Patienteninformation Tagesklinik Merian Iselin

Transkript

1 Patienteninformation Tagesklinik Merian Iselin

2 Wo im nachfolgenden Text die männliche Form gewählt wurde, gilt sie auch für weibliche Personen.

3 Herzlich Willkommen Liebe Patientin, lieber Patient Ihr Arzt hat Sie in der Merian Iselin Tagesklinik angemeldet. Wir heissen Sie bei uns herzlich willkommen! Wir alle vom Merian Iselin werden unser Bestes geben, Ihren kurzen Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich zu gestalten. Dieses Merkblatt soll Ihnen helfen, sich auf Ihren Operationstag vorzubereiten. Wir wünschen Ihnen schon jetzt einen angenehmen Aufenthalt in unserer Tagesklinik und eine rasche Genesung. Alles Gute, Stephan Fricker CEO Allgemeine Informationen Reservieren Sie sich den ganzen Tag. Sie werden von uns verpflegt; nach der Operation können Sie eine kleine Mahlzeit zu sich nehmen. Bitte entfernen Sie alle Schmuckstücke (Ringe, Ketten, Piercings) vor Ihrem Eintritt in die Tagesklinik. Besuche sind nicht erlaubt (Ausnahme: Eltern bei Kleinkindern).

4 Vorgespräch bei Ihrem Arzt Ihr Arzt hat Sie über den Aufenthalt in der Tagesklinik informiert, insbesondere über: die geplante Operation mögliche Komplikationen das Pro und Kontra eines tageschirurgischen Eingriffs Verhaltensregeln vor und nach der Operation den Gebrauch von Hilfsmitteln nach der Operation, sofern notwendig die Erholungsdauer und den zu erwartenden Arbeitsausfall die Notwendigkeit einer Begleitperson und den eventuellen Einsatz von Hilfspersonal (Spitex) die Kosten (ambulante Eingriffe werden von den Krankenkassen über den einheitlichen, ambulanten Tarif, unabhängig von Ihrer Versicherungsklasse abgerechnet) Vorgespräch Anästhesie In der Anästhesiesprechstunde erfassen wir die für die Operation und Anästhesie relevanten Daten, wie z. B. Begleiterkrankungen und bestimmen mit Ihnen das Anästhesieverfahren. Gerne geben wir Ihnen Informationen über den Ablauf des Operations tages und führen bei Bedarf auch notwendige Blutuntersuchungen sowie EKG oder Röntgenuntersuchungen vor der Operation durch.

5 Duschen vor der Operation Für Ihre geplante Operation bitten wir Sie, am Morgen zu Hause (kurz vor dem Eintritt in die Klinik), mit dem Produkt LIFO SCRUB zu duschen, welches Sie nach der Anästhesiesprechstunde erhalten haben. Dies dient dazu, Ihre Haut vor der Operation desinfizierend zu waschen und das Risiko einer Infektion bei der Operation zu minimieren. Bitte ziehen Sie nach dem Duschen frische Wäsche an. Ausnahme: Wenn Sie für eine Krampfader-Operation vorgesehen und die Venen bereits angezeichnet sind, müssen Sie nicht duschen. Eintritt mit nüchternem Magen Halten Sie sich an die Weisungen, die Sie anlässlich des Anästhesiegesprächs erhalten haben! Prinzipiell dürfen Sie Tee oder Wasser (keine Milch) bis zum Eintritt in die Klinik trinken. Wenn der Klinikeintritt später als 11 Uhr vorgesehen ist, dürfen Sie zusätzlich Zwieback ohne Butter um 8 Uhr essen.

6 Eintritt in die Tagesklinik Die Zeit Ihres Eintritts wird aus organisatorischen Gründen erst am Vortag des Eingriffs festgelegt. Informieren Sie sich daher bitte einen Tag vor Ihrer Operation über Ihre Eintrittszeit. Erreichen können Sie uns zwischen und Uhr, unter der Telefonnummer Ausserhalb dieser Zeit kontaktieren Sie bitte die Mitarbeitenden am Empfang Bitte melden Sie sich bei Ihrem Eintritt an unserem Empfang im EG. Was Sie vor der Operation beachten müssen Sollte sich Ihr Gesundheitszustand vor der Operation verändern (z.b. Grippe, Herz-Kreislaufbeschwerden usw.), teilen Sie dies bitte umgehend Ihrem Arzt mit.

7 Tragen Sie bequeme, weite Kleidung und gute, passende Schuhe (bei Fussoperationen vom Arzt verordnete, orthopädische Schuhe oder verstellbare Sandalen). Möglicherweise erhalten Sie einen Gips, oder Sie benötigen Stöcke. Wir bitten Sie, Medikamente, die Sie regelmässig einnehmen müssen, mitzubringen. Lassen Sie Ihren Schmuck zu Hause und nehmen Sie nur wenig Bargeld mit. Toilettenartikel bringen Sie nach Ihren persönlichen Bedürfnissen mit. Nehmen Sie Lesestoff und allenfalls einen Musik-Player/iPod mit (Radio und Fernseher sind vorhanden). Rund um die Operation Alle Operationen, die kleinen wie die grossen, erfordern die Einhaltung der Hygienevorschriften. Daher erhalten Sie von uns vor der Operation entsprechende Komplett-Bekleidung. Sie werden dann in den Operationssaal gefahren, wo Sie von Ihrem Operationsteam empfangen werden. Nach der Operation bleiben Sie noch einige Stunden zur Überwachung in der Klinik. Ihr Arzt legt mit Ihnen zusammen den Zeitpunkt Ihres Austritts aus der Tagesklinik fest.

8 Der Austritt Das Pflegepersonal informiert Sie bei Ihrem Austritt über folgende Punkte: Wie muss ich welche Medikamente wann einnehmen? Wer wechselt wann meinen Verband? Wann darf ich diesen abnehmen? Wie muss die Wunde gepflegt/gereinigt werden? Wen kann ich im Notfall erreichen? Ihr Arzt und das Merian Iselin sind für Sie jederzeit (auch nachts!) erreichbar. Sie erhalten bei Ihrem Austritt ein Kärtchen mit unserer Notfall-Nummer. Rufen Sie an bei Schmerzen oder Gefühlsstörungen, wenn die Wunde nachblutet, der Verband zu straff ist oder falls Sie in irgendeiner Art beunruhigt sind. Was Sie nach der Operation beachten müssen Sie sollten aus der Klinik abgeholt werden, denn Sie dürfen am Operationstag kein Auto mehr fahren. Trinken Sie bis zum nächsten Morgen keinen Alkohol.

9 Patientenzufriedenheit Unser Ziel ist es, unsere Leistungen in allen Bereichen stets zu verbessern und optimal auf Ihre Bedürfnisse einzugehen. Damit wir dies zielgerecht umsetzen können, brauchen wir Ihre Unterstützung bei Qualitätserhebungen. Wenn Sie auf dem Patientenfragebogen Ihre Personalien angegeben oder das Beschwerdeformular ausgefüllt haben, werden wir Ihnen in jedem Fall ein Feedback zukommen lassen. Bitte nutzen Sie die gebotenen Möglichkeiten für Ihre Rückmeldung an uns: Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in unserer Klinik eine Beanstandung haben, zögern Sie nicht, unsere Mitarbeiter direkt anzusprechen oder verlangen Sie unser Beschwerdeformular. Dieses finden Sie auch auf unserer Homepage: Jeder Patient erhält beim Austritt einen Patientenfragebogen. Dieser wird klinikintern ausgewertet. Sie können den Fragebogen mit Angaben zu Ihrer Person oder selbstverständlich auch anonym ausfüllen.

10 Wegbeschreibung Anfahrt Die Anfahrt mit Taxi und PW zum Haupteingang, Föhren strasse 2, erfolgt von der Eichenstrasse oder der Gotthelfstrasse. Für Personen, die auf einen Rollstuhl ange wie sen sind, befindet sich ein ebenerdiger Eingang auf der Seite Eichenstrasse (siehe Beschriftung). Das Merian Iselin liegt in einem ru hi - gen Wohn quartier, was wesentlich zu einem angenehmen Aufenthalt unserer Patienten beiträgt. Die Par kmöglichkeiten sind jedoch beschränkt. Wir bitten Sie deshalb, wenn immer möglich, die öffentlichen Verkehrsmittel zu benutzen. Öffentliche Verkehrsmittel Das Merian Iselin ist mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen: Tram Nr. 6 bis Allschwilerplatz (ca. 2 Gehminuten via Eichenstrasse bis zum Merian Iselin) Tram Nr. 8 bis Bundesplatz (ca. 8 Gehminuten via Wieland - platz und Altkircherstrasse bis zum Merian Iselin)

11 Bus Nr. 33 bis Wielandplatz (ca. 5 Gehminuten via Gotthelfstrasse bis zum Merian Iselin) Bus Nr. 36 bis Morgartenring (ca. 5 Gehminuten via Gotthelfstrasse bis zum Merian Iselin) Vom Bahnhof SBB Tram Nr. 1 bis Brausebad, umsteigen, Tram Nr. 6 bis Allschwilerplatz (ca. 2 Gehminuten via Eichenstrasse bis zum Merian Iselin) Tram Bus Fussweg

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