Bedarfsgerechte Personalentwicklung

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1 Bedarfsgerechte Personalentwicklung für bessere Ergebnisse!

2 Dienstleistungen Sehr geehrter potentieller Kunde! Auf den folgenden Seiten finden Sie eine Auflistung von mehr als 100 zeitgemäßen, wirkungsvollen und häufiger von Unternehmen bei MERCATOR nachgefragten Dienstleistungen aus dem Kompetenzfeld: Personalentwicklung, für die MERCATOR Ihnen kompetente Experten (Verkaufs-/ Führungskräfte-/ Kommunikations-/ Persönlichkeits-/ Methodentrainern, Coaches, Projektexperten, Changemanager, Teamentwickler, Moderatoren für Großveranstaltungen etc.) kostenfrei per Kompetenzprofil auf Wunsch zur Verfügung stellt. Selbstverständlich werden diese Maßnahmen von den MERCATOR-Experten gemäß Ihren Anforderungen unternehmensspezifisch, zielgruppengerecht und themenorientiert maßgeschneidert, so dass Sie stets eine für Ihr Unternehmen passende und damit erfolgreiche unternehmensinterne Dienstleistung erhalten. Der Full-service von MERCATOR von der Suche, Auswahl und Vermittlung über die Angebotserstellung bis hin zur vertraglichen und finanziellen Organisation sind Teil unserer für Sie kostenfreien Dienstleistung. Gerne stehen wir Ihnen bei entsprechendem Bedarf zur Verfügung! Dr.Rolf Wabner (Geschäftsführer)

3 Kommunikationstraining 1.1 Überzeugend sprechen - ein Rhetorikseminar 1.2 Wie drücke ich mich präzise, wirkungsvoll und überzeugend aus 1.3 Einwandfrei begründen - ein Argumentationstraining 1.4 Erfolgreich Ergebnisse präsentieren 1.5 Zielsicher Konferenzen leiten 1.6 Moderatoren-Training 1.7 Train the Trainer - Unterrichtstechniken für Praktiker 1.8 Arbeitsunterweisung - kostensenkende Einarbeitung von Mitarbeitern 1.9 Kommunikation - Kooperation - Konfliktlösung 1.10 Kreatives Denken und Handeln 1.11 Balance halten - persönliche Standortanalyse und Zukunftsplanung 1.12 Vital - kreativ - erfolgreich 1.13 Die Sekretärin als Manager ihres Chefs 1.14 Gedächtnis- und Konzentrationstraining 1.15 Verhandeln nach Harvard 1.16 Rhetorisch überzeugen 1.17 Argumentations- und Diskussionstraining 1.18 Mit Stimme und Sprache überzeugen 1.19 Stressbewältigung 1.20 Konfliktmanagement für ein überzeugendes Beziehungsmanagement

4 Führungstraining 2.1 Führen durch Persönlichkeit 2.2 Selbst-Management / Stressbewältigung 2.3 Zeit-Management 2.4 Strategie-Management 2.5 Fehlgriffe vermeiden - Auswahl und Beurteilung von Mitarbeitern 2.6 Personalentwicklung per Assessment-Center 2.7 Leistungsziele vereinbaren - Arbeitsergebnisse steigern 2.8 Erfolgskontrolle als Führungsaufgabe 2.9 Von der Fachkraft zur Führungskraft 2.10 Frauen führen anders 2.11 Coaching Mitarbeiter zu Spitzenleistungen führen 2.12 Synergiemanagement Führung nach Erfolgsfaktoren 2.13 Die Führungskraft als Change-Manager 2.14 Die Führungskraft als Potentialerschließer 2.15 Boxenstopp für erfahrene Führungskräfte 2.16 Führungskräfte führen 2.17 Potenziale entdecken, Performance stärken 2.18 Teamführung erfolgreich gestalten 2.19 Die Führungskraft als Coach 2.20 Situativ führen für eine optimale Zielerreichung!

5 Verkaufstraining 3.1 Verkaufspsychologie konsequent anwenden 3.2 Überzeugende Argumente - verkaufsfördernde Präsentation 3.3 Der Kundendienst-Monteur im erfolgreichen Umgang mit Kunden 3.4 Reklamation als Verkaufs-Chance 3.5 Vom Berater zum Verkäufer - technische Produkte kundenorientiert verkaufen 3.6 Aktiv verkaufen vom Schreibtisch: Vom Sachbearbeiter zum Verkäufer 3.7 Aktionstraining mit dem Außendienst - Training on the job 3.8 Vertriebs-Know-how für Handels-Partner 3.9 Messe-Training 3.10 Kundenorientiertes Denken, Handeln und Verhandeln 3.11 Telefon-Training 3.12 Korrespondenz-Training 3.13 Systematischer Vertrieb 3.14 Neukundenakquise 3.15 Vertriebscontrolling 3.16 Beziehungsgestaltung als Schlüssel zum Vertriebserfolg 3.17 Die Welt des Einkäufers verstehen Einkäuferstrategien erkennen 3.18 Preise verteidigen - Preissenkungen kompensieren 3.19 Erfolgreich in komplexen Verhandlungen 3.20 Erfolgsfaktoren im Vertrieb für eine messbare Umsatzsteigerung!

6 Projektmanagement 4.1 Methodenkompetenz im Projektmanagement 4.2 Tools und Instrumente erfolgreich einsetzen 4.3 Führungskompetenz im Projektmanagement 4.4 Motivation, Delegation und Kommunikation 4.5 Persönlichkeitskompetenz im Projektmanagement 4.6 Erfolgreiches Kick-off und Teamentwicklung für Projektleiter 4.7 Moderation und Präsentation für Projektleiter 4.8 Risiko- und Krisenmanagement in Projekten 4.9 Interkulturelle Kompetenz in der Projektarbeit 4.10 Globale Projekte erfolgreich managen 4.11 Multiprojektmanagement 4.12 Operatives Projektcontrolling 4.13 Veränderungsprojekte erfolgreich managen 4.14 Projekte ergebnisorientiert steuern 4.15 Erfolgreich als Change Manager 4.16 Unternehmenskultur verändern 4.17 Vom Fachthema zum Commitment 4.18 Konflikte als Entwicklungschance 4.19 Kick-off in Großveranstaltungen 4.20 Projektarchitektur zielorientiert entwickeln für ein erfolgreiches Ergebnis!

7 Coaching 5.1 Assessment Center Vorbereitung und Beobachtung 5.2 Standortbestimmung IST, SOLL und Zielorientierung 5.3 Selbstbild und Fremdbild Wirkung erkennen und beeinflussen 5.4 Persönliche Standortbestimmung Stärkenanalyse / Richtungsfindung 5.5 Stärken-Schwächen-Analyse Optimieren der eigenen Fähigkeiten 5.6 Karriereplanung A Selbstpräsentation, EigenPR, Überzeugungskraft, 5.7 Karriereplanung B Arbeitsplatzwechsel (die ersten 100 Tage) 5.8 Führungsaufgaben das Richtige richtig tun 5.9 Personalmanagement stärkenorientierter Mitarbeiterauswahl / einsatz 5.10 Führungsoptimierung Coaching als Führungsinstrument 5.11 Kommunikation zielorientierte Kommunikation 5.12 Konfliktmanagement sicherer Umgang mit Konflikten 5.13 Projektmanagement Budget und Deadline einhalten, Risikomonitoring 5.14 Teamleitung Teamanalyse, -entwicklung, -führung 5.15 Selbstmanagement Erkennen und Verändern von Verhaltensmustern 5.16 Zeitmanagement mehr Zeit für das Wesentliche 5.17 Change Begleitung von Entscheidungen und Veränderungen 5.18 Rollenverständnis die eigene Rolle im Unternehmen 5.19 Selbstmanagement Work-Life-Balance 5.20 Kompetenz Sparringspartner für fachlich fundierte Entscheidungen zur Bewältigung von Herausforderungen!

8 Change-Management Organisationsentwicklung Teamentwicklung Veranstaltungsleitung Immer wenn es darum geht: komplexe Veränderungen vorzunehmen anspruchsvolle Inhalte zu integrieren neue Rahmenbedingungen zu gestalten ist mehr als ein Seminar oder Coaching zielführend! Die ergebnisorientierte Arbeitsweise von Mercator umfasst stets folgende Kriterien: zielorientiert und hierarchieübergreifend gemeinsam mit den Fach- und Führungskräften in Kombination von hard- und soft-facts kontinuierlich im definierten Zeitraum mit punktuellen Interventionen durch mehrstufige Module unternehmensspezifisch, stets praxisgerecht und umsetzungsorientiert Die stets unternehmensspezifische, zielgruppengerechte und bedarfsorientierte Projektarchitektur wird je nach Kundensituation für Sie entwickelt, mit Ihnen abgestimmt und dann von uns für Sie realisiert! für nachhaltig rechenbare Ergebnis!

9 Ihr Nutzen Externe Kompetenz für interne Lösungen Sie suchen Trainer, Coaches, Projektexperten, Change-Manager etc. die bedarfsgerecht Maßnahmen im gesamten Unternehmen z. B. bei der Veränderung der Führungskultur, der Optimierung der Vertriebsmannschaft, der Verbesserung der Zusammenarbeit der Mitarbeiter, der Qualifizierung des Führungskräftenachwuchses, der Begleitung von Projekten, der persönlichen Qualifizierung etc. realisieren? Dann ist MERCATOR der richtige Ansprechpartner für Sie Ihre rechenbaren Vorteile: Kein Aufwand Unternehmen, die externe Kompetenz für interne Lösungen suchen, haben angesichts des unübersichtlichen Dienstleistungsmarktes eine aufwändige, komplexe und schwierige Aufgabe vor sich. Mercator bietet hierbei wertvolle Unterstützung an, indem wir interessierten Unternehmen - nach entsprechender schriftlicher oder telefonischer Abstimmung des Bedarfes - aus mehr als 700 bei uns registrierten Experten, das passende Kompetenzprofil liefern kostenfrei für Sie! Kein Risiko Bei Interesse findet ein persönliches Gespräch bei Ihnen vor Ort statt, welches nicht nur dem persönlichen Kennenlernen des Experten, sondern auch dem Zweck dient, den Bedarf Ihres Unternehmen detaillierter kennen zu lernen, um Ihnen dann maßgeschneidert ein für Sie und Ihr Unternehmen passendes Angebot zu unterbreiten kostenfrei für Sie! Keine Kosten Sind Sie von der Leistungsfähigkeit überzeugt und wünschen eine Kooperation mit dem MERCATOR Experten, so erhalten unsere Kunden z. T. unter marktüblichen Honoraren nicht nur die entsprechenden Dienstleistungen, sondern kommen auch noch in den Genuss unseres Full-Service: Angebotserstellung, Versicherung, Projektmanagement, Rechnungsstellung, Organisation und Kommunikation läuft über MERCATOR kostenfrei für Sie!

10 Personalentwicklung für bessere Ergebnisse Testangebot MERCATOR ist in der Lage, Ihnen kostenfrei und für Sie unverbindlich: erfahrene Trainer, Coaches, Projekt-/Changeexperten etc. zu Ihren inhaltlichen Anforderungen und zeitlichen Bedingungen innerhalb von 7 Tagen und i.d.r. preiswerter als marktüblich zu liefern - könnte Sie dieses Zeit, Arbeit und Kosten sparende Angebot interessieren? Dann testen Sie uns wir senden Ihnen bedarfsgerecht ein Kompetenzprofil zu. Danke! Mercator-Management GmbH Linderter Weg 18 D Springe Telefon: +49 (0) Geschäftsführer: Dr.Rolf Wabner info@mercator-management.de

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