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1 Lean Software Development auf Basis des Team Foundation Servers

2 Agenda Vorstellung AIT Kaizen Kontinuierliche Verbesserung Einführung Visual Studio Team System (VSTS) und Team Foundation Server (TFS) Kontinuierliche Prozessverbesserung mit dem Team Foundation Server im Projektalltag

3 AIT AG Die AIT AG gehört zu den führenden Certified Partnern für individuelle, kundenspezifische Softwarelösungen auf Basis von Microsoft.NET Technologien Mission Unsere Kunden haben mit ihren Kernprodukten einen Marktvorsprung durch individuell erstellte Softwarelösungen Wahrnehmung Die AIT AG ist innovativer MS.NET Technologie Partner

4 Unsere Ziele Individuelle Softwareprojekte mit dem messbaren Ziel Effizienz und Produktivität beim Kunden zu steigern Prozessabläufe zu optimieren Entwicklungskosten zu senken Unter Einsatz von bestens ausgebildeten Softwarearchitekten und - entwicklern effizienten Projektmanagementmethoden optimal angepassten Entwicklungsmethoden innovativen Softwareplattformen und -technologien erstklassiger Software Architektur und Design vorgefertigten Software Frameworks

5 Kundenreferenzen

6 Kaizen Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

7 Begriffserklärung In der freien Übersetzung aus dem Japanischen bedeutet Kai = Veränderung Zen = zum Besseren Im engeren Sinne ist eine kontinuierliche Verbesserung des Prozesses gemeint, in dem die Mitarbeiter (ALLE Projektbeteiligte) miteinbezogen werden. Kaizen wird im westl. Kulturen oft auch als KVP (kontinuierlicher Verbesserungsprozess) bezeichnet. Der Gegensatz der kontinuierlichen Verbesserung aus dem Kaizen ist das Re-Engineering.

8 Grundgedanke Abkehr von der reiner Ergebnisorientierung Prozessorientierung bedeutet in diesem Zusammenhang auch zu dokumentieren, und diesen Standard weiter zu verbessern! "Kaizen will die Fähigkeiten aller Mitarbeiter zur ständigen Verbesserung der Geschäftsabläufe im Sinne der Unternehmensziele aktivieren." Masaaki Imai (1991) Basis ist ein reiferes Menschenbild mit motivierten und gut ausgebildeten Mitarbeitern. Jeder Mitarbeiter wird als Experte seiner Aufgaben gesehen, der die Probleme seines Prozessabschnitts am besten kennt und dafür passende Lösungen entwickeln kann.

9 Leitmotive Schwächen im Produkt werden durch Schwächen im Prozess verursacht Prozessverbesserung führt automatisch zur Produktverbesserung Nur ein guter Prozess liefert gute Produkte Möglichst kein Tag ohne Verbesserung

10 Grundlagen Kleine bis sehr kleine Verbesserung mit minimalem Risiko und minimalen Investitionen Keine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse. Kosten der Analyse übersteigen meist die Kosten der Umsetzung. Verbesserungen werden schnell umgesetzt Bewährte Verbesserungen werden zum Standard erklärt Verbesserungsvorschläge können jederzeit zu jedem Thema eingereicht werden.

11 Kaizen und Agile Methoden Agile Methoden haben Grundaspekte von Kaizen Aber: Fokus auf Einfachheit Kleine Schritte (z.b. beim Testen & Refactoring) Ständige Anpassung des Prozesses an die Gegebenheiten (z.b. durch retrospektive Beurteilung) Personen & Interaktionen sind wichtiger als Prozesse & Tools Nutzung der Kreativität aller Beteiligten Agile Methoden bedeuten nicht Kaizen Standardisierung spielt in agilen Methoden kaum eine Rolle. Behauptung: Agile Methoden können durch Kaizen weiterentwickelt bzw. optimiert werden.

12 Anwendung in der Softwareentwicklung Kaizen in der SW Entwicklung: Deutlicher Fokus auf Prozessaspekte. Kaizen ist KEINE Diskussionsrunde über Softwarearchitektur. Projektleitung definiert Kampagnen für Kaizen. Typische Kampagnen : Verlässlichere Aufwandsabschätzungen liefern Anzahl an Reklamationen/Bugs reduzieren Kontinuierlichere Entwicklungsgeschwindigkeit erreichen Optimierung der Einarbeitungszeit für neue Entwickler Änderbarkeit / Flexibilität des Systems erhöhen Missverständnisse mit Kunden verringern Deploymentzeiten reduzieren Kontextwechsel / Störungen reduzieren

13 Fazit Agile Softwareentwicklung enthält einen Verbesserungsprozess Kaizen in der SW Entwicklung ist kein Ersatz für rückblickende Beurteilungen eines Projekts Für den Verbesserungsprozess und die Umsetzung muss Zeit eingeplant werden Die Umsetzungen müssen sehr direkt / zeitnah erfolgen

14 Prinzipien des Kaizen mit dem TFS Erkennung von Engpässen im Ablauf Beobachtung der Auswirkung der Verbesserung (Messung) Automatische Ermittlung von Projekt- und Qualitätskennzahlen Analyse der Ursachen Darauf basierende, konkrete Verbesserungen des Prozesses

15 Prinzipien des Kaizen mit dem TFS Der TFS hilft uns dabei Engpässe im Prozess frühzeitig zu erkennen Durch die Auswertung der Messungen können wir schnell auf die Ursachen der Engpässe schließen. Durch umfangreiche Eingriffsmöglichkeiten im TFS kann eine Verbesserung erreicht werden.

16 Einführung in Visual Studio Team System (VSTS) und Team Foundation Server (TFS)

17 Unterstützende Werkzeuge Projektmanagement Qualitätsmanagement Softwareentwicklung Planung Analyse Entwurf Implementierung Dokumentenmanagement Konfigurationsmanagement Unterstützende Prozesse Kernprozesse Test

18 Projektbeteiligte Architect Tester Developer DB Pro Designer Project Manager

19 Projekt Manager Anforderungen Kann die zugesagte Leistung geliefert werden? Project Manager Welche Fortschritte macht das Projekt? Welche Komponenten beeinflussen den Zieltermin am stärksten? Sicherheit Kontrolle des Zugriffs -> Wer darf was? Versionskontrolle (Quellcode / Dokumente) Gesicherte Daten

20 Entwickler Anforderungen Was sind die nächste Aufgaben? Developer Welche Regeln existieren für das Schreiben von Code? Welche Komponenten existieren? Quellcode Verwaltung Zugriff auf Spezifikationen Kodierrichtlinien Pflichtenhefte

21 Tester Anforderungen Welche Tests sind durchzuführen? Developer Welche Fehler wurden beseitigt und von wem? Wer bestätigt die Fehlerbehebung?

22 Visual Studio Team System Business Analyst Web Clients and XML Web Services Operations, QA and Help Desk Third-Party IDEs

23 Visual Studio Editions Web-Professionals VB6 Entwickler Consultants Projektmanager Tester Architekten Enterprise- Entwickler

24 Visual Studio Team System Übersicht

25 Kontinuierliche Prozessverbesserung mit dem Team Foundation Server im Projektalltag

26 Softwareentwicklungsprozesse und TFS Planung Analyse Planung Versionsverwaltung Work Item Tracking Analyse Reports Entwurf Projektmanagement Qualitätsmanagement Entwurf Kollaboration und Build Implementierung Konfigurationsmanagement Konfigurationsmanagement Kommunikation Implementierung Test Dokumentenmanagement Test

27 Softwareentwicklungsprozesse und TFS Planung Dokumentenmanagement Konfigurationsmanagement Analyse Entwurf Implementierung Test Qualitätsmanagement Projektmanagement Work Item Tracking Build Reports Versionsverwaltung Kollaboration und Kommunikation

28 Prozessvorlagen Definieren die zur Verfügung stehenden Elemente Areas, Iterationen Gruppen & Berechtigungen Reports Versionsverwaltung Projektportal Work Items, Abläufe und Abfragen Integrationseinstellungen Sind anpassbar Werden beim Anlegen eines neuen Teamprojekts verwendet

29 Work Item Tracking Jedes Unternehmen arbeitet anders Es muß möglich sein die Prozessvorlage anzupassen Jedes Feld besteht aus Feldern, Formularen, Regeln, Zuständen Zwei Standard-Vorlagen vorhanden MSF Agile MSF CMMI Benutzerdefinierte Vorlagen verfügbar SCRUM Feature Driven Development (Cognizant) RUP EssUP

30 Versionsverwaltung Sicherheit Verwendet Windows Authentifizierung Sichere Verbindung (VPN/SSL) Verteilte Entwicklung Web Service Architektur durch

31 Versionsverwaltung Workspace-Konzept Vom Server verwalteter Arbeitsplatz Online-Szenario Konkurierendes Auschecken Atomares Einchecken Checkins führen zu Changesets Branching & Merging Shelving Ablage von lokalen Änderungen auf dem Server Check In Policies Kommentare Code Analyse Tests Custom Policies

32 Build Prozess Team Build Continuous Integration Nightly bzw. Daily Build Dedizierter Buildserver Fileshare für Build-Output Reports Build Script anpassbar Community Tasks für häufige Anwendungsfälle

33 Build Ausführung Build initiated from TFS Prepare build machine & Create a build ID Sync Sources Compile and Analyze Execute Tests Update Work Items Calculate Code Coverage Calculate Code Churn Create Build Report Publish Build

34 Build Bericht

35 Build Bericht

36 Build Bericht

37 Build Bericht

38 Integrierte Tests Tests Unit Tests Automatische Generierung Auch für private Methoden Load Tests Aufdecken von Performance-Schwachstellen Perofmance-Statistiken Manual Tests Testskripte in Form von Word oder Plain Text Abarbeitung durch Tester Setzen des Status (pass/fail) durch Tester Web Tests Test von Webobeflächen durch Aufzeichnung und Vergleich von HTTP Request inkl. Header, Query String Parametern, Post Parametern

39 Integrierte Tests Code Coverage Direkte Verknüpfung mit Quellcode Color-CodingCoding Statische Code-Analyse Integrierter FXCop Performance Profiler Welche Methode benötigt wieviel Zeit und wird wie oft ausgeführt? Sampling Zyklisches unterbrechen der Applikation und Prüfung welche Funktion gerade aktiv ist (inkl. Callstack) Instrumentation Code wird eingefügt, um Profiler über Ausführung von Methoden zu informieren

40 Code Analyse 2008 Code Metrics

41 Code Analyse 2008 Class Coupling

42 Code Analyse 2008 Depth of Inheritance

43 Code Analyse 2008 Cycl. Complexity

44 Code Analyse 2008 Lines of Code durch

45 Reports Report Builder Reports Report Designer Reports Excel Reports Report Designer: Precision Layout, Developer-built Report Builder: End-user ad-hoc charts and lists with drill-through Excel: Portable, familiar, exploratory analytical reports OLAP Semantic Model Team Foundation OLAP Warehouse Team Foundation Relational Warehouse Adapter Adapter Adapter Adapter Adapter Adapter Common Structures Work Item Tracking Version Control Team Build Team Test 3 rd Party Data Sources

46 Planung und Analyse Definition des zu verwenden Prozesses Projektplanung mit Excel und Project Abbildung von Hierarchien mittels Work Item Creator Anforderungsanalyse und Spezifikation z.b. mit Requirement Authoring Starter Kit (RASK) Mind Manager Borland CaliberRM RavenFlow Doors Kontrolle und Zeiterfassung via Team System Web Access

47 Zeitabrechnung

48 Reports und Kennzahlen

49 Unterschätzung Der Aufwand ist größer als der geschätzte Aufwand Abschätzung der Projektdauer mittels Projektion möglich

50 Ungleiche Zerlegung der Aufgaben Aufwand eines Work Items sollte 1 3 Tage nicht überschreiten Erleichterung der Überwachung und Erkennung von Problemen

51 Mangelhafte Softwarearchitektur? Nur Task Work Items betrachten Anzahl der Work Items steigt kontinuierlich

52 Verspätete Anforderungen? Alle aktiven Szenario Work Items Während der Iteration werden Anforderungen hinzugefügt

53 Ressourcenmangel? Die Anzahl der Zustandsübergänge nimmt sprunghaft ab

54 Unzureichende Komponententests? Hohe Anzahl an Codeänderungen Die Codeabdeckung durch Tests sinkt Code Churn Code Coverage

55 Reaktivierung von Work Items? Steigende Anzahl von Fehlerbehebungen, die durch Tests abgelehnt werden

56 Schwache Tests? Die Tests werden erfolgreich ausgeführt Die Anzahl der aktiven Bugs nimmt zu Active Bugs

57 Engpass bei den Tests? Es werden viele Aufgaben gelöst Es besteht ein Enpass beim Testen

58 Falsche Tests oder falsche Funktionalität? Hohe Code Abdeckung durch Tests Es schlagen viele Tests fehl Code Coverage (%)

59 Fragen? Leitzstraße Stuttgart Tel. +49 (711)

60 Codequalität? Problem: Codequalität im Projekt abhängig von Erfahrung und Disziplin der Entwickler sehr unterschiedlich Engpass: Unnötige Fehler, schlechte Wartbarkeit Lösung: Immer mehr Best Practices werden mit der integrierten Codeanalyse über Check In Policies überprüft und steigern somit die Codequalität insgesamt Kaizen kontinuierliche Verbesserung: Laufend werden weitere Regeln in die Check In Policies aufgenommen

61 Funktionalität korrekt erfüllt? Problem: Die vom Anwender geforderte Funktionalität wird vom Code nicht korrekt erfüllt. Engpass: Fehlende Tests, geringe Testabdeckung Lösung: Automatische Tests, automatische Überprüfung der Testabdeckung Kaizen: Ständige Erhöhung der Testabdeckung

62 Werden die Anforderungen vollständig erfüllt? Problem: Werden alle geforderten Anforderungen vom erstellten Code umgesetzt? Engpass: Typischer Akzeptanztest prüft Vollständigkeit sehr spät Lösung: Verbindung zwischen Code/Implementierung und Anforderung herstellen Kaizen: Im laufenden Projekt wird festgestellt welche Anforderungen schon und welche noch nicht berücksichtigt sind

63 Reaktionszeit bei Buildfehlern Problem: Wenn ein Build fehl schlägt dauert es lange bis dieser Bruch behoben ist. Wenn z.b. erst bei einem nightly Build festgestellt wird, dass die Software nicht mehr gebuildet werden kann dauert es lange bis festgestellt wird ob der Build wieder durchläuft Engpass: Zeit, Terminverzug Lösung: Kaizen:

64 Prozesseinhaltung - Qualitätssicherung Problem: Prozess sieht manuelle Code Reviews vor Engpass: Code Reviews werden nicht durchgeführt, obwohl gefordert Lösung: Workflow mit der Notwendigkeit vor dem Einchecken ein Code Review durchzuführen Kaizen:

65 Codedokumentation Problem: Code ist nicht ausreichend dokumentiert Engpass: Neue Mitarbeiter können sich nur mit viel Aufwand einarbeiten, Wartbarkeit Lösung: Automatische Überprüfung der Kommentierung, Verhältnis Kommentare / Code prüfen Kaizen:

66 Schleichende Code Komplexität Problem: Durch schleichende Codekomplexität steigen die Aufwände für (auch kleine) Änderungen über- proportional. Engpass: Wartbarkeit verringert sich, Aufwände steigen Lösung: Komplexität laufend messen und als Check IN Policy Regel formulieren (in 2005 mit externen Werkzeugen in 2008 Bestandteil TFS) Kaizen: Kontinuierliche Überprüfung der Wartbarkeit

67 Ist die Software lokalisierbar/übersetzbar? Problem: Im Code werden hardcodierte Strings verwendet und landesspezifische Formatierungen hart codiert. Engpass: Die Übersetzbarkeit/Verwendbarkeit der Software in anderen Landessprachen wird erheblich erschwert Lösung: Laufende Überprüfung des Codes nach Übersetzbarkeit durch Check In Policies

68 Sind Tests gut genug? Probleme Tests werden zwar erfolgreich durchlaufen, die Fehlerrate nimmt im Laufe der Zeit trotzdem zu Tests sind nicht aktualisiert / werden nicht an weitere / neue Funktionalität angepasst Überdeckung der Tests ist gering (Codeüberdeckung)

69 Problemkomponenten rechtzeitig entdecken Problem: Häufig gibt es innerhalb einer Anwendung Problemkomponenten mit hoher Fehlerhäufigkeit Engpass: zentrale Problemkomponenten gefährden das gesamte Projekt, Redesign kommt häufig zu spät Lösung: Durch automatische Zuordnung der Fehler zu den Fehlerverbesserungen lassen sich Häufungen von Änderungen im Code leicht auffinden

70 Falsche (zu optimistische) Aufwandabschätzungen Problem: Aufwände werden falsch / zu optimistisch eingeschätzt Engpass: Aufgaben werden nicht rechtzeitig fertiggestellt, geplante Aufgaben werden nicht gemacht Lösung: Durch laufenden Vergleich der Sollaufwände mit den protokollierten Istaufwänden können im Laufe der Zeit Korrekturwerte für zukünftige Abschätzungen ermittelt werden. Bei gleichzeitiger Ermittlung der Komplexität kann dies immer feiner granuliert werden

71 Schleichende Funktionserweiterung (Feature Creep) Problem: Funktionen werden erweitert obwohl es dafür keine Anforderungen gibt. Engpass: Entwicklung implementiert falsche Funktionen, echte Anforderungen des Kunden fehlen, Termine werden überschritten, Kosten übersteigen das Budget Lösung: Funktionen haben immer einen Link zu einer Anforderung. Funktionen ohne Verbindung zu Anforderungen müssen erklärt werden

72 Requirements/Function Gold Plating Problem: Bestehende Anforderungen werden over- engineert, unnötige Funktionen werden implementiert Engpass: Budget, Termin, Ressourcen Lösung:

73 Requirements Creep - schleichendes Hinzufügen von Anforderungen Problem: Im Laufe des Projekts / eines Arbeitszykluses (Iteration) kommen schleichend neue Anforderungen hinzu Engpass: Termin, Budget, Ressourcen, Qualität Lösung: Transparent machen welche Anforderungen implementiert wurden und wann sie ins Projekt eingefügt wurden.

74 Vermeiden von Rework durch mangelndes/fehlendes Design Problem: Funktionen werden in einem späten Projektstadium neu implementiert. Oder als Fertig gemeldet und wieder aktiviert und weiter bearbeitet Engpass: Termin, Budget, Design Lösung: Zu einem frühen Zeitpunkt überprüfen ob es für Anforderungen auch verbundene Design Work Items gibt, bevor die Implementierung erfolgt und diese approved wurden. Der TFS bietet Reports um Rework zu erkennen.

75 Risikoidentifikation Problem: Projektrisiken werden spät erkannt Engpass: Lösung: Kontinuierliche Generierung der TFS Reports und korrekte Interpretation helfen Risiken zu minimieren

76 Lieferantensteuerung Problem: In verteilten Projekten werden Probleme in Lieferungen von Lieferanten häufig sehr spät erkannt Engpass: Lieferantenmanagement, Softwarequalität in externen Komponenten Lösung: Laufende Überprüfungen der Lieferungen durch Check In Policies, ShelveSets, automatische Reviews, Produktivitätsund Performancevergleiche Kaizen: Ständige Verbesserung der Lieferanten / des Prozesses in der Zusammenarbeit erhöht die Produktqualität

77 Mangelnder Zwang zur Planung Problem: Tendenz zur Code like Hell oder VHIT (Vom Hirn Ins Terminal) Methode führt zu mangelnder Planung oder zu geringer Planungsgranularität Engpass: Mangelnde Planung führt zu vergessenen Aufgaben, falsche Abschätzung Lösung: Aufgaben werden auf gleiche Einheiten herunter gebrochen. Aufgaben > 3 Tage können nicht angelegt werden bzw. müssen feiner untergliedert werden

78 Identifikation von Troublemakern Problem: Fehler treten gehäuft in spezifischen Komponenten auf. Einzelne Funktionen haben eine hohe Rework Rate Engpass: falsche Ressourcenzuordnung, Lieferantenkontrolle Lösung: Durch die Zuordnung von Fehler/Fehlerbehebung zu Komponenten können Problemkomponenten und auch Problementwickler identifiziert werden. TFS bietet Reports um Rework zu identifizieren

79 Ressourcenzuordnung geplante Aufgaben werden nicht erledigt Problem: Mitarbeiter werden Aufgaben zugeordnet, sie arbeiten aber an anderen Aufgaben / Projekten. Dies wird häufig nicht rechtzeitig erkannt. Engpass: Projektmanagement, Ressourcenmanagement Lösung: Verbindung zwischen MS Project und TFS, Reports zur Auswertung der Workitems / Zustandsübergänge

80 Verkürzte QA Maßnahmen bei Terminproblemen Problem: Wenn es im Projekt terminlich eng wird, werden häufig notwendige Test oder Review weggelassen Engpass: Qualitätsmängel, Zuverlässigkeit, Kundenzufriedenheit Lösung: TFS bietet Reports um zu erkennen, das z.b. Tests nicht durchgeführt werden oder Workflows um Reviews zu erzwingen. Auch automatische Reviews als Check In Policy helfen

Einreichung zum Call for Papers

Einreichung zum Call for Papers Internet: www.aitag.com Email: info@aitag.com Einreichung zum Call for Papers Kontaktinformationen Sven Hubert AIT AG Leitzstr. 45 70469 Stuttgart Deutschland http://www.aitag.com bzw. http://tfsblog.de

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