Rundum ein gutes Gefühl. Alphabet Schadenmanagement.

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1 Rundum ein gutes Gefühl..

2 .. Die Rundum-Lösung für zuverlässige Hilfe und volle Kostenkontrolle. Seite 2

3 . Seite 3

4 . Alles, um Sie zu entlasten. Alles aus einer Hand. Fahrzeugschäden und Unfälle können im Verkehrsalltag immer wieder auftreten. Damit die potenziellen Folgen eines Unfalls Ihr Unternehmen so wenig wie möglich belasten, bieten wir Ihnen mit unserem eine Komplettlösung mit umfassenden, aufeinander abgestimmten Serviceleistungen und kompetenter, persönlicher Betreuung: für die schnelle Wiederherstellung der Mobilität im Schadenfall für die administrative Entlastung Ihres Unternehmens bei der Abwicklung für volle Kostenkontrolle und die Reduzierung von Folgekosten für wirkungsvolle Prävention Seite 4

5 . Komplette Abwicklung RundumBeratung Zertifiziertes QualitätsPartnernetz Umfassendes Schadenreporting Komplette Abwicklung Zertifiziertes Qualitäts-Partnernetz Administrative Entlastung durch komplette Abwicklung aller Schäden Beauftragung von Abschleppdiensten, Reparatur partnern und Sachverständigen Koordination und Überwachung des gesamten Reparaturprozesses Vorverauslagung aller schadenbedingten Kosten Abrechnung mit Versicherung, Leasingnehmer und/oder Unfallgegner Workflowbasierter Prozess unter Beachtung kundenindividueller Vereinbarungen Qualitätssicherung Ausgewählte Marken- und zertifizierte Unfall instandsetzungsbetriebe Garantierte bundesweite Netzabdeckung Kostenloser Hol- und Bringservice im Schadenfall Sofortige Mobilstellung Ihrer Fahrer durch kosten losen Ersatzwagen kleinster Klasse (auch im Kaskofall) Reparaturen erfolgen ausschließlich nach Herstellervorgaben Umfassendes Schadenreporting Rundum-Beratung Schadencockpit für transparentes inkl. Reparaturstatus Echtzeit-Informationen zur Schadenabwicklung und zum Bearbeitungsstand Übersicht über alle Einzelschäden Umfassende Analysemöglichkeiten der Schadendaten Anzeigen aller Einzelschäden auf Google Maps Ständige Erreichbarkeit über unsere 24-Stunden-Hotline Schadenmeldung online oder per App Kompetente Schadenaufnahme und professionelle Schadensteuerung Analyse der individuellen Risiko- und Schadensituation Fahrer-Direktkommunikation Seite 5

6 . Kompetent und persönlich. Komplette Abwicklung. Im Schadenfall ist Kompetenz und Know-how gefragt, um die richtigen Schritte einzuleiten, damit potenzielle Folgekosten möglichst gering bleiben. Genau darin sind unsere Mitarbeiter Experten. Sie sind für Sie da und übernehmen für Sie die komplette Abwicklung im Schadenfall, um Ihr Unternehmen und Sie umfassend zu entlasten. Beauftragung von Abschleppdiensten, Reparaturpartnern und Sachverständigen Wir übernehmen für Sie die professionelle Koordination aller beteiligten Dienstleister. Komplette Abwicklung RundumBeratung Umfassendes Schadenreporting Zertifiziertes QualitätsPartnernetz Administrative Entlastung durch komplette Abwicklung aller Schäden Unsere Mitarbeiter steuern und koordinieren für Sie die komplette Abwicklung im Schadenfall. Das bedeutet für Sie weniger Aufwand, weniger Kosten und eine deutliche Reduzierung der Regulierungsdauer. Vorverauslagung aller schadenbedingten Kosten Durch die direkte Beeinflussung und Vorfinanzierung der anfallenden Schadenkosten dank aktiven s wird Ihr Budget geschont. Abrechnung mit Versicherung und / oder Unfallgegner Unsere erfahrenen Mitarbeiter koordinieren für Sie den kompletten Schadenabwicklungsprozess mit Versicherern und Dritten. Koordination und Überwachung des gesamten Reparaturprozesses Durch die Überwachung des kompletten Schadenabwicklungsprozesses können Folgekosten wie zum Beispiel Werkstattrechnungen, Abschleppgebühren oder Anwaltshonorare reduziert werden. Seite 6

7 . Bundesweit und zuverlässig. Zertifiziertes Qualitäts-Partnernetz. Dank unseres flächendeckenden Netzwerkes an Partnerwerkstätten können notwendige Reparaturen schnell und zuverlässig ausgeführt werden. Durch die Einbindung und gezielte Steuerung unserer zertifizierten Unfallinstandsetzungsbetriebe werden Reparaturdauer und Reparaturkosten deutlich reduziert. Kostenloser Hol- und Bringservice Wir übernehmen für Sie den Transport des betroffenen Fahrzeuges zum Reparaturpartner und beschleunigen so den Reparaturprozess. Komplette Abwicklung RundumBeratung Umfassendes Schadenreporting Zertifiziertes QualitätsPartnernetz Sofort wieder mobil Die schnelle Bereitstellung eines kostenlosen Ersatzwagens kleinster Klasse (auch im Kaskofall) ist bei uns selbstverständlich und macht Ihren Fahrer schnell wieder mobil. Garantierte bundesweite Netzabdeckung Dank unseres großen, bundesweiten Werkstattnetzes sind Sie bei der Werkstattauswahl sehr flexibel. Ausgewählte Marken- und zertifizierte Unfallinstandsetzungsbetriebe Innerhalb unseres breiten Partnernetzwerkes haben Sie die Wahl zwischen zertifizierten Qualitätswerkstätten und ausgewählten Markenwerkstätten. Reparaturen erfolgen ausschließlich nach Herstellervorgaben Bei der Durchführung aller Reparaturen achten wir auf höchste Qualitätsstandards. Sie erfolgt ausschließlich nach Herstellervorgaben. Seite 7

8 Transparent und immer aktuell. Unser umfassendes Schadenreporting. Damit Sie einfach den Überblick behalten. Unsere Online-Reporting-Tools erleichtern Ihnen das Monitoring und Controlling von Schadenfällen in Ihrem Unternehmen. Egal ob Sie einen Einzelfall oder die Gesamtschäden betrachten wollen. Mit unserem Schadenreporting haben Sie jederzeit alles im Blick und alle wichtigen Dokumente stets griffbereit. Komplette Abwicklung RundumBeratung Umfassendes Schadenreporting Zertifiziertes QualitätsPartnernetz Schadencockpit für transparentes inkl. Reparaturstatus Einfach, unkompliziert und immer gut informiert. Mit dem Schadencockpit können Sie alle relevanten Informationen zur Schadenabwicklung jederzeit nutzen. Als perfektes Bearbeitungs- und Reporting-Tool hilft Ihnen unser Schadencockpit, den Aufwand bei der Schadenabwicklung deutlich zu reduzieren. Alle Schadenfälle stehen auch zum Download zur Verfügung. Echtzeit-Informationen zum Bearbeitungsstand Unser modernes Schadenreporting liefert Ihnen alle Informationen in Echtzeit, übersichtlich dargestellt in Form klarer Diagramme, damit Sie jederzeit den aktuellen Stand der Schadenabwicklung kennen. Übersicht über alle Einzelschäden Behalten Sie den Überblick über alle aktuellen Schäden sowie die aufgelaufenen Kosten. Die Schadenakte kann einfach per Link aufgerufen werden. Alle relevanten Daten sind übersichtlich und strukturiert aufbereitet, damit Sie sofort im Bilde sind. Umfassende Analysemöglichkeiten der Schadendaten Betrachten Sie Ihre Schäden aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln und gewinnen Sie so ein differenziertes Bild für das kontinuierliche Benchmarking Ihrer Flotte. Alle Schadendaten können nach bestimmten Zeiträumen, Unternehmensgruppen und Kostenstellen gefiltert werden. Auch die Anzeige der Schadenschwerpunkte mit Google Maps ist möglich. Mit unseren modernen Analysetools können Sie ganz einfach gezielt Optimierungsmöglichkeiten identifizieren. Seite 8

9 . Zuverlässig und individuell. Rundum-Beratung. Rundum gut abgesichert heißt bei uns: Wir kümmern uns im Schadenfall persönlich um eine schnelle und professionelle Hilfe und bieten Ihnen darüber hinaus auch präventive Beratung, um Ihr gezielt zu optimieren. Telefonisch immer erreichbar Über unsere 24-Stunden-Service-Hotline können Schadenfälle jederzeit gemeldet werden. Unsere Mitarbeiter sind immer für Sie da und koordinieren ohne Zeitverzögerung alle nötigen Schritte. So können alle Maßnahmen direkt auf die Bedürfnisse des Fahrers abgestimmt werden. Komplette Abwicklung RundumBeratung Zertifiziertes QualitätsPartnernetz Umfassendes Schadenreporting Immer für Sie da: 24-Stunden-Hotline von : Immer dabei: Service-App AlphaGuide für die einfache Schadenmeldung über Ihr Smartphone. Kostenloser Download im itunes App Store oder auf alphaguide.de Mehr Informationen unter: alphabet.de/schadenmanagement Einfache Online-Schadenmeldung Als Alternative zur telefonischen Meldung können Sie den Schaden auch online oder mit unserer Service-App AlphaGuide melden. Kompetente Schadenaufnahme und professionelle Schadensteuerung Unsere erfahrenen Mitarbeiter übernehmen und koordinieren für Sie den kompletten Schadenabwicklungsprozess mit Versicherern und Dritten. Das bedeutet für Ihr Unternehmen eine deutliche administrative Entlastung. Analyse der individuellen Risiko- und Schadensituation Auf Basis aller Reporting-Daten und Ihrer Erfahrungen analysieren wir mit Ihnen zusammen das gegenwärtige in Ihrem Unternehmen, um Optimierungsmöglichkeiten zu finden. Seite 9

10 Die Schadendeckung. Die attraktive Alternative zur Kaskoversicherung. Mit der Schadendeckung bieten wir Ihnen die perfekte Ergänzung für Ihr. Die Schadendeckung ist die günstige Alternative zur herkömmlichen Kaskoversicherung für Leasingfahrzeuge von. Wir übernehmen dabei für Sie die Kaskorisiken, die traditionell von Versicherungsgesellschaften getragen werden. Dabei profitieren Sie nicht nur von steuerlichen Einsparungen, sondern auch von zahlreichen weiteren Vorteilen. Ihre Vorteile im Überblick: Einsparung von Versicherungssteuer Verringerung der Schadenquote durch gezielte Werkstattsteuerung Beitragskalkulation unabhängig vom Versicherungsmarkt überdurchschnittlicher Deckungsumfang erweiterte GAP-Deckung Planungssicherheit und Transparenz durch feste Bonus Malus-Vereinbarung jährliche Beratung durch einen Insurance Consultant Seite 10

11 . Haftpflichtversicherung Versicherungssumme je Schadenereignis bis zu 100 Mio. pauschal, bei Personenschäden bis zu 12 Mio. je geschädigte Person Haftungsbefreiung Voll- und Teilschadendeckung mit unterschiedlichen Eigenbeteiligungsvarianten Rundum-Hilfe im Schadenfall Haftpflichtversicherung Haftungsbefreiung Schadendeckung Seite 11

12 Für Anfragen oder Auskünfte steht Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner oder Kundenbetreuer in der Geschäftsstelle gerne zur Verfügung. Unternehmen Fuhrparkmanagement GmbH, Ein Unternehmen der BMW Group Adresse Georg-Brauchle-Ring 50 / München Telefon Fax Internet alphabet.de

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