INDIVIDUELLE SERVICEPROGRAMME

Transkript

1 W W W. I V E C O. c o m INDIVIDUELLE SERVICEPROGRAMME

2 Willkommen bei Elements. Mit dem Ziel unseren Kunden das Beste zu bieten, hat IVECO Elements kreiert: Eine umfassende Serie an individuellen Serviceprogrammen, mit dem Ziel Ihr Fahrzeug stets bestens in Schuss zu halten. Elements bietet einen hochspezialisierten und hochqualitativen Service, mit dem Ziel jedem Fahrzeug eine lange Lebensdauer zu garantieren. Diese Broschüre stellt Ihnen die Elemente vor, die Sie flexibel für Ihre individuelle Bedürfnisse kombinieren können Mit dem Kauf Ihres IVECO haben Sie sich für kompromisslose Qualität entschieden. Eine Qualität, die wir Ihnen auch weit über den Kauf hinaus bieten möchten. Deshalb haben wir Elements entwickelt: unser umfassendes Programm individueller Servicepakete, die alle auf die Erfahrung unserer Servicetechniker und den Einsatz von IVECO Originalteilen bauen. Und damit sicherstellen, dass Ihr Fahrzeug stets perfekt in Schuss ist und lange hält ganz gleich, wie Sie es einsetzen. Auf den folgenden Seiten stellen wir Ihnen die Elemente unseres Angebotes vor und zeigen Ihnen, wie Sie aus unseren Bausteine Garantieverlängerungen oder Wartungs- und Reparaturverträgen individuell zu Ihrem persönlichen Rundum-Sorglos-Paket kombinieren können. 100 % IVECO. 100 % Vorteile. Mit Elements haben Sie die Betriebskosten Ihres Fuhrparks vom ersten Tag an komplett und risikofrei im Blick und können dadurch sicher kalkulieren. Dabei profitieren Sie täglich vom technisch einwandfreien Zustand, einer langen Nutzungsdauer und der hohen Wertbeständigkeit Ihrer Fahrzeuge. So fahren Sie garantiert sorgenfrei. Roman Bohnes Leiter Service Iveco Magirus AG

3 D I E S E E L E M E N T E V E R L Ä N G E R N D A S L E B E N I H R E S F A H R Z E U G S Der Name Elements ist Programm: Stellen Sie sich aus unseren Hauptelementen Ihre maßgeschneiderte Leistungskombination zusammen. EXTRA alle über Motor, Einspritzanlage, Getriebe, Antriebswelle und angetriebene Achsen hinausgehenden Reparaturen, zum Beispiel an den elektrischen Systemen Reparaturen für Motor, Einspritzanlage, Getriebe, Antriebswelle und angetriebene Achsen Kupplung, Bremsbeläge, Bremsscheiben und Trommelbremsen Wartung, inklusive aller dem Wartungsplan entsprechenden Öle und Flüssigkeiten

4 M A S S G E S C H N E I D E R T E S E R V I C E P A K E T E Der Clou an Elements ist die hohe Flexibilität: Wählen Sie das für Ihr Business optimale Service-Level, und stellen Sie damit sicher, dass Ihre Betriebskosten zu jedem Zeitpunkt fix und planbar bleiben. Wartungs- und Reparaturverträge Garantieverlängerungen EXTRA EXTRA

5 Z U S Ä T Z L I C H E O P T I O N E N Sie brauchen noch mehr Flexibilität? Passen Sie Ihr favorisiertes Servicepaket mit weiteren Optionen an LEGENDE STANDARD OPTIONAL EXTRA EXTRA Pannenhilfe ANS 24h ABSCHLEPPEN BATTERIEN Glühlampen Gesetzliche Untersuchungen Rückfahrkamera RADIO/ KOMMUNIKATION Ladebordwand REIFEN Die europaweite Gültigkeit ist bei allen Vertragsarten enthalten.

6 IHR BUSINESS: IMMER IN BEWEGUNG Ihre Entscheidung für IVECO ist eine Entscheidung für Qualität. IVECO ist ein anderes Wort für das beruhigende Gefühl, sich auf ein Kundendienstnetzwerk mit Servicestützpunkten in ganz Europa verlassen zu können. Ein Team aus Profis, das Tag und Nacht für Sie da ist, um Ihnen bei Bedarf überall schnell mit seinem großen Erfahrungsschatz zur Seite zu stehen. Dabei ist Elements nur eines der weltweiten IVECO After-Sales-Serviceangebote. Zusammen mit unserem umfassenden Originalteile-Angebot und unserem dichten Partner-Netzwerk stellt es sicher, dass Ihr Fahrzeug immer sicher unterwegs ist ganz gleich, wo es sich befindet. T.C.O. QUALIFIZIERTER SERVICE LOGISTIK FORTSCHRITTLICHE ZUVERLÄSSIGKEIT MIT ZERTIFIKAT 100% PRODUKTIVITÄT KONTROLLIERTER URSPRUNG ORIGIN 100% IVECO steht für unser Versprechen hundertprozentiger Qualität über den gesamten Lebenszyklus Ihrer Fahrzeuge. Dieses Versprechen lösen wir mit hohen Standards für den gesamten Beschaffungs- und Vertriebszyklus unserer Originalteile ein, der zusammen mit der Professionalität unseres Kundendienstes einen zuverlässigen After- Sales-Service garantiert. Die große Auswahl unserer Original-Produkte umfasst alle neuen Teile und eine große Auswahl an Tauschmotoren, Getrieben und anderer Komponenten, Service-Kits und Telematik-Lösungen. Alle IVECO Originalteile sind das Ergebnis einer sorgfältigen Auswahl von Werkstoffen und Zulieferern sowie eingehender Produkttests. Als Spezialist für Nutzfahrzeuge besitzen wir einen bewährten und qualitätsorientierten Produktionsprozess, der sicherstellt, dass Ihre Fahrzeuge lange leben. Nachbauten können diese Standards oft nicht halten und gefährden damit nicht nur das Leben Ihres Fahrzeugs, sondern im Extremfall auch das Ihrer Fahrer. Weil wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, mobil zu bleiben und Fahrzeugstandzeiten aufs absolute Minimum zu reduzieren, bieten wir Ihnen unsere IVECO Assistance nonstop an sieben Tagen der Woche rund um die Uhr: Es genügt ein Anruf, um blitzschnell wieder einsatzbereit zu sein. Dieser hohen Mobilitätsanspruch gilt auch für Ihren Besuch beim IVECO Partner: Dank unseres effizienten Versorgungs- und Vertriebssystems steht ihm jedes Originalteil ohne lange Wartezeiten zur Verfügung. Damit Sie nicht nur schnell, sondern auch sicher wieder auf die Straße kommen, setzt jeder IVECO Partner bei der Untersuchung Ihres Fahrzeugs auf modernste IVECO Diagnosetechnik und auf seine jahrelange Expertise aus der täglichen Arbeit mit Fahrzeugen von IVECO. Dank cleverer Systeme wie Teleservice, E.A.S.Y. und Zubehörelementen wie Easy Scope können Sie sich darüber hinaus auch von unterwegs mit unseren Expertencentren verbinden und auf diese Weise so schnell Hilfe erhalten wie noch nie zuvor. Damit Ihr Business in Bewegung bleibt.