Die perfekte Lösung für Gästebewertungen

Transkript

1 Die perfekte Lösung für Gästebewertungen Gästebewertungs- und Qualitätsmanager Mehr Gäste mehr Umsatz, Einfach und schnell generieren Sie mehr Bewertungen zur Darstellung auf Ihrer Website und auf den wichtigsten Bewertungsportalen. Behalten Sie dabei den Überblick wie Ihr splatz im Internet bewertet wird. Schnelles Feedback für Ihren splatz check

2 Und so funktioniert`s Automatische an Ihren Gast Erhalten Sie neue Direktbuchungen Individueller Fragbogen Hotel Bewerten Sie unseren platz Zur Website Visitenkarte für Ihre Gäste mit QR-Code Qualitätsmanagement Benchmarking Detaillierte Auswertungen Circa 1/3 aller Gäste gibt eine Bewertung ab WEBSITE 91,3 % aller Bewertungen liegen zwischen gut und sehr gut Bewertungsmonitoring Stand 05/2014 Bewertungen im Überblick Social Media Mehr Fans auf Facebook 2 Sehr ruhiger Platz, gut gelegen, Sanitäranlagen sehr sauber, Lokal mit guten Speisen und noch moderaten Preisen, netter Service Das trivago logo CMYK blau C:85% M:50% Y:0% orange C:10% M:62% Y:100% B:0% rot C:25% M:100% Y:100% B:20% grau C:0% M:0% Y:0% B:0% B:35% Google 3

3 Ihre Gästebefragung ganz individuell nach Ihren Bedürfnissen! Bewertungsmonitoring Per Bringen Sie Ihren Gästen Ihre Wertschätzung auch nach der Abreise mit einer automatisch versandten, persönlichen Post-Stay- entgegen und sagen Sie DANKE! Per Smartphone oder Tablet: Schnelles Feedback direkt auf dem platz über ein ipad oder Visitenkarten mit QR-Code Behalten Sie die wichtigsten Portale im Überblick Über Ihren Fragebogen erhalten Sie viel wertvolles Feedback Ihrer Gäste im Schnitt von ca. 1/3 aller Gäste! 91,3 % aller Bewertungen liegen zwischen gut und sehr gut Stand 05/2014 Bsp.: Automatische an Ihren Gast Bewerten Sie unseren platz Zur Website Bsp.: Visitenkarte mit QR-Code Bei der Buchung einer Reise von 2-5 Tagen sind die Menschen im Durchschnitt 9 Stunden im Netz unterwegs und besuchen dabei ca. 13 Websites jameschipper - Fotolia.com Quelle: RA online 4 5

4 Detaillierter Fragebogen - aussagekräftige Ergebnisse! Der iiq-check steht für Qualitätsmanagement! Der iiq-check steht für das aktive Marketing mit Bewertungen auf Ihrer Website! Ca. 1/ 3 aller Gäste füllt den Fragebogen aus dies bedeutet für Sie: Sorgen Sie für mehr Direktbuchungen durch: Die realistische, detaillierte Abbildung Ihrer Leistungen in Echtzeit Interessante Daten zu Marketingzwecken und zur Produktentwicklung Interaktive Widgets Benchmarking: Die Möglichkeit zum anonymen Vergleich mit Mitbewerbern Bsp.: Widgetvarianten (Auszug) Bsp.: Ergebnis Zimmer Individueller iframe Bsp.: Textantworten und Exporte Bsp.: Marketingdaten Bsp.: Bsp.: Bewertungs-iFrame auf der Website

5 Der iiq-check steht für das aktive Marketing mit Bewertungen auf den wichtigsten Portalen Generieren Sie mehr Bewertungen für Cmping.info, in Deutschland, Trivago, HolidayCheck, Zoover, Google, Tripadvisor, Facebook etc. Für Sie bedeutet das: Verbessertes Ranking Erhöhte Aufmerksamkeit Mehr Gäste Referenzen Dieter Lübberding Geschäftsführer Freizeit-recra GmbH Unsere Partner: Durch den professionell gestalteten Online-Fragebogen bekommen wir von unseren Gästen viele aussagekräftige Meinungen und geben den Besuchern darüber hinaus die Möglichkeit, ihre Eindrücke sowie Bedürfnisse strukturiert und mit wenig Aufwand öffentlich mitzuteilen. Die Feedback-Anfrage unsererseits, stärkt nicht nur die Bindung des Gastes an unseren park, sondern regt auch den Austausch über den Aufenthalt an. Der iiq-check ist eine perfekt durchdachte Lösung, die bei aktivem Einsatz die Präsenz im Internet und die interne Qualitätsentwicklung voranbringt. Ihre Ansprechpartner: Ralf Hummel Geschäftsführer Sebastian Hahn Marketing & Sales Tel.: +49 ( 0 ) / hummel@consultiiq.de Tel.: +49 ( 0 ) / hahn@consultiiq.de Google Der Anteil an Online-Buchungen ist seit 2007 um 57% gestiegen. Enno Fölz Projektmanagement, Marketing und Sales Tel.: +49 ( 0 ) / foelz@consultiiq.de Nadine Idel Kundenberatung, Support Tel.: +49 ( 0 ) / idel@consultiiq.de 69% aller Kunden treffen Ihre Buchungsentscheidung auf einer Bewertungsplattform, unabhängig vom Buchungsweg. Preise iiq-check Premium * iiq-check Website ** Einrichtung 340,00 Einrichtung 199,00 Quelle: Online Studie Google, TUI, GfK monatliche Lizenz 89,00 monatliche Lizenz 49,00 Quellen: * umfasst alle Leistungen des iiq-checks ** umfasst Standardfragebogen in Deutsch und Englisch, Auswertungen, Reportingfunktionen und die Darstellung der Bewertungen auf der Hotelwebsite Die verwendeten Markennamen und -logos sind Eigentum des jeweiligen Besitzers. alle Preise zzgl. MwSt. Im bereich erfreuen sich Bewertungen einer immer größer werdenden Beliebtheit. Das Internet dominiert als Informationsquelle bei -Gästen (65%) sogar noch stärker, als bei den restlichen Urlaubern (63%). Nutzen Sie das Potential und kontaktieren uns! Quelle: Bundesministerium für Wirtschaft & Technologie 4 4

6 ConsultiiQ GmbH Spitalstraße 1 D Goslar Telefon: +49 ( 0 ) / Fax: +49 ( 0 ) / E - Mail: Internet: info@consultiiq.de Melden Sie sich zu einem kostenfreien Webinar an: Individual