Arbeitszeugnisse in Textbausteinen

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1 Arbeitszeugnisse in Textbausteinen Rationelle Erstellung, Analyse, Rechtsfragen von Prof. Dr. Arnulf Weuster und Brigitte Scheer, Dipl.-Betriebswirtin (FH) 9., überarbeitete Auflage, 2002 RICHARD BOORBERG VERLAG Stuttgart München Hannover Berlin Weimar Dresden

2 Vorwort 11 Abkürzungsverzeichnis 12 I. Formulierung und Analyse von Zeugnissen Gesetzliche und tarifliche Zeugnisansprüche Der Anspruch auf ein Endzeugnis Der Anspruch auf ein Zwischenzeugnis Grundlagen der Zeugniserstellung Untersuchungen zu Zeugnissen Informationsquellen für die Zeugniserstellung Grundsätze der Zeugniserstellung Die Wahrheitspflicht Die Wohlwollenspflicht Verschiedene Zeugnistechniken Motive bei der Zeugniserstellung Der Inhalt des Arbeitszeugnisses Die Anordnung der Zeugniskomponenten Überschrift und Einleitung Die Positions- und Aufgabenbeschreibung Die Beurteilung der Leistung und des Erfolges Die Beurteilung der Arbeitsbereitschaft Die Beurteilung der Arbeitsbefähigung Die Beurteilung der Arbeitsweise Die Beurteilung des Arbeitserfolges Generelle Bemerkungen Krankheit und Behinderung Herausragende Erfolge des Mitarbeiters Die Beurteilung der Führungsleistung Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Die Beurteilung des Sozialverhaltens Das Verhalten gegenüber Internen Das Verhalten gegenüber Externen Weitere Verhaltensaspekte Der Schlussabsatz des Zeugnisses Die Beendigungsformel Dank, Bedauern und Zukunftswünsche Daten und Unterschrift 108

3 4. Grundsätzliche Probleme der Erstellung und der Analyse Generelle Formulierungs- und Gestaltungsfragen Die Standardisierung der Zeugniserstellung Grenzen der Zeugnisanalyse Der Informationswert bei der Personalauswahl Empfehlungen an Arbeitnehmer II. Die Textbausteine 1. Übersicht 2. Beurteilungsbogen 3. Hinweise zu den Zeugnis-Bausteinen - bitte unbedingt lesen!.. 4. Erläuterung des Nummern-Schlüssels der Zeugnis-Bausteine. 5. Übersicht der englischen Bausteine 6. Die Textbausteine Überschrift und Einleitung Überschrift für alle Arbeitnehmergruppen Überschrift für Auszubildende Überschrift für Praktikanten und Volontäre Einleitung für Gewerbliche Arbeitnehmer Einleitung im Endzeugnis von Gewerblichen Arbeitnehmern Einleitung im Zwischenzeugnis von Gewerblichen Arbeitnehmern Firmenbeschreibung bei Gewerblichen Arbeitnehmern Einleitung für Tarifangestellte Einleitung im Endzeugnis von Tarifangestellten Einleitung im Zwischenzeugnis von Tarifangestellten Firmenbeschreibung bei Tarifangestellten Einleitung für Außertarifliche und Leitende Angestellte Einleitung im Endzeugnis von Außertariflichen und Leitenden Angestellten Einleitung im Zwischenzeugnis von Außertariflichen und Leitenden Angestellten Firmenbeschreibung bei Außertariflichen und Leitenden Angestellten Einleitung für Auszubildende (Ziel und Dauer der Ausbildung) Einleitung im Endzeugnis von Auszubildenden Einleitung im Zwischenzeugnis von Auszubildenden Firmenbeschreibung bei Auszubildenden Einleitung für Praktikanten und Volontäre Einleitung im Endzeugnis von Praktikanten und Volontären Einleitung im Zwischenzeugnis von Praktikanten und Volontären Firmenbeschreibung bei Praktikanten und Volontären 174

4 Aufgabenbeschreibung Aufgabenbeschreibung für Gewerbliche Arbeitnehmer Aufgabenbeschreibung für Tarifangestellte Aufgabenbeschreibung für Außertarifliche und Leitende Angestellte Art der Ausbildung und erworbene Fertigkeiten und Kenntnisse bei Auszubildenden Aufgabenbeschreibung für Praktikanten und Volontäre Leistungsbeurteilung Leistungsbeurteilung für Gewerbliche Arbeitnehmer Arbeitsbereitschaft Arbeitsbefähigung Wissen und Weiterbildung Arbeitsweise Arbeitserfolg Arbeitserfolg-Arbeitsgüte Arbeitserfolg - Arbeitsmenge und -tempo Herausragende Erfolge Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Leistungsbeurteilung von Tarifangestellten Arbeitsbereitschaft Arbeitsbefähigung Wissen und Weiterbildung Arbeitsweise Arbeitserfolg Arbeitserfolg - Arbeitsgüte Arbeitserfolg - Arbeitsmenge und -tempo Herausragende Erfolge Erfolge: Vertrieb, Marketing, Außendienst Erfolge: Projektarbeit, Reorganisation, Verbesserungen Erfolge: Rechnungswesen, Controlling Erfolge: Beförderung und Förderungswürdigkeit Erfolge: Erweiterung von Kompetenzen Erfolge: Verschiedene Erfolge Führungsleistung - siehe Bausteingruppen 3471 und Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Leistungsbeurteilung von Außertariflichen und Leitenden Angestellten Arbeitsbereitschaft Arbeitsbefähigung Wissen und Weiterbildung Arbeitsweise Arbeitserfolg Herausragende Erfolge Erfolge: Vertrieb, Marketing, Außendienst Erfolge: Projektarbeit, Reorganisation, Verbesserungen 264

5 Erfolge: Forschung und Entwicklung Erfolge: Produktion und Lagerung Erfolge: Rechnungswesen, Controlling Erfolge: Beförderung und Förderungswürdigkeit Erfolge: Erweiterung von Kompetenzen Erfolge: Verschiedene Erfolge Führungsleistung Führungsleistung - Führungsumstände Führungsleistung - Führungserfolg Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Leistung und besondere fachliche Fähigkeiten von Auszubildenden Ausbildungsbereitschaft Ausbildungsbefähigung Fertigkeiten und Kenntnisse Lern- und Arbeitsweise Arbeitserfolg Besondere fachliche Fähigkeiten Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Leistungsbeurteilung von Praktikanten und Volontären Lern- und Arbeitsbereitschaft Lern- und Arbeitsbefähigung Wissen Lern- und Arbeitsweise Lern- und Arbeitserfolg Herausragende Erfolge Zusammenfassende Leistungsbeurteilung Sozialverhalten Sozialverhalten von Gewerblichen Arbeitnehmern Sozialverhalten gegenüber Internen Sozialverhalten gegenüber Externen Sozialverhalten - Sonstiges Verhalten Sozialverhalten von Tarif angestellten Sozialverhalten gegenüber Internen Sozialverhalten gegenüber Externen Sozialverhalten - Sonstiges Verhalten Sozialverhalten von Außertariflichen und Leitenden Angestellten Sozialverhalten gegenüber Internen Sozialverhalten gegenüber Externen Sozialverhalten - Sonstiges Verhalten Sozialverhalten von Auszubildenden Sozialverhalten gegenüber Internen Sozialverhalten gegenüber Externen Sozialverhalten - Sonstiges Verhalten Sozialverhalten von Praktikanten und Volontären Sozialverhalten gegenüber Internen 348

6 Sozialverhalten gegenüber Externen Sozialverhalten - Sonstiges Verhalten Beendigungsformel Beendigungsformel für alle Arbeitnehmergruppen Arbeitnehmerseitige Kündigung 351 Arbeitnehmerseitige Kündigung mit Begründung 352 Arbeitnehmerseitige Kündigung ohne Begründung 354 Arbeitnehmerseitige Kündigung mit Vertragsbruch 355 Beendigung durch Aufhebungsvertrag oder Vergleich 355 Arbeitgeberseitige Kündigung 356 Betriebsbedingte arbeitgeberseitige Kündigung 356 Andere Formeln für eine arbeitgeberseitige Kündigung 358 Fristlose arbeitgeberseitige Kündigung 359 Beendigung bei befristetem Arbeitsverhältnis 359 Grund für Zwischenzeugnis 360 Feststehendes Ende des Arbeitsverhältnisses 360 Mögliches Ende des Arbeitsverhältnisses 360 Versetzung und andere Änderungen des Arbeitsverhältnisses 361 Wechsel des Vorgesetzten 362 Eigentümerwechsel und Rechtsformänderung 362 Unterbrechung des Arbeitsverhältnisses 363 Vorlage bei externen Institutionen 363 Übernahme von (politischen) Mandaten 363 Weitere Gründe 363 Beendigungsformel für Auszubildende 364 Beendigungsformel für Auszubildende 365 Information zum Prüfungsergebnis 365 Ausbildungsende mit Übernahme 366 Ausbildungsende ohne Übernahme 367 Ausbildungsabbruch oder Kündigung 368 Grund für Zwischenzeugnis 368 Beendigungsformel für Praktikanten und Volontäre 369 Beendigungsformel bei Praktikumsende 369 Grund für Zwischenzeugnis 369 Dankes-Bedauern-Formel 369 Dankes-Bedauern-Formel für alle Arbeitnehmergruppen 369 Dankes-Bedauern-Formel im Endzeugnis 370 Dankes-Bedauern-Formel im Zwischenzeugnis 376 Dankes-Bedauern-Formel für Auszubildende 377 Dankes-Bedauern-Formel bei Ausbildungsende 377 Dankes-Bedauern-Formel im Zwischenzeugnis 378 Dankes-Bedauern-Formel für Praktikanten und Volontäre 379 Zukunftswünsche 380 Zukunftswünsche für alle Arbeitnehmergruppen 381

7 Zukunftswünsche für Auszubildende Zukunftswünsche für Praktikanten und Volontäre 386 Literatur 387 Sachregister