Gallup Branchenmonitor Auto - Kurzversion. Repräsentative Studie November 2014

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1 Gallup Branchenmonitor Auto - Kurzversion Repräsentative Studie November 0

2 Daten zur Untersuchung Inhalte Markenbekanntheit spontan und gestützt, Werberecall spontan und gestützt, Kaufverhalten nach Marken, Relevant Set, Lieblingsmarken, Markenimages, Zufriedenheit, Weiterempfehlung, Kaufverhalten allgemein, Online, Käufertypologien Grundgesamtheit Österreichische Wohnbevölkerung Methode Computer Assisted Telephone Interview (CATI) Stichprobe n=000, repräsentativ für die Grundgesamtheit Feldzeit. Oktober bis. November 0 Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

3 STATISTIK Basis In Prozent TOTAL GESCHLECHT Männlich Weiblich ALTER Bis 0 Jahre Bis 0 Jahre 0 Über 0 Jahre REGION Wien 0 0 NÖ, Bgld Stmk, Ktn OÖ, Sbg Tirol, Vlbg ORTSGRÖSSE Bis EW Bis EW Mehr als EW 0 Wien 0 0 BERUFSTÄTIG Ja 0 Nein 0 SCHULBILDUNG Pflichtschule, Lehre Matura, Universität KINDER IM HAUSHALT Ja Nein HAUSHALTSNETTO EINKOMMEN Bis Über.000 k.a. "KEINE WERBUNG" AUFKLEBER Ja Nein Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

4 SCHWANKUNGSBREITENTABELLE Folgende Vertrauensbereiche für Prozentwerte sind beim Lesen der Tabellen zu berücksichtigen: Anteil oder Total 000 GESCHLECHT Männlich ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Weiblich ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ALTER Bis 0 Jahre ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Bis 0 Jahre 0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, Über 0 Jahre ±, ±,0 ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, REGION Wien 0 ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±,0 NÖ Bldg ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Stmk, Ktn ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, OÖ Sbg ±, ±,0 ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, Tirol, Vlbg ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ORTSGRÖSSE Bis EW ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, Bis EW ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Mehr als EW 0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Wien 0 ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±,0 BERUFSTÄTIG Ja 0 ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, Nein 0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, SCHULBILDUNG Pflicht. Lehre ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Mat. UNI ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, KINDER IM HAUSHALT Ja ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, Nein ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, HAUSHALTSNETTO EINKOMMEN Bis ±,0 ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±,0 Über.000 ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, k.a. ±,0 ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, ±, ±, ±, "KEINE WERBUNG" AUFKLEBER Ja ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±,0 ±, ±, Nein ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, ±, Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

5 SUMMARY Bei spontaner Bekanntheit liegt VW nach wie vor sehr deutlich vor Mercedes, Audi und BMW, Opel folgt an fünfter Stelle, bei gestützter Bekanntheit zeigen sich bei Automarken erwartungsgemäß ausschließlich Werte knapp unter 00%. Die spontane Werbe-Erinnerung wird klar von VW mit % dominiert, mit deutlichem Abstand gefolgt von Audi, Mercedes, BMW und Opel. VW kann damit seinen Vorjahreswert klar übertreffen, die Werte für Audi und Mercedes sind leicht rückläufig, für BMW stark rückläufig; Opel kann seinen Wert von 0 halten. Bei gestützter Werbe-Erinnerung liegt VW ebenfalls klar voran (%), dahinter folgen gleich auf Audi, BMW und Mercedes mit jeweils %, Opel erzielt % und liegt damit nur knapp vor Peugeot, Renault und Ford. Bei Autozubehör kann Forstinger bei spontaner und gestützter Bekanntheit geringfügig zulegen, ATU steigert sich bei spontaner Bekanntheit, Reifenprofi und Chipsaway bei gestützter Bekanntheit. Bei spontaner und gestützter Werbe-Erinnerung zeigen sich keine signifikanten Veränderungen. Im Relevant Set liegt bei Automarken VW ebenfalls klar voran, der Wert für die Käuferreichweite ist nahezu ident mit dem Score im Relevant Set; an zweiter Stelle folgt Audi, dahinter liegen BMW, Skoda und Toyota gleich auf. Audi, BMW, Toyota und Mercedes haben relativ zur Käuferreichweite den höchsten Anteil bei Lieblingsmarke, absolut liegt hier auch VW voran. Die Werte für das Relevant Set sind über die Erhebungswellen der letzten drei Jahre hin im Wesentlichen stabil, Opel und Renault haben in den letzten beiden Jahren geringfügig verloren. Bei Autozubehör liegt Forstinger mit % im Relevant Set, ATU nur mit %, Reifenprofi mit %. Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

6 SUMMARY TV ist mit % bei Werbe-Erinnerung das wichtigste Medium, Flugblatt liegt mit % an zweiter Stelle vor Tageszeitung, Plakat und persönlicher adressierter Post, das Ranking ist damit unverändert zum Vorjahr, auch die Werte liegen auf einem Niveau. Bei der Verwendung zur Info liegt Online mit % klar voran, gefolgt von Magazinen/Zeitschriften mit 0% und dem Flugblatt (% ). Bei Kaufanregung liegt Online mit % vorne, TV folgt mit % und Magazine mit %. Bei Sympathie schließlich ist Online mit % absolut dominant, Magazine folgen mit % an zweiter Stelle. Im Jahres vergleich stagniert Online auf hohem Niveau, das Flugblatt kann bei Verwendung zur Info und Sympathie seinen Wert halten. Der Onlineeinkauf von Autos (gebraucht und neu) sowie von Autozubehör konnte im Jahresvergleich nicht weiter zulegen, die Anteile liegen bei % (Autos) und % (Zubehör). Der Bezug von Newslettern ist rückläufig, betrug der Anteil 0 noch %, liegt er nunmehr bei %. Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

7 Bekanntheit / Werbeerinnerung B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 %-Werte A u d i B M W F o r d M a z d a M e r c e d e s O p e l P e u g e o t R e n a u l t S k o d a T o y o ta V W F i a t Basis: Total, n= Fr.,,,: Spontane und Gestützte Bekanntheit / Spontane und Gestützte Werbeerinnerung Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

8 Bekanntheit / Werbeerinnerung B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 C i tr o e n H y u n d a i P o r s c h e Vo l v o N i s s a n S e a t 0 K i a S u z u k i 0 %-Werte Basis: Total, n= Fr.,,,: Spontane und Gestützte Bekanntheit / Spontane und Gestützte Werbeerinnerung Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

9 Bekanntheit / Werbeerinnerung B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 B e k a n n t h e it 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 W e r b e e r in n e r u n g 0 F o r s ti n g e r 0 0 A T U 0 d i v e r s e A u to m a r k e n + H ä n d l e r R e i fe n (S e m p e r i t, P i r e l l i, M i c h e l i n, Vr e d e s te i n ) R e i fe n p r o fi M i d a s 0 %-Werte C h i p s a w a y Basis: Total, n= Fr.,,,: Spontane und Gestützte Bekanntheit / Spontane und Gestützte Werbeerinnerung Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

10 Relevant Set Käuferreichweite - Lieblingsmarke R e l e v a n t S e t M a rk e k o m m t fü r K a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e K ä u fe r r e i c h w e i te h a b e n b e re i ts e i n A u to g e k a u ft L i e b l i n g s m a r k e 0 0 V W A u d i B M W %-Werte Basis: Total, n= Lieblingsmarke: Käufer Fr. a/b/d: (Mehrfachnennungen): Welche der folgenden Marken kommen für Sie grundsätzlich in Frage? Haben bereits ein Auto gekauft? Welche ist Ihre Lieblingsmarke? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0 S k o d a T o y o t a M e r c e d e s O p e l F o r d 0

11 Relevant Set Käuferreichweite - Lieblingsmarke R e l e v a n t S e t M a rk e k o m m t fü r K a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e K ä u fe r r e i c h w e i te h a b e n b e re i ts e i n A u to g e k a u ft L i e b l i n g s m a r k e 0 0 M a z d a %-Werte Basis: Total, n= Lieblingsmarke: Käufer P e u g e o t R e n a u lt Fr. a/b/d: (Mehrfachnennungen): Welche der folgenden Marken kommen für Sie grundsätzlich in Frage? Haben bereits ein Auto gekauft? Welche ist Ihre Lieblingsmarke? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0 S e a t C i tr o e n H y u n d a i F ia t K i a

12 Relevant Set Käuferreichweite - Lieblingsmarke R e l e v a n t S e t M a r k e k o m m t fü r K a u f g r u n d s ä tz l i c h i n F ra g e K ä u fe r re i c h w e i te h a b e n i n d e n l e tz te n M o n a te n e i n g e k a u ft L i e b l i n g s m a rk t 0 %-Werte Basis: Total, n= Lieblingsmarke: Käufer F o r s t in g e r Fr. a/b/d: (Mehrfachnennungen): Welche der folgenden Marken kommen für Sie grundsätzlich in Frage? Haben in den letzten Monaten eingekauft? Welche ist Ihre Lieblingsmarke? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0 A T U R e if e n p r o f i

13 Relevant Set Käuferreichweite - Lieblingsmarke R e l e v a n t S e t 0 M a rk e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e R e l e v a n t S e t 0 M a rk e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e R e l e v a n t S e t 0 M a r k e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g r u n d s ä tz l i c h i n F ra g e V W A u d i B M W %-Werte Basis: Total, n= Fr. a: (Mehrfachnennungen): Welche der folgenden Marken kommen für Sie grundsätzlich in Frage? S k o d a T o y o t a M e r c e d e s O p e l F o r d Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

14 Relevant Set Käuferreichweite - Lieblingsmarke R e l e v a n t S e t 0 M a r k e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e R e l e v a n t S e t 0 M a r k e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g ru n d s ä tz l i c h i n F r a g e R e l e v a n t S e t 0 M a r k e k o m m t fü r e i n e n E i n k a u f g r u n d s ä tz l i c h i n F ra g e M a z d a %-Werte Basis: Total, n= P e u g e o t R e n a u l t Fr. a: (Mehrfachnennungen): Welche der folgenden Marken kommen für Sie grundsätzlich in Frage? S e a t C i tr o e n H y u n d a i F i a t K i a Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

15 Rolle des Flugblattes Werbeerinnerung Medienvergleich T V F l u g b l a tt p e r s.a d r e s s i e r te P l a k a t T a g e s - M a g a z i n G r a ti s - o n l i n e N e w s - R a d i o W e r b e p o s t z e i tu n g Z e i ts c h r i ft z e i tu n g I n te r n e t l e tte r T o ta l (n = ) A u d i (n = 0 ) 0 B M W (n = ) M e r c e d e s (n = ) O p e l(n = ) 0 R e n a u lt(n = ) 0 V W (n = ) F o r s tin g e r (n = ) A T U (n = ) P e u g e o t (n = ) F o r d (n = ) 0 %-Werte Basis: Haben Werbung wahrgenommen Fr. : Sie können sich an Werbung für erinnern. Wo haben Sie Werbung für bemerkt? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

16 Rolle des Flugblattes Mediennutzung W e r b e e r i n n e r u n g, (n = ) V e r w e n d u n g z u r I n fo (W e r b e e r i n n e r u n g, n = ) K a u fa n r e g e n d (W e r b e e r i n n e r u n g, n = ) S y m p a th i sc h (W e r b e e r i n n e r u n g, n u tz e n d i e M e d i e n, n = ) F l u g b l a tt, P r o s p e k t (u n a d r e s s i e r t) T V, F e r n s e h e n T a g e s z e i tu n g P l a k a t p e r s ö n l i c h a d r e s s i e r te W e r b e p o s t (B r i e fe, K a ta l o g e ) R a d i o O n l i n e, i m I n te r n e t Gratiszeitun g en M a g a z i n e, Z e its c h r iften 0 0 p e r e m a i l, N e w s l e tte r %-Werte Fr.,a,b,c: Welche Medien nutzen Sie für Informationen zur Entscheidung? Welche halten Sie dabei persönlich am ehesten für kaufanregend? Welche nutzen Sie besonders gerne und häufig welche sind Ihnen besonders sympathisch? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

17 Rolle des Flugblattes Mediennutzung W e r b e e r in n e r u n g G e s a m t V e r w e n d u n g z u r In fo K a u fa n r e g e n d S y m p a th is c h F l u g b l a tt, P ro s p e k t T V, F e rn s e h e n T a g e s z e i tu n g P l a k a t p e r s ö n l i c h a d r e s s i e r te R a d i o O n l i n e, i m I n te r n e t G ra ti s z e i tu n g e n M a g a z i n e, Ze i ts c h r i fte n %-Werte p e r e m a i l, N e w s l e tte r 0 (n = ) 0 (n = ) Fr.,a,b,c: Welche Medien nutzen Sie für Informationen zur Entscheidung? Welche halten Sie dabei persönlich am ehesten für kaufanregend? Welche nutzen Sie besonders gerne und häufig welche sind Ihnen besonders sympathisch? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

18 Mediennutzung A U T O A u to z u b e h ö r O n lin e, im In te r n e t F lu g b lä tte r, P r o s p e k te (u n a d r e s s ie r t) Z e its c h r ifte n, M a g a z in e 0 p e r s ö n lic h a d r e s s ie r te W e r b e p o s t (B r ie fe, K a ta lo g e ) T a g e s z e itu n g T V, F e r n s e h e n G r a tis z e itu n g e n P la k a t e m a il, N e w s le tte r R a d io %-Werte Basis: Total, n= Fr. a: Welche Medien nutzen Sie für Informationen vor einem Einkauf im Bereich Auto bzw. Autozubehör? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

19 Rolle des Flugblattes Auffälligkeit Ja, Kuvert ist aufgefallen T o ta l (n = 0 ) 0 b is 0 J a h r e (n = ) b is 0 J a h r e (n = ) ü b e r 0 J a h r e (n = ) %-Werte Basis: nutzen Flugblätter, Prospekte, kein Aufkleber auf dem Postkasten, n=0 Fr. e: Seit einiger Zeit werden Flugblätter im Postkasten im "Kuvert" zugestellt. Dabei handelt es sich um einen Umschlag der Post, in dem sich mehrere Flugblätter verschiedener Unternehmer befinden. Ist Ihnen dieses Kuvert bereits einmal aufgefallen? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

20 Rolle des Flugblattes Gefälligkeit/Nutzung Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden sche nke ich den Flugblätte rn m ehr Beachtung w eder no ch, das K uv ert hat darauf keinen Einfluss sche nke ich den Flugblätte rn w eniger Beachtung G e s a m t ( n = 0 ) 0 m ä n n lic h ( n = ) w e ib lic h ( n = ) b is 0 J a h r e ( n = ) b is 0 J a h r e ( n = ) ü b e r 0 J a h r e ( n = ) H H E in k o m m e n b is ( n = ) H H E in k o m m e n ü b e r ( n = ) H H E in k o m m e n K A ( n = ) %-Werte Basis: Kuvert ist aufgefallen, n=0 Fr. f: Seit Flugblätter im Kuvert zugestellt werden, würden Sie sagen...? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0 0

21 Auto konfiguriert 0: % J a N e in T o ta l (n = ) M ä n n lic h (n = 0 ) W e ib lic h (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) Ü b e r 0 J a h r e (n = 0 ) E in k o m m e n b is (n = ) E in k o m m e n ü b e r (n = ) %-Werte Fr. a: Haben Sie schon einmal ein Auto im Internet konfiguriert? Basis: Total, n= Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

22 Gebrauchtwagen online/im Internet T o ta l (n = ) 0: % J a N e in M ä n n lic h (n = 0 ) W e ib lic h (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) Ü b e r 0 J a h r e (n = 0 ) E in k o m m e n b is (n = ) E in k o m m e n ü b e r (n = ) %-Werte Basis: Total, n= Fr. b: Haben Sie schon einmal einen Gebrauchtwagen online/im Internet eingekauft/bestellt? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

23 Neuwagen online/im Internet 0: % J a N e in T o ta l (n = ) M ä n n lic h (n = 0 ) W e ib lic h (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) Ü b e r 0 J a h r e (n = 0 ) E in k o m m e n b is (n = ) 0 0 E in k o m m e n ü b e r (n = ) %-Werte Basis: Total, n= Fr. c: Haben Sie schon einmal einen Neuwagen online/im Internet eingekauft/bestellt? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

24 Onlineeinkauf Auto 0 (n = ) 0 (n = ) G e s a m t M ä n n lic h W e ib lic h b is 0 J a h r e 0 b is 0 J a h r e ü b e r 0 J a h r e %-Werte Fr. : Haben Sie schon einmal einen Wagen online/im Internet eingekauft/bestellt? Basis: Total, n= Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

25 Onlineeinkauf Autozubehör in den letzten Monaten 0 (n = ) 0 (n = ) G e s a m t M ä n n lic h W e ib lic h b is 0 J a h r e b is 0 J a h r e ü b e r 0 J a h r e %-Werte Fr. : Haben Sie in den letzten Monaten Autozubehör online/im Internet eingekauft/bestellt? Basis: Total, n= Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

26 Newsletter J a, e r h a l te n N e w s l e tte r 0 J a, e rh a l te n N e w s l e tte r 0 T o ta l M ä n n l i c h W e i b l i c h b i s 0 J a h r e b i s 0 J a h r e ü b e r 0 J a h r e E i n k o m m e n b i s E i n k o m m e n ü b e r %-Werte Basis: Total, n= Fr. : Erhalten Sie Newsletter von Anbietern aus dem Bereich Auto bzw. Autozubehör? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

27 Mitgliedschaft ÖAMTC-ARBÖ Ö A M T C A R B Ö N e in T o ta l (n = ) 0 0 M ä n n lic h (n = 0 ) W e ib lic h (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) B is 0 J a h r e (n = ) 0 Ü b e r 0 J a h r e (n = 0 ) 0 E in k o m m e n b is (n = ) 0 %-Werte E in k o m m e n ü b e r (n = ) Basis: Total, n= Fr. X: Sind Sie Mitglied bei ÖAMTC oder ARBÖ? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

28 Erhalt/Lesen der Mitgliederzeitschrift ja, erhalte die Zeitschrift ja, lese die Zeitschrift Total (n=) Männlich (n=) 0 Weiblich (n=0) Bis 0 Jahre (n=) Bis 0 Jahre (n=) %-Werte Über 0 Jahre (n=) Basis: Total, n= Fr. Y: Erhalten oder lesen Sie die ÖAMTC oder ARBÖ Zeitschrift? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

29 Typologie Ich b eschäftige m ich in tensiv m it A uto s u nd A u to zubehö r A uto s und A uto zub ehör ist m ir d urchschnittlich w ichtig A uto s und A uto zub ehör ist m ir vo llko m m e n u nw ichtig, hau ptsache es ist zw e ckm äß ig G e s a m t ( n = ) m ä n n l i c h ( n = 0 ) 0 w e i b l i c h ( n = ) b i s 0 J a h r e ( n = ) b i s 0 J a h r e ( n = ) ü b e r 0 J a h r e ( n = 0 ) E i n k o m m e n b i s ( n = ) ü b e r ( n = ) E i n k o m m e n k.a. ( n = ) %-Werte Basis: Total, n= K: Interessieren Sie sich für Autos bzw. Autozubehör? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

30 Typologie Bei e inem A uto achte ich in erste r L inie auf den Preis Bei e inem A uto achte ich in erste r L inie auf Q ualität oder M arke G e s a m t (n = ) 0: % m ä n n l i c h (n = 0 ) w e i b l i c h (n = ) b i s 0 J a h r e (n = ) b i s 0 J a h r e (n = ) ü b e r 0 J a h r e (n = 0 ) E i n k o m m e n b i s (n = ) ü b e r (n = ) 0 0 E i n k o m m e n k. A. (n = ) %-Werte Basis: Total, n= K: Welche Aussage trifft eher auf Sie zu? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0 0

31 Typologie Ich besitze ein e ige ne s A uto In m ein em, u nsere m H au shalt g ibt e s ein A u to, e s ist je do ch nicht m e ine s In m ein em, u nsere m H au shalt g ibt e s ke in A uto G e s a m t ( n = ) 0 m ä n n l i c h ( n = 0 ) w e i b l i c h ( n = ) b i s 0 J a h r e ( n = ) b i s 0 J a h r e ( n = ) 0 ü b e r 0 J a h r e ( n = 0 ) 0 E i n k o m m e n b i s ( n = ) ü b e r ( n = ) E i n k o m m e n k.a. ( n = ) %-Werte Basis: Total, n= K: Welche Aussage trifft auf Sie zu? Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

32 Vollversion Die Vollversion / Gallup Branchenmonitor Auto enthält insgesamt Charts über Key Player: spontane / gestützte Bekanntheit Spontane / gestützte Werbeerinnerung, Werbeerinnerung nach Medien Informationsquelle zum Einkauf, sympathische Medien, kaufanregendste Medien KUVERT-Nutzung, Rolle des Flugblatts Relevant Set / Käuferreichweite / Lieblingsanbieter Käuferstruktur, Überschneidungen der Käuferkreise Eigenschaftsprofile im Vergleich Kauffrequenz, Zufriedenheitsprofil nach Anbietern, Weiterempfehlung Newsletter Bezug, Besuchte Internetseiten, Kundenkarten, Online Einkauf Endkundentypologie Weitere Gallup Branchenmonitor Studien liegen zu folgenden Branchen vor: Schuhe / Lebensmittelhandel / Sporthandel / Telekom / Papier-Büro-Bücher / Textilhandel / Zubehör / Reisen / Drogeriefachhandel / Elektrofachhandel / Baumärkte-Gartencenter / Möbelhandel / ecommerce Die Vollversion der Studien ist über Gallup oder die Österreichische Post AG zu beziehen (wenden Sie sich bitte an Ihren Post Kundenbetreuer). näheres auch unter Branchenmonitor Auto 0 Projekt 0

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