CMMI 1.3: Was ist neu? September 2011

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1 CMMI 1.3: Was ist neu? September 2011 Gerhard Fessler CMMI Capability Maturity Mdel, Capability Maturity Mdeling, CMM and CMMI are registered in the U.S. Patent and Trademark Office by Carnegie Melln University SM CMM Integratin, IDEAL, Persnal Sftware Prcess, PSP, SCAMPI, SCAMPI Lead Appraiser, SEPG and TSP are service marks f Carnegie Melln University Autmtive SPICE ist ein eingetragenes Warenzeichen des VDA/QMC

2 Fragen an die Zuhörer Wer vn Ihnen sieht sich überwiegend als 1. Manager 2. Prjektleiter 3. Entwickler 4. In einer anderen Funktin Sind Sie mit CMMI vertraut? 1. Nein 2. Etwas 3. Gut Hilft Ihrer Meinung nach CMMI? 1. Ja 2. Nein Warum, bzw. warum nicht? 2011 G. Fessler 2

3 2010: 25 Jahre SEI Bild: SEI 2011 G. Fessler 3

4 CMMI ACQ SVC DEV Cre SVC DEV ACQ CMMI 1.2 CMMI G. Fessler 4

5 2010: Freigabe CMMI (ffiziell: ) Bilder: SEI 2011 G. Fessler 5

6 Mitte 2011: CMMI 1.3-Bücher (englisch) Bilder: SEI 2011 G. Fessler 6

7 CMMI 1.3 Vrgehensweise Intr t CMMI fr Develpment V1.2 ca Change Requests Intr t CMMI fr Develpment V1.3 Intr t CMMI fr Services V1.3 ACQ V1.2 ACQ V1.3 DEV V1.2 DEV V1.3 SVC V1.2 SVC V1.3 SCAMPI V1.2 SCAMPI V1.3 Ergebnis für CMMI-DEV: ca Textänderungen 2011 G. Fessler 7

8 CMMI Quantitative Übersicht SVC 7 PA 18 SG PA Prcess Area SG Specific Gal GG Generic Gal DEV 1 PA 2 SG 5 PA 14 SG Kern 16 PA 33 SG 3 GG Glssar 6 PA 10 SG ACQ 2011 G. Fessler 8

9 CMMI Grössenänderungen ACQ: Seiten DEV: Seiten SVC: Seiten Wie ging das? Wurde etwa Inhalt weggelassen? Zum Vergleich: ISO 9001 ISO Autmtive Spice 66 Seiten 170 Seiten 146 Seiten 2011 G. Fessler 9

10 CMMI 1.3 Reduktin der Seitenzahl vn CMMI-DEV CMMI-DEV V1.2 GGs PA GPe PA GPe PA GPe PA GPe PA GPe... PA GPe CMMI-DEV V1.3 GGs GPe GPe GPe GPe... GPe PA PA PA PA... PA Entfernen vn Redundanzen und Wiederhlungen W kmmen die anderen Verkleinerungen her? 2011 G. Fessler 10

11 CMMI Reduktin der Seitenzahlen Stand bei CMMI 1.2 Organizatinal Innvatin and Deplyment Causal Analysis and Reslutin Organizatinal Prcess Perfrmance Quantitative Prject Management Requirements Develpment Technical Slutin Prduct Integratin Verificatin Validatin Organizatinal Prcess Fcus Organizatinal Prcess Definitin +IPPD Organizatinal Training Integrated Prject Management +IPPD Risk Management Decisin Analysis and Reslutin Requirements Management Prject Planning Prject Mnitring and Cntrl Supplier Agreement Management Measurement and Analysis Prcess and Prduct Quality Assurance Cnfiguratin Management Maturity Level 5 Maturity Level 4 Maturity Level 3 Maturity Level 2 P l u s C r i t i c a l S u b p r c e s s e s Capability Level / Generic Gal P l u s C r i t i c a l S u b p r c e s s e s In den Reifegraden 4 und 5 werden ausgewählte Przesselemente unter Verwendung quantitativer und statistischer Methden weiterentwickelt Equivalent Staging bei CMMI 1.2: GG 4 und 5 werden nicht benötigt! 2011 G. Fessler 11

12 CMMI 1.3 Equivalent Staging CMMI-DEV, V1.3 Best Practices Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Quantitative Prject Management (QPM) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Integrated Prject Management (IPM) Risk Management (RSKM) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Requirements Develpment (RD) Technical Slutin (TS) Prduct Integratin (PI) Verificatin (VER) Validatin (VAL) Requirements Management (REQM) Prject Planning (PP) Prject Mnitring and Cntrl (PMC) Supplier Agreement Management (SAM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Cnfiguratin Management (CM) Capability Level / Generic Gal Part f Management System Maturity Level 5 Maturity Level 4 Maturity Level 3 Maturity Level Surce: SEI, CMMI fr Develpment G. Fessler 12

13 CMMI 1.3 Equivalent Staging CMMI-SVC, V1.3 Best Practices Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Quantitative Wrk Management (QWM) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Integrated Wrk Management (IWM) Risk Management (RSKM) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Capacity and Availability Management (CAM) Incident Reslutin and Preventin (IRP) Service Cntinuity (SCON) (Service System Develpment (SSD)) Service System Transitin (SST) Strategic Service Management (STSM) Service Delivery (SD) Requirements Management (REQM) Wrk Planning (WP) Wrk Mnitring and Cntrl (WMC) Supplier Agreement Management (SAM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Cnfiguratin Management (CM) Capability Level / Generic Gal Part f Management System Maturity Level 5 Maturity Level 4 Maturity Level 3 Maturity Level Surce: SEI, CMMI fr Services G. Fessler 13

14 CMMI 1.3 Equivalent Staging CMMI-ACQ, V1.3 Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Quantitative Prject Management (QPM) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Integrated Prject Management (IPM) Risk Management (RSKM) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Acquisitin Technical Management (ATM) Acquisitin Verificatin (AVER) Acquisitin Validatin (AVAL) Maturity Level 5 Maturity Level 4 Best Practices Requirements Management (REQM) Acquisitin Requirements Develpment (ARD) Prject Planning (PP) Prject Mnitring and Cntrl (PMC) Measurement and Analysis (MA) Slicitatin and Supplier Agreement Develpment (SSAD) Agreement Management (AM) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Cnfiguratin Management (CM) Capability Level / Generic Gal Part f Management System Maturity Level 3 Maturity Level Quelle: SEI, CMMI fr Acquisitin G. Fessler 14

15 Überblick CMMI 1.3 Cre Prcess Areas Categry Prcess Management Prject Management Supprt Prcess Areas (PA) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Requirements Management (REQM) Prject Planning (PP) Prject Mnitring and Cntrl (PMC) Integrated Prject Management (IPM) Risk Management (RSKM) Quantitative Prject Management (QPM) Cnfiguratin Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Basis: SEI 2011 G. Fessler 15

16 Überblick CMMI fr Develpment, Versin 1.3 Categry Prcess Management Prject Management Engineering Supprt Prcess Areas (PA) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Requirements Management (REQM) Prject Planning (PP) Prject Mnitring and Cntrl (PMC) Supplier Agreement Management (SAM) Integrated Prject Management (IPM) Risk Management (RSKM) Quantitative Prject Management (QPM) Requirements Develpment (RD) Technical Slutin (TS) Prduct Integratin (PI) Verificatin (VER) Validatin (VAL) Cnfiguratin Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Quelle: SEI 2011 G. Fessler 16

17 Kurzüberblick CMMI fr Develpment, V 1.3 "Klassisches CMMI " Mtt Imprving prcesses fr better prducts (deutsch: Bessere Prdukte durch bessere Przesse) Anwendungsfeld: Organisatinen mit Entwicklungsaufgaben jeglicher Art Hardwareentwicklung Sftwareentwicklung Systementwicklung aber auch: Gestaltung vn Htelzimmern usw G. Fessler 17

18 Überblick CMMI fr Services, Versin 1.3 Categry Prcess Management Prject and Wrk Management Service Establishment and Delivery Supprt Quelle: SEI Prcess Areas (PA) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Requirements Management (REQM) Wrk Planning (WP) Wrk Mnitring and Cntrl (WMC) Supplier Agreement Management (SAM) Integrated Wrk Management (IWM) Risk Management (RSKM) Capacity and Availability Management (CAM) Service Cntinuity (SCON) Quantitative Wrk Management (QWM) Service Delivery (SD) Incident Reslutin and Preventin (IRP) Service System Transitin (ST) Service System Develpment (SSD)* Strategic System Transitin (STSM) Cnfiguratin Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Causal Analysis and Reslutin (CAR) *: SSD additin 2011 G. Fessler 18

19 Kurzüberblick CMMI fr Services, V 1.3 Mtt Imprving prcesses fr better services (deutsch: Bessere Dienstleistungen durch bessere Przesse) Anwendungsfeld: Organisatinen die Dienstleistungen jeglicher Art erbringen Behandelt alle Arten vn Dienstleistungen Call Center Htelbetrieb Cnsulting Aus- und Weiterbildung Krankenhaus Lgistik IT-Betrieb Tl-Betrieb 2011 G. Fessler 19

20 CMMI fr Services, V 1.3 Kernbegriff "Dienstleistungssystem/Service System" Dienstleistungen werden durch "Dienstleistungssysteme" erbracht Anfrderungen Service Request Przesse Res. Res. Res. Dienstleistungssystem Betrieb liefert Dienstleistung Res. Res. Res. Begriff "Prjekt" passt nicht 2011 G. Fessler 20

21 Überblick CMMI fr Acquisitin, Versin 1.3 Categry Prcess Management Prject Management Acquisitin Engineering Supprt Prcess Areas (PA) Organizatinal Prcess Fcus (OPF) Organizatinal Prcess Definitin (OPD) Organizatinal Training (OT) Organizatinal Prcess Perfrmance (OPP) Organizatinal Perfrmance Management (OPM) Requirements Management (REQM) Prject Planning (PP) Prject Mnitring and Cntrl (PMC) Integrated Prject Management (IPM) Risk Management (RSKM) Quantitative Prject Management (QPM) Acquisitin Requirements Develpment (ARD) Slicitatin and Supplier Agreement Develpment (SSAD) Agreement Management (AM) Acquisitin Technical Management (ATM) Acquisitin Validatin (AVAL) Acquisitin Verificatin (AVER) Cnfiguratin Management (CM) Measurement and Analysis (MA) Prcess and Prduct Quality Assurance (PPQA) Decisin Analysis and Reslutin (DAR) Causal Analysis and Reslutin (CAR) Quelle: SEI 2011 G. Fessler 21

22 Kurzüberblick CMMI fr Acquisitin, V 1.3 Mtt Imprving prcesses fr acquiring better prducts and services (deutsch: Beschaffung vn besseren Prdukten und Dienstleistungen durch bessere Przesse) Anwendungsfeld: Organisatinen mit Beschaffungsaktivitäten grösserer Art Erweitert in gewissem Sinn die Prcess Area "Supplier Agreement Management (SAM)" aus CMMI-DEV und CMMI-SVC Sll SAM für kleinere Beschaffungsmassnahmen in Entwicklungsmassnahmen und bei der Dienstleistungserbringung nicht ablösen Behandelt Beschaffungen aller Art, nicht nur die, die aus Entwicklungsaktivitäten hervrgehen 2011 G. Fessler 22

23 Mtt vn CMMI Übergreifendes Mtt aller CMMI-Knstellatinen Perfrmance imprvement thrugh prcess and wrkfrce capability (deutsch: Leistungssteigerung durch fähige Przesse und kmpetente Mitarbeiter) 2011 G. Fessler 23

24 CMMI Prduktreihe CMMI besteht aus mehr als den Mdellen (bzw. Knstellatinen) Mdell-/Knstellatins-Texte Bücher Begleitende Unterlagen Pster Kurzreferenzen Datensammlungen und -bereitstellungen durch das SEI (SEIR) Berichte Knferenzen Webinare Schulungen Appraisal-Verfahren (SCAMPI SM ) Unterstützung durch das SEI 2011 G. Fessler 24

25 CMMI Versin Änderungen im Detail CMMI 2011 G. Fessler 25

26 CMMI Änderungen im Detail Generische Ziele und Praktiken Generische Ziele 4 und 5, swie generische Praktiken 4.x und 5.x ersatzls entfernt Waren aus systematischen Gründen vrhanden Frmale Knfrmität zu ISO Kmplexität der Reifegrade 4 und 5 kann nicht im Rahmen der generischen Ziele beschrieben werden Frmulierungen klargestellt, Missverständnisse behben GP 2.6 Manage Cnfiguratins Cntrl Wrk Prducts GP 3.2 Cllect Imprvement Infrmatin Cllect Prcess Related Experiences Klarstellungen, fast keine Auswirkungen auf CMMI-Nutzer 2011 G. Fessler 26

27 CMMI Änderungen im Detail IPPD integriert IPPD-Additin (Integrated Prduct and Prcess Develpment, Fachgebietsübergreifende Zusammenarbeit) in abgeschwächter Frm integriert An bisheriger Stelle: OPD und IPM Nicht mehr abwählbar! Heftige Auswirkungen auf fast alle Organisatinen mit Reifegrad > G. Fessler 27

28 CMMI Änderungen im Detail SAM abgeschwächt Die zwei spezifischen Praktiken vn Supplier Agreement Management, die die andauernde knkrete Zusammenarbeit mit Zulieferern frdern, zu Subpraktiken abgeschwächt Mnitr Selected Supplier Prcesses Evaluate Selected Supplier Wrk Prducts Für kmplexere Zulieferungen gibt es ACQ Leichte Auswirkungen 2011 G. Fessler 28

29 CMMI Änderungen im Detail Erweiterungen Spezifische Praktiken ergänzt SVC Wrk Planning: Establish the Service Strategy ACQ Prject Plannung: Establish the Acquisitin Strategy Keine Auswirkungen auf Nutzer vn CMMI-DEV (leider) 2011 G. Fessler 29

30 CMMI Änderungen im Detail Reifegrade 4 und 5 umgebaut und erweitert Die Przessgebiete der Reifegrade 4 und 5 wurden massiv umgebaut und erweitert Organizatinal Innvatin and Deplyment Organizatinal Perfrmance Management Reifegrad 5 deutlich erweitert Geschäftsziele, inklusive deren Weiterentwicklung Lücke zu EFQM/Malclm Baldrige geschlssen Heftige Auswirkungen auf alle Organisatinen mit Reifegrad > G. Fessler 30

31 CMMI Änderungen im Detail Begriffe SVC und ACQ bewirken Neue Begriffe Änderungen der Bedeutung bestehender Begriffe Prject Weitgehende Ersetzung des Begriffs "Prject" durch "Wrk" in CMMI-SVC Glssar um neue Begriffe ergänzt Service System Einige Begriffe wurden aus dem Glssar gestrichen Amplificatin Assessment Teilweise heftige Auswirkungen, da die Semantik und damit die Interpretatinsmöglichkeiten geändert wurden 2011 G. Fessler 31

32 CMMI Änderungen im Detail Unterschiede zwischen den Knstellatinen Knstellatinen sind auf Prcess Area- und Gal-Ebene der Cre Prcess Areas inhaltlich gleich Nicht in der Frmulierung Prject Planning vs. Wrk Planning Unterschiede in spezifischen Praktiken und im infrmativen Material Zusätzliche spezifische Praktiken Strategische spezifische Praktiken In der Frmulierung und im Inhalt geänderte spezifische Praktiken Identify Prject's Risks vs. Identify Risks Unterschiede im infrmativen Material Generic Practice Elabratins Beispiele Agilität Teilweise heftige Auswirkungen, da die Semantik und damit die Interpretatinsmöglichkeiten geändert wurden 2011 G. Fessler 32

33 CMMI Änderungen im Detail Klarstellungen Viele Klarstellungen... Typical Wrk Prducts Example Wrk Prducts Define Prject Lifecycle Define Prject Lifecycle Phases Plan fr Prject Ressurces Plan the Prject's Ressurces Evaluate Alternatives Evaluate Alternative Slutins Select Defect Data fr Analysis Select Outcmes fr Analysis Teilweise heftige Auswirkungen, da die Semantik und damit die Interpretatinsmöglichkeiten geändert wurden 2011 G. Fessler 33

34 CMMI Änderungen im Detail Allgemeines Infrmatives Material hinzugefügt Agile Methden System- und Sftware-Architektur Prduktlinien Qualitätsattribute Kundenzufriedenheit Verweise auf Methden Gleiche Struktur in allen Knstellatinen Prcess Areas und Categries Teilweise unterschiedliche Frmulierungen Teilweise heftige Auswirkungen, da die Semantik und damit die Interpretatinsmöglichkeiten geändert wurden 2011 G. Fessler 34

35 Schulungen und Termine CMMI 2011 G. Fessler 35

36 CMMI 1.3-Kern-Schulungen SCAMPI SM Lead Appraiser DEV Instructr SVC Instructr DEV Intermediate SVC Intermediate Intr t DEV Intr t SVC Intr t ACQ DEV-Sup. SVC-Sup. ACQ-Sup G. Fessler 36

37 CMMI 1.3-Terminübersicht Upgrade erster Lead Appraiser und Instruktren Freigabe CMMI-ACQ, DEV und SVC Versin Pilt Intrductin t CMMI fr Develpment V1.3-Kurs Nvember 2010 Intrductin t CMMI fr Services V1.3-Kurs SVC Supplement fr DEV V1.3-Kurs ACQ Supplement fr DEV V1.3-Kurs Erste Appraisals mit CMMI 1.3 (und SCAMPI SM 1.2) Dezember 2010 Januar 2011 März 2011 DEV Supplement fr SVC 1.3-Kurs Intrductin t CMMI fr Develpment V1.3-Kurs SCAMPI SM 1.3 CMMI 1.3-Upgrade-Kurs CMMI 1.3-Bücher Sunset f CMMI Sunset f SCAMPI SM G. Fessler 37

38 Zusammenfassung, Ausblick und Diskussin CMMI 2011 G. Fessler 38

39 Gesamtbewertung Schritt zu CMMI 1.3 ist grösser als es auf den ersten Blick aussieht IPPD Reifegrade 4 und 5 3 zusammenpassende Knstellatinen CMMI 1.3 ist deutlich "runder" als die Vrläufer Viel besser einsetzbar In mehr Fällen einsetzbar Knstellatinen sind beliebig kmbinierbar CMMI -Weiterentwicklung wird vraussichtlich langsamer vrangehen Praxiserfahrung: Fliessender Übergang bei der Mehrzahl der Organisatinen 2011 G. Fessler 39

40 CMMI SEI-Mdelle im Umfeld DMMM RMM P-CMM PSP TSP SGMM MAID RMM Resiliency Management Mdel P-CMM Peple Capability Maturity Mdel PSP/TSP Persnal Sftware Prcess/Team Sftware Prcess DMMM Data Management Maturity Mdel SGMM Smart Grid Maturity Mdel MAID Measurement and Analysis Infrastructure Diagnsis 2011 G. Fessler 40

41 Nrmen und Standards mit Einfluss auf CMMI Peple CMM SA-CMM SW-CMM DO 178B DOD-STD 2167A Six Sigma ISO (SPICE) IEEE 1220 IPD-CMM* SE-CMM CMMI CbiT ITIL ISO EIA 632 ISO ISO 9000:2000-Series TS AS 9100 TL 9000 RC TS : : : ISO V-Mdel TQM ISO Series TickIT Baldrige/EFQM 2011 G. Fessler 41

42 Rückblick Allgemeines zu CMMI, SEI usw. Histrie, Entwicklungslinien Absehbare nächste Schritte CMMI Versin 1.3 Details Schulungen Kern-Schulungen des SEI zu CMMI 1.3 Termine Erreichte und geplante Termine zu CMMI 1.3 Gesamtbewertung Ausblick auf das Umfeld vn CMMI Ausblick auf die Weiterführung des CMMI -Gedanken 2011 G. Fessler 42

43 Fragen? Anmerkungen? Jetzt der später XING LinkedIn CMMI 2011 G. Fessler 43

44 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit G. Fessler 44