On Demand Economy und die Konsequenzen

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Gerda Hausler
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1 On Demand Economy und die Konsequenzen Isabella Mader, MSc Excellence Institute - Research & Solutions

2 On-Demand Economy Perfekte Produkte und Services zum Wohle von Konsumenten, Unternehmen, Arbeitnehmer*innen und Volkswirtschaften? Oder: Billige Dienstleistungen auf Plattformen, Lohn- und Sozialstandards erodieren. Beispiele: Uber, Amazon Mechanical Turk u.v.m. UBER

Die digitale Revolution als Enabler der neuen Ökonomie 1950 1980 2000 2010 1950 1980 IT automatisiert

Märkte Gross-EDV Ziel: Effizienz PC überall Ziel: Effektivität Internet Ziel: Veränderung von

4 Die digitale Revolution als Enabler der neuen Ökonomie IT automatisiert Prozesse IT ermöglicht neue Prozesse IT verändert Interaktionen IT verändert Märkte Gross-EDV Ziel: Effizienz PC überall Ziel: Effektivität Internet Ziel: Veränderung von Geschäftsmodellen Mobile, Cloud, Social, Big Data Ziel: Disruption, neue Geschäftsmodelle, neue Player, neue Spielregeln

5 Organigramm neu CCO COO CFO Strategic Management CIO

6 On-Demand Economy Status quo für Arbeitskräfte Kein Arbeitsvertrag Die AGB sind der ArbeitsWerkvertrag Auktionsprinzip Preisbildung für Lohn über Auktion statt per Kollektivvertrag Kein Chef Der neue Chef ist ein Computer

7 On-Demand Economy Status quo für die Wirtschaft Plattformen ohne Assets Worker stellen Betriebsmittel $ Commoditizing Arbeit wird zum Produkt Globalisierung der Preisbildung Die Konkurrenz muss nicht einwandern

On-Demand Economy Status quo für die Gesellschaft Weltbild im Algorithmus Arbeit über und unter dem Algorithmus: Die Arbeit darüber bestimmt die

10 On-Demand Economy Status quo für die Gesellschaft Weltbild im Algorithmus Arbeit über und unter dem Algorithmus: Die Arbeit darüber bestimmt die Regeln Lohn-Dumping Wage theft is a feature, not a bug Wertschöpfungsabfluss Kauf von Dienstleistungen, Waren im Ausland, Abfluss von Kommissionen

Auslaufmodell In den USA bereits 40% aller Erwerbstätigen in Jobs auf Zeit

11 On-Demand Economy Konsequenzen für Arbeitskräfte Arbeitskräfte = Unternehmer Beschleunigte Auflösung des ArbeitnehmerIn-Begriffs Anstellung = Auslaufmodell In den USA bereits 40% aller Erwerbstätigen in Jobs auf Zeit Uber for Everything Arbeitskräfte werden über Plattformen gebucht werden, nicht nur Taxis

On-Demand Economy Konsequenzen für Unternehmen Unternehmen schrumpfen Arbeitskräfte-Freisetzung, Lebensdauer von Unternehmen sinkt Disruption

13 On-Demand Economy Konsequenzen für Unternehmen Unternehmen schrumpfen Arbeitskräfte-Freisetzung, Lebensdauer von Unternehmen sinkt Disruption Bereitschaft zu radikalem Wandel der Geschäftsmodelle, der Produktion Kauf von Arbeit aus Netzwerken Sourcing von Dienstleistung aus Netzwerken ist das "new normal"

14 "Die US Hörgeräte Industrie stellte in weniger als 500 Tagen auf 100% Fertigung per 3D-Druck um, so ein CEO der Branche. Nicht ein Unternehmen, das bei der traditionellen Herstellung blieb, überlebte." Harvard Business Review, Mai

15 On-Demand Economy Konsequenzen für die Gesellschaft Weniger Schwarzarbeit Buchbarkeit "legalisiert" Dienstleistung Kompetitiver Arbeitsmarkt Unsicherheit im Arbeitsleben nimmt massiv zu: wie viele können nicht mit? Mensch gegen Maschine? Oder: Wie gehen Menschen mit Menschen um?

16 On-Demand Economy Chancen, Ziele, Lösungsansätze Arbeitskräfte: Claims abstecken Möglichst früh beginnen, auf fairen Plattformen Profile/Kunden aufzubauen Unternehmen: Teilnehmen! Auf welchen Plattformen werden Ihre Dienstleistungen gefunden? Als Chance verstehen Vermeiden von Fatalismus:* "Gegen Amazon keine Chance " *No worries: Wo Umsatz, da Konkurrenz

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17 On-Demand Economy Lösungsansätze für Government Ziel: Wertschöpfung hier halten Rahmenbedingungen schaffen Klare rechtliche Rahmenbedingungen, unparteiliche Vertretung für Crowdwork Wir müssen reden mit Berufsgruppen, Bevölkerung: Kaufverhalten = Verantwortung Faire Plattformen fördern Ethisches Handeln braucht Alternativen

18 Localization vs. Globalization Buy European? Buy Austrian? Buy Viennese? Das kann kein Ruf nach neuem Protektionismus werden. Denn: "Die beste Entwicklungshilfe ist die Öffnung von Märkten" Angus Deaton Nobelpreis Wirtschaft 2015

19 und was bedeutet das für die Arbeitsweise von Governments? Beteiligung Zu Sachthemen die jeweiligen Netzwerke einbeziehen Legitimation heute Gemeinsam Erarbeitetes wird mitgetragen Radical Hope Neue Vision vermitteln und aktiv umsetzen Komplexität ist gemeinsam besser überblickbar Veränderung wird nicht oktroyiert, sondern gemeinsam gestaltet

Leonard-Bernstein-Str 8/2/2611 1220 Wien

20 Isabella Mader, MSc Vorstand Excellence Institute Research & Solutions Leonard-Bernstein-Str 8/2/ Wien

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