McDonald s Restaurants Global People Survey 2016 Anleitung zur Verwendung des Aktionsplan-Tools

Transkript

1 McDonald s Restaurants Global People Survey 2016 Anleitung zur Verwendung des Aktionsplan-Tools

2 1. Das Aktionsplan-Tool steht Ihnen nach dem Filtern der Crew oder Management Ergebnisse zur Verfügung. a. Klicken Sie auf die Option Filter Daten (1) in der Menüleiste und wählen Sie die Option Neuer Filter (2). b. Nachdem Sie die Option Neuer Filter ausgewählt haben (3), öffnet sich ein neues Fenster mit den Optionen zum Filtern. c. Wählen Sie zuerst Survey Type (4), anschließend eine Option von Crew oder Manager (5). Klicken Sie nun auf Filter übermitteln (6). Der Filter bleibt aktiv, bis dieser ersetzt oder gelöscht wird. 2

3 2. Um das Aktionsplan-Tool zu öffnen, klicken Sie in der Menüleiste auf Aktion Pläne und dann auf Aktionsplan ansehen / ändern. 3. Nun erscheint die Tabelle zum Erstellen und Bearbeiten der Aktionspläne. a. Die Tabelle zeigt Ihnen die Umfrageergebnisse unterteilt in die entsprechenden Kategorien. b. Klicken Sie auf das rechts neben den Kategorien um alle Fragen und Ergebnisse dieser Kategorie anzuzeigen. c. Im untenstehenden Beispiel zeigt die erweiterte Tabelle nun die Ergebnisse für die Bewertung der einzelnen Diagnose-Fragen zur Frage McDonald s ist ein großartiger Arbeitsplatz. 3

4 d. Verwenden Sie die Schaltflächen rechts neben den Fragen wie folgt: Zeigt Zu berücksichtigende Fragen und zugehörige Mögliche Maßnahmen/Handlungsempfehlungen aus dem People Report Erstellen eines Aktionsplans für die zugehörige Frage bzw. das zugehörige Ergebnis Bearbeiten eines bereits erstellten Aktionsplans für die zugehörige Frage bzw. das zugehörige Ergebnis Herunterladen des Aktionsplans als Excel- oder PDF-Datei 4. Erstellen oder Bearbeiten eines Aktionsplans: a. Klicken Sie auf oder auf um eine Frage bzw. ein Ergebnis aus der Tabelle auszuwählen. b. Im untenstehenden Beispiel sehen Sie einen leeren Aktionsplan für die Frage McDonald s ist ein großartiger Arbeitsplatz : c. Geben Sie eine individuelle Maßnahme ein oder wählen Sie eine geeignete Maßnahme aus dem Menüpunkt Mögliche Maßnahmen, indem Sie auf die Schaltfläche Mögliche Maßnahmen klicken. d. Ergänzen Sie bitte ob es sich dabei um eine Maßnahme in Bezug auf die Crew, das Management oder Crew & Management handelt. WICHTIG! Obwohl die Tabelle (vorherige Seite) nur die Fragen bzw. Ergebnisse für die von Ihnen segmentierte Gruppe (Crew/Management) zeigt, enthält das Aktionsplan-Tool bzw. der Aktionsplan selbst alle Aktionen für Crew und Management, um einen Überblick über alle Maßnahmen zu geben. Im Folgenden ein Beispiel: 4

5 e. Ergänzen Sie die Felder Gewünschtes Ergebnis, Status und Abschlussdatum f. Klicken Sie auf Speichern, um den Aktionsplan zu speichern oder auf Abbrechen, um auf die Seite mit den Fragen bzw. Ergebnissen zurückzukehren. g. Klicken Sie auf, um ohne zu speichern auf die Seite mit den Fragen bzw. Ergebnissen zurückzukehren. 5. Aktionspläne herunterladen: a. Klicken Sie auf den Button rechts neben der Frage in der Tabelle, für die Sie Aktionspläne herunterladen möchten: b. Wählen Sie die Aktionen, die in dem heruntergeladenen Aktionsplan enthalten sein sollen durch Setzen eines Häkchens aus. 5

6 c. Laden Sie den Aktionsplan als Excel- oder PDF-Datei herunter, indem Sie auf den entsprechenden Button unten klicken. Wir empfehlen das Excel-Format. Die Excel-Datei können Sie auch noch im Anschluss an den Download bearbeiten. Folgend ein Beispiel: DATENSCHUTZHINWEIS: Innerhalb des People Survey Systems können Aktionspläne nur von den jeweils berechtigten Benutzern, die den jeweiligen Aktionsplan auch erstellt haben, bearbeitet und aufgerufen werden. Allerdings können heruntergeladene Aktionspläne in Excel bzw. als PDF bearbeitet und geteilt werden. 6