BURNOUT UND SUCHT Woran man es merkt, woher es kommt und was man dagegen tun kann

Transkript

1 BURNOUT UND SUCHT Woran man es merkt, woher es kommt und was man dagegen tun kann 19. Richelsdorfer Gespräch, Matthias Burisch Burnout-Institut Norddeutschland (BIND) Universität Hamburg

2 Kurzer Steckbrief Hochschullehrer für Psychologie an der Universität Hamburg 1983 Beginn der Beschäftigung mit dem Thema Burnout 1989 Das Burnout-Syndrom Theorie der inneren Erschöpfung (1. Aufl.) 2008 Gründung des Burnout-Instituts Norddeutschland ( Das Burnout-Syndrom Theorie der inneren Erschöpfung (5. Aufl.) 2015 Dr. Burischs Burnout-Kur...für alle Fälle

3 Das Burnout-Buch für alle Fälle Dieses Buch des Experten Matthias Burisch hält Material für alle Fälle bereit: Basiswissen für Neugierige, Hilfen zur Selbsthilfe für Betroffene, einen Notfallkoffer für Akutfälle. In Dr. Burischs Kurklinik erwarten Sie knapp, praxisnah, animierend: Informationen zu Anzeichen, Entstehung und Bekämpfung von Burnout. Eine Menge Fragen, die nur Sie selbst beantworten können. Hilfsangebote, um eigene Antworten zu finden. Ratschläge, die Ihnen in akuten Krisen weiterhelfen werden. Und Ermutigungen Sie mü ssen nicht in Ihrer Falle ausharren! Aus dem Inhalt Die Burnout-Kur In der Burnout-Eingangshalle Im Burnout-Besucher-Pavillon Im Burnout-Forschungs- und Entwicklungslabor In der Burnout- Notfallambulanz Mit vielen Übungen, Beispielen, Modellen. Der Autor Prof. Dr. Matthias Burisch forscht und lehrt seit mehr als dreißig Jahren zum Thema Burnout. Er veröffentlichte 2002 eine der umfangreichsten Längsschnittstudien international. Sein Buch Das Burnout-Syndrom Theorie der inneren Erschöpfung, mittlerweile in der 5. Auflage (2014), hat sich im deutschen Sprachraum als Standardwerk etabliert. Prof. Burischs Burnout-Institut Norddeutschland (BIND) wurde 2008 gegründet (www. burnout-institut.eu). Burisch berät Einzelne und Organisationen und ist ein gefragter Vortragsredner. Burisch 1 Dr. Burischs Burnout-Kur - für alle Fälle Matthias Burisch Dr. Burischs Burnout-Kur für alle Fälle Anleitungen für ein gesundes Leben ISBN springer.com

4 IST DAS ÜBERHAUPT WAS FÜR SIE? 1. Mir fällt es heute schwerer, nach der Arbeit abzuschalten. 2. Ich habe seit einer Weile Hobbys eingeschränkt, weil mir die Zeit und Kraft dafür fehlen. 3. Ich arbeite neuerdings deutlich mehr als mir lieb ist. 4. Mein privater Bekanntenkreis hat sich verkleinert. 5. Ich bin deutlich reizbarer geworden als früher. 6. Ich hatte in letzter Zeit häufiger als früher das Gefühl, dass mir alles über den Kopf wächst. 7. Ich schlafe mittlerweile schlechter ein und wache auch öfter in der Nacht auf. 8. Ich spüre häufiger als früher ein Gefühl der Erschöpfung, ohne körperlich gearbeitet zu haben. 9. Ich fühle mich, anders als früher, nicht mehr allen beruflichen Anforderungen gewachsen. 10. Meine Arbeit kommt mir zunehmend sinnlos vor. 11. Ich habe immer mehr das Gefühl, mit der Arbeit nie fertig zu sein. 12. Ich fühle mich zunehmend gehetzt. 13. Ich empfinde einen steigenden Widerwillen gegen meine Arbeit. 14. Mehr und mehr habe ich das Gefühl, für meine Anstrengungen zu wenig zurück zu bekommen. 15. Neuerdings können mir Kleinigkeiten den ganzen Tag verderben.

5 Darum soll es heute gehen: BURNOUT-BASICS WORAN MAN ES MERKT WOHER ES KOMMT WAS MAN DAGEGEN TUN KANN DER ULTIMATIVE BURNOUT-TEST

6 BURNOUT-BASICS Ist Burnout überhaupt etwas Neues? Burnout gibt s das überhaupt? Ist Burnout = Depression? Wie häufig ist Burnout? Ist Burnout immer arbeitsbedingt?

7 WORAN MAN ES MERKT

8 WORAN MAN ES MERKT Drei Fallbeispiele Ein Kriminalkommissar: Saurer Magen Eine Erzieherin: Ich hatte an nichts mehr Interesse Ein Ingenieur: Wenn er heim kam, konnte er nicht abschalten

9 Typische Frühwarnsymptome Innere Unruhe, Nicht-Abschalten-Können, Grübelei, Gefühl gehetzt zu sein, Schlafstörungen; frühe körperliche Symptome (z. B. Verdauung, Kreislauf, Verspannungen) Gefühl der Leere WORAN MAN ES MERKT Verdrängung. Alkohol als Gegenmittel ( Wer Sorgen hat, hat auch Likör ) Erhöhte Reizbarkeit Sozialer Rückzug Sinkendes Engagement Nachlassende Leistungsfähigkeit

10 WORAN MAN ES MERKT Wie es weitergeht: Mehr als 130 Symptome in sieben Grobkategorien 1. Warnsymptome der Anfangsphase Alarmsignal: Nicht mehr abschalten können. Gereiztheit. Beginnende subjektive Erschöpfung. 2. Reduziertes oder noch einmal übersteigertes Engagement (meist mit Schuldgefühlen): Ich muss es schaffen! 3. Emotionale Reaktionen: Depression oder/und Aggression. 4. Abbau kognitiv und motivational: Konzentrationsschwierigkeiten; Dienst nach Vorschrift. 5. Verflachung des Lebens emotional, sozial, geistig. 6. Psychosomatische Reaktionen. 7. Verzweiflung (terminal mit Suizidversuch oder Suizid).

11 WORAN MAN ES MERKT Vier Kernsymptome: Emotionale Erschöpfung ( ich kann nicht mehr ) Leistungsunzufriedenheit ( ich bring nix mehr zustande ) Dehumanisierung ( ich kann sie nicht mehr sehen ) Überdruss ( ich will nicht mehr )

12 WIE ENTSTEHT BURNOUT?

13 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Burnout-Prozesse beginnen mit der Erfahrung von Hilflosigkeit in subjektiven oder objektiven Fallen- Situationen.

14 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Stress II. Ordnung: Hilflosigkeit in der Falle Übergangsphase: Bewältigungsversuche Stress I. Ordnung

15 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Burnout ist Ausdruck einer gestörten Interaktion einer Persönlichkeit mit einer Umwelt Per sön lich keit Innere Faktoren Äußere Faktoren Um wel t Selbstverbrenner ; Burnout i. e. S. Opfer der Umstände ; Wear-Out Erschöpfungsreaktion; aktives Burnout Konfliktreaktion; passives Burnout Zwei Burnout-Typen; vielmehr: Ein Kontinuum 10

16 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Fallbeispiel: Ein Opfer der Umstände

17 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Opfer I: 36 Jahre war Ruhe jetzt ist die Lärmbelästigung unerträglich

18 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Fallbeispiele: Zwei Selbstverbrenner

19 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Selbstverbrenner I: Ich hatte keine freie Minute

20 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Sag nie Nein! Geh immer an oder über Deine Grenzen! (Sonst wirst Du nicht geliebt.)

21 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Selbstverbrenner II: Es war klar, dass ich Professor werden musste

22 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Skript: Erfülle Deine Vorbestimmung! Streng Dich an! Beeil Dich! Sei immer der Erste! (Sonst bist Du ein Versager.)

23 WIE ENTSTEHT BURNOUT? Die Krise hat Krisengewinnler, aber auch Krisenverlierer mit sich gebracht. Große Teile der deutschen Bevölkerung erleben eine kollektive Gratifikationskrise. Konkurrenzverschärfung, Arbeitsverdichtung, Tempobeschleunigung, Komplexitätssteigerung, Zwang zu ständiger Nachqualifizierung sind überall spürbar. Der globale Wettbewerb wird härter, das soziale Netz hat größere Maschen bekommen. Wir haben mehr Freiheiten als früher, aber auch weniger Sicherheit. Das macht Angst. Vor allem Großunternehmen erwarten eine weitgehende Unterordnung privater unter die Betriebsinteressen. Ja: Moderne Führung möchte den Menschen inklusive Seele. Dieser Entgrenzung kann man sich schwer entziehen. Arbeit und Erfolg um fast jeden Preis ist Vielen wichtiger geworden als ein erfülltes Privatleben.

24 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN

25 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Das Zwiebelmodell von Burnout Globale Ebene Gesellschaftliche Ebene Organisationsebene Zwischenmenschliche Ebene Individuelle Ebene

26 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Was Unternehmen gegen Burnout tun könnten

27 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Thema enttabuisieren Belegschaft sensibilisieren Führungskräfte schulen Drehtüren schaffen ( easy out, easy in ) Employee Assistance Programs anbieten

28 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Was wir alle gegen Burnout tun können

29 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Drei Anti-Burnout-Universal-Regeln für Krisenfälle Mutig ändern, was zu ändern ist. Gelassen akzeptieren, was nicht zu ändern ist. Und zwischen beidem sorgfältig unterscheiden!

30 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Zwei Anti-Burnout-Universal-Tips: Nimm dir Zeit und denke nach! Wenn das allein nicht hilft hol dir Hilfe!

31 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Eine Nachdenk-Hilfe: Das Radler-Modell (aus: Dr. Burischs Burnout-Kur für alle Fälle)

32 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 1. Fehlende Zielklarheit: Was will ich eigentlich im Leben? Das Gesundheitswesen war 2013 mit 4,6 Prozent die Branche mit dem höchsten Krankenstandswert. (Quelle: DAK-Gesundheitsreport 2014) Wie kommt s? Die Sinnkrise sollte als Erklärung eigentlich ausfallen... Eine Vermutung: Die Gesundheitsberufe laden besonders dazu ein, den Lebenssinn einzig in der Arbeit zu suchen. Aber: Auf nur einem Bein steht man nicht stabil!

33 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 1. Fehlende Zielklarheit: Was will ich eigentlich im Leben? Wenn Sie keinen Plan für sich haben, fein, jemand anderer hat einen für Sie! (Erich Hotter, Sieben Schritte gegen Burnout, 2009) Im Gegensatz zum Tier sagen dem Menschen keine Instinkte, was er muss, und im Gegensatz zum Menschen von gestern sagen dem Menschen von heute keine Traditionen mehr, was er soll. Nun, weder wissend, was er muss, noch wissend, was er soll, scheint er oftmals nicht mehr recht zu wissen, was er im Grunde will. (Viktor Frankl,1977) Lob des Eigensinns: Gegen die Infamitäten des Lebens sind die besten Waffen: Tapferkeit, Eigensinn und Geduld. Die Tapferkeit stärkt, der Eigensinn macht Spaß, und die Geduld gibt Ruhe. (Hermann Hesse, Eigensinn macht Spaß, 1917)

34 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 1. Fehlende Zielklarheit: Was will ich eigentlich im Leben? Klären Sie Ihre Ziele und tragen Sie sie auf einem Zettel bei sich! (Die Klärung kann ein paar Wochen dauern...) Beispiel eines empfehlenswerten Ziels: Ich will nicht (unbedingt) die tüchtigste/anerkannteste/ leitende/marktführende Internistin/Pflegedienstleiterin/ Suchttherapeutin... weit & breit werden, sondern die heiterste/gelassenste/balancierteste! Ich hab nämlich (voraussichtlich) nur ein Leben...

35 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 2. Schwacher Energienachschub: Was gibt mir Energie, was raubt mir Energie? Lernen von Kindern!

36 2. Schwacher Energienachschub: Was gibt mir Energie, was raubt mir Energie? Krit. Fürs. El-Ich El-Ich Krit. Fürs. El-Ich El-Ich Erwachsenen- Ich Erwachsenen- Ich Freies Ang. Kind Kind Freies Ang. Kind Kind Burnout-Modell Besser: Selbstpflege Modell B: Die höchsten Ansprüche an mich stelle ich selbst! Modell S: Ich sorge für mich selbst sonst könnte ich mich auch um niemand anders kümmern!

37 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 4. Lasten von Anderen: Was will ich ertragen, was nicht? Das Lernziel: Distanzierte Anteilnahme (eine Gratwanderung...) Nützliche Übungen: Mantras, Erinnerungszettel ( Ich bin der wichtigste Mensch in meinem Leben! ) Ultrakurz-Meditationen Dekontamination, Dekompression (abendliches Rucksack- Leeren) Supervision, Balint-Gruppen, Coaching

38 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 7. Ansprüche an sich selbst: Wo mache ich mir selbst den Stress?

39 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN 7. Ansprüche an sich selbst: Wo mache ich mir selbst den Stress? Antreiber 1. Sei perfekt! 2. Streng Dich an! 3. Beeil Dich! 4. Sei stark! 5. Mach s den anderen recht! Bedeutung Mach alles, was Du tust, so gut wie möglich auch wenn es wirklich nicht wichtig ist. (Sei erst mit dem Besten zufrieden, und weil man selbst das Beste immer noch ein bisschen besser machen kann, sei nie zufrieden, schon gar nicht mit Dir.) Gib stets Deine ganze Kraft der Erfolg ist zweitrangig. (Und hör erst dann auf, Dich anzustrengen, wenn Du völlig am Ende bist; auf gar keinen Fall mach s Dir leicht!) Mach alles, was Du tust, so schnell wie möglich! (Am besten noch ein bisschen schneller. Auch wenn die Sache gar nicht eilig ist es gibt immer viel zu tun!) Zeig keine Gefühle! (Gefühle sind ein Zeichen von Schwäche also empfinde am besten gar keine.) Denk an Dich zuletzt, wenn überhaupt! Nimm Dich nicht wichtig! (Die Ansprüche der anderen sind immer wichtiger als Deine eigenen.)

40 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN: Entschärfung der Antreiber Antreiber 1. Sei perfekt! 2. Streng Dich an! 3. Beeil Dich! 4. Sei stark! 5. Mach s den anderen recht! Gegengift Auch ich darf Fehler machen! Ich brauche mich nur um Perfektion zu bemühen, wo es lohnt. Ich darf es mir leicht machen. Intelligent arbeiten, nicht hart! Ich darf mir Zeit lassen. Ich darf wahrnehmen und zeigen, wie mir zumute ist. Meine Bedürfnisse sind mindestens so wichtig wie die anderer. Ich bin der wichtigste Mensch in meinem Leben!

41 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Ein paar allerletzte Tips Nicht versuchen, das Unmögliche möglich zu machen, sondern: Grenzen setzen anderen und sich selbst Frühwarnsysteme installieren: innen: Tagesbilanz, Tagebuch, Selbstaufmerksamkeit üben außen: das Nah-Umfeld einbeziehen Lernen, mit leerem Rucksack nach Hause zu gehen (vielleicht ganz wörtlich?)

42 WAS MAN DAGEGEN TUN KANN Was gleich heute Abend ginge: Von Broschüren herunterladen Frühwarnsystem installieren Überlegen: Welche Antreiber entdecke ich in mir? Welche will ich entschärfen? Überlegen: Wann komme ich wie zum ersten Mal mit leerem Rucksack nach Hause?

43 Viel Erfolg bei der Burnout-Bekämpfung!