Erfolgsfaktor Kommunikation
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- Hartmut Hermann
- vor 8 Jahren
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Transkript
1 Erfolgsfaktor Kommunikation Ein Blick in die Unternehmenspraxis des Pumpenherstellers WILO SE Referentin: Kirsten Röder, Senior Manager Group Customs Governance
2 Agenda Die WILO SE Die Abteilung Group Customs Governance + ihre Vernetzung Kommunikation im Tagesgeschäft ein Beispiel 2
3 Die WILO SE Gründung 1872 als Kupfer- und Messingwarenfabrik durch Louis Opländer Heute: einer der führenden Hersteller von Pumpen und Pumpensystemen für die Heizungs-, Kälte- und Klimatechnik sowie für die Wasserver- und Abwasserentsorgung mehr als Mitarbeiter weltweit ca Endprodukte über 60 Tochtergesellschaften ca Kunden Umsatz 2011: 1,07 Milliarden 3
4 Die Abteilung Group Customs Governance ging 1996 aus dem Export hervor Start 1996: Schwerpunkte: 1 Mitarbeiterin in Dortmund Präferenz-Abwicklung Import-Koordination Status 2013: Schwerpunkte: 5 Mitarbeiter in Dortmund und Hof Präferenz-Abwicklung Import-Koordination Exportkontrolle 4
5 interne + externe Vernetzung Order Management Executive Board Technik Lieferanten Controlling Purchasing Kunden Spediteure Group Marketing Group Service Group Logistics WILO weltweit Group Customs Governance Accounting Group Research & Technology Legal Affairs & Compliance Internal Audit BAFA Group Customs Governance Zollämter Statistisches Bundesamt Internetquellen 5
6 Vernetzung im Kommunikations-Beispiel WILO weltweit Produktion Technik Lieferanten Group Customs Governance Internetquellen Interne Kommunikation Externe Kommunikation Controlling Purchasing Order Management Im Folgenden werden die Kommunikationsschritte mit gekennzeichnet 6
7 Unsere Tochtergesellschaft WILO Marokko erhält eine Anfrage über 1 x Trockenläuferpumpe IPL32/165-3/2 Bedingung des Kunden für die Auftragserteilung: Die Pumpe soll Präferenzursprung haben, sonst sind wir nicht wettbewerbsfähig. Warum? 7
8 Zollsatz der Pumpe bei Import in Marokko mit und ohne Präferenz? für diese Abfrage ist die statistische Warennummer der Pumpe erforderlich Anfrage in der zuständigen technischen Abteilung Antwort: (Radialkreiselpumpen, andere) Abfrage des Zollsatzes über Internet: Quelle: 8
9 Zollsatz für die Einfuhr dieser Pumpe in Marokko (Auszug aus der Market-Access-Database, Quelle: Country: Morocco Product Code: Product description: Other Code Product description 84 - Other centrifugal pumps: Other: Other: Multicellular pumps: Duty measures MFN* duty 25% EU* duty 0% *) = Eintrag wird wie folgt gelesen: MFN = Most Favoured Nations, inkl. EU ohne Präferenz EU = EU mit Präferenz 9
10 Welche Bedingung stellt das Präferenzabkommen EU/Marokko? Präferenzregelungen MA HS- Position Warenbezeichnung Be- oder Verarbeitung von Vormaterialien ohne Ursprungseigenschaft, die Ursprung verleihen (1) (2) (3) (4) ex Kap. 84 Kernreaktoren, Kessel, Maschinen, Apparate und mechanische Geräte; Teile davon; ausgenommen: Herstellen - aus Vormaterialien jeder Position, ausgenommen aus Vormaterialien derselben Position wie die hergestellte Ware und - bei dem der Wert aller verwendeten Vormaterialien 40 v. H. des Ab-Werk-Preises der hergestellten Ware nicht überschreitet Herstellen, bei dem der Wert aller verwendeten Vormaterialien 30 v. H. des Ab-Werk-Preises der hergestellten Ware nicht überschreitet Quelle: 10
11 Anfrage im Order Management Ab-Werk-Preis des angefragten Artikels? Antwort: EUR 1.000,00 / Stück (fiktiver Preis) Anfrage im Controlling Bitte um kalkulierte Stückliste des Artikels Stückliste hier (stark vereinfachendes Beispiel): Anzahl Material Wert in EUR 1 Pumpengehäuse 400,00 1 Motor 600,00 11
12 Anfrage im Einkauf (Purchasing) Wer sind die Lieferanten der Vormaterialien? Antwort: Pumpengehäuse Lieferant A Adresse: Deutschland Motor drei mögliche Lieferanten! Lieferant X Lieferant Y Lieferant Z Adresse: VR China Adresse: Deutschland Adresse: Deutschland 12
13 Anforderung von Lieferantenerklärungen beim Vor-Lieferanten Ergebnis: Vormaterial Lieferant Ursprung Lieferantenerklärung Pumpengehäuse Lieferant A Deutschland liegt vor Motor Lieferant X VR China nicht möglich Lieferant Y gibt keine Auskunft nicht möglich Lieferant Z Deutschland liegt vor 13
14 Präferenzkalkulation aufgrund der nun vorliegenden Informationen: Ab-Werk-Preis der Pumpe: EUR 1.000,00 Stat. Warennummer der Pumpe: Präferenzbedingung: max. 30% des Ab-Werk-Preises aus Drittland Preis des Motors = EUR 600,00 => 60% des Ab-Werk-Preises Motorlieferant Präferenzursprung => Drittlandsanteil Lieferant X VR China 60% Lieferant Y unbekannt 60% Lieferant Z Deutschland 0 % Ergebnis: Die Pumpe kann mit Präferenz nach Marokko geliefert werden, wenn ein Motor des Lieferanten Z verbaut wird. 14
15 daraus folgende Kommunikationsschritte: Information an WILO Marokko Angebot mit Präferenz ist möglich Information an Order Management Bei Auftragserhalt von WILO Marokko Information an Produktion, dass die Pumpe mit einem Motor des Lieferanten Z gefertigt werden soll Information an Order Management / Logistik Vermerk des Präferenzsatzes + des Präferenzursprungs für den Artikel auf der Rechnung für WILO Marokko 15
16 Fazit Zusammenkommen ist ein Anfang, Zusammenbleiben ist ein Fortschritt, und Zusammenarbeiten ist Erfolg." Henry Ford 16
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