Qualifizierung von Mentor_innen

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1 Qualifizierung von Mentor_innen Workshop im Rahmen der Tagung E=ms² Erfolgsfaktor Mentoring für Studierende Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle (HDA) Hochschulstraße 1 Gebäude S Darmstadt AG Qualifizierung für Studium und Beruf Joanna Gering M. A. gering@hda.tu-darmstadt.de Tel

2 Agenda Ein- und Ausstieg Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ihre Fragen Wie und was Qualifizieren Warum Qualifizieren Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 2

3 Agenda Ein- und Ausstieg Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ihre Fragen Wie und was Qualifizieren Warum Qualifizieren Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 3

4 Ihre Fragen Welche Erfahrungen bringen Sie mit? Was möchten Sie am Ende wissen? Welche Herausforderungen sehen Sie, wenn Sie an das Thema Qualifizierung denken? Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 4

5 Agenda Ein- und Ausstieg Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ihre Fragen Wie und was Qualifizieren Warum Qualifizieren Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 5

6 Warum ist Qualifizierung wichtig? Anforderungen an Mentor_innen vs. individuelle Voraussetzungen Besonderheiten des Mentorensystems Gespräche Pseudoprüfung Lerngruppen Feedbackgespräch Workshops Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 6

7 Warum ist Qualifizierung wichtig? Anzahl der Akteure Abstimmung von Zielen, Anforderungen, Ressourcen und Bedürfnissen Komplexe Zusammenhänge Qualitätssicherung Spezifika der Universität und des Fachbereichs Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 7

8 Wie und was qualifizieren? Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ein- und Ausstieg Ihre Fragen Möglichkeiten der Qualifizierung anhand der 4 Phasen von Qualifizierungsprozessen in der tutoriellen Lehre an der TU Darmstadt (Bestandsaufnahme) Wie und was qualifizieren Warum qualifizieren Konkrete Beispiele für Mentor_innen Qualifizierung Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 8

9 4 Phasen der Qualifizierung Akquise/ Auswahl Vorbereitung Durchführung Nachbereitung Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 9

10 1. Akquise und Auswahl 2. Vorbereitung auf den Einsatz Qualifizierungsmöglichkeiten Empfehlung Anschreiben Ausschreibung Motivation Vorerfahrung Fachergänzende Schlüsselkompetenzen Fachliche Eignung Geeignete Studienphase Bewerbungsgespräch Frühere Tutorentätigkeit Vorbereitende Gespräche mit Dozenten, Mitarbeitern, erfahrenen Tutoren Schulung Schriftliche Informationen Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 10

11 3. Betreuung im Einsatz 4. Reflexion Qualifizierungsmöglichkeiten Eigene Vorbereitung Austauschtreffen Gespräche mit Dozenten, Mitarbeitern Hospitation Supervision Reflexion Dokumentation Evaluation durch Teilnehmer durch Tutoren Reflexion im Team in Einzelgesprächen Vorschläge zur Verbesserung Bescheinigung für Tutoren Abschlusstreffen Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 11

12 1. Akquise und Auswahl Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 1 Zeitpunkt: ca. 3-4 Monate Vorlaufzeit für Akquise und Bewerbungsgespräche Zahlen: 1 Mentor - ca. 10 Mentees Empfehlung Ausschreibung Erfahrene Mentoren Hilfreiches: Profil Ablauf Bewerbungsgespräch Fragebogen für Interessenten Bewerbungsgespräch und Auswahl anhand eines geeigneten Profils Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 12

13 Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 1 Mentor_innen Profil Fachergänzende Schlüsselkompetenzen: Offenheit gegenüber Erstsemestlern, Misserfolgssituationen; Kulturen; Fachkulturen Zuverlässigkeit und Verbindlichkeit Einfühlungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationsfähigkeit Motivation und Identifikation Rahmenfaktoren Studenten ab 2.Semester mit erfolgreichem Studienverlauf Ausreichend freie Monate für Uni Arbeit Vernetzung und Unikenntnisse Flexibilität Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 13

14 2. Vorbereitung auf den Einsatz Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 2 Mentorenschulung Zeitpunkt: ca. 1-1,5 Monate vor dem Einsatz Frühere Tutorentätigkeit Schulung Schriftliche Informationen Vorbereitende Gespräche mit Dozenten, Mitarbeitern, erfahrenen Mentoren Zahlen: ½ -2 tägige Schulungen mit ca. 15 Mentoren Hilfreiches: Fotoprotokoll zur Schulung Mentorenhandbuch Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 14

15 Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 2 Schulungsinhalte Mentorenschulung 1 (1. Semester) Herausforderungen der Studieneingangsphase Ziele und Funktion des Mentorensystems Studierendentypen Rolle eines Mentors Grundhaltung Gesprächsführung und Simulationen Aktives Zuhören und Beobachten Checkliste Erstgespräch Ziel: Begleitung der Studienanfänger im Rahmen von Gesprächen und Pseudoprüfung Mentorenschulung 2 (2. Semester) Erfahrungsaustausch (Mentor, Anleiten von Gruppen, Workshops) Rolle eines Mentors Ziele des Mentorensystems Kleingruppenarbeit mit Beobachtung und Rückmeldung Methodenspeicher Ziel: Begleitung Studierender des zweiten Semesters im Rahmen von Workshops Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 15

16 3. Betreuung im Einsatz Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 3 Eigene Vorbereitung Austauschtreffen Hospitation Gesprächsprotokolle Mentorentreffen: regelmäßig, ca. 1 Woche vor jeder Einheit ca. 1-2h abhängig vom Thema und Anzahl Mentoren Anzahl entsprechend der Anzahl der Gespräche Treffen mit allen Mentoren Hilfreiches: Liste und Ablauf der Themen für Austauschtreffen Ggf. Gesprächsleitfäden für jedes Gespräch Hospitationen: Zeitpunkt: ca. 3. Gespräch 1 Hospitation pro Mentor, ca. 20 Minuten Hilfreiches: Ablauf Hospitation Beobachtungsbogen Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 16

17 Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 3 Themenübersicht für Mentorentreffen Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 17

18 Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 4 Ablauf Hospitation 1. Vorbereitung Terminfindung Information an Mentee Hospitationsablauf festlegen und erläutern Feedbackwünsche erfragen 2. Im Gespräch Stiller Beobachter Beobachtungsbogen 3. Rückmeldung Selbsteinschätzung Rückmeldung Vereinbarungen (schriftlich) Ggf. eine zweite Hospitation Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 18

19 4. Reflexion Empfehlungen und konkrete Beispiele - Phase 4 Evaluation: im oder vor dem letzten Mentorengespräch Abschlusstreffen Evaluation (Teilnehmer und Mentoren) Bescheinigung für Mentoren Abschlusstreffen: mit allen Mentoren, möglichst bald nach letzter Einheit des Mentorensystems Ca. 3-4h Hilfreiches: Bescheinigung Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 19

20 Agenda Ein- und Ausstieg Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ihre Fragen Wie und was qualifizieren Warum qualifizieren Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 20

21 Qualifizierung von Mentor_innen und Ihre Herausforderungen und Lösungsansätze Akquise/ Auswahl Vorbereitung Durchführung Nachbereitung 1. Ihre Fragen zugeordnet nach Phasen Min für Anpinnen und Austausch Min. Ergebnissicherung Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 21

22 Agenda Ein- und Ausstieg Erfahrungen austauschen und Antworten finden Ihre Fragen Wie und was qualifizieren Warum qualifizieren Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 22

23 Abschluss Was hat mir gut gefallen? Was hätte ich mir noch gewünscht? Was nehme ich mit? Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 23

24 Ihre Ansprechpartner Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle (HDA) Hochschulstraße 1 Gebäude S Darmstadt Administration Dipl.-Soz. Tobias Blank Leiter der HDA Marija Dany, Gülten Yazici Sekretariat Tel Fax sekretariat@hda.tu-darmstadt.de AG Qualifizierung für Studium und Beruf Ansprechpartnerinnen Ina Steffan steffan@hda.tu-darmstadt.de Tel Joanna Gering gering@hda.tu-darmstadt.de Tel Arbeitsgruppenleitung: Dipl.-Kff. Chris Reese reese@hda.tu-darmstadt.de Tel Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 24

25 Kaffee im Foyer danach geht es weiter im großen Plenum Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 25

26 Ergebnisse des Workshops Qualifizierung von Mentor_innen Welche Herausforderungen sehen/kennen Sie, wenn Sie an das Thema Qualifizierung denken? Ordnen Sie bitte Ihre Fragestellung einer Phase zu. Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 26

27 Ergebnisse 1. Akquise und Auswahl: Zeitraum, Vergütung der Ausbildung (CPs, Zeugnisse, Geld) 2. Vorbereitung: Länge der Ausbildung Rolle/Grenze als Mentor Abgrenzung zu anderen Formen von Fach- und allg. Studienberatung Finanzierung (Wie überzeuge ich andere?) Methodik (z.b. Simulation) Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 27

28 Ergebnisse 3. Betreuung im Einsatz: Freiwilligkeit (Form der Eingebundenheit) Datenschutz 4. Reflexion: Evaluation (als Argument zum Überzeugen) Nachhaltigkeit Verstetigung (institutionell und zeitlich) Technische Universität Darmstadt Hochschuldidaktische Arbeitsstelle Folie 28