Internship Report. IT-Support Pinnacle Systems Inc. Sunnyvale, California USA

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Pamela Hartmann
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1 Internship Report IT-Support Pinnacle Systems Inc. Sunnyvale, California USA

2 Inhalt Firma Daten Acquistion

3 Arbeit Verantwortungsbereich Arbeisplatz / Tools SOX

4 USA Business Culture Land / Californien Menschen

5 Firma Daten Acquisition

6 Pinnacle Systems 9 Emmy Awards für Pionierleistungen in der Digitalisierung der Videoverarbeitung Produkte Server, Software digitaler Rundfunk Video editing für Konsumer und Pros CD-brennen, Audio (Steinberg)

7 Acquisition durch Avid Avid, Tewksbury, MA Professionelle Anwendugen in Video editing + Digital Broadcast Digital Broadcast von Pinnacles mit dem von Avids verschmolzen Pinnacle bleibt Konsumer Marke Executives (Vorstände) in CA

8 Arbeit Verantwortungsbereich Arbeitsplatz, Tools SOX

9 Verantwortungsbereich Alle Arbeiten um reibungslose Arbeitsbedingungen in Bezug auf die Computer Infrastruktur zu garantieren d.h. Server und Client Computer on-site und remote.

10 Infrastruktur Primär Mircrosoft Netzwerk Wenige Linux/Unix Server Ein paar Macintosh Clients

11 Verantwortungsbereich Typische Administrationstätigkeiten in Server und Client bereich Aufgeteilt in 3 allgemeine + 6 spezielle Arbeitsplätze wie SAP, Webserver 2 Serverräume mit ca. 50 Servern Domain Server, Mail Server, Mail Storage, Print, DB-Server, DBS

12 Verantwortungsbereich Spam Filter Barracuda Postini Asset Management

13 Verantwortungsbereich Remote Access für Mitarbeiter Cisco VPN ipass Connect Netscaler Security Wifi (Certificate)

14 Tools DTS - Defect Tracking System. Ursprünglich als Bug Tracking System für Entwickler konzipiert. Kern Aufgaben Quelle.

19 WebEx Remote Conferencing Remote Support Field Office, Korea, Deutschland

20 McAfee epolicy Orchest Zentrales Managementsystem zur Sicherheitskontrolle Monitoring des Netzwerks Virenscanner, System Firewall, Content filter Erzwungene Updates

21 Empirum Agent Zentrales Management System Remote Support Software Installation History

22 Empirum Agent Automation von Prozessen Rolen definition Backup Lösungen Software license management

23 SOX Sarbanes-Oxley Act von 2002 Entstanden duch US Senator Paul Sarbanes US Representative Michalel Oxley Gesetze wegen Finanzskandalen von Firmen wie Enron, Tyco International, WorldCom

24 SOX Verpflichtet Gesellschaften jährlich einen Finanzreport an SEC einzureichein. SEC (Security Exchange Commision) Der Report ist durch externe Auditoren zu erstellen und von CEO und CFO zu unterzeichnen

25 SOX Section 404. Finanz Daten durch IT-Systeme verwaltet. IT ist verantwortlich.

26 SOX Überprüfung beinhaltet: Netzwerk sicherheit, Virenschutz, Sicherheit von DB systemen, Backup Methoden. Security Policies, Passwordhandhabung, Access Management DTS als Kontrollframe

27 USA

28 Business Culture Längere Arbeitszeiten, weniger hecktisch kein dress code per du, sogar mit den Executives Sehr lockere, fröhliche, hilfsbereite Mitarbeiter Hund ist erlaubt

29 Arbeitsschutz Grundlose Fristlose Kündigung klingt hart, ist es gar nicht Abwechslungsreicher, Interessanter und Herausfordernd.

30 Kündigung Gute Leute haben nichts zu befürchten Die Faulen braucht die Firma nicht Manövrierfähikeit, Wirtschaftlichkeit der Firma ist deutlich besser. Arbeitsmarkt hat viel offene Stellen. Job such nicht so ernsthaft wie in Dtl.

31 Land Sehr viel Natur 3x Einwohner 20x Fläche klimatisch alles vertreten lanschaftlich sehr Abwechslungsreich

32 Kalifornien Perfektes Klima Vielfältige Natur Gebirge, Küste, Wüste, National Parks, Vulkane Freizeit: Ski, Seen, Surfen, Segeln, Wandern, Pferde,

41 Menschen Cosmopolitan. Vielfältig leicht anzunähern, Gespräch Laid back mentality, Freundlich weniger ernsthaft, positive, zufrieden, locker, warmherzig, hilfsbereit.

42 Menschen Unternehmungslustig in Freizeit: Sport, Outdoor, Konzerte, Sportveranstaltungen. Mit Verwandten, Bekannten, Nachbarn, Arbeitskollegen. Hoher Germeinschaftssinn, hohes Nationalbewusstsein.

43 Menschen Sehr guter Service kaum Sozialkritik. Weniger nach dem Spiegel der Gesellschaft. Hohe Eigenverantwortung. junge Kultur

44 Zusammenfassung Firma Daten Acquistion

45 Arbeit Verantwortungsbereich Arbeisplatz / Tools SOX

46 USA Business Culture Land / Kalifornien Menschen

47 Fragen?

48 Vielen Dank

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