Kommunikation 2.0: Messbare Erfolge erzielen. Seite 1

Transkript

1 Kommunikation 2.0: Messbare Erfolge erzielen Seite 1

2 Klassische Medienrezeption Seite 2

3 Bloggerzahlen 1 Milliarde Nutzer im Internet Millionen bloggen weltweit Bis zu 1,4 Millionen Blogger in Deutschland (tns infratest) 1,2 Milliarden Meinungsbeiträge werden jedes Jahr online veröffentlicht Seite 3

4 Medienwelt Seite 4

5 Das Web 2.0 gibt den Konsumenten die Kontrolle über die Kommunikation Jeder Konsument ist Seite 5

6 ein Publisher Seite 6

7 ein DJ Seite 7

8 ein Experte Seite 8

9 ein Sender Seite 9

10 ein Redakteur Seite 10

11 ein Networker Seite 11

12 ... ein Avatar Seite 12

13 und wird als RSS syndiziert Seite 13

14 Digitalisierung unserer Lebenswelt wir hinterlassen täglich Spuren im Netz die andere finden Seite 14

15 Ego-Surfing? Seite 15

16 Mikroblogging via Twitter Seite 16

17 Jaiku.com Seite 17

18 Best Practices: Corporate Blogging Seite 18

19 Seite 19

20 HolidayCheck Seite 20

21 Services und Orte bewerten Seite 21

22 Arbeitgeber bewerten Seite 22

23 Unternehmen unter der Lupe Seite 23

24 Web Rankings Seite 24

25 Hilfe, ein Blogger! Seite 25

26 Trolle Seite 26

27 Influencer Seite 27

28 Einfluss von Blogs auf Kaufentscheidungen Die Umfrage der PR-Agentur Hotwire und des Marktforschungsinstituts Ipsos belegt den steigenden Einfluss von Blogs auf Kaufentscheidungen. Seite 28

29 Mercedes Benz bloggt verhalten Seite 29

30 VW sponsert Blog Seite 30

31 Corporate Blog Seite 31

32 Ideastorm Seite 32

33 CEO-Blogs - Beispiele Seite 33

34 Corporate Blogs - Beispiele Seite 34

35 Corporate Blogs - Beispiele Seite 35

36 Markenunternehmen bloggen Seite 36

37 Wann lohnt sich ein Corporate Blog? Google Juice: ich werde gefunden Indirekte Effekte für die Pressearbeit Reputation Management (Kompetenzen zeigen) Aufmerksamkeit aufs Unternehmen lenken Ansprechbar und erreichbar sein Messbare Kommunikationserfolge Seite 37

38 Erfolgreiche Corporate Blogs... bieten einen klaren Mehrwert für ihre Leser (Information/Unterhaltung) bieten möglichst exklusive und lesenswerte Inhalte wirken in der Sprache authentisch und persönlich nutzen den Online-Dialog zum Gespräch mit Kunden bieten Anknüpfungspunkte für eine Vernetzung Seite 38

39 Blogsuchmaschine Technorati Seite 39

40 Inhalte in der Online-Kommunikation Content allein zählt nicht, er wird kategorisiert abonniert syndiziert bewertet gebookmarkt Kommentiert Gefunden Seite 40

41 Blog-Monitoring Blog-Monitoring und Tracking sehr gute Vorbereitung auf das Bloggen Instrument für die Krisen-PR Unterstützung des Issues Management Voraussetzung für den Aufbau von Online- Relations Ad-hoc-Tools: Technorati, Google Blogsearch etc. Seite 41

42 Digitale Reputation Digitale Spuren im Netz Ego-Surfing Googlability (Überprüfung der digitalen Reputation durch Personalverantwortliche) 28 Prozent der Personaler üperprüfen regelmäßig via Internet die Lebensläufe der Bewerber (BDU- Studie) Seite 42

43 Wichtig für die erfolgreiche PR 2.0 Freier Zugang auf PR-Informationen Verweis auf weiterführende Informationen Social Bookmarking als Service für Journalisten Multimediale Elemente (Podcast, Videocast) Sichtbarkeit Google Präsenz / Monitoring RSS-Feeds als Service Eindeutige Dialog-Angebote Seite 43

44 Wahlkampf 2.0: Clinton versus Obama Girl Seite 44

45 Fazit Die Kommunikation 2.0 ist schneller und flexibler Die Kommunikation 2.0 richtet sich an die Kunden. Die Kommunikation 2.0 nutzt die digitale Mundpropaganda im Netz. Märkte sind Gespräche : Warum sollten Sie nur zuschauen? Seite 45

46 Content Business Agentur econcon Anbieter innovativer Kommunikationslösungen Corporate Weblogs BlogBeratung BlogCoaching BlogManagement BlogMonitoring Referenzen: BASF, BASF IT Services, MSD, Sixt, Süd- Chemie, VNU, Pluggit Seite 46

47 Der PR Blogger Fachblog Rund Leser Innovative Kommunikationsthemen seit Juli 2004 online Seite 47

48 Kontakt: Klaus Eck Oskar-von-Miller-Ring München Tel.: Märkte sind Gespräche : Warum sollten Sie nur zuschauen? Seite 48