E-Bike Studie Was wollen die Kunden kaufen?

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Irmgard Tiedeman
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1 E-Bike Studie Was wollen die Kunden kaufen? Um Kunden im Internet abzuholen und in die Ladenlokale stationärer Fahrradhändler zu führen, ermittelt die Plattform Fahrrad-kauf.com die Wünsche der Endkunden zu Ihrem neuen Fahrrad in 13 Fahrradkategorien. Außer für E-Bikes gibt es beispielsweise auch Frageböden für Citybikes, Mountainbikes, Hollandräder, Fitnessbikes und Falträder. Die hier gemachten Angaben werden an die Fahrradhändler in der Umgebung des Kunden verschickt. Von August bis November 2015 bezogen sich 120 Anfragen auf E-Bikes. Diese wurden für die vorliegende Studie ausgewertet. Zum Fragebogen: Auf den einzelnen Folien finden Sie im oberen Teil die jeweilige Frage aus dem Fragebogen, Antwortmöglichkeiten und den Erläuterungstext zu den Fragen. Im unteren Teil sehen Sie die Auswertung der Angaben in einem Diagramm und ein Fazit. Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 1/10

2 S-Pedelec (bis 45km/h, zulassungspflichtig) 6% Elektromofa (fährt auch ohne Trittkraft) 3% Fazit: 91 Prozent der Kunden interessieren sich für ein klassisches Pedelec. Elektromofas und S-Pedelecs sind Nischenprodukte. Klassisches Pedelec (Trittunterstützung bis 25km/h) 91% Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 2/10 2

3 Nur als Mountainbike Auch als Mountainbike Nur bei Radtouren Auch bei Radtouren Nur Besorgungen in der Stadt Hier können mehrere Optionen gewählt werden. Die blauen Balken zeigen, wie viele Kunden nur eine Option gewählt haben und damit den Verwendungszweck eindeutig festgelegt haben. Auch Besorgungen in der Stadt Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 3/10 3

4 Am Vorderrad 3% Am Hinterrad 8% Weiß ich noch nicht 27% Fazit: Motoren am Vorderrad finden kaum Interesse. Annähernd zwei Drittel der Kunden wünschen sich einen Mittelmotor. In der Mitte 62% Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 4/10

5 Ja, das trage ich unten in das Feld Wünsche ein. 29% Nein, ich möchte mich beraten lassen. 71% Fazit: In der Frage nach der Motorleistung haben annähernd drei Viertel der Kunden Beratungsbedarf - im Gegensatz zur der vorhergehenden Frage nach der Position des Motors. Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 5/10

6 Reichweite mehr als 150 km 10% Reichweite 100 bis 150 km 45% Reichweite 50 bis 100 km 45% Fazit: Die hohen Reichweiten von mehr als 150 Kilometer finden kaum Interesse. Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 6/10

7 Ja 42% Nein, nicht so wichtig 58% Fazit: 58 Prozent der Kunden sehen im höheren Gewicht der E-Bikes kein Problem. Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 7/10

8 Über % individuelle Vorstellung 4% Unter % Fazit: Fast drei Viertel aller Kunden haben realistische Vorstellungen zum Preis für ein neues E-Bike. Sie möchten bis zu 2500 oder mehr investieren. Unter % Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 8/10

9 Ja 62% Nein, nicht so wichtig 38% Fazit: Noch unterschätzen 38 Prozent der Kunden die wichtige Serviceleistung der Händler, ihr neues Fahrrad ergonomisch richtig einzustellen. Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 9/10

10 Vielen Dank für Ihr Interesse Mit dieser Studie möchten wir den stationären Fahrradhandel und die E-Bike-Hersteller unterstützen. Sie erhalten ein Meinungsbild von den Vorstellungen potentieller E-Bike-Kunden. Fragen zu der Studie und zu unserem Portal beantworten wir gerne. Sollten Sie sich für einen Zusammenarbeit mit unserem Portal interessieren, finden Sie hier weitere Informationen: Fahrradhändler: Fahrradhersteller: Susanne Böhling Vertrieb und Redaktion fahrrad-kauf.com Dirk Opdenplatz Geschäftsführer fahrrad-kauf.com Wünsche der E-Bike-Kunden - Eine Studie von - copyright: conpor, Dirk Opdenplatz 12/2015 Folie 10/10

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