Professionelle B2B-Vertriebsunterstützung

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1 Professionelle B2B-Vertriebsunterstützung

2 Ohne Vertrieb ist alles nichts! United Sales unterstützt Ihren Vertrieb. Unser kleines, schlagkräftiges Team konzipiert maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen. United Sales verfügt über mehrjährige Erfahrung im Telemarketing für kleine und mittelständische Unternehmen von der Beratung bis zur Implementierung. Als Ihre outgesourcte Vertriebsabteilung erschließen und betreuen wir relevante Kundenpotenziale schnell, effizient und kostengünstig. Unsere Dienstleistungen Neukundengewinnung Kundenbindung und -pflege Kundenrückgewinnung Adresspflege und -qualifizierung Mailing-Aktionen Kunden- und Lieferantenbefragungen Mystery Calls Kundenakquise Telefonmarketing ist für die Neukundengewinnung unverzichtbar. Entscheidend ist die gelungene Kombination von Fachwissen, Einfühlungsvermögen und persönlicher Überzeugungskraft. Unser professionelles und speziell geschultes Team erschließt Ihnen neue Kunden und Umsätze. Wir rufen potenzielle Kunden in Ihrem Namen an Wir analysieren deren Bedarf Wir stellen Ihre Produkte und Dienstleistungen vor Wir übernehmen für Sie den Verkauf Ihrer Produkte und Dienste Wir erschließen und aktivieren neue Vertriebsregionen 1

3 Außendienstunterstützung Die Arbeitszeit Ihrer Außendienstmitarbeiter ist wertvoll. Während sie beim Kunden sind, generieren wir bereits die nächsten Besuchstermine - Ihre Außendienstmitarbeiter konzentrieren sich auf das Verkaufen. Wir nehmen Kontakt mit Ihren potenziellen Kunden auf Wir stellen Ihre Produkte und Dienste überzeugend vor Wir ermitteln Besuchswünsche Wir vereinbaren Termine für Ihren Außendienstmitarbeiter Kundenbindung Sie wollen Ihren Kunden dauerhaft an sich binden? Wir sorgen dafür, dass Ihre Kunden Sie garantiert nicht vergessen. Wir nehmen regelmäßig Kontakt zu Ihren Kunden auf Wir überprüfen die Bindung der Kunden an Ihr Unternehmen Wir gratulieren Ihren Kunden zum Geburtstag Wir laden Ihre Kunden zu Ihrem exklusiven Event ein Wir präsentieren Ihre Produkte und Dienstleistungen Kundenrückgewinnung Kunden zu verlieren ist nicht schön, lässt sich jedoch nicht immer vermeiden. Die Wiedergewinnung von verlorenen Kunden lohnt sich mehrfach. Es lassen sich Schwachstellen im Produkt- und Servicebereich aufspüren und renditestarke Umsatzreserven aktivieren. Und: Kundenrückgewinnung ist viel günstiger als Neukundenakquise. Wir qualifizieren Ihre Kundendaten und das Rückgewinnungspotenzial Wir nehmen Kontakt mit Ihren abgewanderten Kunden auf Wir erfragen die tatsächlichen Gründe für die Abwanderung Wir bieten Anreize für eine neue Geschäftsbeziehung Wir analysieren das Kundenverhalten nach der Rückgewinnung 2

4 Mailing Vor-/ Nachbearbeitung Die Unterstützung eines Mailings durch Telefonmarketing erhöht den Kundenresponse. Wir realisieren Ihre Mailing-Aktion von der Adressqualifizierung über den Versand bis zum telefonischen Nachfassen. Wir qualifizieren Ihre Kundenadressen (durch Anrufe ) Wir aktualisieren Ihre Kundendaten Wir übernehmen die Vorbereitung von Mailing-Aktionen Wir versenden Ihr Mailing Wir fassen bei allen Adressaten nach Lieferanten- und Kundenbefragungen Eine systematische Markt- und Kundenbefragung erleichtert vertriebsstrategische Entscheidungen und gibt wertvolle Hinweise für die zukünftige Produktentwicklung. Wir ermitteln die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Lieferanten Wir erforschen die Ursachen der Zufriedenheit bzw. Unzufriedenheit Wir analysieren die Erwartungen Ihrer Kunden bzw. Lieferanten Wir ermitteln die Optimierungsmöglichkeiten Ihrer Produkte u. Services Wir bieten Informationen für die kundengerechte Produktentwicklung 3

5 Kunden- und Zielbranchen Kundenbranchen United Sales foussiert insbesondere Unternehmen in dynamischen Märkten, die sehr hohe vertriebliche Herausforderungen zu meistern haben. Wir wenden uns mit unseren Dienstleistungen vor allem an Verlage, Software-Häuser, Agenturen, Telcos, IT-Firmen Schulungsunternehmen sowie an E-commerce-Companies. Zielbranchen & -gruppen United Sales deckt ein breites Spektrum an Zielbranchen und -gruppen ab. Im Auftrag unserer Kunden sprechen wir zahlreiche Unternehmen aus diversen Branchen erfolgreich an: z.b. Industrie, Werbung, Medien, IT, Touristik sowie Versicherungen. Informations- & Kommunikationstechnik IT-Firmen Softwarehäuser Internet/E-commerce/Portale Medien Bildagenturen Infodienste Nachrichtenagenturen TV/Radio-Anstalten Verlage Hotel & Gaststätten Hotelketten Hotelzubehör Reinigungsfirmen Industrie Automobil Chemie Energie Getränke & Nahrungsmittel Körperpflege Textil Pharma Reise & Touristik Fluggesellschaften Reisebüros Reiseveranstalter Kongresse & Ausstellungen Ausstellungen Kongresse Messen Werbung Agenturen (Internet, Classic, Dialog) Corporate Publishing-Unternehmen Direktmarketing Design Banken & Versicherungen Banken Inkasso-Unternehmen Kreditanstalten Versicherungen Dienstleister für Unternehmen Marktforschungsinstitute Marktstudienanbieter Unternehmensberatungen Druckgewerbe Druckereien Druckweiterverarbeitung Lithografen Handel Autovermietungsgesellschaften Auto-Händler Gesundheit & Medizin Ärzte Krankenhäuser Kliniken Medizintechnik Sonstige Freizeitparks ÖPNV 4

6 Positionierung und USPs Positionierung United Sales differenziert sich im Wettbewerb mit einer konsequenten Branchen- und Aufgabenfokussierung. Im Bereich Geschäftsanbahnung (Telemarketing) erzielen wir mit einem speziell geschulten Team besonders hohe Erfolgsquoten. USPs Wir verfügen über ein fundiertes Kundenbranchen-Know-how Wir haben fundiertes Know-how in Branchen wie Medien, Werbung, IT/Software und E-commerce. Wir verfügen über weitreichende Kontakte in diversen Zielbranchen Wir haben weitreichende Kundenkontakte in diversen Branchen und Zielgruppen (z.b. Industrie, Markenartikler, Verlage, Pharma). Wir bieten alles aus einer Hand an Wir bieten aus einer Hand alle vertriebsunterstützenden Dienste an, die einzeln oder in Kombination eingesetzt werden können. Wir bieten individuelle Konzepte und Lösungen Wir gehen gezielt auf Kundenbedürfnisse ein und bieten modulare Services. Jeder Auftrag wird individuell konzipiert. Wir beraten unsere Kunden intensiv in der Planungsphase Wir legen besonderen Wert auf die Beratung unserer Kunden in der Planungsphase. Die Vorbereitung eines Projektes ist entscheidend für die optimale Abwicklung und den Erfolg. Wir sind auf erklärungsbedürftige Dienstleistungen spezialisiert Unsere Stärken liegen in der Vermarktung erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen im Outbound sowie Inbound. 5

7 Referenzen (Auszug) Agenturen 360 Kommunikation adon - agentur für kommunikation agentur vier antwerpes ag complexx.com GmbH co:novo media CON CARNE GmbH & Co. KG medicalpicture GmbH Softwareunternehmen Globalpark GmbH Jedox GmbH Pikos GmbH Tensegrity Software GmbH E-commerce-Unternehmen DocCheck Medical Services GmbH ipublish GmbH markt-studien.de IT-Unternehmen xtend new media GmbH ebf-edv Beratung Föllmer GmbH sfr GmbH OINK KG ISS Information-Systems & Services GmbH OFF Limits It-Services GmbH Digitaldruckunternehmen copy team cologne GmbH Power Printing Digitale Medien Rechtsanwaltskanzleien Pietzko Siekmann Pietzko Schulungsunternehmen Lange, Winther & Partner Das Kölner Dozententeam Verlagshäuser Ganske Verlagsgruppe Testen Sie uns! Wir machen Ihnen gerne ein unverbindliches Angebot für Ihre Aufgabenstellung. Rufen Sie uns an oder senden Sie uns eine . Ansprechpartner: Dipl.-Kfm. Müfit Toral-Smidt United Sales Vertriebsmarketing e.k. Riehler Straße Köln Fon Fax kontakt@united-sales.de Web 6