Redaktions-Turbo für OpenText WCMS und Liferay Portal

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1 Redaktions-Turbo für OpenText WCMS und Liferay Portal Autor: Jörg Scholtz, Geschäftsführer von edicos Köln Kein CMS-Hersteller kann mit seinem Produkt allen individuellen Anforderungen sämtlicher Anwender gerecht werden. Mit dem vollintegrierten edicos User Interface können Unternehmen die Oberfläche ihres Content Management Systems maßschneidern. Dadurch geht die tägliche Arbeit deutlich schneller von der Hand, lange Klickwege entfallen und jeder Anwender erhält mehr Übersicht. Inhalt Redaktions-Turbo fürs Content Management..1 Liferay und OpenText: generisches, starres User Interface....2 Wie funktioniert das edicos UserInterface FormularEditor als Teil des edicos User Interface für OpenText Kosten für Customizing und Workshop..6 Kurzvorstellung Liferay Portal..6 Kurzvorstellung OpenText Web Site Management..7 Redaktions-Turbo fürs Content Management Systeme für komplexe Aufgaben müssen den Spagat aus Funktionsvielfalt und Nutzerfreundlichkeit bewältigen. Der Nutzer sollte individuell mit möglichst wenigen Klicks zum Ziel kommen und die bestmögliche Übersicht zu seinem Arbeitsbereich haben. Dies sollte für Anwender gelten, die nur einen Bruchteil der Funktionen eines Content Management Systems nutzen (z.b. für Freigaben) aber auch für solche, die komplexere Zugriffe benötigen. Und genau hier macht eine individuell gestaltbare Oberfläche Sinn. Unternehmen können die CMS- Oberfläche für ihre Redaktion maßschneidern. Dadurch geht die tägliche Arbeit deutlich schneller von der Hand; lange Klickwege entfallen und jeder Anwender erhält mehr Übersicht. Führende CMS- und Portal-Anbieter wie OpenText und Liferay bieten zwar ein übersichtliches User Interface, folgen der Idee der Individualisierung aber nicht konsequent genug. Wir haben unsere Erfahrung aus Projekten bei über 100 Unternehmen genutzt, um ein vollintegriertes User Interface zu erstellen, das wie ein Turbo im Redaktions- und Administratoren-Arbeitsalltag wirkt. Mit einem kleinen Zusatzinvest werden die Effizienz des CMS und der Spaß an der täglichen Arbeit deutlich gesteigert. Das edicos UserInterface (eui) ist bereits für Liferay Portal und OpenText Web Site Management verfügbar. Eine Version für FirstSpirit ist in Vorbereitung. Grundsätzlich kann das eui ins Frontend eines jeden Systems eingebaut werden. 1

2 Da das eui als alternative Oberfläche flexibel aufgesetzt werden kann, ist eine Aktivierung jederzeit (bei bestehenden und neuen Installationen) möglich. edicos UserInterface (eui) für OpenText Web Site Management, hier ist eine geöffnete Masterpage in der Poweruser-Darstellung zu sehen Liferay und OpenText: generisches, starres User Interface Kein Hersteller kann mit seinem Produkt allen individuellen Anforderungen sämtlicher Anwender gerecht werden. Denn jedes Projekt hat sein ganz eigenes Design, und jeder Anwender seine ganz eigene Vorstellung davon, wie das System ihn im Arbeitsalltag bestmöglich unterstützen soll und diese Vorstellung wird sogar innerhalb eines Unternehmens in den meisten Fällen noch stark variieren. Gerade bei Systemen, die über viele Jahre weiterentwickelt wurden, ist die Platzierung wichtiger Bedienelemente nicht immer intuitiv. Oftmals haben Redakteure zudem wiederkehrende Aufgaben, deren Steuerung über Menüeinträge erfolgt, die in verschachtelten Untermenüs versteckt sind, oder sogar in Dialogen, zu deren Erreichung man den Editiermodus der eigentlichen Website verlassen muss. Das kostet viel Zeit und stört den Arbeitsfluss. Leichteres Arbeiten mit dem edicos UserInterface (eui) Das edicos UserInterface (eui) hilft, schneller und komfortabler Content in Websites zu editieren. Dem Redakteur werden im Redaktionsprozess häufig gebrauchte Funktionen übersichtlich bereitgestellt. Funktionen für Gelegenheitsbenutzer (z. B. Flyoutmenüs mit einzelnen Bearbeitungspunkten) und für Poweruser (z. B. erweiterte Liferay-Portletbearbeitung oder Zugriff auf Workflow- oder Serverkonfiguration) werden in flexibel definierbaren Menüs zusammengefasst. 2

3 eui-kontrollelemente: links die Kernelemente, weitere Elemente werden kontextsensitiv innerhalb der zur Bearbeitung geöffneten Seite eingeblendet. edicos analysiert die spezifischen Erfordernisse und Arbeitsweisen mit den Redakteuren und Administratoren, um die optimale und individuelle Ausprägung des eui zu definieren. Das eui ist bereits erfolgreich im Unternehmenseinsatz, beispielsweise bei der GIZ Wir setzen OpenText Web Site Management als technische Basis für und unser Intranet ein. Mit dem edicos User Interface für OpenText WCMS beschleunigen wir unsere Redaktionsprozesse deutlich. Die Pflege von Web-Content wie auch die Administration geht damit etwa doppelt so schnell. Effizienz ist angesichts unserer komplexen Content-Infrastruktur, den weltweit verteilten Redakteuren und drei Berechtigungsstufen enorm wichtig für uns, erklärt Dr. Lutz Spielberger, verantwortlich für die Web-Systeme bei der Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH. 3

4 Wie funktioniert das UserInterface? Kernstück ist das eui Hauptmenü. Dieses Flyout-Menü wird als Symbol an prominenter Stelle - stets im Blickfeld des Redakteurs - auf der Seite positioniert. Bei Mouseover sieht der Redakteur seine benutzerspezifisch gewünschten Funktionen: Zum Beispiel in Liferay den Schnellzugriff auf die Profilverwaltung oder auf die Liferay-Administrationsdialoge Benutzerspezifisches Kontextmenü oder im SmartEdit des OpenText Management Servers häufig benötigte und wichtige Kontrollelemente. Die Anzahl der Klicks verkürzt sich erheblich. Die Ansicht des eui im jeweiligen System ist vielseitig konfigurierbar: Auf Knopfdruck wechselt die Seite auf Redakteursansicht, Ansicht mit erweiterten Optionen oder auf die Useransicht ohne Kontrollelemente (WYSIWYG). Das Seitenlayout ist nicht verzerrt, sodass der Redakteur immer die Benutzeransicht nach der Bearbeitung vor Augen hat. Alle redaktionellen Bedienelemente können auf Knopfdruck ein- oder ausgeblendet werden (sofortige Live-Preview möglich) Die Hauptleiste enthält (Meta-)Informationen und Funktionen zur Seite: Metainformationen über das aktuelle Objekt: Titel, ID, Autor, Suchbarkeit... SEO-Bereich: Meta Description, Meta Keywords, Robot-Anweisungen, suchmaschinenspezifische Einstellungen Navigationsrelevante Informationen: alle Kind-Elemente (auch unsichtbare etc.) 4

5 Editorial Status: Seitenstatus, Ampelstatus, Beschreibung, Übernahme-URL der Inhalte System-Standardfunktionen wie: Publizierung, Verlinkung, Erscheinungszeitraum Zusätzliche Leisten möglich; z.b. für Navigationspflege, Toolboxen, komplexere Informationsstrukturen, Formulare etc. Das eui trennt Oberfläche und Funktionen und ist damit zukunftssicher und updatefähig. Die Systeme werden bevorzugt über die vorgegebenen Schnittstellen angesprochen (zumeist REST, Webservices etc., bei OpenText zusätzlich RQL), ein Eingreifen in System-Masken oder System-Kern-Funktionen wird aus Gründen der Updatesicherheit und Produkthaftung vermieden. Für spezielle Anforderungen ist es jedoch möglich, weitere Funktionalitäten mit produkteigenen Mitteln zu erstellen oder über offene Schnittstellen mit dem System zu kommunizieren. Bei Bedarf kann auch ein weiterer Server, z. B. eine lizenzkostenfreie Tomcat (Java), parallel betrieben werden. Mittels dieser hat man flexible Möglichkeiten zur Abbildung von Zusatzanforderungen. FormularEditor als Teil des edicos User Interface für OpenText Der FormularEditor ist eine generische Erweiterung für die Redaktionsoberfläche, mit der auch Mitarbeiter ohne technisches Wissen mühelos Formulare erstellen, konfigurieren und modifizieren können. Die Formularinhalte sowie Metadaten wie Feldwerte und deren Bedeutung werden in einer Datenbank gespeichert und/oder per verschickt. Bestätigungsmails, ggf. an mehrere Empfänger (auch CC, BCC) können frei definiert werden, wobei auch hier Text und Betreff über Platzhalter editiert werden können. Eine Besonderheit ist die integrierte Formularvalidierung im Front- und Backend, die auch ohne JavaScript-Unterstützung gewährleistet ist. Sie unterstützt mehrere Formulare auf einer Seite und bietet Feldvalidierungen wie Pflichtfeld, , Datum oder Zahl. Weiterhin ist eine Option für den Fileupload von Dateien innerhalb des Formulars verfügbar. Eine Auswertung der gespeicherten Formulardaten ist problemlos möglich. Der FormularEditor ist optisch und funktional voll in das eui des Projektes integriert und harmoniert so mit dem Gesamtbild der Website. Er spart viel Zeit bei Administratoren bzw. Entwicklern, da die Redakteure benötigte Formulare komplett eigenständig implementieren können. 5

6 Bislang ist der FormularEditor für OpenText Web Site Management verfügbar. Es handelt sich wie beim edicos User Interface ebenfalls nicht um ein Plug-in, sondern um eine vollwertig integrierte Lösung, die über das edicos User Interface gesteuert wird. Sie benötigt den OpenText Delivery Server oder eine Servletengine. Der Editor unterstützt SmartEdit und die OpenText-Kernfunktionalitäten (Workflows, Mehrsprachigkeit etc.). Kosten für Customizing und Workshop Die Open Source Software Liferay Portal (Vers. 6.1) ist unter den weltweit führenden Portal- Technologien. Das bestätigt z.b. Gartner im "Magic Quadrant für horizontale Enterprise- Portale". Vor allem die Collaboration-Funktionen und die Möglichkeiten, Wissen auszutauschen, begeistern. Liferay ist weltweit mit rund 3 Millionen Downloads und installierten Anwendungen in verschiedensten Industriebereichen im Einsatz. Liferay ist einfacher als IBM WebSphere: Dazu der Hersteller: "Implementieren Sie Liferay in nur einer Woche und erhalten Sie eine allumfassende Lösung für Portale, Content Management und Kollaboration zu Kosten, die unter denen einer einzigen WebSphere-CPU liegen." Und "flexibler als Microsoft SharePoint: Im Gegensatz zu SharePoint, läuft Liferay auch in Nicht- Microsoft-Umgebungen, lässt sich leicht adaptieren und integriert sich in Ihre bestehenden Anwendungen." Kurzvorstellung Liferay Portal Die Open Source Software Liferay Portal (Vers. 6.1) ist unter den weltweit führenden Portal- Technologien. Das bestätigt z.b. Gartner im Magic Quadrant für horizontale Enterprise- Portale. Vor allem die Collaboration-Funktionen und die Möglichkeiten, Wissen auszutauschen, begeistern. Liferay ist weltweit mit rund 3 Millionen Downloads und installierten Anwendungen in verschiedensten Industriebereichen im Einsatz. Liferay ist einfacher als IBM WebSphere: Dazu der Hersteller: Implementieren Sie Liferay in nur einer Woche und erhalten Sie eine allumfassende Lösung für Portale, Content Management und Kollaboration zu Kosten, die unter denen einer einzigen WebSphere -CPU liegen. Und flexibler als Microsoft SharePoint : Im Gegensatz zu SharePoint, läuft Liferay auch in Nicht- Microsoft-Umgebungen, lässt sich leicht adaptieren und integriert sich in Ihre bestehenden Anwendungen. Weitere Informationen zum Portal: Kurzvorstellung OpenText Web Site Management OpenText Web Site Management (Vers. 11) ist unter den weltweit führenden Web Content Management Systemen. Das bestätigt z.b. Gartner im Magic Quadrant for Web Content Management. Über Unternehmen setzen auf die bewährten OpenText Web Site Management-Module (vormals RedDot WCMS und RedDot LiveServer), um ihre Zielgruppen kostengünstig und schnell mit den Informationen zu versorgen, die Sie suchen. Es ist eines der solidesten und am weitesten verbreiteten WCM-Systeme am Markt und lässt in Bezug auf Corporate Websites, Mehrsprachigkeit, Content Syndication etc. kaum Wünsche offen. OpenText bietet zahlreiche innovative Lösungen, welche: dem Anwender ermöglichen, Web-Content ohne Unterstützung der IT-Abteilung zu verwalten. 6

7 die dynamische Bereitstellung des richtigen Contents für die richtige Person im richtigen Kontext ermöglichen. Risiken reduzieren (Compliance). Weitere Stärken sind die einfache Bedienung sowie die Integrationen in andere Lösungen von OpenText, SAP und Microsoft. Informationen zum System finden Sie hier: Selber ausprobieren? Allesmachbar.net klicken! ist ein fiktives Demoprojekt für das edicos UserInterface (eui). Informieren Sie sich über das eui und sehen Sie sich eine beispielhafte Implementierung in Liferay Portal oder OpenText Web Site Management an. edicos einer von nur 12 Liferay Service-Partnern edicos ist einer von aktuell nur 12 offiziellen Service-Partnern in Deutschland (Stand: Januar 2013). edicos arbeitet seit 2009 mit dem führenden Open Source Portal. Das zertifizierte, stetig wachsende Kompetenz-Team bietet besonderes Know-how für Liferay Portal-Projekte in Hochlastumgebungen. Die Spezialisten aus Köln und München haben unter anderem ein Mitarbeiterportal für ein Handelsunternehmen und die Website sowie das Extranet eines internationalen Versicherers umgesetzt. Für einen DAX-Konzern hat edicos auf Liferay-Basis ein komplexes Informationsportal realisiert. edicos ist langjähriger OpenText Premier Partner Ob mehrsprachige Konzern-Websites, Intranets für Mittelständler, komplexe Portale oder Fullservice WebCare es gibt nur selten Anforderungen, die edicos nicht schon erfolgreich mit OpenText Web Site Management bei über 100 Kunden gelöst hat. Der Dienstleister zählt zu den erfahrensten Partnern in der Projektrealisierung mit OpenText Web Site Management (RedDot) und anderen OpenText Systemen. Autor: Jörg Scholtz Jörg Scholtz ist Gründer und Geschäftsführer der edicos Group in Köln. Der Full-Service-Dienstleister ist auf die Konzeption und Umsetzung von Corporate Websites spezialisiert. Die 50 Mitarbeiter und 25 IT-Consultants haben mehr als 100 komplexe, internationale Corporate Web- und IT-Beratungs-Projekte auf Basis von OpenText, Liferay und Imperia realisiert. Scholtz ist seit über 15 Jahren in führenden Positionen im Web-Business unterwegs. Unternehmenskontakt edicos Group Jörg Scholtz Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0)