5. Business Circle Kompakt-Lehrgang
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- Rolf Lang
- vor 8 Jahren
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1 5. Business Circle Kompakt-Lehrgang HR-Business Partner Business Circle HR-Lehrgang 4.-6., & 28. Mai 2015 Wien HR-Strategie und Organisation Strategisches Controlling Diagnostik und Personalentwicklung Employer Branding und Recruiting Arbeitsrecht für die betriebliche Praxis Personalverrechnung Plus Ihr unternehmensinternes Projekt wird in HR-Tools bearbeitet Planspiel: Wie läuft eine Gerichtsverhandlung wirklich ab? Erfahrungsaustausch und Netzwerken mit erfahrenen Experten Die HR-Experten und PraKtiker Fachlicher Leiter Sören Buschmann Strametz & Partner Bernd Allmer Helvetia Versicherung Axel Bachmeier s IT Solutions Erste Group Bank Helge Eckert Arbeits- und Sozialgericht Jana Eichmeyer Eisenberger & Herzog RAe Josef Hofbauer Ehemaliger Mitarbeiter BMF Lisa-Marie Kanz T-Mobile Austria Alfred Lackner LACKNER & KABAS Ernst Patka Steuer & Service Steuerberatungs GmbH
2 Einladung Ihre Einladung zum Kompakt-Lehrgang Erfolg steckt an! Mit über 600 Fachveranstaltungen pro Jahr ist Business Circle Österreichs größtes Konferenzunternehmen. Mehr als Experten aus führenden Unternehmen und Organisationen stellen als Referenten ihr top-aktuelles Praxiswissen zur Verfügung und veranschaulichen ihre Erfolgsstrategien. Davon haben im letzten Jahr über Teilnehmer profitiert Entscheidungsträger und Spezialisten aus allen Bereichen der Wirtschaft. Und jährlich werden es mehr, denn seit der Gründung durch Romy Faisst im Jahr 1994 wächst unser Unternehmen weit über dem Branchenschnitt. Profitieren auch Sie von dieser Stärke. Lassen Sie sich anstecken von unserem Erfolg! Ihre Gastgeber Karin Neubauer Senior Marketing & Sales Managerin 01/ Sehr geehrte Mitglieder der HR-Abteilung, die strategische Bedeutung der HR-Abteilungen in allen modernen Unternehmen nimmt sichtbar zu. Die heutigen HR-Managerinnen und HR-Manager beraten bei Unternehmensstrategien und setzen diese um das verändert das Anforderungsprofil grundlegend und schafft ein neues Rollenbild als Business Partner für Human Resources. In unserem Lehrgang ist der Grundgedanke der strategischen Rolle zentral unabhängig von Ihrer organisatorischen Aufgabe und Ihres hierarchischen Levels/ Grades. Der Lehrgang beinhaltet alle wesentlichen Kompetenzfelder des modernen HR-Managers in seiner neuen Rolle als HR-Business Partner. Alle wichtigen Kernprozesses des HR-Managements werden so behandelt, dass Sie sich ein fachübergreifendes Verständnis und Praxiswissen aneignen. Die Vortragenden sind Experten in ihrem Kompetenzbereich und bringen zu allen Theorieteilen auch Berichte aus den Unternehmen. Praxisbeispiele helfen Ihnen, das Gelernte umzusetzen. Der Lehrgang ist auf 12 Teilnehmer limitiert, damit garantieren wir Ihnen eine optimale und individuelle Vertiefung des Know-hows. Die Case Study bietet Ihnen die Gelegenheit, Ihr Praxiswissen anzuwenden und von Experten beurteilen zu lassen. Sie haben Fragen bzw. möchten eine Expertenmeinung zu einem Thema aus Ihrem Unternehmen haben? Bringen Sie die Unterlagen mit und erarbeiten Sie es gemeinsam mit den Vortragenden. Sie profitieren vom Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Vortragenden aus der Praxis und Ihren Fachkollegen. Bei diesem Lehrgang holen Sie sich neue Impulse und Denkanstöße für Ihren Erfolg im Personalmanagement und erfahren State of the Art Fachwissen. Der Kompakt-Lehrgang stellt innerhalb des Business Circle Programms eine zeitgemäße HR-Ausbildung dar, die alle Kernprozesse effizienter Personalarbeit beinhaltet. Zur Vertiefung und Spezialisierung Ihrer HR-Kenntnisse bieten wir darüber hinaus eine Vielzahl von ein- bis zweitägigen Fachseminaren an. Wir freuen uns auf Sie! Lisa Rainer Organisation 01/ Sören Buschmann Geschäftsführer Strametz & Partner Alexandra Förster-Streffleur Senior Projektleiterin Business Circle PS: Der Lehrgang war in den vergangenen Jahren oftmals frühzeitig ausgebucht: Sichern Sie sich rechtzeitig Ihren Teilnehmerplatz und nutzen Sie den Frühbucherbonus von bis zu EUR 300,-. ERFOLG STECKT AN! Seite 2
3 entscheidungsrelevante informationen auf einen blick Erfahrene Vortragende garantieren optimalen Lernerfolg Alle Module auf einen Blick Tag 1 HR-Strategie / Organisation / Strategisches Controlling 4. Mai 2015 Sören Buschmann Get-Together Get-Together mit Gastvortrag von Axel Bachmeier Tag 2 Diagnostik und Personalentwicklung 5. Mai 2015 Bernd Allmer Training / Beratung Gastvortrag von Alfred Lackner Tag 3 Diagnostik und Personalentwicklung 6. Mai 2015 Bernd Allmer Tag 4 Recruiting / Employer Branding 18. Mai 2015 Sören Buschmann Gastvortrag von Lisa-Marie Kanz Tag 5 Arbeitsrecht für die betriebliche Alltagspraxis 19. Mai 2015 Jana Eichmeyer Abendsession Prozessspiel: So läuft ein Gerichtsverfahren richtig ab. Helge Eckert Tag 6 Personalverrechnung 20. Mai 2015 Josef Hofbauer, Ernst Patka Tag 7 Strategische HR-Tools / Case Study 28. Mai 2015 Sören Buschmann Zielgruppe HR-Spezialisten: weg von der Spezialisten-Falle hin zu einer fachübergreifenden Ausbildung HR-Manager: organisatorisch und/oder inhaltlich auf die Rolle des HR-Business Partner vorbereiten HR-Juniors: HR-Business Partner als Karriereziel HR-Quereinsteiger: Business Kompetenz bereits vorhanden & HR-Kompetenzen aufbauen Ihr Nutzen Passen Sie Ihre Kompetenz an die Veränderungen im Human Resources an: Profitieren Sie von einem fachübergreifenden Know-how und entwickeln Sie sich zum HR Business Partner weiter. Machen Sie sich fit für Ihren HR-Arbeitsalltag: Case Study setzen Sie Ihr Praxiswissen um und holen Sie eine Expertenmeinung ein. Besonders wertvoll, wenn Sie eine konkrete Problemstellung aus Ihrem Unternehmen besprechen möchten. Ziel der Ausbildung Sie haben die wichtigsten HR-Bereiche verinnerlicht. Dadurch wachsen Sie über Ihre Umsetzungskompetenz hinaus und können eine entsprechende Lösungskompetenz bei internen Kunden zeigen/anwenden. Sie verstehen HR-Strukturen: Sie können HR- Aktivitäten als wesentlichen Beitrag für die Unternehmensstrategie einbinden. Sie besitzen grundsätzliches Know-how über die wichtigsten HR-Rahmenbedingungen: Arbeitsrecht, Verrechnung etc. Sie können die wichtigsten HR-Tools anwenden und setzen somit HR-Projekte im Unternehmen erfolgreich um, z. B. Mitarbeitergespräch, Trainingskonzeption etc. GET-TOGETHER am ersten Seminartag Lernen Sie sich schon zu Beginn des Lehrgangs kennen und tauschen Sie Erfahrungen aus: Wir laden Sie am 4. Mai 2015 herzlich dazu ein. Plus Erweitern Sie Ihr Netzwerk: Als Absolvent des Kompakt-Lehrgangs können Sie zum stark reduzierten Preis von EUR 600,- (statt EUR 1.699,-) an der PoP 2015 teilnehmen. Knüpfen Sie wertvolle Konktate in der HR-Wirtschaft auf dem anerkannten und größten österreichischen Jahresforum für Personalwirtschaft. vortragende Unsere Vortragenden sind Praktiker und Experten, die hohe fachliche Kompetenz und langjährige Erfahrung besitzen. Sie haben die methodischen und didaktischen Fähigkeiten, das Wissen in interaktiven Abläufen bestens zu strukturieren. Die detaillierten Beschreibungen der Vortragenden finden Sie auf Seite 7. Seite 3
4 TAg 1 / Buschmann Bachmeier HR-Strategie / Strategisches Controlling Tag 1 4. Mai Uhr Vortragender Sören Buschmann Strametz & Partner GastVortrag Dipl-Jur. Axel Bachmeier s IT Solutions / Erste Group Bank Get-together Uhr - ca Uhr HR-Strategie und Organisation Verständnis für die Rolle des HR-Business Partners in der Organisation Entwicklung von HR-Strategien Umsetzung eines HR-Business Partner Modells (inhaltlich & organisatorisch) Strategisches Controlling Grundvoraussetzungen für Controlling Die Verbindung zwischen der Unternehmensstrategie und HR-Controlling als wirkungsvolle Steuerung Entwicklung von Key Performance Indicators (Kennzahlen) Strategische Kommunikation im HR-Bereich Tücken bei der Datengenerierung Ausgewählte Kennzahlen für die wichtigsten Bereiche des HR Get-together mit Gastvortrag Wir laden Sie herzlich zum Sektempfang ein: Lernen Sie schon zu Beginn des Lehrgangs alle anderen Teilnehmer kennen und tauschen Sie Erfahrungen aus. Ein Vortrag zum Thema Die Rolle des HR- Business Partners in der Praxis begleitet den Empfang. Tag 2 & Tag 3 / Allmer Lackner Moderne Personalentwicklung & Diagnostik Tag 2 & Mai Uhr Uhr Vortragender Bernd Allmer Helvetia Versicherung GastVortrag Mag. Alfred Lackner LACKNER & KABAS 5. Mai 2015, Uhr Tag 1 Personalentwicklung Personalentwicklung als zentrale Aufgabe für das HR-Management Moderne Personalentwicklungstools Talent Management Nachfolgeplanung Leadershipentwicklung Corporate Social Responsibility HR-Diagnostik im Unternehmen - Rolle, Aufgabe Wie findet man die richtigen Mitarbeiter? Diagnostik: Grundsätze und Rolle Die Einsatzgebiete der Diagnostik - AC, Potenzialanalyse, 360 Grad Die wichtigsten Diagnostikverfahren Tag 2 Nachmittagssession: Psychologie der Personaldiagnostik Zusammenspiel von Diagnostik und Entwicklung Messebenen: Potenziale, Kompetenzen und Performance Instrumente der Managementdiagnostik Wiener Kompetenzmodell Personalentwicklung Praktische Ansätze im Bereich Personalentwicklung Coaching Teamentwicklung Mitarbeitergespräche Generationsmanagement Mitarbeiterbefragungen Training / Beratung Worauf man beim Einkauf achten muss Trainer- und Beraterchecklisten Konzeption einer Trainingsanforderung Seite 4
5 Tag 4 / Buschmann Kanz Recruiting / Employer Branding Recruiting und Ressourcenmanagement Der Recruiting-Prozess im Unternehmen Die Rolle von HR im Recruiting-Prozess Einsatz der richtigen Recruiting-Kanäle (Inhouse, Inserat, Personalberater, Empfehlungen, ) Verhandlung und Umgang mit den Personalberatern Auswahlkriterien für den Berater Der Prozess der Personalberater Bewerberhandling und Kommunikation im Prozess Das Interview: Zielsetzung und führung Die wichtigsten Diagnostik-Tools im Bewerbungsverfahren Die Gehaltsverhandlung, Stellenbewertung Employer Branding als strategische Aufgabe Die Employer Branding Strategie im demographischen Wandel Wie erkenne ich die richtige Zielgruppe Der optimale Medienmix / Medien im Wandel: Print und Online im Leistungsvergleich Neue Wege durch Social Media u. Web 2.0 Nach dem Dienstvertrag: Der Onboarding- Prozess Social Media und Online Strategie Neue Wege durch Social Media und Web 2.0 Social Media: Ein neues Medium für Kommunikation mit Mitarbeitern & Bewerbern Zielgruppenspezifisches Recruiting unter Verwendung neuer Medien Tag Mai Uhr Vortragender Sören Buschmann Strametz & Partner GastVortrag Mag. Lisa-Marie Kanz T-Mobile Austria Uhr Tag 5 / Eichmeyer Eckert Arbeitsrecht für die betriebliche Praxis Arbeitsvertrag: Was (nicht) drinnen stehen sollte Probezeit, Befristung Versetzungsmöglichkeiten Entgeltvereinbarung: All-In-Klauseln, Überstundenpauschale Konkurrenzklauseln Rückersatz von Ausbildungskosten Arbeitszeit und Arbeitszeitgestaltung Flexibilisierungsmöglichkeiten Folgen bei Nichteinhaltung der arbeitszeitgesetzlichen Vorgaben Urlaub / Entgeltfortsatz Urlaubsvereinbarungen, - verbrauch, Betriebsurlaub, Entgeltfortzahlung Gleichbehandlungsgesetz / Diskriminierungsverbot Aktuelle Judikatur, häufige Fragen Beendigung von Arbeitsverhältnissen (Vor-)Verfahren (Einbindung des Betriebsrates) Dienstfreistellung Kündigungsfristen und -termine Beendigungsansprüche (Dienstzeugnis, Abfertigung) Entlassung Arbeitnehmer mit besonderem Bestandschutz Tag Mai Uhr Vortragende RA Dr. Jana Eichmeyer, LL.M. Eisenberger & Herzog RAe GastVortrag Mag. Helge Eckert Arbeits- und Sozialgericht Wien Abendsession: Prozessspiel Gerichtsverfahren Wie läuft ein Gerichtsverfahren wirklich ab? Erleben Sie anhand eines Rollenspiels den Ablauf eines Gerichtsprozesses und lernen Sie den sicheren Umgang vor Gericht. Der Fokus liegt auf immer wieder auftauchenden Fehlern in der Vorbereitung und Abwicklung eines Gerichtsverfahrens bei der Beendigung eines Dienstverhältnisses. Abendsession Uhr Uhr Seite 5
6 Tag 6 / Hofbauer Patka Personalverrechnung Tag Mai Uhr Vortragende ADir. Reg. Rat Josef Hofbauer Ehemaliger Mitarbeiter BMF Ing. Mag. Ernst Patka Steuer & Service Steuerberatungs GmbH Personalverrechnung: Darauf sollte sich der kritische Kontrollblick bei besonderen Personengruppen richten Freie Dienstnehmer oder doch echte? Was sind die Abgrenzungsmerkmale? Worauf schaut der Abgabenprüfer? Was sind die Konsequenzen einer Fehleinschätzung des Arbeitgebers? Geringfügig und fallweise Beschäftigte? Wann ist die tägliche, wann die monatliche Geringfügigkeitsgrenze heranzuziehen? Wechsel zwischen Geringfügigkeit und Vollversicherung - Worauf hat der Arbeitgeber zu achten? Lohnarten, die im besonderen Visier der Abgabenprüfer stehen Wie müssen die Dokumentationen aussehen, damit die gewünschte Steuerfreiheit von Reisekosten und Zulagen vom Prüfer anerkannt wird? Gesetzliche Abfertigungen bei Teilzeitbeschäftigten - eine Abrechnungsherausforderung Wann ist die Golden Handshake-Zahlung eine Abgangsentschädigung, wann eine freiwillige Abfertigung? Warum Lohnverrechner den Pendlerrechner mit Hannibal Lecter vergleichen? Warum Reisekostenabrechnungen (Fahrtspesen, Tag-/Nächtigungsgeld, Aufwandsersätze) bereits komplizierter sind wie normale Gehaltsabrechnungen? Warum der technische Fortschritt DER Killer der Steuerfreiheit bei Zulagen (Schmutz-, Erschwernisund Gefahrenzulagen) ist? Minimieren Sie die Lohnabgaben und erzielen Sie mehr Netto vom Brutto - praxisbewährte Gestaltungstipps Steuer sparen durch geschickte Provisions- und Prämienauszahlungsvereinbarungen Steuerfreie Bezüge so nützen Sie diese richtig Freiwillige Prämien steuersparende Gestaltungstipps Tag 7 / Buschmann Strategische HR-Tools / Case Study Tag Mai Uhr Vortragender Sören Buschmann Strametz & Partner Automatisierung von HR Prozessen Manager Self Service Employee Self Service Talent Managemement Wie viel Talent hat Ihr Unternehmen? Wie können HR Business Partner noch stärker mit den einzelnen Fachabteilungen zusammenarbeiten? Praktische Anwendung der wichtigsten strategischen HR-Tools Kompetenz Katalog Mitarbeiter Gesprächsbogen Personalentwicklungskonzepte / Trainingsdesign Kennzahlen Katalog Compensation Modelle Assessment Center, Potenzialanalyse Individuelle HR-Themen als Basis für die Case Study - Präsentation & Live-Coaching Vorstellung der Case Study Live Coaching Diskussion & Best Practice Modelle Seite 6
7 Ihr Expertenteam Ihr Expertenteam Vortragende Bernd Allmer ist Leiter HR und Services in der Helvetia Versicherung. Seine Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Leitung der strategischen und operativen Personal- und Organisationsentwicklung: Entwicklung des Top-Managements, von Talenten, der Unternehmenskultur und des Performance Managements sowie der Leitung der internen und externen Unternehmenskommunikation. Dipl.-Jur. Axel Bachmeier ist Leiter der Abteilung Human Resources & Communications von s IT Solutions Österreich, dem IT-Tochterunternehmen der Erste Group Bank AG. Des Weiteren arbeitet er als Senior HR Business Partner für das internationale TOP Management. Sören Buschmann ist seit 1997 selbstständiger Unternehmens berater mit Schwerpunkt Human Resources Management und seit 2000 Geschäftsführender Gesellschafter bei Strametz & Partner. Seine fachlichen Schwerpunkte liegen im Bereich Employer Branding, Recruiting Solutions und strategische Personal- u. Organisations entwicklung für internationale Konzerne. Mag. Helge Eckert ist seit 2001 Richter am Arbeits- und Sozialgericht Wien. Er ist Vortragender an der Hebammenakademie Wien und diversen Krankenpflegefachschulen sowie an der Verwaltungsakademie des Bundes. RA Dr. Jana Eichmeyer, LL.M. ist Rechtsanwältin bei Eisenberger & Herzog RAe. Zuvor war sie bei Kunz Schima Wallentin RAe OG tätig. Schwerpunkte: arbeits- und sozialversicherungs-rechtlichen Angelegenheiten, u.a. Rationali sierungsund Restrukturierungsmaßnahmen, Gestaltung sowie Auflösung von Geschäftsführerdienst- und Vorstands anstellungsverträgen, der Führung von Vorstands- und Geschäftsführerhaftungsprozessen sowie in Fragen des Gesellschaftsrechts. ADir. Reg. Rat Josef Hofbauer war Fachreferent im bundes weiten Fachbereich Lohnsteuer beim BMF, Lehrbeauftragter an der Bundesfinanzakademie; Lehrbeauftragter am WIFI NÖ, OÖ, Salzburg und Vorarlberg im Bereich Lohnverrechnung; weiters Vortragender bei privaten Seminarveranstaltern und Fachbuchautor. Mag. Lisa-Marie Kanz ist als Gruppenleiterin für Personalentwicklung bei T-Mobile Austria mit ihrem Team für Development- Programme für Führungskräfte und Experten, Talent & Succession Management, Health sowie Employer Branding (Schwerpunkt: Social Web) verantwortlich. Zuvor war sie 4 Jahre bei T-Mobile als Recruiting und Social Media Specialist tätig. Mag. Alfred Lackner ist Unternehmensberater (Akademie für Unternehmensberatung), wo er seit mehr als 20 Jahren im Bereich der Managementdiagnostik und Personalpsychologie tätig ist. Seit 1998 ist er Geschäftsführer von LACKNER & KABAS. Neben der Beratungstätigkeit ist er Lehrgangsleiter des Curriculums für Personalpsychologie an der Österreichischen Akademie für Psychologie. Er ist Autor des Buchs Praxishandbuch Managementdiagnostik (Schaeffer-Pöschl Verlag 2012). Ing. Mag. Ernst Patka ist seit 1986 Steuerberater. Er ist Geschäfts führer der Steuer & Service Steuerberatungs GmbH und war zuvor Partner in der KPMG Plan Treuhand GmbH. Er ist Wirtschafts pädagoge, eingetragener Wirtschaftsmediator (Liste BM Justiz), Chefredakteur der PV-Praxis (Verlag LexisNexis ARD Orac) und Fachbuchautor. Tätigkeitsschwerpunkte: Arbeits-, Sozial- und Lohnsteuerrecht (besondere Schwerpunkte: GPLA- Erfolgs-Coach, Payroll-Check). Teilnehmerstimmen Eine hilfreiche Reise durch die breite Landschaft des HR-Alltags, die durch kompetente Praktiker geleitet wird. Besonders gut haben mir die Praxisrelevanz, die Co-Referenten, die Gastvortragende und die Dokumentation gefallen. Weiters ist der Lehrgang ein farbenprächtiger Augenöffner über die Wichtigkeit arbeitsrechtlichen Know-hows. Mag. Martin Stein, Leitung HR Business Partner CS, A1 Telekom Austria AG Ein toller Lehrgang - schade, dass er bereits zu Ende ist! Kompetent - praxisnah - fundiert. Mag. Erich Merkl, Personalmanager, AGES Ö. Agentur für Gesundheit und Ernährungssicherheit GmbH Äußerst praxisorientiertes und abwechslungsreiches Programm. Die hervorragende Kompetenz der Vortragenden erlaubt eine flexible Gestaltung nach den individuellen Bedürfnissen der einzelnen Teilnehmer. Bestens geeignet auch für Manager ohne HR-Background. Mag. Oliver Herlt, Director Contract Manager, LL.M. Thales Rail Signalling Solutions GesmbH Seite 7
8 Anmeldung / hr-business partner 1. Teilnehmer/in Kompakt-Lehrgang HR-Business Partner 4.-6., & 28. Mai 2015 Einzelbuchung der Module: Tag 1, HR-Strategie & Organisation: 4. Mai 2015 Tag 2 & 3, Diagnostik & Personalentwicklung: Mai 2015 Tag 4, Recruiting & Employer Branding: 18. Mai 2015 Tag 5, Arbeitsrecht: 19. Mai 2015 Tag 6, Personalverrechnung: 20. Mai 2015 Vor- und Zuname, Titel Beruf, Funktion Tel, Fax Firma, Branche Ansprechpartner im Sekretariat Mitarbeiterzahl bis über 300 Adresse Firmenmäßige Zeichnung/Datum 2. Teilnehmer/in Kompakt-Lehrgang HR-Business Partner 4.-6., & 28. Mai 2015 Einzelbuchung der Module: Tag 1, HR-Strategie & Organisation: 4. Mai 2015 Tag 2 & 3, Diagnostik & Personalentwicklung: Mai 2015 Tag 4, Recruiting & Employer Branding: 18. Mai 2015 Tag 5, Arbeitsrecht: 19. Mai 2015 Tag 6, Personalverrechnung: 20. Mai 2015 Vor- und Zuname, Titel Fax 01 / Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung immer den Anmeldecode an: PE INT Telefonische Auskünfte: 01/ , Lisa Rainer anmeldung@businesscircle.at Post: Business Circle, Andreasgasse 6, A-1070 Wien Ihre Anmeldung wird binnen 3 Tagen per bestätigt. Veranstaltungsort Das Hotel in Wien wird zeitgerecht bekannt gegeben. Teilnahmekosten Die Teilnahmegebühr (exkl. 20 % MWSt) pro Person: Lehrgang HR-Business Partner EUR 3.699,- bis EUR 3.999,-* Einzelnes Modul eintägig EUR 699,- Einzelnes Modul zweitägig EUR 999,- Im Betrag enthalten: Umfassende Dokumentation, Begrüßungskaffee, Mittagessen, Erfrischungsgetränke, Pausenimbisse. * ) frühbucherbonus Buchen und zahlen Sie bis 2 Monate vor dem Veranstaltungsbeginn, sparen Sie EUR 300,-. Bei Buchung und Zahlung bis 1 Monat vor Veranstaltungsbeginn sparen Sie EUR 100,-. Der Frühbucherbonus gilt bei Buchung des gesamten Lehrgangs. Zahlungsbedingungen Sie erhalten umgehend nach Anmeldung eine Rechnung mit Zahlschein. Die Einzahlung muss so erfolgen, dass die Zahlung spätestens 14 Tage vor der Veranstaltung auf unserem Konto einlangt. Andernfalls bringen Sie die Zahlungsbestätigung am Veranstaltungstag mit. Ermäßigungen sind nicht addierbar. Rücktritt: Sie erhalten umgehend den bereits eingezahlten Betrag abzüg lich einer Bearbeitungsgebühr über EUR 80,- zurück (bitte übermitteln Sie uns die Kopie des Überweisungsscheines). Diese Vereinbarung gilt dann, wenn Ihre schriftliche Stornierung bis 2 Wochen vor Veranstaltungstermin eingelangt ist. Danach bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird der gesamte Betrag fällig. Selbstverständlich ist die Nennung eines Ersatzteilnehmers willkommen und ohne Zusatzkosten möglich. Teilnahmekosten exkl. MwSt. Partner Beruf, Funktion Tel, Fax Firmenmäßige Zeichnung/Datum Anmeldungen per Fax: +43/(0)1/ / per anmeldung@businesscircle.at
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