ONLINE-MARKETING WENN DER KUNDE AUF REISEN GEHT
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- Sarah Bach
- vor 7 Jahren
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Transkript
1 ONLINE-MARKETING WENN DER KUNDE AUF REISEN GEHT INTEGRIERTE DIGITALE KAMPAGNENPLANUNG Stephan Günzel, Sparkassen-Finanzportal Maximilian Hussong, Sparkasse Langen-Seligenstadt
2 Es erwartet Sie Von der Theorie Das Sparkassen Finanzportal im Marketingkreislauf Zur Praxis Die Sparkasse Langen-Seligenstadt berichtet Diskussion und Feedback
3 1 Von der Theorie Das Sparkassen Finanzportal im Marketingkreislauf
4 SFP Forum Seite 4 Integrierte digitale Kampagnenplanung Damit der Kunde eine schöne Reise hat
5 SFP Forum Seite 5 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung Zieldefinition Verkauf fördern Marke stärken Reputation aufbauen
6 SFP Forum Seite 6 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analysen Analyse von Zielgruppen Themen Markt und Wettbewerb Medienpräsenz Online-Auftritt Kampagnenwahrnehmung Nutzerverhalten etc.
7 SFP Forum Seite 7 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analyse von Zielgruppen Interne Daten CRM Datenbank Marktforschungsergebnisse Eigenes Monitoring Externe Daten Allg. Studien, Markt-Media-Studien Sinus Milieus
8 SFP Forum Seite 8 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analyse von Zielgruppen Mithilfe unserer Tools können wir eine Suchanfrage erstellen, die Online- Gespräche rund um das Thema findet, dass wir bespielen wollen. Das Demographics Insights Dashboard kann Folgendes zeigen: Welches Geschlecht ist am aktivsten? Aus welchen Ländern stammt das Publikum? Welche Interessen hat das Publikum? Was sind die häufigsten Berufe in der Community?
9 SFP Forum Seite 9 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Influencer Im Herzen des Influencers finden wir: Wer am aktivsten ist Wer die größte Reichweite und meisten Follower hat Welche den größten Einfluss auf ihr Publikum haben (Impact Score) Wie oft Leute mit ihnen in Kontakt treten
10 SFP Forum Seite 10 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analyse von Zielgruppen Ins Detail: Influenceranalyse Name: Hanno Mußler Hintergrund: Redakteur FAZ, Schwerpunkte: Banken & Sparkassen, Aktien- und Devisenmärkte Kanäle: faz.net, Twitter Anzahl Tweets: 2 Aktivität: 5 Artikel zum Sparkassen- Check auf faz.net, Video-Beitrag im CrowdNewsroom Kontaktdaten: /
11 SFP Forum Seite 11 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analysen Analyse von Zielgruppen Themen.Beispiel Altersvorsorge
12 SFP Forum Seite 12 Wir analysieren und planen strategisch Für eine professionelle Kampagnenplanung - Analysen Konzeption von kurz-, mittel- und langfristigen Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen Entwicklung von Botschaften, Themen und Maßnahmenplan
13 SFP Forum Seite 13 Wir interessieren, informieren und aktivieren. Für Aufmerksamkeit und Relevanz Contententwicklung und ausspielung Themenplanung Zeitplanungen Kanalstrategie Werbung Social Media SEM Sparkasse.de IF EMMA Display etc.
14 SFP Forum Seite 14 Wir interessieren, informieren und aktivieren. Für Aufmerksamkeit und Relevanz Contententwicklung und ausspielung Contentformate Bewegtbild Infografiken Blogbeiträge Checklisten Online-Banner Publikationen Etc.
15 SFP Forum Seite 15 Wir leiten über. Und führen die Menschen zum Produkt Mediaplanung & Mediaschaltung SEM-Kampagnen -Marketing SEO Content-Marketing
16 SFP Forum Seite 16 Wir befähigen zum Kauf. Mit einfachen Infrastrukturen für Produktabschlüsse Antragsstrecken Marketing- und Vertriebsunterstützung Multikanallösungen Content-Marketing
17 SFP Forum Seite 17 Wir tracken und controllen. Für eine Kampagnenevaluation und -weiterentwicklung Online-Controlling und Kampagnen- Tracking Medienresonanzanalysen Social Media Monitoring Reporting SEO-Auswertungen.
18 SFP Forum Seite 18 Integrierte digitale Kampagnenplanung Zusammenfassung Strategie Themen Formate Produktion Ausspielung Rezeption Monitoring & Tracking
19 2 Digitale Kampagnenplanung & Content-Marketing Sparkasse Langen-Seligenstadt
20 SFP Forum Seite 20 Sparkasse Langen-Seligenstadt Zusammenspiel der Kanäle Sparkasse Online- und Offlinekanäle im Zusammenspiel für eine optimale Ansprache IF- Kampagn e Display- Werbung Plakate EMMA Briefmailing KB YouTube SEM Kinowerbung SB- Terminals Social Media POS
21 SFP Forum Seite 21 Sparkasse Langen-Seligenstadt Zusammenspiel der Kanäle Sparkasse Online- und Offlinekanäle im Zusammenspiel für eine optimale Ansprache IF- Kampagn e Display- Werbung Plakate EMMA Briefmailing KB YouTube SEM Kinowerbung SB- Terminals Social Media POS
22 SFP Forum Seite 22 Sparkasse Langen-Seligenstadt Beispiel: Autokredit Grundlage: Kampagnenantrag Gesprächsbasis für die Kampagnenplanung. Danach wird die Produktaffinität analysiert und die entsprechenden Kanäle geplant. Bei der Kampagnenplanung holen wir uns gerne eine zweite Meinung vom SFP ein. Wichtig: Wir verbinden stets Online- und Offlinekanäle, da wir als Sparkasse alle unserer Kunden mit auf den Weg nehmen wollen.
23 SFP Forum Seite 23 Sparkasse Langen-Seligenstadt Kampagnenelemente Großflächenplakate Briefmailing IF-Kampagne EMMA Kinowerbung YouTube SEM KB/GS App-Werbung
24 SFP Forum Seite 24 Sparkasse Langen-Seligenstadt Mitarbeiterinformation
25 SFP Forum Seite 25 Sparkasse Langen-Seligenstadt YouTube-Kampagne tiny.cc/thorben
26 SFP Forum Seite 26 Sparkasse Langen-Seligenstadt EMMA 2421 Zielgruppenteilnehmer 2231 Zustellungen
27 SFP Forum Seite 27 Sparkasse Langen-Seligenstadt IF Kampagne. Opener mit Beratervisitenkarte und Link auf OPH-Seite Kampagnenlaufzeit von Anzeigehäufigkeit: 5 mal
28 SFP Forum Seite 28 Sparkasse Langen-Seligenstadt Auswertung, Analyse und grafische Darstellung In unserem Kampagnenreporting werden alle Ergebnisse der jeweiligen Kanäle dokumentiert und analysiert. Besonders bei den IF- Kampagnen und bei EMMA, achten wir auf eine genaue Auswertung. Sie hilft uns bei der Erstellung zukünftiger Kampagnen.
29 SFP Forum Seite 29 Sparkasse Langen-Seligenstadt Kampagnen-Reporting für eine IF Kampagne.
30 SFP Forum Seite 30 Sparkasse Langen-Seligenstadt Kampagnen-Reporting für eine IF Kampagne.
31 Online & Offline im Zusammenspiel, für eine erfolgreiche Kampagne.
32 Stephan Günzel Abteilungsleiter Social Media Maximilian Hussong Mitbetreuung Online-Kommunikation Medialer Vertrieb Tel: Fax: Mobil: Tel: Fax: Sparkassen-Finanzportal GmbH Friedrichstraße Berlin Frankfurter Str Neu-Isenburg Mitschnitte der Themenforen unter: sfp-forum.de
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