Recruiting Services. Dienstleistungsportfolio. Stand: Oktober 2010

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1 Recruiting Services Dienstleistungsportfolio Stand: Oktober 2010

2 Key Competencies Recruiting Services Recruiting Process Outsourcing E-Recruiting & IT Tools Event- Management Kooperation mit externen Jobbörsen & Communities Consulting 2

3 Produkte und Dienstleistungen Recruiting Process Outsourcing 1. Module Bewerbermanagement 2. Zusatzprodukte 3. Zielgruppenspezifisches Recruiting 4. Personalleasing 5. Reference Management E-Recruiting & IT Tools 6. Bewerbermanagement Tool becruiter 7. Zeugnisgenerator 8. Elektronische Personalanforderung 9. Design & Editing von Stellenausschreibungen 10. Onboarding-Websites 11. Karrierewebsites 12. Newsletter Kooperationen mit externen Jobbörsen 13. Zusatzprodukt Datenbankrecherche 14. Social Communities Karriere Events 15. Hochschulmarketing 16. Assessment Center Consulting 17. Unser Angebot für Unternehmen 18. Unser Angebot für Bewerber Kontakt 3

4 Wir über uns The passion to recruit benefit from our international experience! Recruiting Process Outsourcing: modulare Zusammenstellung der einzelnen Prozessbausteine zugeschnitten auf Ihre Bedürfnisse E-Recruiting Lösungen & IT Tools: Einsatz von webbasierten Lösungen Vereinfachung Ihrer Prozesse Image- und Recruiting-Events: Konzeption, Planung und Durchführung Kooperationen mit Jobbörsen und Communities: wir schalten Ihre Stellenanzeigen auf den passenden Portalen Beratungsleistungen für Unternehmen und Bewerber 4

5 Ihre Vorteile Top-Qualität und marktgerechte Preise: Hohe Qualität zu geringen Kosten durch kontinuierliches Benchmarking Kosten- und Zeiteinsparungen: Schnellere Prozesse und geringere Kosten durch die Nutzung von Economies of Scale Flexibilität: Einkauf von Leistung nach Bedarf (bei den meisten Produkten/Dienstleistungen) vermeidet Aufbau unnötiger Ressourcen und damit geringere Fixkosten im eigenen Bereich Risikominimierung Nutzung von Expertenwissen: Eigenes Profitcenter nutzt Expertenwissen, ohne dies selbst aufbauen zu müssen Minimierung administrativer Tätigkeiten: Eigene Mitarbeiter können sich dadurch auf andere Aufgaben konzentrieren die Motivation steigt Erfahrung: Anwendung von Best-Practice-Wissen durch langjährige, nationale und internationale Recruiting- Expertise 5

6 Das Expertenteam Manuela Ebbes-Barr Director Recruiting Services Recruiting Process Outsourcing & Karriere Events E-Recruiting & IT-Tools Melanie Harm Manager / stellv. Leitung Christina Conrad Manager Dirk Tiggemann Project Manager Global Technology Solutions Stefanie Frost Junior Manager Nadine Ehrenbrusthoff Junior Manager Jacqueline Albers Project Manager Verena Lipsmeier Recruiting Specialist Nicole Humpert Recruiting Specialist Ines Grabosch Recruiting Specialist Ursula Kathmann Recruiting Specialist Kim Merker Recruiting Specialist Tanja Weßler-Kröger Recruiting Specialist 6

7 Recruiting Process Outsourcing Ob Full-Service-Ansatz oder einzelne Module gerne unterstützen wir Sie dabei, die Nadel im Hauhaufen zu finden. Sie können aus den folgenden Optionen wählen oder sich die Alternativen modular zusammenstellen: Module Bewerbermanagement Zusatzprodukte (wie Telefoninterviews oder Recherchen) Zielgruppenspezifisches Recruiting (bei schwer zu besetzenden Vakanzen) Personalleasing Reference Management 7

8 1. Module Bewerbermanagement Personalanforderung Ausschreibungen Administration der Daten Vorselektion (Telefon-) Interviews Bewerbermanagement Weiterleitung an Fachabteilung Bewerberkommunikation (z.b. Absagen, inkl. Feedbacks) Interview- Terminkoordination Nachverfolgung der Weiterleitungen 8

9 1. Full Service bedeutet inklusive IT-Kosten becruiter Zugriff für Personalreferenten und Personalleiter Personalanforderung Klärung von Personalanforderungen mit den Ansprechpartnern des Bereichs (Personal- bzw. Fachabteilung) Eingabe und Formulierung von Stellenausschreibungen im becruiter sowie Schaltung in den gewünschten Kanälen Bewerberkommunikation Sämtliche Bewerberkommunikation exklusive Vertragsverhandlungen und Interviews (auf Wunsch auch möglich) Bewerberhotline, Beantwortung von Anfragen per Telefon oder Pre-Screening Vorauswahl der eingegangenen Bewerbungen für die Personalabteilung inklusive ABC-Rating entsprechend der Kriterien aus der Stellenausschreibung. Weitergabe nur der Top-Bewerbungen (entsprechend SLA) Weiterleitung Weiterleitungen interessanter Bewerbungen (SLA) an Fachabteilungen inkl. Einscannen der Unterlagen bei Papierbewerbungen Nachverfolgung Nachverfolgung und Ergebnisdokumentation von Weiterleitungen Interview-Terminkoordination Terminkoordination für Interviews mit den Ansprechpartnern aus Fach- und Personalabteilung sowie Kandidaten Pooling Recherche und Analyse von Bewerberpools im Hinblick auf geeignete Kandidaten für offene Stellen des jeweiligen Fachbereichs 9

10 2. Zusatzprodukte Leistung A) Formulierung von Stellenausschreibungen, Posting auf externen Jobbörsen B) Pre-Screening von potenziell geeigneten Kandidaten durch Telefoninterview C) Pre-Screening von potenziell geeigneten Kandidaten durch persönliche Interviews 10

11 3. Zielgruppenspezifisches Recruiting Jobbörsenspezialpaket Individuelle Anpassung auf jeweilige Zielgruppe Zusatzprodukte Datenbankrecherche Direkte Ansprache von Kandidaten Gestaltete Anzeigen RPO Fullservice becruiter Systemkosten Elektronische Personalanforderung Formulierung und Posting der Ausschreibung Eingabe der Bewerberdaten inkl. Zwischenbescheid Sonstige Administration (z. B. Absagen) Pre-Screening der schriftlichen Unterlagen Weiterleitung an Personal- oder Fachbereich inkl. Tracking Terminkoordination mit Personal- oder Fachbereich inkl. Tracking 11

12 4. Personalleasing Gerne unterstützen wir Sie auch direkt vor Ort! Auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein Angebot vor, flexibel zugeschnitten auf Ihr Projekt (z.b. Recruiting von Call-Center-Agents an unterschiedlichen Standorten) Ihr Tagesgeschäft (Urlaubs-/Krankheitsvertretung), Ihre zeitlichen Prämissen (tage- und wochenweise oder monatlich), Ihren Standort (europaweiter Einsatz möglich). 12

13 5. Reference Management In anderen europäischen Ländern und in den USA schon seit langem die Regel: Referenzen werden nicht nur anhand von Zeugnissen, sondern auch durch direkte Recherchen oder Anfragen bei Referenzgebern überprüft. Gerne übernehmen wir dieses Background-Checking für Sie! Dadurch erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre im Vorstellungsgespräch gewonnen Eindrücke von dem Kandidaten zusätzlich durch die Erfahrung von Personen zu validieren, die bereits mit dem Bewerber zusammengearbeitet haben. 13

14 E-Recruiting & IT-Tools Zur Bearbeitung Ihrer Stellen, Bewerber und Prozesse können webbasierte Lösungen ideal eingesetzt werden und somit den Prozess erheblich vereinfachen. Mit unseren E-Recruiting Lösungen sind Sie immer nah am Bewerber und auf dem aktuellsten Stand der Technik. Überzeugen Sie sich selbst von unserem Angebot! Bewerbermanagement Tool becruiter Zeugnisgenerator Elektronische Personalanforderung Design & Editing von Stellenausschreibungen Onboarding-Websites Karrierewebsites Newsletter 14

15 6. Bewerbermanagement Tool becruiter Ganzheitliches und innovatives Bewerbermanagementsystem Entwickelt von Personalern für Personaler Seit 2000 im Einsatz, seit 2003 als webbasierte Version In sieben Länder-Versionen verfügbar: Deutschland, Großbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande, USA Wird darüber hinaus in Belgien, Luxemburg, Irland, Ungarn, Griechenland, Singapur und Kanada genutzt Mandantenfähig Schnittstellen zu allen gängigen Softwarelösungen möglich 15

16 7. Zeugnisgenerator Erstellung von Arbeitszeugnissen durch Recruiting Services Erstellung von Arbeitszeugnissen auf Basis eines Zeugnisfragebogens Kommunikation mit den Fach-/ Personalabteilungen Schnelle und effiziente Umsetzung der Fragebogenergebnisse in ein Arbeitszeugnis unter Berücksichtigung von gesetzlichen Anforderungen sowie Wahrheit und Wohlwollen Übergabe des Zeugnisses an die entsprechende Personalabteilung Bereitstellung eines Zeugnisgenerators durch Recruiting Services Bereitstellung eines Onlineportals zur eigenständigen Erstellung von Arbeitszeugnissen Vergabe von persönlichen Zugangsdaten Ausstattung des Zeugnisgenerators mit Basis-Textbausteinen (5 Bewertungsstufen mit je 2 Textvarianten bei 14 Kriterien) Individuelle Anpassung der Generatorinhalte an Ihre Wünsche 16

17 8. Elektronische Personalanforderung Mit der elektronischen Personalanforderung können Sie den gesamten Workflow und Genehmigungsprozess einer Stellenausschreibung komplett elektronisch steuern. Dabei können Sie wählen, ob Sie das Tool selbst benutzen wollen oder Recruiting Services mit der Durchführung des Prozesses beauftragen möchten. Eine komplette individuelle Anpassung an Ihre Prozesse und Formulare ist selbstverständlich möglich. 17

18 9. Jobskins Design & Editing von Stellenausschreibungen Der erste Eindruck zählt heben Sie sich von der Masse ab und gestalten Sie mit uns Ihre individuelle, Ihrem Corporate Design entsprechende Stellenausschreibung! Durch Logos und Bilder können Sie Ihre Bewerber gezielt ansprechen und sich attraktiv als Arbeitgeber präsentieren. Die Anbindung an becruiter oder andere E-Recruiting-Lösungen ist gewährleistet. 18

19 10. Onboarding-Websites Aller Anfang ist schwer Onboarding stellt für alle Beteiligten im Unternehmen eine große Herausforderung dar. Mit unserer Onboarding-Lösung ist die professionelle Begleitung neuer Kollegen in das Unternehmen gewährleistet. Noch vor dem Start erhält Ihr neuer Mitarbeiter Zugangsdaten zu einer Welcome- Website mit allen für ihn relevanten Informationen. Unsere Onboarding-Websites können selbstverständlich an Ihr Corporate Design angepasst und nach Ihren individuellen Vorstellungen gestaltet werden. Die Anbindung an becruiter ist ebenfalls gewährleistet. 19

20 11. Karrierewebsites Karrierewebsites wir bieten große und kleine Lösungen! Individuelle Designgestaltung Firmenspezifische Inhalte Anbindung an becruiter Zahlreiche Web-2.0-Funktionalitäten wie Blogs, Podcast, RSS, Beste Backend-Funktionalitäten für Suchmaschinenoptimierung 20

21 12. Newsletter Gestalten Sie mit uns Ihren individuellen Newsletter an Ihre Zielgruppe! Wir setzen für Sie ein Template nach Ihren Wünschen auf und hinterlegen Ihren jeweils aktuellen Inhalt entsprechend Ihrer Vorstellungen. 21

22 Kooperationen mit Jobbörsen Im Zeitalter des Web 2.0 dominieren Online- Medien mittlerweile den größten Teil des Recruiting-Prozesses. Von der Stellenanzeige im individuellen Design bis zum Corporate Blog das Internet bietet vielfältige Möglichkeiten, Bewerber zielgerichtet und passgenau anzusprechen. Neben der traditionellen Stellenanzeige bieten Ihnen vor allem die großen Jobportale eine Reihe von Möglichkeiten, sich als attraktiver Arbeitgeber zu präsentieren. Egal ob Sie eine Stellenanzeige prominent platzieren oder sich als Unternehmen positionieren möchten, wir beraten Sie gerne! 22

23 13. Datenbankrecherche Recherche in den Datenbanken der verschiedenen Jobbörsen z.b. monster, StepStone, Kandidatenansprache über verschiedene Netzwerke, z.b. XING, LinkedIn, StudiVZ, 23

24 14. Social Communities für Ihre Zielgruppen Social Communities haben sich mittlerweile im Internet fest etabliert. Communities fördern nicht nur das Netzwerken und den Austausch untereinander, sondern werden verstärkt auch von den Unternehmen für das Recruiting genutzt. Vernetzen Sie Ihre Zielgruppen untereinander und profitieren Sie von den vielfältigen technischen Funktionalitäten! Wir gestalten Ihre Community in Ihrem individuellen Design und übernehmen die Einrichtung. 24

25 14. Social Communities für Ihre Zielgruppen Wir nutzen Facebook & Co für Ihre Zwecke! Konzeption, Aufbau und Pflege dieser Kanäle durch unsere Experten im Bereich Social Media. 25

26 Karriere Events Sie planen ein Karriere Event, einen Fallstudienwettbewerb oder eine Imageveranstaltung? Hochschulmarketing ohne zusätzlichen Personalaufbau? Profitieren Sie von unserer umfangreichen nationalen und internationalen Expertise! Wir übernehmen für Sie gerne auch als modulares Angebot Konzeption, Organisation und Planung Kandidatenauswahl Durchführung Präsenz vor Ort Seit 2005 konnten wir bereits hunderte Teilnehmer auf diversen Groß-Events begrüßen. Unsere Veranstaltungen finden an Orten wie Berlin, Gütersloh, Barcelona, London, Paris oder St. Gallen statt. Die Einstellungsquote unserer Recruiting Events liegt bei > 30 %. Wie können Ihnen einen Festpreis (inklusive Kosten für Catering, Reisekosten der Bewerber, Betreuung etc.) garantieren oder eine erfolgsbasierte Variante vorschlagen - sprechen Sie uns gerne bezüglich eines detaillierten Angebots an! 26

27 15. Hochschulmarketing Recherche der für Sie relevanten Hochschulen oder Veranstaltungen Kooperationen und Netzwerke zu vielen europäischen und amerikanischen Hochschulen Planung und Abstimmung der Aktivitäten Messeauftritt in Ihrem Branding Betreuung und Präsenz vor Ort Weitere Aktivitäten im Rahmen von Wettbewerben, Fallstudien oder Assessment Centern vor Ort oder als prominentes Event. 27

28 16. Assessment Center Sichern Sie Ihre wichtigste Personalentscheidung mit der bestmöglichen Prognose über die Leistungsfähigkeit eines Bewerbers ab! Wir unterstützen Sie bei der Konzeption, Planung, Organisation, Durchführung und Nachbereitung Ihres AC Wählen Sie aus einer Vielzahl von Methoden und entwickeln Sie zusammen mit uns ein auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneidertes AC Mögliche Methoden: Postkorb-Übungen, Einzelgespräche/-interviews, Intelligenz-, Berufs- und Leistungstests, Persönlichkeitstests, Konfliktgespräche, Pro- und Kontradiskussion, Gruppendiskussion, gruppendynamische Übungen, Rollenspiele Assessment Center Variante I Variante II Variante III Standard Methoden Fallstudienbearbeitung Präsentation Einzelinterviews Fallstudienbearbeitung Präsentation Einzelinterviews Fallstudienbearbeitung Präsentation Einzelinterviews Zusatzleistungen + 2 weitere Methoden + 3 weitere Methoden Dauer der Veranstaltung 1,5 Tage 2 Tage 2,5 Tage 28

29 Recruiting- / Prozessberatung Nutzen Sie unser Expertenwissen! Wir bieten Ihnen umfangreiche und auf Ihre Bedürfnisse maßgeschneiderte Beratungsleistungen zu den verschiedenen Bereichen an! Dabei können sowohl Unternehmen als auch Bewerber bzw. Interessenten von unserer langjähren Erfahrung profitieren. 29

30 17. Unser Angebot für Unternehmen Recruiting-Prozessberatung: Analyse Ihrer bestehenden Prozesse Workshops mit Personalern; auf Wunsch auch mit Fach-und Führungskräften Vergleichsmöglichkeiten durch Benchmarking Erstellung von passgenauen Recruiting-Handbüchern Interviewtraining für Personal- und Fachabteilungen Interviewtraining für Personalabteilungen Interviewtraining für Führungskräfte Interviewtraining für Fachkräfte becruiter-schulungen AGG Alle Seminare werden auf Ihre Bedürfnisse, Zielgruppen und zeitlichen Vorstellungen ausgerichtet. 30

31 18. Unser Angebot für Bewerber Nutzen Sie auch als Bewerber unsere langjährige Erfahrung im Recruiting und lassen Sie sich von Profis beraten! Wir unterstützen Sie in den unterschiedlichsten Bereichen: CV Checking Der erste Eindruck zählt! Zeugnisanalyse Was will mir mein Arbeitgeber damit sagen? Zeugnisse im Klartext. Interviewtraining für Bewerber Keine Angst vor dem persönlichen Gespräch! Karriereberatung & Individuelles Coaching Wie kann der optimale nächste Schritt aussehen? Was sind Ihre Stärken und Schwächen und wie können Sie diese am besten nutzen? 31

32 Kontakt Sie haben noch Fragen? Ein detailliertes Angebot lassen wir Ihnen auf Anfrage gern zukommen. Manuela Ebbes-Barr Director Recruiting Services Telefon: