2. Spracherkennung (optional) Speech Recognition. Speech ispeech AG. Arbachstrasse 2 CH-6400 Baar Switzerland

Transkript

1 Enterprise

2 Das Konzept ist effizientes Teamplay. Die ausgefeilte Workflow-Applikation erleichtert, organisiert und beschleunigt die Zusammenarbeit zwischen Experten und Administrativkräften in Umgebungen, wo gesprochener Text in strukturierte Dokumente transformiert wird. Kernsegmente sind die Bereiche Recht, Medizin, Behörden und Verwaltungen. Dank der Serverversion Enterprise ist der Einsatz unserer Lösung nicht auf 1:1 Beziehungen zwischen Autoren und Schreibkräften limitiert; verknüpft und organisiert beliebig grosse, auch dezentrale Autoren- und Schreibarbeitsplätze. Die Vereinigung von fachspezifischen Spracherkennungs- und Workflow- Komponenten bringt den grössten Effizienzgewinn und hebt über konventionelle Transkriptionslösungen hinaus. Die Integration von allen relevanten Diktiergeräten und Mobiltelefonen erlaubt eine freie Auswahl der Marken. Tausende von Anwälten, Ärzten und weiteren Fachspezialisten weltweit spielen ihre Befunde, Memos, Aktennotizen und Korrespondenz bereits als «s» ihrem Backoffice zu. 1. Diktiert / Gesendet 2. Spracherkennung (optional) Recognition i AG 3. Geschrieben / Korrigiert 4. Signiert / Druckaufforderung 5. Dokument drucken Open Voice Die offene Architektur von erlaubt dem Anwender die freie Wahl von portablen Diktiergeräten der führenden Hersteller und deren Mikrofone. ist also Hardware unabhängig. Dank Smart können Sie jetzt jederzeit und von überall mit Ihrem Blackberry, iphone oder Windows Mobile Smartphone Ihre Sprachaufzeichnungen einfach an das Sekretariat versenden. kann angewendet werden unter Windows 2000, XP, Vista und Citrix. Der SDK Kit und/oder die Standardschnittstellen XML und HL7 erlauben die Integration in verschiedenste vertikale Software Applikationen, z.b. für das Gesundheitswesen oder Case Management für den Rechtsbereich. 2

3 Workflow Management Der Worflow folgt der Philosophie eines umgekehrten S und entspricht dem natürlichen Dialog zwischen einem oder mehreren Autoren und einer oder mehreren Schreibkräften. Die Allokation der Diktate und Dokumente findet nach vorgegeben Parametern Diktatart automatisch statt. Beide Seiten sind jederzeit an ihrem Arbeitsplatz über den Status der Arbeiten informiert. Der Workflow kann jederzeit um die Spracherkennung SR erweitert werden. Schreibplatz A Abteilung Thema Brief Radiologie Eintritt Chirurgie Befund Pathologie Austritt Bericht Schreibplatz B Pool Modularität Facts & Figures Um die ganze Komplexität von zu nutzen, bedarf es keiner grossen Erstinvestitionen. Die Modularität von erlaubt den Einstieg als Einzelplatz-Lösung für 1 zu 1 Anwendungen, indem z.b. lediglich ein Kassettendiktiergerät abgelöst wird. Erst in der Vielzahl von Installationen kann auf die Serverbasierende Lösung Enterprise ausgebaut werden, welche den Workflow für hunderte von Autoren und Schreibkräften organisiert. Die dritte Migrationsstufe ist SR ( Recognition). Das Modul für die Spracherkennung kann um dedizierte Fachvokabulare erweitert werden, welche mittels einem hohen Individualisierungsgrad eine maximale Erkennungsrate ermöglichen. Diese Modularität schützt Ihre Investitionen in Software, Hardware und Service & Support. Offene Architektur, d.h. Hardware unabhängig; Anwendung Produkte integriert Diktiergeräte sämtlicher führender Hersteller modularer und skalierbarer Aufbau von einem bis unlimitierter Anzahl Diktierer und Schreibkräfte Diktieren, Workflow Management und Spracherkennung in einem Produkt Zentrale Administration der Anwender, Profile und Aufgaben Integration in MIS, HIS, etc. mittels SDK oder XML, HL7 und weitere Smart für Telefondiktieren mit iphone, Blackberry und Windows Mobile Smartphones Wer ist i SR Digitales Diktieren Spracherkennung i AG Enterprise Workflow Management Digitales Diktieren i AG Open Voice Solution Digitales Diktieren i AG ist eine rein Schweizerische Gesellschaft und ist in Baar/ZG domiziliert. Als Tochtergesellschaft der Beelk Holding AG fokussieren wir uns vollumfänglich auf die Entwicklung, Integration, Verkauf und Support von, Open Voice. wird weltweit über spezialisierte Partnerorganisationen angeboten, installiert, integriert und technisch unterstützt. Digitales Diktieren i AG 3

4 Enterprise Enterprise ist die zentrale Serverapplikation innerhalb eines Systems, das für Diktat-, Workflow- und Dokumenten-Management, Benutzerverwaltung, automatische Updateverteilung, zentralisierte Sicherung und Archivierung verantwortlich ist. Enterprise ist eine Serverbasierende Applikation, welche sämtliche Diktate einer Institution auf einer SQL Datenbank archiviert, verwaltet und die Allokation zwischen den Autoren und Schreibkräften vornimmt; wie spielen, eben Durch die Zentralisierung dieser Aufgaben wird die Installation und Pflege des gesamten Systems wesentlich vereinfacht. Anwender-Profile und Workflow-Parameter Mobiles Diktieren Schnelle Diktierfunktionen und einfacher und automatischer Versand von Diktaten für alle Mitarbeiter die ortsunabhängig mit mobilen Diktiergeräten aller Marken diktieren. Stationäres Diktieren PC Input Enterprise Server Diktieren Sie per Mikrofon direkt in. Mit Ihrem Diktiermikrofon können Sie während dem Diktieren navigieren dank Tasten- oder Schiebeschaltersteuerung. übernimmt den Rest für Sie. Telefon Diktieren Diktieren Sie mittels Ihrem Blackberry, iphone oder Smartphone von unterwegs und versenden Sie Ihre Aufzeichnung direkt an Ihr Sekretariat. Bevor Sie im Büro zurück sind, sind Ihre Diktate bereits geschrieben. Web-basierendes Diktieren Diktieren Sie mittels Ihrem Diktiermikrofon direkt über Internet Explorer oder laden Sie Ihre Diktate vom portablen Diktiergerät und versenden Sie diese über das Internet an den Enterprise Server. HL7 XML EDI Diktieren mit Spracherkennung Diktieren Sie entweder mit einem mobilem Diktiergerät oder stationärem Diktiermikrofon von Ihrem PC. Der Workflow vom Enterprise übernimmt automatisch die Zuweisung Ihres Diktates zu der Spracherkennung und dem Korrekturarbeitsplatz. 4

5 werden zentral für hunderte von Anwendern erstellt und mutiert. Die Steuerung des Workflows kann somit vom Anwender individuell oder zentral, mit übergeordneter Priorität vorgenommen werden. Rechte für Anwender oder z.b. die Integration von mobilem Diktieren mit Smart werden auf Enterprise genauso verwaltet, wie ggf. die Spracherkennungsmodule zentral oder dezentral gepflegt werden. Internes Schreiben Alle Diktate werden anhand bestimmter Einstellungen, die Sie selbst definieren, zur relevanten Schreibkraft weitergeleitet. Die Schreibkraft sieht lediglich die für Sie bestimmten Diktate auf ihrem Job Lister. Spracherkennung Internes Schreiben POOL Spracherkennung Anhand der Benutzerdaten leitet der Enterprise Server das Diktat an die Spracherkennung. Unter Nutzung des zugehörigen Profils und des Fachvokabular wird das erstellte Textdokument der Sachbearbeitung zu Korrektur zurückgeschickt. Versand der Diktate anhand von Einstellungen an einen Pool von Schreibkräften. Die nächste verfügbare Mitarbeiterin bearbeitet den Job. Externes Schreiben Flexibler und sicherer Zugriff von jedem PC «ausser Haus», der mit Enterprise direkt über das Netzwerk oder Internet verbunden ist. Korrekturen aus SR KIS / MIS / RIS / PACS An jedem beliebigem Arbeitsplatz können die spracherkannten Texte korrigiert werden. Alle Korrekturen werden dem Benutzerprofil des Autors angepasst und die Spracherkennung wird mit jeder Korrektur verbessert. 5

6 Anwendung Job Lister Die übersichtliche Arbeitsliste von zeigt alle Diktate mit Name des Autors, Diktatart, Status [Angelegt Offen Diktiert Gesendet Empfangen In Bearbeitung Geschrieben...], Länge, Priorität und vieles mehr. Über den Status werden Sie über den Bearbeitungsstatus Ihres Auftrags informiert. Sie sehen wann und von wem Ihr Diktat empfangen oder geschrieben wurde. Sie können auf einfachste Art und Weise nach Aufträgen suchen und diese sortieren. gemacht. Dennoch können die Gruppen-Einstellungen benutzerspezifisch angepasst werden, was eine sehr effiziente Benutzerverwaltung ermöglicht. Es können Berechtigungsvergaben auf Applikations-Funktionsebene konfiguriert werden. Zudem ist eine intelligente Vererbungsprozedur für alle Einstellungen realisiert worden. Optimale Abbildung der Unternehmungsstruktur mittels Sites in logische Abteilungen oder geographische Standorte. Enterprise Server verwaltet und verteilt Aufträge (Diktate und Dokumente) zentral. Enterprise beinhaltet ein Dokumentenmanagement. Durch die Verknüpfung von Sprach- zu Textdateien finden Sie jederzeit ohne Suche das zum Diktat korrespondierende Dokument und umgekehrt. Ein Auftrag kann mehrere Diktate enthalten. Abgeschlossene Arbeiten können automatisch gelöscht werden. Enterprise Manager Verwaltung Die zentrale Enterprise Benutzerverwaltung ist mit Microsoft s Active Directory gekoppelt. Dadurch entfällt nicht nur die zweimalige Benutzerverwaltung durch den Administrator sondern auch die für den Benutzer selbst zweimalige Anmeldung an beiden Systemen (SSO implementiert). Jedem Benutzer können verschiedene Berechtigungen zugewiesen werden: Diktieren, Schreiben und Administration. Jeder Benutzer ist Mitglied einer Enterprise Gruppe. Die meisten Einstellungen werden auf der Gruppenebene Enterprise Manager verwaltet Vorlagen und weist diese Filter-basierend einem Diktat zu. Er gibt Ihnen zudem eine Übersicht der angemeldeten Benutzer, die momentane Arbeitsauslastung und die anstehende Arbeitsmenge. Somit haben Sie Ihr System zu jeder Zeit unter Kontrolle und können gegebenenfalls die Automatismen manuell übersteuern. Für die Analyse und Berichterstattung können Arbeitsberichte pro Schreibkraft, Arbeitsablauf, Diktant und vieles mehr generiert werden. Die erledigten Diktate und Dokumente werden automatisch archiviert und können auf komfortable Art und Weise später über eine mächtige Suchfunktion gefunden und zugänglich gemacht werden. Enterprise hat eine vollautomatische Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionalität als Standardfunktion eingebaut. Zudem kann kein Diktat verloren gehen mit Enterprise Auto Recover Funktion, welche jedes gesprochene Wort (Byte) sichert. 6

7 Workflow Management Die Arbeitsabläufe können anhand der Administrations- Applikation Enterprise Manager eingestellt und überwacht werden. Der System Administrator kann sogar Site übergreifende Arbeitsabläufes konfigurieren. Es können beliebig viele Autoren und Schreibkräfte Mitglieder von einem Arbeitsablauf sein. Jeder Arbeitsablauf hat eine eigene konfigurierbare Prioritätenstufe und Bearbeitungszeit der Diktate. Wenn der Enterprise Server ein Diktat erhält, wird nach passenden Arbeitsabläufe überprüft. Diktate werden anhand von Filtern den Arbeitsabläufen zugewiesen und somit den Benutzern bereitgestellt. Innerhalb eines Arbeitsablaufs kann die Arbeit nach der FIFO-Methode, Priorität oder nach Termin sortiert werden. Sekretärinnen können als Ziele mehrerer Arbeitsabläufe zugewiesen sein. Die Abarbeitung der Diktate von mehreren Arbeitsabläufen kann nach folgenden Kriterien eingerichtet werden: Alle Diktate des Arbeitsablaufs bearbeiten und dann zum nächsten Arbeitsablauf wechseln. Wenn ein wichtigerer Arbeitsablauf ein Diktat erhält, dieses Diktat als nächstes herunterladen. Eine fixe Anzahl von Diktaten bearbeiten und dann zum nächsten Arbeitsablauf wechseln. Schreibkräfte können Diktate entweder automatisch oder manuell vom Enterprise Server herunterladen. Beim manuellen Vorgehen, können Diktate entweder selbst zugewiesen werden oder durch einen anderen Benutzer. Zudem kann mit dem Enterprise Manager für eine Schreibkraft eine stellvertretende Schreibkraft definieren werden. Bei Bedarf kann der Diktant sogar sein Diktat vom Enterprise Server zurückholen und nachbearbeiten oder korrigieren. Aus Diktaten resultierende Dokumente können vom zuständigen Diktanten digital signiert werden und zum Drucken freigegeben werden. Schreiben Wenn neue Diktate auf dem Enterprise Server zur Abschrift bereitstehen, werden die zuständigen Schreibkräfte darüber akustisch oder visuell informiert. Die Schreibkraft kann diesbezüglich auch über benachrichtigt werden und somit muss der Enterprise Client nicht immer gestartet sein. Manuell oder automatisch werden Diktate vom Enterprise Server über das Netzwerk zum Arbeitsplatz der Schreibkraft heruntergeladen. Diese kann die Diktate effizient mit Fussschalter und Kopfhörer abhören und schreiben. Wurde ein Diktat als «Geschrieben» markiert, wird es als abgeschlossen abgelegt oder nach Wunsch mit dem daraus resultierenden Dokument an den Autoren zurückgeschickt. Optional können die Sprachdateien durch Echtzeit-* oder Hintergrunds-Spracherkennung* vollautomatisch in Textdateien umgewandelt werden. Bei der Hintergrunds-Spracherkennung kommt ein dedizierter Spracherkennungsserver zum Einsatz. Installation Die Enterprise Installationsprozeduren sind vollautomatisierbar. Für alle Enterprise Applikationen sind Standard MSI Pakete verfügbar. Zudem besitzt Enterprise ein ausgeklügeltes vollautomatisches Update-Verfahren welches für alle Client Applikationen und den Server selbst einsetzbar ist. Natürlich können Sie als Administrator immer noch selber bestimmen was installiert werden soll. Integration in HIS, RIS, MIS, etc. Enterprise einzigartige Interface Engine unterstützt alle gängigen Schnittstellen Protokolle und Standards wie XML, HL7, UN/EDI,. Zudem existiert ein COM SDK um digitales Diktieren in Ihr Informationssystem zu integrieren. 7

8 Recognition Endgeräte Mobiles Diktieren Diktieren mit Mikrofon Smart Software Modul für Windows Mobile Telefone BlackBerry iphone Transkription Diktatmanagement Software USB Fusspedal USB Stereo Kopfhörer Spracherkennung Spracherkennungsmodul und zusätzliche Fachvokabulare i AG i AG CH-6340 Baar Ihr Certified Partner Tel.: Fax: info@ispeech.ch