunsverträen mit einem der Risikolae entsprechenden Versicherunsumfan mit adäquaten Versicherunssummen bzw. Deckunssummen mit einer der betrieblichen Risikolae und den Marktverhältnissen entsprechenden Versicherunsprämie Ständie Kontrolle und Anpassun der Versicherunsverträe unter Berücksichtiun der Risiko- und Marktverhältnisse Vorlae einer aktualisierten Versicherunskonzeption mit Alternativmölichkeiten (z. B. All-Risk-Konzepte)

9 DIENSTLEISTUNEN BErATUN & SErVICE Beratun und Service sind die Eckpfeiler unseres Handelns. Als Ihr kompetenter und unabhänier Interessenvertreter estalten wir Ihre Versicherunsverträe objektiv und optimal. Die Grundlae unseres Dienstleistunsanebotes beruht auf einer umfanreichen Risikoanalyse. Nur diese ermölicht es uns, ein Risk-Manaement-Konzept zu erstellen. Daraus entwickeln wir unsere Bedarfskonzeption, die es uns ermölicht, eine anemessene Risikoumsetzun bei laufender Betreuun und optimaler Risikoplatzierun zu ewährleisten. Hierzu ehören: Risikoanalyse Risikoplatzierun Risikobetreuun Schadenbetreuun Risikoanalyse Die Risikoanalyse umfasst sämtliche betriebswirtschaftlichen und unternehmerischen Geebenheiten, welche wir zu jedem individuellen Einzelfall vorfinden. Darüber hinaus werden die relevanten Risiken besichtit, Wert - verteilunen überprüft, Kalkulationen aufbereitet, Risiken aufelistet, klassifiziert und Risikosysteme erarbeitet, sowie Schadenverläufe analysiert. Keine Risiko-Konstellation ist wie die andere wir lösen uns bewusst vom branchentypischen Schubladendenken und binden Ihre Besonderheiten in unser Konzept ein.

10 DIENSTLEISTUNEN / BErATUN & SErVICE Risikoplatzierun Wir platzieren für Sie die emeinsam ermittelten Risiken bei namhaften deutschen/internationalen Versicherunsesellschaften oder Risikoträern. Durch unseren Marktüberblick, unser Fachwissen und unsere Unabhänikeit können wir häufi antizyklische Markterebnisse erzielen. Dies ilt selbstverständlich für die laufende Verwaltun und Betreuun Ihres Portfolios enauso wie für Neuplatzierunen. Wir stärken Ihre Position eenüber Ihren Risikoträern. Dabei sind uns die optimalen Konzepte und deren Preise enauso wichti, wie Kontinuität und Zuverlässikeit des Risikoträers. Risikobetreuun Eine optimale Risikobetreuun auf höchstem Niveau hat für uns den leichen Stellenwert wie die richtie Risikoplatzierun. Dabei sind die laufenden Marktveränderunen enauso zu berücksichtien wie Veränderunen in der Gesetzebun, laufende Überwachun der Rechtssprechun und Überprüfun, welche Auswirkunen dies eebenenfalls auf Ihr unternehmerisches Risiko, Ihr Risk-Manaement haben könnte. Gleichzeiti werden notwendie Veränderunen in die bereits vorhandenen Policen nach Abstimmun mit Ihnen implementiert.

11 DIENSTLEISTUNEN / BErATUN & SErVICE Schadenbetreuun Schäden kann man nicht immer vermeiden. Falls etwas passiert, sind wir für Sie da. CONZEPTA S koordiniert die Abwicklun der Schadenreulierun. Oberstes Gebot ist für uns die züie Erlediun der Schaden - reulierun. In der heutien Konkurrenzsituation kann es sich kein Unternehmen mehr leisten, auch nur kurze Zeit nicht mehr am Markt teilzunehmen. Deshalb müssen die Mittel zur Schaden - reulierun sehr schnell zur Verfüun stehen, um z. B. die Abwanderun von Kunden verhindern zu können. Die esamte Schadenabwicklun läuft über CONZEPTA S. Wir analysieren und bewerten die Schäden. Wir führen die Verhandlunen unter Wahrun Ihrer Interessen mit den Risikoträern. Wir oranisieren Sachverständie und unterstützen Sie selbst - verständlich vor Ort.

12 ZIELSETZUNEN Wir reduzieren Ihre Versicherunskosten Die Versicherunsprämien unserer Kunden lieen meist deutlich unter dem Marktniveau, da wir das Verhältnis von Schaden und Kosten steti und nachhalti verbessern Einsparun unserer Kunden durchschnittlich in % 2007: Markt verhält sich konservativ bei erinem Wettbewerb 2008: Beinn eines verstärkten Wettbewerbs 2009: Gesamtwirtschaftlich ute Schadenentwicklun 2010: Die voraneanene Wirtschaftskrise wurde ut bewältit und wirkt sich nicht auf den Industrie - versicherunsmarkt aus weiter ute Schaden - quoten bei den Versicherern. Kraftfahrtflotten werden individueller betrachtet und kalkuliert. 2011: Gesamtindustrieprämien auf erinstem Niveau seit 10 Jahren Wir optimieren die bestehenden Bedinunen Wir prüfen und verbessern Ihren Versicherunsschutz unter besonderer Berücksichtiun eiener Deckunskonzepte der bestehenden Rahmenverträe eiener Sonderbedinunen Wir betreuen Sie rundum und kompetent Die CONZEPTA S Gruppe arantiert ihren Mandanten eine kompetente und umfassende Betreuun, erade im Schadensfall, durch klare Verantwortlichkeiten internes Qualitätsmanaement ein separates Team für Schäden individuelle Beratun bei der Schadenkommunikation Überwachun und Nachverfolun der züien Schadenzahlun

13 VOrEhENSWEISE / DUrChFÜhrUNSWEE Der We in die emeinsame Zukunft Analyse des Ist-Zustands Zu Beinn einer Zusammenarbeit analysieren wir mit unserem Mandanten den Ist-Zustand der Versicherunsstruktur im Unternehmen. Dazu ehört insbesondere Durchsicht der Vertraskopien Erfassun der wichtisten betriebswirtschaftlichen und risikotechnischen Daten Erfassun aller Informationen über den bisherien Schadenverlauf Schwachstellenanalyse Bei der Schwachstellenanalyse werden die speziellen Anforderunen an ein neues Konzept herausearbeitet. Dazu ehört die Überprüfun des Deckunsumfans, der Versicherunsbedinunen und der Prämien die Erstellun eines Maklerberichtes mit Verbesserunsvorschläen Vorlae eines modernen und umfassenden Konzeptes Bei positiver Beurteilun unseres Maklerberichtes entscheiden Sie über die weitere Vorehensweise: Detailverhandlunen mit den Versicherunsesellschaften Entscheidunen über die Umsetzunsmaßnahmen Erebnispräsentation

14 KUNDENINFOrmATION nach 11 der Verordnun über die Versicherunsvermittlun und -beratun Assekuranzmakler GmbH International Insurance Broker Versoruns-Assekuranzmakler GmbH Geschäftsführer: Josef Zollner Daniel Witaschek Implerstr München Amtsericht München HRB USt-IdNr. DE Reister-Nr. D-DSSU-0QS1P-54 Geschäftsführer: Christian Götzner Josef Zollner Daniel Witaschek Implerstr München Amtsericht München HRB USt-IdNr. DE Reister-Nr. D-0PNN-358K6-76 Versicherunsmakler mit Erlaubnis nach 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnun Reisterbehörde em. 11 a Abs. 1 GewO: Deutsche Industrie- und Handelskammer e. V. Breite Straße Berlin Tel. 0180/ (14 Cent/Min. aus dem dt. Festnetz, höchstens 42 Cent/Min. aus Mobilfunknetzen) CONZEPTA S Assekuranzmakler GmbH und CONZEPTA S Versoruns-Assekuranzmakler GmbH sind unabhänie Versicherunsmaklerunternehmen. Versicherunsmakler mit Erlaubnis nach 34 d Abs. 1 der Gewerbeordnun. Als unabhänie Versicherunsmaklerunternehmen halten wir keine direkten oder indirekten Beteiliunen an den Stimmrechten oder am Kapital eines Versicherunsunternehmens. Ein Versicherunsunternehmen hält ebenfalls keine direkten oder indirekten Beteiliunen an den Stimmrechten oder am Kapital unserer Unternehmen. Schlichtunsstellen: Versicherunsombudsmann e. V. Postfach Berlin (weitere Informationen unter: Ombudsmann für die private Kranken- und Pfleeversicherun Postfach Berlin (weitere Informationen unter: Bundesanstalt für Finanzdienstleistunsaufsicht Graurheindorfer Str Bonn (weitere Informationen unter: (Stichwort: Ombudsleute)

15 Auch eine reise von tausend meilen beinnt mit dem ersten Schritt. Chinesisches Sprichwort

16 International Insurance Broker CONZEPTA S Assekuranzmakler GmbH CONZEPTA S Versoruns-Assekuranzmakler GmbH Implerstraße München Telefon +49 (0) 89 / Fax +49 (0) 89 / info@conzeptas.eu CONZEPTA'S Assekuranzmakler GmbH Alexanderstraße Mülheim an der Ruhr Telefon +49 (0) 20 8 / Fax +49 (0) 20 8 / CONZEPTA'S Assekuranzmakler GmbH Linke Wienzeile 4/1/2/6 A-1060 Wien Telefon +43 (0)1 / Fax +43 (0)1 / CONZEPTA'S Versoruns-Assekuranzmakler GmbH Hauptstraße 20 a Niebüll Telefon +49 (0) / Fax +49 (0) / CONZEPTA'S Versoruns-Assekuranzmakler GmbH Epplestraße Stuttart Telefon +49 (0) 711 / Fax +49 (0) 711 / Generalrepräsentanz Spanien Allschutz España S.L. Urb. La Quinta Park Nva. Andalucia Marbella Spanien Telefon +34 (0) 952 / Fax +34 (0) 952 / Geschäftsführer: Josef Zollner, Daniel Witaschek Handelsreister B Amtsericht München Verm. re. Nr. D-DSSU-0QS1P-54 IHK für München und Oberbayern USt-IdNr. DE Firmenbuch Nr. FN X Handelsericht Wien Reistrierun Schweiz Reisternummer Es ilt 11 der Versicherunsvermittlunsverordnun.