Online-Marketing im Handel
|
|
|
- Julian Baumann
- vor 7 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 Online-Marketing im Handel Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. ebusiness-lotse Magdeburg c/o tti Magdeburg GmbH im ekompetenz-netzwerk für Unternehmen Mike Wäsche Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 1
2 Agenda Online-Marketing Was gehört dazu? Website als zentrales Element des Online-Marketings Kundenbindung im Online-Marketing QR-Codes Facebook, Twitter & Co. - Social Media Übersicht Realisierung einer gezielten Kundenbindung mit Social Media Was ist zu tun? Rechtliche Aspekte Auswertung von Daten der Sozialen Medien Chancen und Risiken Shopsysteme Praxisbeispiele Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 2
3 Online-Marketing - Was gehört dazu? Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 3
4 Online-Marketing - Website als zentrales Element I Websites sind Teil eines Multi-Kanal-Vertriebs Ergänzung von bestehenden Marketingmaßnahmen Nicht nur Information für Kunden sondern auch von Kunden Einbindung in wirtschaftliche Standard- Aktivitäten Websites dienen auch unterschiedlichen Marktund Kundenanalysen Regelmäßiger Kundenkontakt Marketing-Strategie Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 4
5 Online-Marketing - Website als zentrales Element II Anforderungen Benutzerfreundlichkeit URL-Design Grafikdesign Links Farben Übersichtlichkeit Navigation Struktur Multimedia Interoperabilität Webdesign Inhalte Konventionen Typographie Lesbarkeit Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 5
6 Kundenbindung im Online-Marketing - QR-Codes QR-Code ist sowas wie der Barcode 2.0 Hintergrund ist Möglichkeit für weitergehende Informationen i.d.r. auf Websites, neue Angebote, Produkte bzw. Dienstleistungen Maximal Zeichen (Buchstaben, Zahlen, Zeichen) Erstellung u.a. durch freie Generatoren möglich (Achtung: Bild-Auflösung) Neue Anwendungen auch in Richtung Augmented Reality Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 6
7 Kundenbindung im Online-Marketing - Social Media Social Media ist wie ein digitaler Stammtisch im Internet zum Dialog, zum Wissensmanagement zur Unterhaltung und zum Nachrichten schreiben Interaktiver Austausch von Erfahrungen Meinungen Eindrücken Informationen Digitale Plattformen mit Fokus auf Interaktivität Kommunikation Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 7
8 Social Media - Was gehört dazu? Foren Weblogs / Microblogs Soziale Netzwerke Wikis Foto-/Video-/Musik- oder Dokumenten-Sharing Portale Bewertungsportale Quelle: Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 8
9 Social Media - Zahlen und Fakten 13 Millionen Deutsche sind Fans einer Marke Xing-Nutzer in Deutschland 2 der Top 3 weltweiten Webseiten sind Facebook und YouTube LinkedIn- Nutzer weltweit 37 % der Unternehmen in Deutschland setzen Social Media Werkzeuge zur Mitarbeiterkommunikation ein 73 % der Bevölkerung in Deutschland nutzen das Internet Twitter- Nutzer weltweit 100 Stunden Video werden pro Minute auf YouTube hochgeladen aktive Facebook-Nutzer gibt es in Deutschland Quellen: twopcharts.com/twitter1billion.php; Xing.de; LinkIn.de; Facebook.de, YouTube.de; Bitkom.de Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 9
10 Social Media - Beispiel Facebook Größtes soziales Netzwerk weltweit Ermöglicht personalisierte Werbung und individuelle Anwendungen mit zahlreichen multimedialen Elementen Zentrale Elemente sind der newsfeed und der gefälltmir-button bzw. der F-Like Button Facebook ist leicht integrierbar in eigene Webseiten Unterscheidung in private Profile und Seiten Umstrittener Datenschutz Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 10
11 Social Media - Beispiel Yelp Kostenloses Empfehlungsportal für Läden, Bars, Schönheitssalons, Parks, Zahnärzte, Mechaniker, Museen, Bewertungsskala von Besucher pro Monat - jedoch sehr unterschiedliche Nutzung in den Regionen teilweise negative Berichterstattung zu Scheinbewertungen, Manipulationen und Filterungen von Bewertungen Quelle: Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 11
12 Social Media - Beispiel Twitter Microblogdienst Twitter: engl. to tweet = zwitschern Länge der Nachricht: 140 Zeichen Wichtige Auswertungen sind die Informationen Followers, Following, Tweets und Listed Bietet die Möglichkeit Informationen zu tauschen: Private Erlebnisse Geschäftliche Themen Quelle: Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 12
13 Social Media - Beispiel YouTube Führende Video-Community mit monatlich mehr als Besucher Für Unternehmen interessant Einfaches und preiswertes Social-Marketing Optimal für Werbekampagnen Erreichbarkeit von zahlreichen Zielgruppen im In- und Ausland Sehr schnelle Verbreitung (Viral) Möglichkeit eines eigenen YouTube-Kanals Sehr gute Integration in eigene Website Direktes Feedback Quelle: Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 13
14 Social Media im Handel und Gewerbe B2B Geschäft B2C Kunden Anbahnung von Kooperationen Lieferantensuche Erreichen großer Kundengruppen (Freunde, Follower) Kunden sind Nutzer von Social Media Informationen über Angebote der Wettbewerber schnelle und effiziente Information von Kunden Kundenfeedback Social Media ist zentraler Bestandteil des Lebens Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 14
15 Social Media - Vorgehen Analyse Realisierung Planung Kontrolle Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 15
16 Social Media - Analyse: Vorbereitung Ziele setzen und Verantwortlichkeiten festlegen Herausfinden, wo ich meine Zielgruppe finde und wo diese das Unternehmen sucht Auswahl der passenden Maßnahmen bzw. des geeigneten Netzwerks Realisierung und Dranbleiben!! Social Media ist nicht Wir machen da mal was Kurzfristig und einfach Unabhängig von der eigenen Unternehmenskultur Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 16
17 Social Media - Analyse: Ziele Informationen und Botschaften verbreiten (Dialog) PR, positives Image und Vertrauensaufbau spezielle Kundengruppen ansprechen (Kundenbindung) Interesse messen Meinungen einholen Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 17
18 Social Media - Planung: Zielgruppen Welches Ziel will ich erreichen? Wer ist die relevante Kundengruppe dafür? Wie alt sind meine Kunden? Sind meine Kunden überhaupt online? Wofür interessieren sich meine Kunden? Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 18
19 Social Media - Umsetzung Zeit Personal Planung und Organisation Recht Nutzung meist kostenlos Berücksichtigung vieler Aspekte notwendig Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 19
20 Social Media - Umsetzung: Zeit Quelle: Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 20
21 Social Media - Umsetzung: Personal Planung einer Kampagne oder Aktionen, die Durchführung und Nachverfolgung ist aufwändig Oft durch IT- oder PR-Abteilung realisiert Vorsicht: keine einseitige klassische Kommunikation sondern dialogorientiert Notwendiges Know-How Schreiben der Mitteilungen Bildoptimierung Veröffentlichung Betreuung durch Antworten auf Anfragen Umgang mit kritischen / negativen Äußerungen Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 21
22 Social Media - Umsetzung: Recht Impressum Kommerzielle Social Media Seiten sind mit einem Impressum zu versehen Inhaltliche Anforderungen wie bei Website Einbindung die Social Media-Accounts bzw. den Seiten sowie über eigene Website möglich Vorsicht: Plugin-Nutzung Datenschutz Zweckbindungsgrundsatz mit Unterrichtung über Erhebung personenbezogener Daten Prinzip der Datensparsamkeit Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 22
23 Social Media - Auswertung Social Media Monitoring Kontinuierliche Beobachtung und Einschätzung des Social Webs Systematische Identifizierung von Inhalten, Trends und Meinungsbildern Idealerweise Monitoring in Zusammenarbeit unterschiedlicher Abteilungen und Bereiche von Unternehmen Ist-Analyse Ziele Methoden Ressourcen -einsatz Evaluierung Handlungsempfehlung Was ist das Ziel des Social Media Monitorings? Welche Erkenntnisse sollen gewonnen werden? Was machen Sie mit den Ergebnissen? Wie sollen die Ergebnisse dargestellt werden? Was wollen Sie wie messen? Wer soll messen? Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 23
24 Social Media - Auswertung: Kennzahlen gefundene Beiträge erreichbare Kontakte wie wird über... gesprochen? Vergleich der Beiträge zu Anderen Wahrscheinlichkeit für Wiederholung demografische Informationen Quelle: Fotolia - Market analysis pressmaster Anzahl der Meinungsführer Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 24
25 Social Media - Auswertung: Werkzeuge Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 25
26 Social Media - Auswertung: Kontrolle Regelungen notwendig zum Umgang mit Kritik und positivem Feedback Vorsicht Streisand-Effekt Reaktion Höflich Kritik ernst nehmen Sachlich bleiben Konkrete Maßnahmen / Verbesserungen ankündigen Authentisch bleiben Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 26
27 Social Media - Risiken bei der Umsetzung / Einführung Ressourcen Datenschutz Know-How Umsetzung Zuständigkeiten Widerstände Unternehmensstruktur Unternehmenskultur Mitarbeiter- Engagement Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 27
28 Exkurs: Shopsysteme Zahlreiche Varianten von Einstiegsklasse bis Enterpriseklasse Preise und Leistungsumfang oft nicht transparent Mögliche Auswahlkriterien (langfristige) Referenzen Erklärung der einzelnen Maßnahmen zur Umsetzung Erfahrungen mit Demoversionen Anzahl von Schnittstellen und unterstützten Bezahlsystemen Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 28
29 Praxisbeispiel - Foto-Dienstleister auf Facebook Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 29
30 Praxisbeispiel - Hotel auf Facebook Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 30
31 Praxisbeispiel - Restaurant auf Facebook Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 31
32 Praxisbeispiel - Steuerberater auf Google+ Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 32
33 Praxisbeispiel - Maschinenbauer auf Xing Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 33
34 Praxisbeispiel - Kleiner Einzelhändler auf Xing Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 34
35 Praxisbeispiel - Lebensmittelbranche auf YouTube Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 35
36 Praxisbeispiel - Social Media auf vielen Kanälen Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 36
37 Facebook, Twitter & Co. - weitere Informationen Zahlreiche Publikationen zum Thema Stichworte «Social Media», «Website» oder «QR-Code» Leitfäden Praxisbeispiele Studien Zahlreiche Bücher zum Thema Bilaterale Informationsgespräche Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 37
38 ebusiness-lotse Magdeburg - Ansprechpartner Wilfried Müller Roland Hallau Mike Wäsche wmueller@tti-md.de rhallau@tti-md.de mwaesche@tti-md.de Online-Marketing im Handel - Website, QR-Code, Facebook, Twitter & Co. 38
Facebook, Twitter, Xing & Co. Chancen und Risiken für Unternehmen
Facebook, Twitter, Xing & Co. Chancen und Risiken für Unternehmen ebusiness-lotse Magdeburg c/o tti Magdeburg GmbH im ekompetenz-netzwerk für Unternehmen Mike Wäsche Facebook, Twitter, Xing & Co. Chancen
Social Media. Die digitale Mundpropaganda. von Kay Winter
Social Media Die digitale Mundpropaganda von Wer wir sind Jung, sympathisch und authentisch Gründung im Jahr 2011 als Johannes Mayer & GbR 2012 Einzug in die Innovationsfabrik Heilbronn (IFH) 2013 Umzug
Social Media. Die neuen Kundenbeziehungen
Geheimwaffe Kommunikation Social Media Die neuen Kundenbeziehungen Referent: Stefan Plaschke Internetmarketing- Berater- und Trainer Copyright Plaschke-Consulting, 2013 WAS IST SOCIAL MEDIA? Auch Web 2.0,
Social Media: Mit Facebook, Twi4er und Co. im Dialog mit den Kunden
Social Media: Mit Facebook, Twi4er und Co. im Dialog mit den Kunden Prof. Dr. Heike Simmet GesellschaE Bremerhaven 1947 Bremerhaven, 14. November 2011 Agenda 1) Eroberung der KommunikaRon durch Social
Hans-Uwe L. Köhler (Hrsg.) Die besten Ideen für erfolgreiches Verkaufen
TopSpeakersEdition GABAL Hans-Uwe L. Köhler (Hrsg.) Die besten Ideen für erfolgreiches Verkaufen [ Erfolgreiche Speaker verraten ihre besten Konzepte und geben Impulse für die Praxis COLLIN CROOME Der
ZAHNARZTPRAXIS ONLINE-MARKETING FÜR IHRE. Schließen Sie Ihre Marketinglücke und positionieren Sie sich modern und professionell online.
ONLINE-MARKETING FÜR IHRE ZAHNARZTPRAXIS Schließen Sie Ihre Marketinglücke und positionieren Sie sich modern und professionell online. ZAHNARZT-ONLINE-ERFOLG.DE DIE ZUKUNFT IST DIGITAL Die zunehmende
Marketing mit Facebook & Co.
Internetmarketing für Unternehmer Marketing mit Facebook & Co. Internetmarketing für Unternehmen eine Überlebensfrage! www.hogeluecht-werbeberatung.de 1 Ein paar Worte zu mir: Meine Name ist Holger Hogelücht.
Social Media. Die digitale Mundpropaganda. von Kay Winter
Social Media Die digitale Mundpropaganda von Wer wir sind Jung, sympathisch und authentisch Gründung im Jahr 2011 als Johannes Mayer & GbR 2012 Einzug in die Innovationsfabrik Heilbronn (IFH) 2013 Umzug
Frauenwirtschaftstag 13.10.2011. Wie kann ich Social Networking als Marketing Instrument nutzen?
Frauenwirtschaftstag 13.10.2011 Wie kann ich Social Networking als Marketing Instrument nutzen? Inhalt 1. Was ist Social Media? 2. Welche Kanäle gibt es? 3. Zahlen und Fakten 4. Was macht Social Media
Inhaltsverzeichnis Grundlegendes zu den Social Media Social Media Strategie Die Marktforschungs-Strategie 91
Inhaltsverzeichnis 11 1 Grundlegendes zu den Social Media 17 2 Social Media Strategie 33 3 Die Marktforschungs-Strategie 91 4 Die Kundenbindungs-Strategie 111 5 Die Reputation Management-Strategie 131
1. Welche Ziele will ich mit Social Media erreichen?
1. Welche Ziele will ich mit Social Media erreichen? Schreiben Sie hier die Gründe auf, warum Sie Ihr Unternehmen überhaupt in die sozialen Medien bringen wollen. Denken Sie immer zuerst an Ihre allgemeinen
Social Media Marketing. Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc.
Social Media Marketing Treffen Sie Ihre Kunden in sozialen Netzwerken. Besser ankommen mit dmc. Social Media Marketing bei dmc Social Media sind eine Vielfalt digitaler Medien und Technologien, die es
Social Media im Unternehmen
Zur Person und zur JP DTM Hammer Management Seminar 5. Dezember 2012 Studium an der Universität Dortmund und Ceram Sophia Antipolis Wirtschafts- und Sozialwissenschaften Promotion an der TU Dortmund Lehrstuhl
Das neue soziale Netzwerk von Google: Chancen, Nutzen, Möglichkeiten.
Das neue soziale Netzwerk von Google: Chancen, Nutzen, Möglichkeiten. Social Media Economy Days 2011 Björn Tantau, Tameco Onlinemarketing 22.11.201, www.tameco.de Fakten und Zahlen zu Google Plus + Start:
Marketing Service Portal. Social Media Marketing: Nutzung sozialer Netzwerke Tip Sheet
Marketing Service Portal Social Media Marketing: Nutzung sozialer Netzwerke Tip Sheet 1 Nutzen Sie soziale Netzwerke für Ihr Marketing Grundlagen Einstieg Am Anfang steht der Plan In welchen Kanälen sind
Social Media-Trendmonitor
Social Media-Trendmonitor Wohin steuern Unternehmen und Redaktionen im Social Web? Mai 2014 Social Media-Trendmonitor Inhalt Untersuchungsansatz Themenschwerpunkte Ergebnisse Seite 2 Untersuchungsansatz
Aufbau einer Onlinecommunity Wie Existenzgründer Social Media zur Businessentwicklung nutzen können
Internet für Existenzgründer: Aufbau einer Onlinecommunity Wie Existenzgründer Social Media zur Businessentwicklung nutzen können IHK Bonn/Rhein-Sieg, 7. September 2016 Internet für Existenzgründer Aufbau
Erfahrungsbericht: Social Media bei MWB
Erfahrungsbericht: Social Media bei MWB Referent: Jochen Mulfinger Dipl.-Betriebswirt (FH) MWB Wirtschaftsberatung Weipertstraße 8 10 74076 Heilbronn www.w-beratung.de Tel. (07131) 7669-310 Social Media
Praktikables Online-Marketing
Social-Media-Marketing & Online-Markt-Analyse Zusammenarbeit mit IHK Cottbus und ebusiness-lotse Südbrandenburg 24.11.2014 Social Media Marketing 24.11.2014 10:00 15:00 Uhr Online Markt Analyse Social-Media-Marketing
IHRE DATEN IM WEB 2.0
EINMAL DRIN UND DANN? IHRE DATEN IM WEB 2.0 Christoph Runkel Diplom-Betriebswirt (BA) (c) 2010 christoph runkel internetprojekte 1 AGENDA 1. Einführung 2. Das Selbstbild im Web 2.0 3. Soziale Netzwerke
Regionales Unternehmen trifft digitales Marketing
Weichen stellen - ein Dialog Unternehmertreff BWA / dama.go Wenn dein Geschäft nicht im Internet ist bist du nicht im Geschäft Bill Gates 13.10.2017 Marketing und Vertrieb im digitalen Zeitalter 1997 Die
Webinar Soziale Netzwerke
Die sozialen Netzwerke sind da wo sind Sie? Webinar Soziale Netzwerke Patric Prager Agentur Tatendrang, Köln 1 Ein kurzer Überblick 1. Was sind Soziale Netzwerke? 2. Fragen 3. Wie können Sie Soziale Netzwerke
Social Media Manager BAR 2014 Kompaktkurs IHK Bochum vom 17. Januar bis 31. Januar 2014
Social Media Manager BAR Kompaktkurs IHK Bochum vom 17. 31. Datum Tag zeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in Vorbereitungsabend Grundlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten, Trends, B2B
Social Networking für Finanzvertriebe
Social Networking für Finanzvertriebe Social Networking IHK zu Essen, 8. November 2011 Agenda 1. Social Media Grundlagen 2. Individuelle Ziele 3. Zeitmanagement 4. Relevante Portale, in denen man gefunden
Bewusstseinsbildung mit Facebook & Co. Astrid Huber & Martin Ruhrhofer (enu)
Bewusstseinsbildung mit Facebook & Co Astrid Huber & Martin Ruhrhofer (enu) Social Media?! Social Media (deutsch: soziale Medien) ermöglichen Austausch untereinander Sammelbegriff für Foren, Weblogs, Micro-
SOZIALE MEDIEN IM UNTERNEHMEN NUTZEN ABER SICHER! LERNEINHEIT 6
SOZIALE MEDIEN IM UNTERNEHMEN NUTZEN ABER SICHER! LERNEINHEIT 6 DIE THEMEN: 1. Social-Media-Plattformen im Überblick 2. Potentiale von Social Media für Unternehmen 3. Risiken von Social Media für Unternehmen
Saastal Marketing AG Ausbildung
Saastal Marketing AG Ausbildung SMAG Training ACADEMY DER LEISTUNGSTRÄGER/KUNDE IM FOKUS LEISTUNGSTRÄGER AN ERSTER STELLE DEN KUNDEN RELEVANT AUF DEN KUNDEN FOKUSSIERT ERGEBNIS-GETRIEBENE STRATEGIE PERSONALISIERT
1. Was ist Social-Media? 2. Die 7-Social-Media-Bausteine. 3. Anwendungen. 4. Plattformen. 5. Vorstellung einiger Plattformen
Der Unterschied zwischen PR (Public relations) und Social Media ist der, dass es bei PR um Positionierung geht. Bei Social Media dagegen geht es darum zu werden, zu sein und sich zu verbessern. (Chris
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro
Wie sexy muss eine Marke für Social Media sein? Der erfolgreiche Social Media-Start von claro Wir helfen Unternehmen, Social Media erfolgreich zu nutzen Unser Social Media Marketing Buch für Einsteiger
Online Marketing/ Social Media Seminare 2016 Schellinger Social Media Beratung
Online Marketing/ Social Media Seminare 2016 Schellinger Social Media Beratung 1. Facebook Einstieg und Grundlagen für Unternehmen Sie wollen mit einem professionellen Auftritt auf Facebook Kunden gewinnen.
Inhaltsverzeichnis. Vorwort... 13. Kapitel 1 Einführung... 15 1.1 Für wen ist dieses Buch?... 15 1.2 Aufbau dieses Buchs... 15 1.3 Danksagungen...
Vorwort..................................................... 13 Kapitel 1 Einführung........................................ 15 1.1 Für wen ist dieses Buch?........................ 15 1.2 Aufbau dieses
Werbung in Social Media
Werbung in Social Media YOUTUBE UND XING EIN VERGLEICH DER MÖGLICHKEITEN IM SOCIAL WEB Die Gestaltungsmöglichkeiten und die Anwendungen im Web 2.0 könnten vielfältiger nicht sein. Zusammenfassend kann
Regionales Marketing 5 Schritte zur eigenen regionalen Marketingkampagne
1 Regionales Marketing 5 Schritte zur eigenen regionalen Marketingkampagne Gerade für kleinere Unternehmen gestaltet es sich nicht einfach, sich am lokalen Markt langfristig zu behaupten. Oft arbeiten
Social Media Marketing für B2B-Unternehmen:
: Symposium Kommunikation in Business-to-Business-Märkten 7. März 2013 Zur Person und zur JP DTM Studium der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften an der Universität Dortmund und Ceram Sophia Antipolis
Social Media Experiences
Social Media Experiences Impulsreferat promotion Nordhessen, 22.08.2012 Referent: Daniel Bettermann lopri communications www.lopri.com daniel.bettermann@lopri.com Überblick 1.) Welche Social-Media-Formate
Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA
MEDIENBEOBACHTUNG MEDIENANALYSE PRESSESPIEGELLÖSUNGEN Feedback in Echtzeit. Social Media Monitoring Services von Infopaq. SOCIAL MEDIA Risiken kennen, Chancen nutzen. So profitiert Ihr Unternehmen von
Social Media Analytics. Intuitive Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken.
Social Media Analytics Intuitive Erfolgsmessung in sozialen Netzwerken. Quick Facts socialbench. Analyse, Auswertung und Management von Social Media-Profilen seit 2011. Das Unternehmen 400+ Kunden. 30
SOCIAL MEDIA-LEITFADEN
SOCIAL MEDIA-LEITFADEN für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der WIEDEMANN-Gruppe Inhaltsverzeichnis Einleitung S. 4 Social Media-Plattformen S. 5 6 Sprechen Sie nur für sich selbst S. 7 Seien Sie ehrlich
Social Media. Chancen und Risiken für Unternehmen. Thorben Fasching Director Marketing & User Experience
Social Media Chancen und Risiken für Unternehmen Thorben Fasching Director Marketing & User Experience Social Media Basics Interaktiver Austausch zwischen Individuen User Generated Content Praktizierte
Content Marketing & Google PADERBORN 04_07_2016
Content Marketing & Google PADERBORN 04_07_2016 Content Marketing ist eine Marketing-Technik, die mit informierenden, beratenden und unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe ansprechen soll, um sie vom eigenen
E-Mail-Marketing: Mehr Response mit Share with your networks (SWYN)
E-Mail-Marketing: Mehr Response mit Share with your networks (SWYN) Berlin I 11.11.2010 I Gabriele Braun I marketing-börse GmbH marketing-börse Werbekanäle in den USA 2010 Quelle: jeffbullas.com/2009/10/26/do-marketersprefer-social-media-or-email-marketing
SPEDITIONS- UND LOGISTIKBRANCHE
NUTZUNG VON SOCIAL MEDIA IN DER SPEDITIONS- UND LOGISTIKBRANCHE Agenda 1. Ausgangssituation 2. Ausgewählte Studienergebnisse 3. Umsetzung von Social Media in Spedition und Logistik 4. Perspektiven der
NEUE WEGE IM HANDEL MIT FACEBOOK & CO. ZUM KUNDEN // ISABELL BAUMGART. Lingner Consulting New Media GmbH
Neue Wege im Handel Mit Facebook & Co. zum Kunden 28 Mitarbeiter Heilbronn Standort B2B Zukunftskommunikation 1996 Gegründet Als Einzelhändler im Social Web Social Media Primus Facebook Zahlen & Fakten
Umfrage zum Thema Social Media in Unternehmen
0 Umfrage zum Thema Social Media in Unternehmen Frage 1: In welchem Ort ist Ihr Unternehmen ansässig? Bitte geben Sie Ihre PLZ an: Frage 2: In welcher Branche ist Ihr Unternehmen tätig? Stahl-, Metall-
re-lounge GmbH MEDIENBÜRO
re-lounge GmbH MEDIENBÜRO Social Media Hype oder Maust-have? X 26.01.2013 // FACHMESSE I+E 01 Ansprechpartner Christian Iannarone // Projektmanager 3 02 Social Media Hype oder Must-have 4 Social Media
Kommunikation und Zusammenarbeit durch Web 2.0 im und zwischen Unternehmen = Enterprise 2.0
Kommunikation und Zusammenarbeit durch Web 2.0 im und zwischen Unternehmen = Enterprise 2.0 Mag. Alexandra Wögerbauer-Flicker alexandra.woegerbauer@bmoe.at 1 Alexandra Wögerbauer-Flicker Technologie Internetentwicklung
SocialMedia nur ein Hype oder neue Möglichkeiten für das Business? Einige unvollständige und völlig subjektive Gedanken zum Thema.
SocialMedia nur ein Hype oder neue Möglichkeiten für das Business? Einige unvollständige und völlig subjektive Gedanken zum Thema. Social Media im Business SocialMedia und die neuen Internetmedien SocialMedia
SOCIAL MEDIA WORKSHOP KURZPROFIL
SOCIAL MEDIA WORKSHOP KURZPROFIL NEUE MEDIEN, NEUE MOGLICHKEITEN 33Mio. Facebookbenutzer in Deutschland Die Kommunikationslandschaft verändert sich massiv. Der klassisch-werbliche Weg wird immer öfter
Film. Unsere Leistungen im Überblick. Spiele eine königliche Rolle. Vorhang auf für triumphale Bilder
Film Unsere Leistungen im Überblick 1. Image- und Werbefilme, Seminar- oder Eventfilme, Produktvideos, Dokumentationen, Interviews, Kurzfilme, Porträtfilme, Musikvideos, Aufnahmen aus der Luft 2. Komplette
25 JAHRE MEDIENKOMPETENZ
25 JAHRE MEDIENKOMPETENZ STRATEGISCHES MARKETING CROSSMEDIA KONZEPTE CORPORATE DESIGN FILM- & FOTO DESIGN OBJEKT DESIGN CREATE-YOUR-IDENTITY.COM STRATEGISCHES MARKETING WER NICHT MIT DER ZEIT GEHT, GEHT
Erfolgreich Gründen in Heilbronn: Onlinemarketing am Beispiel eines Startups
Erfolgreich Gründen in Heilbronn: Onlinemarketing am Beispiel eines Startups Wer wir sind jung, sympathisch und authentisch Gründung im Jahr 2011 als Johannes Mayer & Kay Winter GbR 2012 Einzug in die
IHR KONZEPT. Facebook-Unternehmensseite erstellen
FACEBOOK Facebook ist das meist genutzte soziale Netzwerk der Welt. Über eine Milliarde Menschen sind hier täglich aktiv, in Deutschland rund 27 Millionen. Eine Menge Menschen also, die sich über ein Firmenprofil
Social Media steuern Sie schon oder experimentieren Sie noch?
Social Media steuern Sie schon oder experimentieren Sie noch? Teil 2: Erfolgsmessung der Social Media Aktivitäten mithilfe von Kennzahlen Artikel von Dr. Edgar Bazing und Kiala Makumbundu Im ersten Teil
Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Marketing
Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social Media Marketing WiPeC - Experten für Vertrieb & Marketing 2.0 www.kundengewinnung-im-internet.com WiPeC-Checkliste 10 Tipps für ein erfolgreiches Social
Marketing für FremdenführerInnen Teil 4
Marketing für FremdenführerInnen Teil 4 bfi MMag. Dr. Huberta Weigl www.schreibwerkstatt.co.at www.social-media-werkstatt.at Dezember 2014 Ergänzung zu den Analysemethoden Potenzialanalyse = ein Instrument
Was unsere Kunden sagen:
social media Was unsere Kunden sagen:» Für uns als 4*Superior Haus ist es wichtig in der großen Social-Media-Welt präsent zu sein und im ständigen Dialog mit unseren Gästen zu bleiben. Die vioma liefert
SOCIAL MEDIA: MANAGEMENT, ERFOLGSMESSUNG UND KENNZAHLEN
SOCIAL MEDIA: MANAGEMENT, ERFOLGSMESSUNG UND KENNZAHLEN SOCIAL MEDIA FORUM HOTEL 2014 REFERENT: STEFAN PLASCHKE MARKETING IM WANDEL! Das Marketing befindet sich in einer Lern- und Umbruchphase. Werbung
Social Media Bedeutung Social Media in der MEM-Industrie
Social Media Bedeutung Social Media in der MEM-Industrie Prof. Martina Dalla Vecchia E-Commerce. Online-Marketing. Social Media. CAS ECOM Kick Off Martina Dalla Vecchia 2009 Hochschule für Wirtschaft 1
SOCIAL MEDIA MARKETING. Alexander Brommer
SOCIAL MEDIA MARKETING Alexander Brommer AGENDA Was ist Social Media? Was ist Social Media Marketing? Warum lohnt sich Social Media Marketing? (Ziele) Xing und Facebook Möglichkeiten und Tipps Beispiele
ricardo.ch auto.ricardo.ch shops.ch Social Media und Social Commerce bei ricardo.ch Lukas Thoma Head of Marketing & Communication André Kunz Head of IT Operation 21.03.2012 Über uns ricardo.ch 21.03.2012
Social Media: Die Herausforderung begann 1995. Soziale Medien in Bildungsinstitutionen: Hype oder Pflicht?
Soziale Medien in Bildungsinstitutionen: Hype oder Pflicht? 1 Sie lechzen danach, täglich nach Neuem zu fragen... einige sind so schrecklich neugierig und auf Neue Zeitungen erpicht..., dass sie sich nicht
Digitale Analyse: Erfolgsmessung in digitalen Medien
Internet für Existenzgründer: Digitale Analyse: Erfolgsmessung in digitalen Medien IHK Bonn/Rhein-Sieg, 17. März 2015 Internet für Existenzgründer Digitale Analyse: Erfolgsmessung in digitalen Medien Was
DIE STANDORTKAMPAGNE SO GEHT SÄCHSISCH.
DIE STANDORTKAMPAGNE SO GEHT SÄCHSISCH. #bsen 29. April 2016 WHO WE ARE & WHAT WE DO DIE DACHMARKE SO GEHT SÄCHSISCH. UNSERE KAMPAGNEN DNA DIE STANDORTKAMPAGNE FÜR DEN FREISTAAT SACHSEN THEMEN, MECHANIK,
Social Media Manager
01. März. 25. Feb. 06.03.201 Julia Wolk Facebook Marketing 23. Feb. Social Media Manager Datum Tag Uhrzeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in Grundlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten,
Wolfgang Semar Schweizerisches Institut für Informationswissenschaft SII
Social Media Chancen und Risiken für die Jobsuche Wolfgang Semar Schweizerisches Institut für Informationswissenschaft SII Berufsberatungs- und Informationszentrum 02.06.2016 Inhalt 1. Etwas Eigenwerbung
DIGITALES MARKETING FÜR KMU
DIGITALES MARKETING FÜR KMU Technische Angaben Bildgrösse: Vollflächig B 33,87 cm x H 19,05 cm entsprechen B 2000 Pixel x H 1125 Pixel Auflösung 150 dpi Bilder einfügen: «Post-Menü > Bild» Weitere Bilder
- Your Social Media Business -
Modulbeschreibung - Your Social Media Business - Viele Unternehmen in Deutschland nutzen das Online Business bereits zur Leadgenerierung, um ihre Kunden zu erreichen. Sie sind sich allerdings nicht über
Kommunikationscontrolling
Kommunikationscontrolling Marketing in Social Media analysieren und optimieren Stefan Evertz, Cortex digital (Frankfurt am Main) Twitter: @hirnrinde e-marketingday rheinland 26.04.17 Kommunikationscontrolling
Google. Gerhard Wolf! Leibniz FH 21.04.2014. Gerhard Wolf
Google! Leibniz FH 21.04.2014 1 Die Entwicklung der Sozialen Netze 2 Nutzerdaten Soziale Netz Zwei Drittel der Internetnutzer sind in sozialen Netzwerken aktiv Sind sie in sozialen Online-Netzwerken angemeldet
Social Networks als Kundenbindungsinstrument
2 Social Networks als Kundenbindungsinstrument Univ.-Professor Dr. Hanna Schramm-Klein Düsseldorf, 02. Juli 2012 Agenda 3 Social CRM was ist das überhaupt? Sozial ist anders: Soziale Netzwerke und ihre
Recruiting Prozess-Consulting Active Sourcing Social Media Monitoring Talent-Relationship-Management
Recruiting Prozess- Active Sourcing Social Media Monitoring Talent-Relationship-Management Was MaRe IT macht Seit 2015 unterstützt MaRe IT Unternehmen im IT Management, IT Strategie Beratung und Unterstützung
Online-Marketing Neue Wege der Kundenansprache
Online-Marketing Neue Wege der Kundenansprache Judith Halbach E-Commerce-Center an der IfH Institut für Handelsforschung GmbH Hagen, den 15. November 2012 1 Kurzprofil IFH Köln Forschungs- und Beratungsunternehmen
Social Media Manager
08. Dez. 2011 03. Dez. 2011 01. Dez. 2011 Social Media Manager Datum Tag Uhrzeit UE Unterricht /Lernziele Dozent/in Grundlagen Web 2.0 / Social Media, Zielgruppen, Nutzverhalten, Trends, B2B und B2C Definition
Social Media @ BLS Emergente und geplante Strategien für Social Media. Berner-Architekten-Treffen Nr. 21 Andreas Kronawitter, 09.
Social Media @ BLS Emergente und geplante Strategien für Social Media Berner-Architekten-Treffen Nr. 21 Andreas Kronawitter, 09. März 2012 Agenda Die BLS Social Media von was wir reden Der Kontext die
Marketing für Trainer. Trainerausbildung 2012
Marketing für Trainer Trainerausbildung 2012 Online-Marketing kompakt SEO SEA Online-Werbung Affiliate-Marketing E-Mail-Marketing Online-Marketing Webseite Direktes Geschäft Indirektes Geschäft Social
Susanne Franke. Corporate Communicator.
Netzwerken ist eine Lebenseinstellung. Facebook. XING. Twitter. Social Media. Namics. Susanne Franke. Corporate Communicator. 05. November 2009 Stellenwert Social Media. 04.11.2009 2 Netzwerken. Online.
Social Media Marketing 1.0 Basics
Social Media Marketing 1.0 Basics Agenda Online Aktivitäten der User Änderungen & Herausforderungen Social Media im Tourismus Vorteile & Reichweite Portale Social Media im Tourismus Die Vorteile
Forum Management. Referent: Gregor Preuschoff -1-
Forum Management Social Media als Kundenbindung eine verpasste Chance? Referent: Gregor Preuschoff -1- Dieses #Neuland hat in den vergangenen 10 Jahren auch in Deutschland eine rasante Entwicklung hingelegt
Social Media in Hessischen Krankenhäusern:
: Nutzung und Akzeptanz von Social Media als Schnittstelle zwischen Krankenhaus und Patient 19.11.01 Lisa Pauline Huth und Melanie Steiger E-Mail: lisa@kikam.de; steiger_melanie@web.de Überblick 1. Einführung.
Webinar 2: Grundlagen Digitales Marketing. Copyright 2015, ReachLocal, Inc.
Webinar 2: Grundlagen Digitales Marketing 1 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Welcome! 2 Copyright 2015, ReachLocal, Inc. Agenda ReachLocal Produkt Praktische Tipps für ein erfolgreiches Online Marketing
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Namics. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 24. März 2011
Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Ralph Hutter. Leiter Marketing / Kommunikation. 24. März 2011 Social Media Marketing. Konferenz. Zürich. Governance. Wir sind nun auch auf Facebook.
SOCIAL MEDIA ALS AKQUISETOOL. Frankfurt, 08.01.2014
SOCIAL MEDIA ALS AKQUISETOOL Frankfurt, 08.01.2014 WAS IST SOCIAL MEDIA? UND SOLLTE ICH MICH DAFÜR INTERESSIEREN? Seite 2 Was ist Social Media? Als Social Media werden alle Medien verstanden, die die Nutzer
Social Media Manager (IHK) Weiterbildung ab dem 9. April 2013 Online MarkeBng Manager (IHK) Weiterbildung ab dem 2. Mai 2013
Quelle: flickr CC- Lizenz h#p://www.flickr.com/photos/dionh/5716256964/ Teil 2: Best Prac/ce Beispiel Eigenmarke/ng - Gode Klingemann Best Prac/ce Beispiel Gode Klingemann, Webdesign Optimierung des Unternehmensprofils
Corporate Communications 2.0
Corporate Communications 2.0 Warum ein internationaler Stahlkonzern auf Social Media setzt Buzzattack Wien, 13.10.2011 www.voestalpine.com Agenda Social Media Strategie wie ein globaler B2B-Konzern, der
Inhaltsverzeichnis VII
Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung YouTube als elementares Marketinginstrument in der digitalen Welt.... 1 2 Grundlagen des Online- und Social-Media-Marketings.... 5 Relevanz von Online-Marketing und Social
Online-Marketing: Chancen für den Tourismus
April 2011 netzpuls.ch Online-Marketing Online-Marketing: Chancen für den Tourismus 96. Generalversammlung Leukerbad Tourismus Markus Binggeli Geschäftsführer Partner Online-Marketing: Chance für den Tourismus
Onlinekommunikation und Online- Marketing für KMU. 8 Tipps für Ihre Website
Onlinekommunikation und Online- Marketing für KMU 8 Tipps für Ihre Website Hintergrund Kompetenzzentrum für digitale Kommunikation, insb. Social Media, internes Wissensmanagement und E-Learning Ziel: Erstinformation,
und Social Media. Stimmungsbild in den Fokusgruppen
E-Mail und Social Media Stimmungsbild in den Fokusgruppen Die E-Mail als Kommunikationskanal wird von jedem Befragten genutzt. Nutzung Kommunikationskanäle 100% 91% 84% Frage: Welche der folgenden Kommunikationskanäle
Marketing auf Facebook Social Media Marketing
Marketing auf Facebook Social Media Marketing Marketing auf Facebook ist nur eine Möglichkeit des Social Media Marketing (SMM). Facebook-Seiten ( Pages ) sind dabei das Standardinstrument, um auf Facebook
Web 2.0 und Social Media im Hochschulmarketing
Zur Person: Oliver Gschwender Meine Social Media Cloud Web 2.0 und Social Media im Hochschulmarketing Facebook (Seiten): Web: www.uni-bayreuth.de/cms-einfuehrung http://www.facebook.com/pages/bayreuth-germany/uni-bayreuth/115787254454?v=wall
SOCIALMEDIA. Mit Social Media-Marketing & mobilen Services sind Sie ganz nah bei Ihren Kunden. ERFOLGREICHE KUNDENBINDUNG IM WEB 2.
SOCIALMEDIA Analyse ihres Internet-Portals MIT FACEBOOK & CO. ERFOLGREICHE KUNDENBINDUNG IM WEB 2.0 Social Media Marketing mit Facebook, Google+ und anderen Plattformen Social Gaming für Ihren Unternehmenserfolg
Business Page auf Facebook
Business Page auf Facebook No. 1 im Social Media Marketing Ihre professionelle und virale Fan Page auf Facebook Mit einer professionellen Markenseite auf Facebook schaffen Sie es Ihre Produkte, Dienstleistung
Ihre Kunden binden und gewinnen!
Herzlich Willkommen zum BWG Webinar Ihr heutiges Webinarteam Verkaufsexpertin und 5* Trainerin Sandra Schubert Moderatorin und Vernetzungsspezialistin Sabine Piarry, www.schubs.com 1 Mit gezielten Social
Deutsche Hochschulen in Social Media
Deutsche Hochschulen in Social Media Expertenforum III: Online Marketing und Social Media Aktuelle Trends im Hochschulmarketing 16./17. Januar 2012, Haus der Wissenschaft, Braunschweig Eine Studie der
Content Curation Checkliste. Stand: August CONTENT CAPTAIN Zeit sparen bei der Content Curation 1
Content Curation Checkliste Stand: August 2015 CONTENT CAPTAIN Zeit sparen bei der Content Curation 1 Bevor es losgeht Was ist Content Curation? Museen kuratieren Kunstwerke, Autoren kuratieren Inhalte:
CosmosDirekt. Social Media im Unternehmen. Ort: Saarbrücken, 06.11.2013. Antonio Gelardi IT - Sicherheitsbeauftragter
CosmosDirekt Social Media im Unternehmen Ort: Saarbrücken, 06.11.2013 Autor: Antonio Gelardi IT - Sicherheitsbeauftragter Social Media im Unternehmen - Agenda Die Versicherung, CosmosDirekt Was ist Social
Vitamin B Mit Netzwerken zum richtigen Arbeitgeber
Vitamin B Mit Netzwerken zum richtigen Arbeitgeber Wie man zu seinem Arbeitgeber findet. Bewerbersicht Mitarbeitersicht 40% 40% 38% Empfehlungen* Online Stellenbörsen 20% Sonstige, Karriereseiten Empfehlungen*
Social Media Monitoring im Tourismus
Social Media Monitoring im Tourismus Social Media Fakten über 1 Mrd. Mitglieder 750 Tweets pro Sekunde 3 Mio. neue Blogs pro Monat über 75 Mio. Erfahrungsberichte Unzählige Kommentare & Meinungen Bestes
Tipps zur richtigen Nutzung von Facebook-Seiten. Von Annette Schwindt annetteschwindt.de
Tipps zur richtigen Nutzung von Facebook-Seiten Von Annette Schwindt Über Annette Schwindt Bloggerin Freie Journalistin Fachlektorin Freischaffende Beraterin für digitale Kommunikation Warum Facebook?
Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg
Kunden im Dickicht der sozialen Netzwerke finden und binden - Content-Pushen ist out, eine perfekte Context- Strategie entscheidet über Ihren Erfolg 1. Kunden finden Kunden verstehen Kunden binden... und