Das Kommunikationsmodell von de Saussure

Transkript

1 Das Kommunikationsmodell von de Saussure "Dieser Vorgang [Kreislauf des Sprechens] setzt mindestens zwei Personen voraus; das ist als Minimum erforderlich, damit der Kreislauf vollständig sei. Wir nehmen also an zwei Personen, A und B, welche sich unterreden. Der Ausgangspunkt des Kreislaufs liegt im Gehirn des Einen, z. B. A, wo die Bewusstseinsvorgänge, die wir Vorstellungen schlechthin nennen wollen, mit den Vorstellungen der sprachlichen Zeichen oder akustischen Bilder assoziiert sind, welche zu deren Ausdruck dienen. Stellen wir uns vor, dass eine gegebene Vorstellung im Gehirn ein Lautbild auslöst: das ist ein durchaus psychischer Vorgang, dem seinerseits ein physiologischer Prozess folgt: das Gehirn übermittelt den Sprechorganen einen Impuls, der dem Lautbild entspricht; dann breiten sich die Schallwellen aus vom Munde des A zum Ohr des B hin: ein rein physikalischer Vorgang. 37

2 Dann setzt sich der Kreislauf bei B fort in umgekehrter Reihenfolge: vom Ohr zum Gehirn, physiologische Übertragung des Lautbildes; im Gehirn psychologische Assoziation dieses Lautbildes mit den entsprechenden Vorstellungen. Wenn B seinerseits spricht, wird dieser neue Vorgang von seinem Gehirn zu dem des A genau denselben Weg zurücklegen und dieselben aufeinander folgenden Phasen durchlaufen,..." [de Saussure, S. 13f] Wesentliche Merkmale, die man festhalten sollte: Es sind zwei Personen beteiligt (Sprechen als soziales Phänomen Es handelt sich um ein Zweirichtungs-Modell; Sprecherwechsel (turn-taking) ist vorgesehen. Viele andere Merkmale von Kommunikation bleiben jedoch außen vor! 38

3 Das Kommunikationsmodell von Shannon/Weaver Claude E. Shannon untersuchte schon in den vierziger Jahren die mathematischen Grundlagen technischer Kommunikationsprozesse (besser: Datenübertragungsprozesse), also Telefon, Radio und andere Fernmeldeeinrichtungen. Dazu benutzte er ein Modell allgemeiner Kommunikationssysteme. Sein Diagramm : Das Modell besteht im Wesentlichen aus 5 Einheiten: 1. Eine Informationsquelle. Hierbei ist zu berücksichtigen, dass Shannon ausdrücklich einen rein mathematischen Informationsbegriff verwendet, der, grob gesprochen, ein Maß für die Anzahl der Möglichkeiten ist, aus denen eine Botschaft ausgewählt werden kann. Die Informationsquelle wählt Botschaften aus dieser Menge von möglichen Botschaften aus. 39

4 2. Ein Transmitter oder Sender. Er formt die von der Informationsquelle ausgewählte Botschaft in ein Signal um, das zur Übertragung geeignet ist. Diesen Vorgang nennt man auch Kodierung. 3. Der Kanal. Ein (technisches) Medium, das das Signal vom Sender zum Empfänger transportiert. Auf diesen Kanal können Störquellen einwirken, die Rauschen verursachen. 4. Der Empfänger. Er ist das Gegenstück zum Sender und führt Umformungen durch, die invers zu denen des Senders sind, um so aus dem Signal die ursprüngliche Botschaft zurück zu gewinnen. Dies nennt man auch Dekodierung. 5. Das Ziel. Die Person (oder das Ding) für die (das) die Botschaft bestimmt ist. Man kann außerdem festhalten, dass es sich um ein Einrichtungsmodell handelt! Es ist nochmals zu betonen, dass Shannon dieses Modell rein technisch verstanden wissen wollte. Keinesfalls sollte es ein Modell für menschliche Kommunikation sein. Z.B.: 40

5 "The fundamental problem of communication is that of reproducing at one point either exactly or approximately a message selected at another point. Frequently these messages have meaningsthat is they refer to or are correlated according to some system with certain physical or conceptual entities. These semantic aspects of communication are irrelevant to the engineering problem." [Shannon, Weaver 1949, S. 3] Warren Weaver weitete den Anwendungsbereich des Modells stark aus: "The word communication will be used here in a very broad sense to include all of the procedures by which one mind may affect another. [...]. In some connections it may be desirable to use a still broader definition of communication, namely, one which would include the procedures by means of which one mechanism [...] affects another mechanism [...]" [Shannon, Weaver 1949, S. 95] "In oral speech, the information source is the brain, the transmitter is the voice mechanism producing the varying sound pressure (the signal) which is transmitted through the air (the channel). [...] When I talk to you, my brain is the information source, yours the destination;" [Shannon, Weaver 1949, S. 98f] 41

6 Das Kommunikationsmodell von T. Winograd "The producer begins with communicative goals, including effects to be achieved, information to be conveyed, and attitudes to be expressed. These include such things as: causing an action, either verbal or non-verbal, on the part of the comprehender; causing the comprehender to make inferences or have reactions, either about the subject matter or about the interaction between producer and comprehender, conveying information about some thing assumed to be known to the comprehender; getting the comprehender to be aware of some new thing known to the producer; and directing the comprehender's attention to some thing or some of its properties, to establish context for a subsequent utterance. Some of these goals are subgoals of others." [Winograd 1983, S.13f] 42

7 Das Kommunikationsmodell von Hannappel/Melenk Das vorgeschlagene Faktorenmodell steht dem Alltagsverständnis von Kommunikation sehr nahe. Wenn jemand etwas sagt, unterstellt man ihm eine Intention und ist im Zweifelsfall erst dann zufrieden, wenn man eine gefunden hat. Wenn man etwa tagsüber von auswärts angerufen wird, gibt man sich nicht mit der Auskunft zufrieden: "Ich wollte mal hören, wie es euch geht", sondern wertet diesen Satz als Teil der Strategie: "Man darf nicht mit der Tür ins Haus fallen." Dies auf Grund der Partnerhypothese: "X ruft nur an, wenn es dringend ist." D. h. man ergänzt den Teil der Kommunikation, den man wahrnimmt, auf das vollständige Modell in einer individuellen Ausprägung hin. Im allgemeinen ist diese Ergänzung kein Problem- sofern die Funktion von Äußerungen konventionell geregelt ist. Man weiß einfach, was gemeint ist, wenn jemand "Guten Tag" sagt oder: "Na, wie geht's denn, mein Lieber?" - und es ist schon eine gelinde Unverschämtheit, sich über Intentionen und Partnerhypothesen rückzuversichern: "Warum grüßen Sie mich eigentlich? Was wollen Sie von mir?" 43