E-Banking Bedienungsanleitung für das Login und Signierung mittels SMS-Code.

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1 E-Banking Bedienungsanleitung für das Login und Signierung mittels SMS-Code. Ver. 2.5

2 Sehr geehrte E-Banking Kundin Sehr geehrter E-Banking Kunde Mit dieser Anleitung helfen wir Ihnen, den Einstieg ins E-Banking mit dem neuen Loginverfahren SMS-Code mittels Mobiltelefon zu erleichtern. Anmeldung mit der SMS-Code Funktion Erhöhte Sicherheit dank SMS-Code Das OKB E-Banking verwendet neben der Vertragsnummer und dem Passwort einen SMS-Code als zusätzliches Sicherheitsmerkmal. Der SMS-Code wird Ihnen kostenlos auf Ihre zuvor registrierte Mobilnummer übermittelt. Das Legitimationsverfahren via SMS-Code stellt eine erhöhte Sicherheitsstufe im E-Banking dar. Beim SMS-Code-Verfahren werden Ihnen Zahlencodes per SMS auf Ihr Mobiltelefon zugesandt. Dank der Transaktionssignierung werden ausgehende Zahlungen, welche nicht in einer globalen Liste gespeichert sind, nochmals überprüft. Die zu bestätigenden Elemente beinhalten Währung, Betrag und Kontonummer des Zahlungsempfängers. Ihre Daten werden bei der elektronischen Übermittlung durch eine 128-Bit-Verschlüsselung gesichert. Inhaltsverzeichnis Login mittels SMS-Code... 3 Sie sind bereits E-Banking Kunde und möchten auf SMS-Code wechseln... 3 Wechseln von der Sicherheitscodeliste auf SMS-Code... 3 Anmeldung nach der Aktivierung... 7 Sie sind E-Banking Neukunde... 8 Transaktionssignierung...10 Beschreibung...10 Einsatzgebiet...10 Beispiel Zahlungserfassung...11 Erfassung (Schritt 1)...11 Überprüfung (Schritt 2)...11 Zahlung signieren (Schritt 3)...12 Bestätigung (Schritt 4)...13 Sicherheitshinweise...14 Kontakt...14 Seite 2

3 Login mittels SMS-Code Sie sind bereits E-Banking Kunde und möchten auf SMS-Code wechseln Profitieren Sie von der erhöhten Sicherheit und wechseln Sie auf das Loginverfahren SMS-Code mit Transaktionssignatur. Melden Sie sich dazu bei unserem Helpdesk unter der Telefonnummer Wir machen dann Ihren E-Banking Vertrag für die Eingabe der Mobiltelefonnummer bereit. Wechseln von der Sicherheitscodeliste auf SMS-Code 1. Rufen Sie die Loginseite vom E-Banking über oder direkt unter auf. 2. Geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie Ihr Passwort ein. Bei der Passworteingabe ist auf die korrekte Gross- und Kleinschreibung zu achten. Klicken Sie auf [Weiter] 3. Geben Sie den Sicherheitscode ein, welcher abgefragt wird und klicken Sie anschliessend auf [Anmelden]. Seite 3

4 4. Klicken Sie auf [SMS-Code umstellen]. Wenn Sie später auf SMS-Code wechseln möchten, klicken Sie auf [Weiter zur Startseite]. Sie haben bis zum angegeben Datum die Möglichkeit zu wechseln. Ist die Frist für die Umstellung erreicht, haben Sie nur noch die Möglichkeit [SMS-Code umstellen]. Brauchen Sie nochmals eine Fristverlängerung klicken Sie auf [Abbrechen] und nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Die Kontaktadresse finden Sie auf der letzten Seite dieser Anleitung. Seite 4

5 5. Geben Sie in das entsprechende Feld Ihre Mobiltelefonnummer ein und klicken Sie auf [Weiter]. 6. Sie erhalten eine SMS auf die angegebene Mobiltelefonnummer mit dem Text: Bitte geben Sie den Code von Feld 56 auf Ihrer Sicherheitscodeliste am Bildschirm ein. Seite 5

6 Geben Sie diesen Code in das Feld Sicherheitscode ein und klicken Sie auf [Aktivieren]. 7. Sie haben sich erfolgreich auf SMS-Code umgestellt. Klicken Sie auf [Weiter zur Startseite]. 8. Sie haben sich nun mittels SMS-Code im E-Banking angemeldet. Die Startseite mit der Kontoübersicht wird angezeigt. Ihr E-Banking Vertrag wurde erfolgreich auf SMS-Code umgestellt. Sie erhalten in Zukunft für jedes Login gratis einen SMS-Code von der Obwaldner Kantonalbank. Seite 6

7 Anmeldung nach der Aktivierung 1. Klicken Sie sich über ins E-Banking oder geben Sie in der Adresszeile folgenden Link ein: 2. Geben Sie Ihre Vertragsnummer und Ihr Passwort ein. Klicken Sie auf [Weiter] 3. Sie erhalten umgehend einen SMS-Code auf Ihr Mobiltelefon übermittelt. Dieser ist nur für eine beschränkte Zeit gültig. Geben Sie den SMS-Code in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf [Anmelden] Sie sind danach im E-Banking angemeldet. Seite 7

8 Sie sind E-Banking Neukunde Nachdem Sie den Passwortbrief bekommen haben, können Sie sich für das E-Banking anmelden. 1. Als neuer E-Banking Benutzer erhalten Sie zunächst den Passwortbrief mit der Vertragsnummer und dem Initialpasswort. 2. Zum E-Banking gelangen Sie unter und dann E-Banking anklicken oder indem Sie direkt folgenden Link in die Adresszeile Ihres Internet-Browsers eingeben: 3. Geben Sie Ihre Vertragsnummer sowie Ihr Initialpasswort ein. Bei der Passworteingabe ist auf die korrekte Gross- und Kleinschreibung zu achten. Klicken Sie auf [Weiter]. 4. Beim nächsten Schritt ändern Sie Ihr Passwort, klicken Sie danach auf [Weiter]. Hinweise: Das neue Passwort muss mindestens sechs Zeichen lang sein. Ein Passwort kann aus Zahlen, Buchstaben und Sonderzeichen zusammengesetzt sein. Geburtsdatum, Autokennzeichen, Natel- oder Telefonnummern etc. sind leicht zu erraten und daher nicht geeignet. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, Ihr persönliches Passwort in regelmässigen Abständen zu ändern. Das Passwort darf nicht Teil einer Zeichenkette sein (z.b ). Seite 8

9 5. Sie erhalten auf Ihre Mobiltelefonnummer, welche Sie im Vertrag angegeben haben, einen Code. Geben Sie diesen Code in das Feld SMS-Code ein und klicken Sie auf [Anmelden]. 6. Sie haben sich korrekt im E-Banking angemeldet und sehen die Startseite. Sie erhalten in Zukunft für jedes Login gratis einen SMS-Code von der Obwaldner Kantonalbank. Seite 9

10 Transaktionssignierung Beschreibung Die Zahlungsbestätigung schützt Sie vor unbeabsichtigten Überweisungen an Dritte. Dazu analysiert das E-Banking Ihre Zahlungen und sendet Ihnen in bestimmten Fällen ein SMS mit den Zahlungsangaben zu (Betrag, Konto, Bank des Begünstigten). Stimmen die Angaben überein, übertragen Sie den SMS-Code ins E-Banking und führen die Zahlung aus. Falls keine Signierung notwendig ist, wird direkt die Zahlungsbestätigung angezeigt. Würde ein Angreifer versuchen die Zahlungsdaten zu manipulieren, so würde der Kunde dies anhand des SMS erkennen. Des Weiteren hat der Angreifer keine Möglichkeit, die Zahlung ohne zutun des Benutzers (Eingabe der Signatur) zu speichern. Dazu müsste er die Signatur berechnen können. Dies kann er aber nicht, da er den geheimen Schlüssel nicht kennt. Einsatzgebiet Erfassen von Einzelzahlungen Erfassen von Daueraufträgen Bearbeiten/Kopieren bestehender Zahlungen/Daueraufträge, sofern der Empfänger geändert wurde. Erfassen von DTA-Dateien Ausgeschlossen ist die Erfassung von Kontoüberträgen. Seite 10

11 Beispiel Zahlungserfassung Erfassung (Schritt 1) Überprüfung (Schritt 2) Seite 11

12 Überprüfung (Transaktionsignierung): Falls eine Zahlungsbestätigung erforderlich ist, erhalten Sie umgehend ein SMS mit den Zahlungsangaben. Überprüfen Sie die Angaben im SMS mit Ihrem physischen Zahlungsbeleg. Stimmen die Angaben überein, übertragen Sie den SMS-Code ins E-Banking (Schritt 3) und klicken Sie auf [Ausführen]. Stimmen die Zahlungsangaben nicht überein, klicken Sie auf [Abbrechen] und informieren Sie unsere Service Line unter der Telefonnummer Falls keine Signierung notwendig ist, wird direkt die Zahlungsbestätigung angezeigt. Zahlung signieren (Schritt 3) Seite 12

13 Beispiel für die Signierung eines Orangen Einzahlungsscheins: Bestätigung (Schritt 4) Seite 13

14 Sicherheitshinweise Schutzhinweise bei der Arbeit mit dem E-Banking Wählen Sie sich direkt nach dem Verbindungsaufbau zum Internet in das OKB-E-Banking ein und öffnen Sie während dem Arbeiten keine anderen Internetseiten. Verwenden Sie für das Login ausschliesslich die Ihnen bekannte OKB Internetadresse Der OKB-E-Banking-Server liefert beim Verbindungsaufbau ein Zertifikat mit. Dies wird als gelbes Schloss in der Statusleiste des Browserfensters angezeigt. Überprüfen Sie die Echtheit des Sicherheitszertifikates, bevor Sie Ihre Legitimationsmittel eingeben. Schalten Sie Warnungen und Meldungen nicht aus und lesen Sie diese vor dem Bestätigen. Nehmen Sie im Zweifelsfall mit uns Kontakt auf. Überprüfen Sie nach der Eingabe von Buchungen die pendenten Zahlungen und Börsenaufträge. Melden Sie sich am Ende der geschützten E-Banking Session immer mit dem Link "Logout" ab und löschen Sie den Cache (temporäre Internetdateien) des Browsers. Schutz Ihrer Zugangsdaten Damit kein Unberechtigter eine Verbindung mit der Bank aufbauen kann, - müssen Sie das Initialpasswort sofort nach Erhalt ändern. Schreiben Sie es weder auf noch speichern Sie es ab. - empfehlen wir Ihnen, ein Passwort zu wählen, das Sie leicht behalten können, aber von Dritten nicht erraten werden kann (keine Namen, Telefonnummern, Automarken etc.). - sollten Sie die Liste mit den Sicherheitscodes an einem sicheren Ort aufbewahren und weder kopieren noch im Computer abspeichern. Kontakt Obwaldner Kantonalbank Helpdesk Bahnhofstrasse Sarnen Seite 14

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