Inode Telenode Business WebGUI

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1 Konfigurationsanleitung Inode Telenode Business WebGUI - 1 -

2 Inode Telenode Business Um mit Ihrem Telenode Produkt den vollen Funktionsumfang nutzen zu können, steht Ihnen eine komfortable Weboberfläche zur Verfügung, unter der Sie weitere Optionen aktivieren bzw. einstellen können. Die Online Verwaltungsoberfläche steht Ihnen unter Login/Support zur Verfügung. Bitte wählen Sie in dem Dropdownfeld den Eintrag Telenode / italk VoIP Administration und loggen Sie sich mit Ihrer VoIP-Rufnummer (inkl. Ortsvorwahl) und Ihrem VoIP-Kennwort ein: Hinweis: Einige Optionen stehen Ihnen nur unter dem Produkt Telenode Business silber bzw. Telenode Business gold zur Verfügung

3 Nach dem Einloggen werden Ihnen die jeweiligen Optionen untereinander angezeigt. Auf jeder Konfigurationsseite sehen Sie immer, welche Rufnummer Sie zurzeit konfigurieren: Einstellungen Unter diesem Menüpunkt werden Ihnen die Einstellungen der jeweiligen Optionen angezeigt. Diese können je nach Konfigurationsart der Rufnummer abweichen. Rufliste Mittels diesem Menüpunkt werden Ihnen die letzten 15 Gespräche (ohne Dauer und Kosten) für die gewählte Rufnummer aufgelistet. Sie können hier auch einsehen, ob Sie einen umgeleiteten Anruf oder einen Anruf in Abwesenheit hatten. Passwort ändern Hier können Sie das Passwort für die Telenode-Administrationsoberfläche für die jeweilige Rufnummer ändern. Web2Fax Über eine Web-Oberfläche haben Sie die Möglichkeit Fax-Nachrichten zu erstellen und zu versenden. Oder Sie laden Postcript-, PDF-, oder TIFF-Dateien und versenden diese als Fax. Rufnummer blockieren Dieses Feature erlaubt es Ihnen, eingehende oder ausgehende Rufnummern zu blockieren

4 Rufnummerweiterleitung: Mittels dem Feature Rufnummerweiterleitung haben Sie die Möglichkeit eingehende Gespräche entweder sofort oder nach einer bestimmten Zeit auf eine andere Rufnummer oder Ihre VoiceBox umzuleiten. Umleitung auf Rufnummer: Sollten Sie eine Umleitung auf eine Rufnummer wünschen, so tragen Sie die jeweilige Zielrufnummer bitte in das Eingabefeld (inkl. Vorwahl) ein. Bitte beachten Sie dass lediglich die Umleitung auf die VoiceBox oder Rufnummern im Inode-VoIP Netz kostenlos sind. Umleitung auf VoiceBox: Bei der VoiceBox handelt es sich um Ihren Anrufbeantworter. Alle Nachrichten werden von diesem aufgezeichnet und bei Wunsch auch an Ihre -Adresse gesendet. Möchten Sie die VoiceBox konfigurieren oder abhören, so wählen Sie von Ihrem Telenode-Anschluss bitte die Rufnummer Für das Abhören der VoiceBox über PSTN oder Handy wählen Sie bitte die Rufnummer Deaktiviert: Es ist keine Umleitung aktiviert. Umleitung nach x Sekunden (steht nur unter Telenode Business silber zur Verfügung): Der jeweilige Anruf wird nach der jeweils eingestellten Zeit entweder auf eine Rufnummer oder die VoiceBox umgeleitet. Die Option sofort hebt diese Einstellung auf. Umleitung sofort: Die eingestellte Umleitung auf eine Rufnummer oder die VoiceBox wird sofort aktiv. Bitte beachten Sie, dass somit kein Gespräch mehr an Ihren Telefonapparat durchgestellt wird

5 Rufnummerweiterleitung bei Störung: Mittels dem Feature Rufnummerweiterleitung bei Störung haben Sie die Möglichkeit eingehende Gespräche sofort auf eine andere Rufnummer oder Ihre VoiceBox umzuleiten, sollte der Anschluss nicht funktionstüchtig sein. Umleitung auf Rufnummer: Sollten Sie eine Umleitung auf eine Rufnummer wünschen, so tragen Sie die jeweilige Zielrufnummer bitte in das Eingabefeld (inkl. Vorwahl) ein. Bitte beachten Sie dass lediglich die Umleitung auf die VoiceBox oder Rufnummern im Inode-VoIP Netz kostenlos sind. Umleitung auf VoiceBox: Bei der VoiceBox handelt es sich um Ihren Anrufbeantworter. Alle Nachrichten werden von diesem aufgezeichnet und bei Wunsch auch an Ihre -Adresse gesendet. Möchten Sie die VoiceBox konfigurieren oder abhören, so wählen Sie von Ihrem Telenode-Anschluss bitte die Rufnummer Für das Abhören der VoiceBox über PSTN oder Handy wählen Sie bitte die Rufnummer Umleitung auf Fax2Mail: Über diese Option haben Sie die Möglichkeit, Faxe der jeweiligen Rufnummer als PS-, PDF, oder TIFF-Datei an eine beliebige -Adresse weiterzuleiten. Deaktiviert: Es ist keine Umleitung aktiviert. Hinweis: Sollte der Anschluss wieder funktionstüchtig sein, so sind diese Einstellungen nicht mehr aktiv

6 Voicebox und Voice2Mail: Bei der VoiceBox handelt es sich um Ihren Anrufbeantworter. Alle Nachrichten werden von diesem aufgezeichnet und bei Wunsch auch an Ihre -Adresse gesendet. Möchten Sie die VoiceBox konfigurieren oder abhören, so wählen Sie von Ihrem Telenode-Anschluss bitte die Rufnummer Für das Abhören der VoiceBox über PSTN oder Handy wählen Sie bitte die Rufnummer Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie dafür ein Kennwort (mind. 4 Ziffern) vergeben müssen. Mittels der Funktion Voice2Mail haben Sie die Möglichkeit die jeweiligen Nachrichten per zu erhalten. Diese werden Ihnen dann per WAV-Format zugesandt, und können mit jedem herkömmlichen Audio- Programm angehört werden. Voice2Mail -Adresse Bitte tragen Sie für den Empfang der Benachrichtigung eine gültige -Adresse ein. Nachricht anhängen Mit dieser Option wird Ihnen die jeweilige Sprachnachricht in der angehängt. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Sprachnachrichten jedoch nach wie vor auf der VoiceBox hinterlegt sind. Um diese zu löschen, wählen Sie bitte die 4000 von Ihrem Telenode-Anschluss oder die von einem externen Anschluss. Nachricht anhängen und löschen Mit dieser Option wird Ihnen die jeweilige Sprachnachricht in der angehängt. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Sprachnachricht auf der VoiceBox gelöscht wird. Sollten Sie nun dieses versehentlich löschen so ist auch die jeweilige Sprachnachricht gelöscht

7 Fax2Mail: Über diese Option haben Sie die Möglichkeit, Faxe der jeweiligen Rufnummer als PS-, PDF, oder TIFF-Datei an eine beliebige -Adresse weiterzuleiten. Bitte geben Sie dazu die jeweilige -Adresse ein, und wählen Sie den gewünschten Dateityp. Sobald Sie die Option aktivieren, werden die eingehenden Faxe auf Ihre -Adresse weitergeleitet. Erweiterte Einstellungen: Mit den erweiterten Einstellungen haben Sie zusätzliche Optionen zur Verfügung: Eigene Rufnummer unterdrücken Durch das Aktivieren dieser Option wird Ihre Rufnummer bei einem ausgehenden Telefonat nicht mit gesendet. Ein einmaliges Unterdrücken der Rufnummer mittels einer Kurzwahl ist leider nicht möglich. Anklopfen aktivieren (steht nur unter Telenode Business silber zur Verfügung): Bei der Anklopfoption handelt es sich um eine akustische Benachrichtigung (2 Pieptöne) die Ihnen signalisiert, dass ein weiterer Teilnehmer, bei einem bereits bestehenden Gespräch, mit Ihnen telefonieren möchte. Sollte Ihr Telefon eine 3er Konferenzschaltung unterstützen und ist diese Option auch aktiviert, so können Sie mit beiden Gesprächsteilnehmern eine Konferenz führen. Sollte Ihr Telefon über eine Makel-Funktion verfügen, können Sie jedoch auch beide Gespräche gleichzeitig und getrennt führen. 3er Konferenz (steht nur unter Telenode Business silber zur Verfügung): Sollte Ihr Telefon eine 3er Konferenzschaltung unterstützen, so können Sie mit bis zu zwei Gesprächsteilnehmern eine Konferenz führen

8 Web2Fax: Mittels dem Web2Dax Panel können Sie ohne Faxgerät Fax-Nachrichten erstellen, oder bereits bestehende Dokumente im PS-, TIFF- oder PDF-Format als Fax versenden. Fax-Dokument anfügen Optional können Sie der Fax-Nachricht ein Dokument im PS-, TIFF- oder PDF-Format beifügen. Name Bitte geben Sie hier den Absendernamen an, wie Ihn der Empfänger angezeigt bekommen soll. Adresse Die Sendebestätigung des jeweiligen Faxvorgangs wird Ihnen auf die hier eingetragene Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass Sie diese Adresse auch abrufen können. Betreff Bitte vergeben Sie einen eindeutigen Betreff für diese Faxnachricht Nachricht In diesem Feld können Sie die gewünschte Nachricht verfassen Faxnummer Hier muss die jeweilige Faxnummer (inkl. Ortsvorwahl) des Empfängers eingetragen werden. Firma/Name Bitte geben Sie hier den Ansprechpartner der jeweiligen Faxnummer ein

9 Rufnummer blockieren: Bei diesem Feature haben Sie die Möglichkeit eingehende oder auch ausgehende Rufnummer zu filtern. Eingehend offen (alle erlauben außer): Bei dieser Einstellung können Sie alle Teilnehmer erreichen, mit Ausnahme der jeweiligen Rufnummern mit dem Status Eingehend. Eingehend geschlossen (alle blocken außer): Bei dieser Einstellung werden alle Teilnehmer geblockt, mit Ausnahme der jeweiligen Rufnummern mit dem Status Eingehend. Hinweis: Ein geblockter Teilnehmer hört bei einem Anruf ein Besetztzeichen. Ausgehend offen (alle erlauben außer): Bei dieser Einstellung können Sie alle Teilnehmer anrufen, mit Ausnahme der jeweiligen Rufnummern mit dem Status Ausgehend. Ausgehend geschlossen (alle blocken außer): Bei dieser Einstellung werden alle ausgehenden Rufnummern geblockt, mit Ausnahme der jeweiligen Rufnummern mit dem Status Ausgehend. Unter den Ausnahmeregeln tragen Sie bitte die jeweilige Rufnummer und eine kurze Beschreibung ein. Als nächstes legen Sie bitte fest, ob diese Ausnahme für eingehende oder ausgehende Gespräche gelten soll. Sie können nach der Speicherung diese Ausnahmeregel aktivieren bzw. deaktivieren oder auch löschen

10 Copyright UPC Austria GmbH Änderungen vorbehalten. Der Inhalt und die Informationen dieser Unterlage sind Eigentum der UPC Austria GmbH und urheberrechtlich geschützt. Alle Rechte, insbesondere die Rechte der Verbreitung, der Vervielfältigung, des Nachdrucks, der Übersetzung und der Wiedergabe, bleiben auszugsweise vorbehalten. UPC Austria GmbH. Büro Wien Millennium Tower 1200 Wien. Handelskai T F

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