Case Management zur Vermeidung von Invalidität

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1 Reintegration bei Krankheit / Unfall: Case Management zur Vermeidung von Invalidität Esther Baldegger Thut Rehafirst AG, Hochfarbstrasse 2, 8006 Zürich Case Management zur Vermeidung von Invalidität 1

2 Case Management : Begriff Zentrale Elemente: Prozessbegleitung des Klienten Empowerment Koordiniert-zielgerichtetes Handeln, Gesamtplanung Case Management, allgemeine Definition: Methode zur Realisierung von Klientenpartizipation und Ergebnisorientierung in komplexen Sozial- und Gesundheitssystemen. Case Management zur Vermeidung von Invalidität 2

3 Phasen des Case Management (allgemeines Modell) Evaluation Durchführung Massnahmenplanung Zielvereinbarung Assessment Intake Case Management zur Vermeidung von Invalidität 3

4 Rollen des Case Managers (allgemeines Modell) Multiples Mandat: Coach, Berater Koordinator, Vermittler Einkäufer Arzt Ziel: Lebensperspektive Eingliederung Massnahmen Unfallversicherung Therapeut Case Manager Betroffene(r) IV Arbeitgeber Familie Haftpflichtversicherung Anwalt Case Management zur Vermeidung von Invalidität 4

5 In welchen Situation ist CM sinnvoll? Komplexe, ungewisse, undurchsichtige Situationen Risikoreiche Ausgangslage (schwerer Unfall, schwere Krankheit) Behandlungs- und betreuungsintensiv, langer Heilungsverlauf Hohe Akteursdichte Grenze beim üblichen Unterstützungssystem erreicht : Arbeitgeber, Familie, spez. Stellen z.b. Sozialdienst stösst an Grenzen Wenn Versicherungen mit ihrem internen Standardablauf nicht weiterkommen (Bsp.: UVZ, PK Rück) Case Management zur Vermeidung von Invalidität 5

6 Eine Case Managerin ist. Eine Entwicklerin von Möglichkeiten Aktiviererin von Ressourcen Erstschrittermutigerin Autonomiebewunderin Erfolgszuversichtige Zukunftsbrückenbauerin Lösungskonstrukteurin statt Problempflügerin Case Management zur Vermeidung von Invalidität 6

7 Zusammenarbeit Arbeitgeber PK ist ideal, weil. PK hat Langzeitperspektive Arbeitgeber mit kurzfristigem Druck Folgen durch die Hintertür (Risikoprämie) Arbeitgeber ist nahe am Geschehen: (Vorgesetzte, HR) Früherkennung von hochkomplexen Situationen PK hat langfristiges Interesse: kann Rückhalt geben, macht Investitionsrechnung Beide zusammmen : Dreamteam durch Synergien Case Management zur Vermeidung von Invalidität 7

8 Ein Beispiel aus der Praxis. Herr Lukas Muster, geb Baustellenleiter, hoch spezialisiertes Gebiet Seit 16 Jahren in der öffentliche Verwaltung Risiko für PK Ausgangspunkt: zunehmende krankheitsbedingte Absenzen bei psychischer Beeinträchtigung Vorgesetzter regt CM an Case Management zur Vermeidung von Invalidität 8

9 Wie geht s los? Chancenphase ist eröffnet das heisst: Abklärung von Einschränkungen/Beschwerden/Risiken vs. Ressourcen/Potentiale Einleiten von Sofortmassnahmen zur Entlastung der Person/Situation Kommt eine Zusammenarbeit zustande? Case Management zur Vermeidung von Invalidität 9

10 Ziele Medizinische Bezugsperson etablieren Arbeitsplatz erhalten Unterstützung in der Krankheitsverarbeitung Information bez. IV-Procedere, Finanzen Unterstützung in Verhandlungen mit IV, Arbeitgeber Case Management zur Vermeidung von Invalidität 10

11 Was hat s gebracht? 11 Monate Case Management Kosten: % IV-Rente 50% Stelle ausserhalb Stellenplan Lebensqualität bei Klient und Partnerin verbessert Zufriedener Arbeitgeber Case Management zur Vermeidung von Invalidität 11

12 Rehafirst AG Chancen-Haus: gesundheitliche, berufliche und soziale Möglichkeiten packen! 15 Mitarbeitende, davon 9 Case ManagerInnen (CM) Standorte ZH, Bern, Basel, Luzern, Aarau Projekte mit Stadt ZH, PKRück, Unfallversicherung Stadt Zürich, Swisscom u.a. Case Management zur Vermeidung von Invalidität 12

13 Einige spezifische Eckwerte zum CM der Rehafirst AG Case ManagerInnen verfügen über eine fundierte Berufsausbildung aus einem der Bereiche Gesundheit/Medizin, Soziales/Psychologie, Berufsberatung/Personalarbeit sowie mehrjährige berufliche Erfahrung im Umgang mit Menschen in Krisensituationen Expertenwissen unterschiedlichster Herkunft mit gemeinsamem Dach: Positives Menschenbild, Pragmatisches Vorgehen, Systemisches Denken Direkter Zugriff auf rechtliches Know-how (Anwaltskanzlei Hans Schmidt als Partner für Know-how-Transfer) Viel Erfahrung mit Arbeit in und für Unternehmen (Stadt Zürich, Kt. Zürich, Swisscom u.a.) Case Management zur Vermeidung von Invalidität 13

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