Liebe Leserin, lieber Leser,

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2 München, im November 2016 Liebe Leserin, lieber Leser, willkommen im aktuellen Seminarprogramm der AKDB für das 1. Halbjahr Wir haben für Sie wieder ein breit gefächertes, modulares Fortbildungsangebot erstellt, das entscheidend zu einem erfolgreichen, integrierten Einsatz moderner Informationstechnik in Ihrer Verwaltung und innerhalb der kommunalen IT-Infrastruktur beiträgt. Immer mehr Bürger-Dienste verschiedener Fachbereiche werden in einem Bürgerservice-Portal gebündelt. Die OK-Verfahren der AKDB mit ihren behördeninternen und behördenübergreifenden Kommunikationsmöglichkeiten sind die Basis für diese Innovationen. Die kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter ist hierbei Voraussetzung und wertvolles Potential, um diesen Veränderungsprozess langfristig abzusichern. Dieser Katalog ist eine umfassende Momentaufnahme für die kommenden Monate. Unser Seminarprogramm wird laufend ergänzt. Über neue Seminare und Termine informieren wir Sie auf unserer Homepage im Bereich Fortbildung und durch Mailings. Schwerpunkte im kommenden Halbjahr werden neben weiteren zahlreichen Schulungen für Umsteiger zu unserem OK.FIS Finanzwesen zentral Dialog die Seminare zur Vorbereitung der im Herbst 2017 anstehenden Bundestagswahl sein. Kurse zu den neuen Softwarelösungen OK.GEWERBE und TERA Objektmanager für das Gewerbe- bzw. Bau-und Grundstückswesen kommen hinzu. Ergänzend dazu bieten wir Ihnen regelmäßig Webinare zu aktuellen Themen und neuen Entwicklungen unseres Produktportfolios und des egovernment insgesamt an. Wir präsentieren Ihnen dieses expandierende Angebot in einer neu konzipierten Webinar Plattform auf unserer Homepage unter Informieren Sie sich dort regelmäßig. Zusätzlich laden wir spezifische Zielgruppen persönlich zu diesen Präsentations- und Trainingsveranstaltungen ein, an denen Sie bequem über das Internet direkt von Ihrem Arbeitsplatz aus teilnehmen können. Am Ende des Jahres 2016 werden über 6000 Teilnehmer die AKDB-Schulungsstätten besucht haben. Eine Vielzahl von individuellen Inhouse-Schulungen direkt in den Verwaltungen vervollständigen die Fortbildungspalette. Ihre positive Resonanz ist für uns Motivation, unser Programm ständig für Sie zu verbessern. Sollten Sie dennoch Themen vermissen, so sprechen Sie uns an, am besten per an Ihre Anregungen und Kritik tragen entscheidend zur Optimierung unseres Seminarangebotes bei. Wir freuen uns auf Ihren Seminarbesuch. Ihr Schulungspartner AKDB Peter Budjarek Leiter Fortbildung P.S.: Wenn Sie dieses Seminarprogramm auf Ihrem PC zur Verfügung haben möchten, können Sie es von unserer Homepage downloaden.

3 ABKÜRZUNGEN FÜR PROGRAMMNAMEN adebiskita AFÖGplus ANBU AutiSta EinsA HKR OK.CASH OK.EFA OK.EWO OK.FEN OK.FIS OK.GEWERBE OK.JUG OK.KIWO OK.KOMM OK.SOZIUS OK.VISA OK.WAHL OK.WOBIS OK.VORFAHRT OWIpro PERS OK.PWS SGB TERAwin TERA Objektmanager VGA w³gis ZAS Kindertagesstätten verwalten Teildezentrales Dialogverfahren für Ausbildungsförderung/Aufstiegsfortbildung Anlagenbuchhaltung Automatisiertes Standesamtswesen Einbürgerung und Staatsangehörigkeit Haushalts-, Kassen- und Rechnungswesen (zentral/teildezentral) Gebührenverwaltung Europäische Fahrerlaubnis Dezentrales Einwohnerwesen Festsetzung einmaliger Einnahmen - staatliche Kostenverwaltung Offenes kommunales Finanzwesen (dezentral) Gewerbewesen Jugendamt Kindeswohlgefährdung Kommunikationsplattform Sozialhilfe Verwaltungs- und Informationssystem im Ausländeramt Wahlauswertung/Wahlhelferverwaltung Wohngeld-Berechnungs- und -Informations-System KFZ-Zulassungswesen Ordnungswidrigkeiten Lohn- und Gehaltsabrechnung (zentral) Personalwirtschaftssystem Steuern - Gebühren - Beiträge (zentral) Technisches Rathaus - Grundstücks- und Rauminformationssystem Kommunales Rauminformationssystem Verbrauchsgebührenabrechnung Kommunales Geo-Informationssystem Zentrales Auskunfts- und Dialogsystem im zentralen Finanzwesen Impressum Herausgeber: Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern Abteilung Marketing/Vertriebskoordination, Bereich Fortbildung Postfach München Die AKDB haftet nicht für irrtümliche Angaben oder Druckfehler. Änderungen bleiben vorbehalten. 2 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

4 BETRIEBSSYSTEME / DATENBANKEN / KOMMUNIKATION-WEB BETRIEBSSYSTEME win34 Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Grundlagenseminar win39 Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Aufbauseminar win32 Virtualisierung mit Hyper-V - Windows Server win42 Windows 2016 für Umsteiger von Windows 2008 und Neu! win37 Datensicherung mit Veeam Backup&Replication v9/v10- Neu! win17 IT-Sicherheit / Informationssicherheit mit ISIS win40 Microsoft Windows 10 als Arbeitsplatz-Betriebssystem im Netzwerk Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten- Neu! win30 Virtualisierung mit VMware/ESX win29 Microsoft Windows Server 2012/2016 Gruppenrichtlinien Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten- Neu! win38 Microsoft Windows Server 2012/2016 Remotedesktopdienste win41 JBOSS für Systembetreuer, Grundlagenseminar DATENBANKEN dat09 SQL - Grundlagen und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server 2012/2014/2016- Neu! dat23 Microsoft SQL Server Administration- Neu! dat20 Oracle 12c - Grundlagenseminar KOMMUNIKATION / WEB kom11 Microsoft Exchange Server kom12 Zeitmanagement mit Outlook Neu! kom08 Administration und Konfiguration von OK.KOMM EGOVERNMENT gov01 Bürgerservice-Portal für Sachbearbeiter gov02 epayment - Online-Bezahlfunktionen für Sachbearbeiter im Bereich Kasse gov03 Terminvereinbarung im Bürgerservice-Portal gov04 Bürgerservice-App - Pflege der Inhalte gov06 Vermarktung des Bürgerservice-Portals: Marketing-Paket goes wild STANDARD-BÜROANWENDUNGEN bue10 Word - Textverarbeitung, Grundlagenseminar bue11 Word - Textverarbeitung, Aufbauseminar bue01 PowerPoint - Präsentationsgrafik, Grundlagenseminar bue06 Excel - Tabellenkalkulation, Grundlagenseminar bue07 Excel - Tabellenkalkulation, Aufbauseminar bue08 Excel - Automatisierung und Programmierung mit Visual Basic for Applications (VBA) bue16 komxwork DMS - der moderne Verwaltungsarbeitsplatz AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

5 FINANZWESEN ZENTRAL ZENTRALE VERFAHREN HKR hkr03 Eröffnen von Personenkonten (HKR 5) mit ZAS, Grundlagenseminar für neue Mitarbeiter im Fachbereich hkr04 Personenkontenbuchführung (HKR 6) mit ZAS, Grundlagenseminar für neue Mitarbeiter im Fachbereich hkr06 ZAS - Personenkontenführung, Grundlagenseminar TEILDEZENTRALE VERFAHREN HKR hkr08 Haushaltsplan, Satzart 4, mit der teildezentralen Haushaltsplanung, Grundlagenseminar hkr11 Sachkontenführung, Satzart 1, mit der teildezentralen Sachkontenführung, Grundlagenseminar ZENTRALE VERFAHREN SGB sgb01 Veranlagung von Grundabgaben (SGB 7), Grundlagenseminar sgb06 Veranlagung der Gewerbesteuer (SGB 8), Grundlagenseminar sgb08 Veranlagung der Hundesteuer (SGB 9), Grundlagenseminar sgb09 Abrechnung Fleischbeschau, Grundlagenseminar sgb10 ZAS/ZVB für Fleischbeschau sgb11 Abrechnung/Änderungsdienst Fleischbeschau - Problemlösungen, Workshop FINANZWESEN DEZENTRAL OK.FIS ALLGEMEIN fis01 OK.FIS Allgemein - Verfahrensverwaltung fis04 OK.FIS Allgemein - Vertiefung der Verfahrensverwaltung mit Schwerpunkt Zugriffsschutz, Workshop fis02 OK.FIS Allgemein - Systembetreuung mit Oracle Datenbank fis03 OK.FIS Allgemein - Systembetreuung mit MS SQL Datenbank fis05 OK.FIS Allgemein - Integration von Daten aus AKDB- und Fremdverfahren, Workshop fis07 OK.FIS Allgemein - Verwaltung des Word-Bescheiddrucks fis95 OK.FIS Allgemein - Bescheidverwaltung in der Veranlagung fis94 OK.FIS Allgemein - Auswertungen mit der Controlling- und Analyseplattform CAP fis08 OK.CASH Allgemein - Bezahlsystem für OK-Verfahren, Seminar für Neukunden von OK.CASH OK.FIS KAMERAL fis09 OK.FIS Kameral - Workshop für Rechnungsprüfer fis10 OK.FIS Kameral - Haushaltsplan, Grundlagenseminar fis11 OK.FIS Kameral - Haushaltsausführung, Grundlagenseminar fis12 OK.FIS Kameral - Haushaltsausführung, Aufbauseminar fis14 OK.FIS Kameral - Kasse - Tagesgeschäft / Buchhaltung fis15 OK.FIS Kameral - Kasse - Pflege personenbezogener Daten, Forderungsüberwachung fis76 OK.FIS Kameral - Haushaltsausführung / Kasse - Finanzwesen zentral Dialog, Finanzwesen autonom und Outsourcing - Vortragsseminar- Neu! fis17 OK.FIS Kameral - Stundung/ADV/Erlass - neue Dialogmasken fis18 OK.FIS Kameral - Jahresrechnung, Grundlagenseminar fis20 OK.FIS / OK.FEN Kameral - Festsetzung einmaliger Einnahmen, Grundlagenseminar fis21 OK.FIS Kameral - Auswertungen mit DLS aus dem kameralen Finanzwesen, Grundlagenseminar fis67 OK.FIS Kameral - Auswertungen mit dem Datenexport-Tool aus dem kameralen Finanzwesen AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

6 OK.FIS DOPPIK fis51 OK.FIS Doppik - Buchführung, Grundlagenseminar fis65 OK.FIS Doppik - Buchführung für Fortgeschrittene, Workshop fis52 OK.FIS Doppik - Zahlungsabwicklung, Buchhaltung fis60 OK.FIS Doppik - Anlagenbuchhaltung, Buchen im Buchungsmodus fis66 OK.FIS Doppik - Anlagenbuchhaltung, Jahresabschluss fis62 OK.FIS Doppik - Auswertungen, Auskünfte aus der Bewirtschaftung, Budgetüberwachung, Hauptbuch, Personenkonten fis96 OK.FIS Doppik -Workshop für Rechnungsprüfer OK.FIS ANLAGENBUCHHALTUNG fis22 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Modul Sachvermögen, Grundlagenseminar, Teil fis54 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Modul Sachvermögen, Grundlagenseminar, Teil fis55 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Modul Geldvermögen, Grundlagenseminar fis74 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Modul Offline-Inventur fis34 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Auswertungen mit DLS, Grundlagenseminar fis89 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Auswertungen mit DLS für Fortgeschrittene, Workshop fis92 OK.FIS Anlagenbuchhaltung - Neuerungen, Workshop OK.FIS KLR fis38 OK.FIS KLR - Stammdatenbearbeitung, Grundlagenseminar fis39 OK.FIS KLR - Bewegungsdaten und Umlagen, Aufbauseminar OK.FIS VERANLAGUNG fis73 OK.FIS Veranlagung - Workshop fis79 OK.FIS Veranlagung - Allgemeine Benutzerführung fis25 OK.FIS Veranlagung - Gewerbesteuer, Grundlagenseminar fis26 OK.FIS Veranlagung - Grundsteuer, Eigentümerwechsel, Hundesteuer, Kindergartengebühren fis87 OK.FIS Veranlagung - Workshop Datenträgeraustausch mit dem Finanzamt in der Grundsteuer fis41 OK.FIS Veranlagung - Modul Zweitwohnungssteuer fis81 OK.FIS Veranlagung - Modul Fremdenverkehrsbeitrag fis82 OK.FIS Veranlagung - Abfallbeseitigung, Straßenreinigung als Einzelverfahren fis27 OK.FIS Veranlagung - Bescheidgruppen, Grundsteuer, Straßenreinigung, Abfallbeseitigung, etc fis28 OK.FIS Veranlagung - Verbrauchsgebühren, Tagesgeschäft fis69 OK.FIS Veranlagung - Verbrauchsgebühren, Workshop fis29 OK.FIS Veranlagung - Verbrauchsgebühren, Jahresabrechnung fis31 OK.FIS Veranlagung - Jahreshauptveranlagung (ohne Verbrauchsgebühren), Workshop PERSONALWIRTSCHAFT ZENTRALES VERFAHREN PERS per20 PERS - Personalabrechnungen im Niedriglohnbereich und Sonderfälle - Teil 1, Workshop per21 PERS - Personalabrechnungen im Niedriglohnbereich und Sonderfälle - Teil 2, Workshop per10 PERS - Entgeltumwandlung, Workshop per15 PERS - Entgeltfortzahlung nach TVöD, Workshop per06 Einstieg in die Entgeltabrechnung über OK.PWS - Grundlagenschulung, Modul 1 - für Anwender der Fachanwendung Verwaltung per07 Einstieg in die Entgeltabrechnung über OK.PWS - Grundlagenschulung, Modul 1 - für Anwender der Fachanwendung Abrechnung AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

7 per08 Einstieg in die Zulagen- und Abzugssteuerung über OK.PWS - Grundlagenschulung, Modul per09 Erstellen von Auswertungen über OK.PWS - Grundlagenschulung, Modul per17 PERS - Jahreswechsel, Workshop OK.PWS - PERSONALWIRTSCHAFTSSYSTEM pws01 OK.PWS - System- und Querschnittsfunktionen pws03 OK.PWS - Personalverwaltung, Grundlagenseminar pws04 OK.PWS - Berichte erstellen, Grundlagenseminar pws05 OK.PWS - Berichte erstellen, Aufbauseminar pws06 OK.PWS - Personalkostenhochrechnung und -überwachung pws07 OK.PWS - Personalentwicklung pws08 OK.PWS - Organisation/Stellenverwaltung pws09 OK.PWS - Fehlzeitenverwaltung pws12 OK.PWS - Bewerberverwaltung pws16 OK.PWS - Dokumentenerstellung und -verwaltung- Neu! pws13 OK.PWS - Haushaltsplanvoranschlag mit der FA Kosten, Kompaktseminar pws15 OK.PWS - Reisekostenabrechnung mit der FA Reisekosten- Neu! EINWOHNERWESEN ewo02 OK.EWO - Grundlagenseminar ewo29 OK.EWO - optimal nutzen, Aufbauseminar für erfahrene Anwender ewo18 OK.EWO - Elektronische Datenübermittlung im Meldewesen, Praxis-Workshop ewo04 OK.EWO - Praxis-Workshop zur Vorbereitung von Wahlen und Bürgerbegehren mit Schwerpunkt Bundestagswahl Neu! ewo31 OK.EWO - Auffrischungsseminar zur Vorbereitung der Bundestagswahl Neu! ewo05 OK.EWO - Verfahrensverwaltung im Anwendungsrahmen SYNERGO: Benutzer, Drucker, Formulare ewo15 OK.EWO - Dokumentenverwaltung für Anwender ewo09 OK.EWO und Microsoft Excel, Workshop STANDESAMTSWESEN aut01 AutiSta - Standesamtswesen, Grundlagenseminar AUSLÄNDERWESEN vis01 OK.VISA - Grundlagenseminar vis02 OK.VISA - Administration vis03 OK.VISA - Neuerungen, Auffrischungsseminar vis04 OK.VISA - Bearbeitung der Textausgaben - CIB-Migrationsworkshop für "Alt-Dokumente" vis05 OK.VISA - Auswertungen und Statistiken, Workshop vis08 OK.VISA - Hoheitliche Dokumente, Praxis-Workshop vis10 OK.VISA - optimal nutzen, Praxis-Workshop ein01 EinsA - Einbürgerung und Staatsangehörigkeit, Grundlagenseminar ein02 EinsA - Einbürgerung und Staatsangehörigkeit, Schritt halten mit den aktuellen Entwicklungen, Auffrischungsseminar ein03 EinsA - Einbürgerung und Staatsangehörigkeit, Bearbeitung der Textausgaben - Neue Funktionalitäten ein04 EinsA - Einbürgerung und Staatsangehörigkeit, Verfahrensverwaltung AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

8 SOZIALWESEN WOHNGELD wob01 OK.WOBIS - Sachbearbeitung, Grundlagenseminar wob07 OK.WOBIS - Textanbindung wob08 OK.WOBIS - Administration wob09 OK.WOBIS - Wohngeldakte SOZIALHILFE / GRUNDSICHERUNG soz01 OK.SOZIUS - SGB XII: Sachbearbeitung, Einführung soz03 OK.SOZIUS - SGB XII: Sachbearbeitung, Vertiefung soz04 OK.SOZIUS - SGB XII: Sachbearbeitung Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG), Einführung soz05 OK.SOZIUS - SGB XII: Sachbearbeitung, Hilfen in besonderen Lebenslagen (HbL) soz27 OK.SOZIUS - SGB XII: Sozialhilfeakte, Grundlagenseminar soz11 OK.SOZIUS - SGB XII: Bestandsaktualisierung / Statistik / Rentenauskunft / Datenabgleich soz09 OK.SOZIUS - SGB XII: Administration, Grundlagenseminar soz16 OK.SOZIUS - SGB XII: Bildungs- und Teilhabeleistungen, Einführungsseminar soz10 OK.SOZIUS - SGB XII: Textbausteine effizient verwalten GRUNDSICHERUNG FÜR ARBEITSSUCHENDE soz13 OK.SOZIUS - SGB II: Sachbearbeitung, Einführung soz14 OK.SOZIUS - SGB II: Sachbearbeitung, Vertiefung JUGENDAMT jug25 OK.JUG - Administration, Grundlagenseminar jug10 OK.JUG - Administration, Sozialpädagogische Diagnostik jug32 OK.JUG - Jugendhilfeakte, Grundlagenseminar jug04 OK.JUG - Wirtschaftliche Jugendhilfe, Kompaktseminar jug05 OK.JUG - Jugendgerichtshilfe jug06 OK.JUG - Unterhaltsvorschuss jug07 OK.JUG - Amtsvormundschaft / Beistandschaft jug08 OK.JUG - Pflegekinderdienst jug09 OK.JUG - Allgemeiner Sozialdienst jug34 OK.JUG - Adressverwaltung Elternbriefe jug29 OK.JUG - Textanbindung mit Office 2010, Kompaktseminar jug28 OK.JUG - Allgemeiner Sozialdienst - Textanbindung mit Office kiw01 OK.KIWO - Grundlagenseminar AUSBILDUNGSFÖRDERUNG / AUFSTIEGSFORTBILDUNG (TEILDEZENTRAL) afo01 AFÖGplus - Praxis-Workshop für neue Anwender afo03 AFÖGplus - Textanbindung mit Word: Aufbau und Einbinden einer Adressverwaltung KINDERTAGESSTÄTTEN kit01 adebiskita - Kindertagesstätten verwalten - Grundlagen kit02 adebiskita - Kindertagesstätten verwalten - Aufbauseminar AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

9 BAU- UND GRUNDSTÜCKSWESEN/GIS ter/gis51 TERA Objektmanager - Das kommunale Rauminformationssystem, Teil 1, Auskunftsseminar- Neu! ter/gis52 TERA Objektmanager - Das kommunale Rauminformationssystem, Teil 2, Vertiefungsseminar- Neu! ter/gis50 TERA Objektmanager - Das kommunale Rauminformationssystem Seminar für Umsteiger von TERAwin-EXPERT und w³geobrowser- Neu! ter01 TERAwin-EXP - Grundstücksinformationssystem - Teil 1, Auskunftsseminar ter21 TERAwin-EXP - Grundstücksinformationssystem - Teil 2, Vertiefungsseminar ter37 TERAwin-EXP - Grundstücksinformationssystem - Teil 3, Arbeiten mit der integrierten GIS-Komponente ter25 TERAwin-EXP FLM - Flächenmanagement Baulücken und Leerstände ter33 TERAwin-BEI - Beitragsveranlagung für Neueinsteiger, Modul 1: Stammdaten ter34 TERAwin-BEI - Beitragsveranlagung für Neueinsteiger, Modul 2: Beiträge für leitungsgebundene Anlagen ter35 TERAwin-BEI - Beitragsveranlagung für Neueinsteiger, Modul 3: Erschließungs- und Straßenausbaubeiträge ter28 TERAwin-BEI - Beitragsveranlagung, Vertiefungsseminar KAG-Beiträge ter29 TERAwin-BEI - Beitragsveranlagung, Vertiefungsseminar Straßenausbau- und Erschließungsbeiträge ter10 TERAwin-BAN - Bauantragsvorbehandlung ter14 TERAwin-STR - Straßen- und Bestandsverzeichnis ter24 TERAwin-STR - Straßen- und Bestandsverzeichnis, Vertiefungsseminar ter15 TERAweb-ÖKO - Ökokonto ter16 TERAwin-BHF - Bauhofverwaltung ter38 TERAwin-BHF - praxisbezogene Anwendungsmöglichkeiten für Bauhof, Kämmerei, Personalamt ter11 TERAwin-LIE - Liegenschaften ter39 TERAwin-MIE - Mieten und Pachten - Stammdaten, Modul ter40 TERAwin-MIE - Mieten und Pachten - Stammdaten, Modul ter13 TERAwin-BEL - Belegungsplan gis01 w³gis - Grundlagenseminar, Teil gis18 w³gis - Grundlagenseminar, Teil gis02 w³gis - Arbeiten mit der Vollversion gis03 w³gis - Im-/Export von Geodaten mit der Vollversion, Workshop gis19 w³abwasser - Auskunft und Analyse aus dem Kanalkataster (ISYBAU 2006) gis16 w³wasser - Auskunft und Analyse aus dem Wasserkataster gis11 w³ewo - Auskunft und Analyse von Einwohnerdaten in der Karte gis04 w³kanal - Arbeiten mit der aktuellen Kanalfachschale (ISYBAU 96) gis05 w³wasser - Aufbau und Arbeiten mit der Wasserdatenbank FACILITY MANAGEMENT fms05 FMService - Grundlagenseminar fms04 FMService - Energiecontrolling FRIEDHOFSVERWALTUNG ter09 TERAwin-FRI - Friedhofsverwaltung ter26 TERAwin-FRI - Friedhofsverwaltung, Vertiefungsseminar GEWERBEWESEN gew01 OK.GEWERBE - Gewerbemeldung gew04 OK.GEWERBE - Gestattungen / Öffentliche Vergnügungen / Sperrzeiten / Messen und Märkte gew10 OK.GEWERBE - Makler gew20 OK.GEWERBE - Gaststätten gew30 OK.GEWERBE - Reisegewerbe gew40 OK.GEWERBE - Bewacher AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

10 gew50 OK.GEWERBE - Spielhallen gew60 OK.GEWERBE - Untersagung gew70 OK.GEWERBE - Vorlagenverwaltung und Schriftverkehr- Neu! VERKEHRSWESEN FÜHRERSCHEINWESEN efa02 OK.EFA - Vortragsseminar für Leitbediener KFZ-ZULASSUNGSWESEN vor05 OK.VORFAHRT - Grundlagen für Neueinsteiger vor06 OK.VORFAHRT - Vertiefung für Leitbediener ORDNUNGSWIDRIGKEITEN owi01 OWIpro - Verkehrsordnungswidrigkeiten: Datenerfassung und Vorgangsbearbeitung im Vorverfahren, Grundlagenseminar owi02 OWIpro - Verkehrsordnungswidrigkeiten: Vorgangsbearbeitung, Aufbauseminar (mit Bußgeldstelle) owi03 OWIpro - Verkehrsordnungswidrigkeiten: Vorgangsbearbeitung, Aufbauseminar (ohne Bußgeldstelle) VERSORGUNGSUNTERNEHMEN sch02 Schleupen CS.VA - Vertragsabrechnung, Grundlagenseminar sch32 Schleupen CS.VA - Vertragsabrechnung, Tipps und Tricks rund um den Vertrag und die Abrechnung sch17 Schleupen CS.VA / CS.NM - Versionswechsel zur Frühjahrsversion 2017, Workshop- Neu! sch34 Schleupen CS.NM - Tipps und Tricks im Netzzugangsmanagement- Neu! sch09 Schleupen CS.FB - Finanzbuchhaltung, Grundlagenseminar- Neu! sch37 Schleupen CS.FB/ER - Elektronisches Rechnungsmanagement INVOIC und REMADV- Neu! sch39 Schleupen CS.TG - Vertragsabrechnung, Tipps und Tricks rund um die Zähler- Neu! HINWEISE Teilnahmebedingungen Ansprechpartner Lagepläne und Hotelvorschläge: Schulungszentrum München, Hansastraße Schulungszentrum Landshut Geschäftsstelle Oberpfalz, Regensburg Geschäftsstelle Oberfranken, Bayreuth Geschäftsstelle Mittelfranken, Nürnberg Schulungszentrum Würzburg Geschäftsstelle Schwaben, Augsburg Seminarverzeichnis, sortiert nach Seminarnummern Kopiervorlage für das Anmeldeformular... letzte Seite AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

11 BETRIEBSSYSTEME / DATENBANKEN / KOMMUNIKATION-WEB BETRIEBSSYSTEME win34 Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Grundlagenseminar win39 Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Aufbauseminar win32 Virtualisierung mit Hyper-V - Windows Server win42 Windows 2016 für Umsteiger von Windows 2008 und Neu! win37 Datensicherung mit Veeam Backup&Replication v9/v10- Neu! win17 IT-Sicherheit / Informationssicherheit mit ISIS win40 Microsoft Windows 10 als Arbeitsplatz-Betriebssystem im Netzwerk Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten- Neu! win30 Virtualisierung mit VMware/ESX win29 Microsoft Windows Server 2012/2016 Gruppenrichtlinien Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten- Neu! win38 Microsoft Windows Server 2012/2016 Remotedesktopdienste win41 JBOSS für Systembetreuer, Grundlagenseminar DATENBANKEN dat09 SQL - Grundlagen und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server 2012/2014/2016- Neu! dat23 Microsoft SQL Server Administration- Neu! dat20 Oracle 12c - Grundlagenseminar KOMMUNIKATION / WEB kom11 Microsoft Exchange Server kom12 Zeitmanagement mit Outlook Neu! kom08 Administration und Konfiguration von OK.KOMM AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

12 BETRIEBSSYSTEME Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Grundlagenseminar Dieses Seminar richtet sich an künftige Netzwerk- Administratoren, die ein Windows-2012/2016-basierendes Netzwerk bedienen und betreuen möchten. Zielgruppen sind Systembetreuer ohne Systemverwalter- Kenntnisse und angehende Systemverwalter größerer Windows-2012/2016-Netze, denen dieses Seminar als Basis für weitergehende Windows-2012/2016-Schulungen dient. Grundkenntnisse der Netzwerktechnik Sicherer Umgang mit der Benutzeroberfläche von Windows Sie können ein Windows-2012/2016-basierendes Netzwerk verwalten und betreuen. Benutzer mit bisher nur guten Anwenderkenntnissen sind nun in der Lage, die wichtigsten Systemverwalter-Tätigkeiten in einem Windows-2012/2016-Netzwerk selbständig durchzuführen. Ein großer Teil des Seminars besteht aus praktischen Übungen mit typischen Fragestellungen und Problemen einer VG oder Gemeinde bei der Netzverwaltung: Überblick über die Windows-2012/2016-Architektur zentrale Verwaltungskonsole Servermanager Verwalten von Active-Directory-Objekten (Benutzer, Gruppen, Computer, Drucker) gemeinsame Nutzung von Programmen, Daten und Druckern in einem Windows-2012/2016-Netzwerk über Freigaben Rechteverwaltung gemeinsam genutzter Ressourcen durch Freigaberechte Einrichten von gemeinsam genutzten Druckern (mit und ohne eigene Netzwerkkarte) Einbinden von Arbeitsplätzen in ein Windows-2012/2016- Netzwerk win34 4 Tage 1.256, + 24,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

13 BETRIEBSSYSTEME Windows 2012/2016 für Systembetreuer, Aufbauseminar Dieses Seminar richtet sich an Netzwerk-Administratoren, die ein Windows-2012/2016-basierendes Netzwerk bedienen und betreuen möchten. Zielgruppen sind Systembetreuer und angehende Systemverwalter von Windows 2012/2016-Netzen. Windows Server Grundlagenseminar oder vergleichbare Kenntnisse Active Directory Replikation DNS Replikation Druck- und Dokumentdienste NTFS-, Freigabe- und Druckerberechtigungen Remotedesktop Dienste, RemoteApp Sicherheits-Gruppenrichtlinien/Ordnerumleitung Methoden für eine Notfallabsicherung Sie können ein Windows-2012/2016-basierendes Netzwerk betreuen und verwalten win39 2 Tage 628, + 12,-- für Mittagessen nur in Landshut 12 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

14 BETRIEBSSYSTEME Virtualisierung mit Hyper-V - Windows Server 2016 Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die einen Hyper-V Server konfigurieren, verwalten und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Einführung von Hyper-V Konfiguration von Hyper-V Verwalten von virtuellen Maschinen Sichern und Zurücksichern von virtuellen Maschinen Sie können ein Windows-2012/2016-basierendes Netzwerk betreuen und verwalten. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. win32 2 Tage 692, + 12,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

15 BETRIEBSSYSTEME Windows 2016 für Umsteiger von Windows 2008 und 2012 Dieses Seminar richtet sich an Netzwerk-Administratoren, die Erfahrung in der Verwaltung eines Windows oder Netzwerks haben und auf Windows 2016 umgestiegen sind beziehungsweise vor einem Umstieg stehen. Besuch der Windows-Seminare für Systembetreuer oder entsprechende Kenntnisse in Windows 2008 oder Sie haben einen Überblick über die Änderungen beziehungsweise Neuerungen in Windows 2016 und können ein darauf basierendes Netzwerk verwalten und betreuen. In praxisnahen Übungen erarbeiten Sie sich die Neuerungen in der Systemverwaltung von Windows 2016 gegenüber Windows 2008 und Windows 2012: die Windows-2016-Architektur zentrale Verwaltungskonsole Servermanager Dateisysteme für Windows 2016 Planung, Installation und Konfiguration von DNS und Active Directory Verwalten von Active-Directory-Objekten (Benutzer, Gruppen, Computer, Drucker) Einbinden von Arbeitsplätzen in ein Windows Netzwerk gemeinsame Nutzung von Programmen, Daten und Druckern in einem Windows-2016-Netzwerk über Freigaben Freigaberechte, Gruppenrichtlinien, NTFS-Rechte, Objektrechte Einrichten von gemeinsam genutzten Druckern (mit und ohne eigene Netzwerkkarte) Veröffentlichen von Ordnern und Druckern Nano Server Host Guardian Service Docker - Container Neue Rollen: Netwerk Controller und Multiport System MÜNCHEN LANDSHUT WÜRZBURG BAYREUTH FÜRTH win42 2 Tage 628, + 12,-- für Mittagessen nur in Landshut 14 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

16 BETRIEBSSYSTEME Datensicherung mit Veeam Backup&Replication v9/v10 Dieses Seminar richtet sich an Betreuer von Netzwerken, die ihre virtuellen Server mit Veeam Backup&Replication v9/v10 sichern. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Grundlagen der Sicherung virtueller Server die Architektur von Veeam Installation und Konfiguration von Veeam Durchführen von Sicherungen virtueller Server Wiederherstellen von virtuellen Servern bzw. einzelnen Inhalten (z.b. Dateien, Exchange) Verwalten und Überwachen von Sicherungs-Jobs Sie können Datensicherungen und Rücksicherungen virtueller Server mit Veeam Backup&Replication v9/v10 sicher planen, durchführen und überwachen. MÜNCHEN LANDSHUT WÜRZBURG BAYREUTH FÜRTH win37 1 Tag 314, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

17 BETRIEBSSYSTEME IT-Sicherheit / Informationssicherheit mit ISIS 12 Dieses Seminar richtet sich an Netzwerk-Administratoren und Betreuer bzw. Verantwortliche für Datensicherheit und Datenschutz sowie kommunale Datenschutzbeauftragte. Besuch eines Grundlagenseminars Betriebssysteme, eines Datenschutz-Grundseminars oder entsprechende Kenntnisse Sie haben einen Überblick über die Grundlagen und Problemfelder der IT-Sicherheit sowie der Lösungsmöglichkeiten am Beispiel des ISIS 12 Modells und können dieses Wissen in Ihrem Netzwerk und Ihrer Organisation anwenden. Aktueller Überblick über Datensicherheit und Datenschutz: Historie, rechtliche Grundlagen / IT Compliance, aktuelle Bedrohungslage ISMS - Managementsysteme für Informationssicherheit: Definition, Nutzen, Möglichkeiten, Zertifizierungen Informationssicherheit mit ISIS 12 - wie geht das? In 12 Schritten zu mehr IT-Sicherheit im IT-Alltag Workshop: Erste Schritte mit ISIS 12 anhand des ISIS 12 Softwaretools Fördermittel für bayerische Kommunen Datensicherheit und Datenschutz: Tipps und Tricks aus der Praxis HINWEIS Dieses Seminar findet ohne PC-Nutzung statt. Der Dozent verfügt über eine langjährige, einschlägige Erfahrung, ist Datenschutzbeauftragter nach 4 BDSG und als ISIS 12- Berater zertifiziert. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. win17 1 Tag 223, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut 16 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

18 BETRIEBSSYSTEME Microsoft Windows 10 als Arbeitsplatz-Betriebssystem im Netzwerk Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die ein auf Windows 2012/2016-basierendes Netzwerk installieren, konfigurieren und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Sie können Windows 10-Arbeitsplätze in Ihrem auf Windows- 2012/2016-basierenden Netzwerk verwalten und betreuen. neues Startmenü, Mischung aus Windows 8.1 und Windows 7 Apps laufen jetzt im Fenster Task-View-Button mehrere Desktop-Umgebungen auf dem gleichen Gerät Upgrade-Möglichkeiten Windows 7, Windows 8 und Windows 8.1 verbessertes Action Center Facelifting für den EXPLORER neues Netzwerk-Menü Einbinden in ein Windows Netzwerk Drucker einrichten MÜNCHEN LANDSHUT WÜRZBURG BAYREUTH FÜRTH win40 1 Tag 314, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

19 BETRIEBSSYSTEME Virtualisierung mit VMware/ESX Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die einen VMware/ESX-Server konfigurieren, verwalten und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Architektur Konfiguration von ESX Verwalten von virtuellen Maschinen Sichern und Zurücksichern von virtuellen Maschinen Sie können einen VMware/ESX-Server verwalten. HINWEIS Im Seminarpreis ist ein umfangreiches Handbuch zum Seminarthema VMware/ESX-Server enthalten win30 2 Tage 692, + 12,-- für Mittagessen 18 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

20 BETRIEBSSYSTEME Microsoft Windows Server 2012/2016 Gruppenrichtlinien Neue Gruppenrichtlinien zum Deaktivieren von Cortana, Sperrbildschirm, Startanimation und One Drive einrichten Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die ein Windows 2012/2016-basierendes Netzwerk installieren, konfigurieren und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Sie können Gruppenrichtlinien in einem Windows-2012/2016- Netzwerk verwalten. Gruppenrichtlinien - Ein Einstieg Softwareverteilung mit Gruppenrichtlinien Ordnerumleitung Sicherheitsrichtlinien einstellen Computer- und Benutzerkonfiguration Arbeiten mit administrativen Vorlagen Arbeiten mit Gruppenrichtlinieneinstellungen Erweitern der Gruppenrichtlinienfunktionen Administrieren von Gruppenrichtlinien win29 2 Tage 628, + 12,-- für Mittagessen AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

21 BETRIEBSSYSTEME Microsoft Windows Server 2012/2016 Remotedesktopdienste Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die ein Windows 2012/2016-basierendes Netzwerk installieren, konfigurieren und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Installation und Verteilung der notwendigen Rollendienste RemoteApp - Anwendungen virtualisieren Remotedesktoplizenzierung Remotedesktop Easy Print Driver Remotedesktopclient mit Windows 8 auf RemoteApps zugreifen Sie können Gruppenrichtlinien in einem Windows-2012/2016- Netzwerk verwalten win38 2 Tage 628, + 12,-- für Mittagessen 20 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

22 BETRIEBSSYSTEME JBOSS für Systembetreuer, Grundlagenseminar Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerk- Administratoren, die einen JBOSS-Server konfigurieren und pflegen. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse. Sie haben einen Überblick über die Funktionsweise des JBOSS-Servers und kennen die grundlegenden Administrationsaufgaben. Überblick JBOSS JBOSS Produktbeschreibung (Versionen) Hardware und Netzwerk Anforderungen für den JBOSS Java Engine (Versionen) Installation von JBOSS (Systemkonfiguration AKDB- Vorgaben) Struktur der Installationsverzeichnisse Serverkonfiguration verstehen Struktur der Konfiguration Server starten und stoppen Prüfen ob JBOSS-Server läuft (JMX-Console) JBOSS Systemverwaltung LOG-Files verstehen und löschen (server.log) Interne URLs (JMX-Console, WEB-Console, Services) Wrapper.conf Address-Binding Speichereinstellungen Temp-Verzeichnisse werden nicht abgeräumt Verbindungen zu OK.KOMM, Zsocket Server, Tomcat, SQL- Server, Oracle JDBC-Treiber XA-Transaktionen Was macht man bei Port-Problemen unter Windows? Firewall-Einträge für JBOSS Überblick Q-Systeme win41 1 Tag 314, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

23 DATENBANKEN SQL - Grundlagen und Datenbankdesign für Microsoft SQL Server 2012/2014/2016 Dieses Seminar richtet sich an Datenbank-Administratoren und ist Voraussetzung für weitere Schulungen zur Datenbankadministration. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Datenbankentwurf relationales Datenmodell Datenbanken Tabellen erstellen und verwalten Daten einfügen, aktualisieren und löschen einfache Datenabfragen Schlüsselfelder und Indizes Funktionen in Abfragen Sie kennen die grundlegenden Elemente relationaler Datenbanken und können diese mit der Datenbanksprache SQL erzeugen, abfragen, ändern und löschen dat09 2 Tage 628, + 12,-- für Mittagessen nur in Landshut 22 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

24 DATENBANKEN Microsoft SQL Server Administration Dieses Seminar richtet sich an Datenbank-Administratoren (Systemverwalter). Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Sie können SQL Server 2016 und SQL Server Datenbanken einrichten und betreuen. Architektur und Systemkomponenten Installation und Konfiguration Objektverwaltung Login-Verwaltung und Erteilung von Rechten Benutzerdatenbank erstellen mit einer Benutzerdatenbank arbeiten Daten sichern (Backup) Daten wiederherstellen (Restore) Fehlerbehandlung Import und Export von Daten dat23 3 Tage 942, + 18,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

25 DATENBANKEN Oracle 12c - Grundlagenseminar Dieses Seminar richtet sich an Datenbank-Administratoren (Systemverwalter). Besuch eines SQL-Grundlagenseminars oder vergleichbare Kenntnisse Besuch eines Windows-Grundlagenseminars für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Sie können Oracle-12c-Server / Client und Oracle-12c- Datenbanken einrichten und betreuen. HINWEIS Das Seminar wird auf Windows-Betriebssystemen gehalten. Die wenigen Unterschiede zu Unix, die Datenbanken betreffen, erläutern wir Ihnen. Einführung in Aufbau und Struktur von Oracle-12c-Server und -Client und von Oracle-12c-Datenbanken Starten und Stoppen von Datenbanken Einrichten und Verwalten des Zugriffs auf Datenbanken von den Arbeitsplätzen aus (Oracle NET, ODBC) Anlegen einer neuen Datenbank Verwalten und Überwachen von Datenbanken Erledigen von Routineaufgaben wie: Benutzerverwaltung Festplattenplatzverwaltung Erweiterung der Datenbank Auswertung der Protokolldateien Überwachung der verwendeten Systemressourcen grundlegende Techniken der Sicherung und Wiederherstellung von Datenbanken Export und Import von Datenbanken Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. dat20 3 Tage 942, + 18,-- für Mittagessen nur in Landshut 24 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

26 KOMMUNIKATION-WEB Microsoft Exchange Server 2016 Dieses Seminar richtet sich an erfahrene Netzwerkbetreuer, die ein Mail- und News-System aufbauen und betreuen möchten. Besuch eines der Windows-Grundlagenseminare für Systembetreuer oder vergleichbare Kenntnisse Grundlegendes Verständnis von IP-Diensten Sie können ein Mail- und News-System mit MS-Exchange aufbauen sowie verwalten und beherrschen die Integration in die Messaging-Dienste des Internets. Einführung in den Exchange Server Exchange-Komponenten Installation des Exchange Servers Verwaltung und Sicherung der Datenbanken Erklärung der Verwaltungskonsole Erstellen und Verwalten von Empfängern Einrichten von Ressourcen (Räume oder Dienstwägen) Connectoren Verzeichnisreplikation Einrichten und Verwalten von öffentlichen Ordnern in Exchange 2016 in Verbindung mit Outlook 2013/ kom11 3 Tage 942, + 18,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

27 KOMMUNIKATION-WEB Zeitmanagement mit Outlook 2016 Dieses Seminar richtet sich an alle System-Administratoren und Anwender, die mit Outlook ihre Aufgaben, Termine, E- Mail-Korrespondenz und das Arbeiten im Team mit Outlook organisieren und optimieren möchten. Grundkenntnisse in Outlook Sicherer Umgang mit der Benutzeroberfläche von Windows Sie können nach diesem Seminar Outlook 2016 optimal einsetzen und betreuen. Ein großer Teil des Seminars besteht aus praktischen Übungen mit typischen Fragestellungen und Problemen einer Gemeinde oder Stadtverwaltung: Was bedeutet Zeitmanagement? Ziele definieren Prioritäten setzen Tagesplanung erstellen Aufgabenbearbeitung, Terminplanung, - Korrespondenz Arbeiten im Team mit Outlook organisieren und optimieren Besprechung mit Outlook organisieren Ordnerstruktur mit Outlook aufbauen und verwalten MÜNCHEN LANDSHUT WÜRZBURG BAYREUTH FÜRTH kom12 1 Tag 314, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut 26 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

28 KOMMUNIKATION-WEB Administration und Konfiguration von OK.KOMM Dieses Seminar richtet sich an Administratoren und fachverantwortliche Sachbearbeiter. Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Netzwerken Sie lernen die Oberfläche von OK.KOMM kennen und administrieren. Sie können Protokolle auswerten sowie Fehler diagnostizieren und beheben. Sie kennen die Zusammenarbeit zwischen den AKDB- Verfahren und OK.KOMM. Einführung in die OK.KOMM-Oberfläche Konfiguration von OK.KOMM Überblick über die Möglichkeiten der Anbindung von AKDB- Verfahren an OK.KOMM Analysieren von Protokollen Beheben von Fehlern Konfiguration von ZsocketServer (ZSS) Beheben von ZSS-Problemen kom08 1 Tag 314, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

29 EGOVERNMENT gov01 Bürgerservice-Portal für Sachbearbeiter gov02 epayment - Online-Bezahlfunktionen für Sachbearbeiter im Bereich Kasse gov03 Terminvereinbarung im Bürgerservice-Portal gov04 Bürgerservice-App - Pflege der Inhalte gov06 Vermarktung des Bürgerservice-Portals: Marketing-Paket goes wild AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

30 EGOVERNMENT Bürgerservice-Portal für Sachbearbeiter Dieses Seminar richtet sich an Sachbearbeiter mit Bürgerkontakt aus den Bereichen Einwohnerwesen, Standesamt, Zulassungsstelle und Kasse, die erweiterte Kenntnisse im Umgang mit dem Bürgerservice-Portal und dem elektronischen Personalausweis einschließlich Beratungskompetenz gegenüber Bürgern erwerben möchten. PC-Grundkenntnisse Sie kennen die Funktionsweisen und die nachfolgenden Prozesse des Bürgerservice-Portals. Sie beherrschen den Umgang mit der Onlinefunktion des Personalausweises und des elektronischen Aufenthaltstitels. Sie können Bürgern kompetent Auskunft zu Ihrem Bürgerservice-Portal und dessen Funktionen geben. Aufbau des Bürgerservice-Portals Nutzung und Anwendungsmöglichkeiten des Bürgerservice- Portals Funktionsweise des npa und eat Grundbegriffe Online bezahlen Nutzungsmöglichkeiten aus der Sicht des Bürgers Überblick über Nachrichten, die beim Sachbearbeiter ankommen Ausblick auf weitere, zukünftige Dienste des Bürgerservice- Portals Grundsätzliches zu Anwendungen im Internet HINWEIS Die Weiterverarbeitung der Anträge in OK.EWO ist nicht Bestandteil dieser Schulung. Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch auf Anfrage als Vort-Ort-Schulung an. Bitte schicken Sie hierzu eine Mail unter Angabe der Seminarnummer an Wir setzen uns dann mit Ihnen wegen der Vereinbarung eines Termins in Verbindung. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. gov01 1 Tag 287, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

31 EGOVERNMENT epayment - Online-Bezahlfunktionen für Sachbearbeiter im Bereich Kasse Dieses Seminar richtet sich an alle Sachbearbeiter aus den Bereichen Kasse und Kämmerei, die das epayment-portal kennen lernen möchten, um Zahlungen aus dem Bürgerservice-Portal korrekt zu buchen und überwachen zu können. Kenntnisse des Bürgerservice-Portals Kenntnisse der Prozesse und Fachverfahren im Bereich Kasse PC-Grundkenntnisse Was ist epayment und warum wird es eingesetzt? Mehrwert für Kommune und Bürger Aufbau des epayment-portals Unterschied zwischen epayment-portal und B+S-Portal Möglichkeiten, die das epayment-portal bietet Einstellungen und Berichte im epayment-portal verschiedene Zahlverfahren Wie komme ich an die Sollstellungsdatei? Übungen zur Nutzung des epayment-portals Sie kennen die Funktionsweisen und Prozesse des epayment- Portals. HINWEIS Die Weiterverarbeitung der Buchungen im HKR ist nicht Bestandteil dieser Schulung. Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch auf Anfrage als Vor-Ort-Schulung an. Bitte schicken Sie hierzu eine Mail unter Angabe der Seminarnummer an seminaranmeldung@akdb.de. Wir setzen uns dann mit Ihnen wegen der Vereinbarung eines Termins in Verbindung. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. gov02 1 Tag 287, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut 30 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

32 EGOVERNMENT Terminvereinbarung im Bürgerservice-Portal Dieses Seminar richtet sich an Sachbearbeiter, die die Terminvereinbarungsfunktionen kennen lernen möchten. Die Inhalte teilen wir Ihnen rechtzeitig mit. Kenntnisse des Bürgerservice-Portals PC-Grundkenntnisse Sie kennen die Funktionsweisen und Prozesse der Terminvereinbarungsfunktionen im Bürgerservice-Portal und des dazugehörigen Backendes. Termine werden gesondert bekannt gegeben. gov03 1 Tag 287, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

33 EGOVERNMENT Bürgerservice-App - Pflege der Inhalte Dieses Seminar richtet sich an Autoren der Bürgerservice-App. Kenntnisse der Bürgerservice-App PC-Grundkenntnisse Sie können Inhalte in der Bürgerservice-App selbständig anlegen, pflegen und löschen. Aufbau App-Gateway Konfiguration App-Gateway Anlegen, Bearbeiten und Löschen von Inhalten Pflege der Bildergalerie Pflege des Live-Tickers Einrichten und Pflege der Points of Interest (POI) Einrichten und Pflege von Routen HINWEIS Dieses Seminar bieten wir Ihnen gerne auch auf Anfrage als Vor-Ort-Schulung an. Bitte schicken Sie hierzu eine Mail unter Angabe der Seminarnummer an seminaranmeldung@akdb.de. Wir setzen uns dann mit Ihnen wegen der Vereinbarung eines Termins in Verbindung. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. gov04 1 Tag 287, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut 32 AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

34 EGOVERNMENT Vermarktung des Bürgerservice-Portals: Marketing-Paket goes wild Dieses Seminar richtet sich an Sachbearbeiter mit Bürgerkontakt sowie Marketing-Verantwortliche und alle Mitarbeiter, die Kenntnisse hinsichtlich der Vermarktung des Bürgerservice-Portals und der Nutzenargumentation zum Bürger erwerben möchten. Kenntnisse des Bürgerservice-Portals PC-Grundkenntnisse Sie kennen die relevanten Marketing- und Kommunikationsinstrumente und können die für die Vermarktung des Bürgerservice-Portals geeigneten Instrumente auswählen sowie konkrete Maßnahmen entwickeln, um eine häufigere Verwendung des Bürgerservice- Portals durch den Bürger zu erreichen. Überblick über die Instrumente des Marketings und der Kommunikation Aufbau einer Nutzenargumentation aus der Perspektive des Bürgers Bürgerkonto, Postkorb, epayment, Fachdienste: Warum ist das Bürgerservice-Portal für den Bürger interessant? Wie erfährt der Bürger vom Bürgerservice-Portal? Mit welchen Instrumenten, Materialien, Ideen sorge ich für die Bekanntheit beim Bürger? Welchen Anreiz biete ich dem Bürger, das Bürgerservice- Portal (regelmäßig) zu verwenden? praktische Anwendungsbeispiele und Übungen HINWEIS Dieses Seminar findet ohne PC-Nutzung statt. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. gov06 1 Tag 287, + 6,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR

35 STANDARD-BÜROANWENDUNGEN bue10 Word - Textverarbeitung, Grundlagenseminar bue11 Word - Textverarbeitung, Aufbauseminar bue01 PowerPoint - Präsentationsgrafik, Grundlagenseminar bue06 Excel - Tabellenkalkulation, Grundlagenseminar bue07 Excel - Tabellenkalkulation, Aufbauseminar bue08 Excel - Automatisierung und Programmierung mit Visual Basic for Applications (VBA) bue16 komxwork DMS - der moderne Verwaltungsarbeitsplatz AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR 2017

36 STANDARD-BÜROANWENDUNGEN Word - Textverarbeitung, Grundlagenseminar Microsoft Word wird von vielen Programmen wie OK.EWO, Sitzungsdienst oder OK.VISA als Ausgabemedium verwendet und stellt ganz allgemein die Basis für den täglichen Schriftverkehr dar. Zielgerichtet eingesetzt bietet Word eine Fülle von Möglichkeiten, Zeit - und damit auch Kosten - zu sparen. Dieses Seminar richtet sich daher an alle Personen, die diese Aufgaben möglichst effektiv bewältigen sowie an Personen, die von älteren Word-Versionen (Word 2003 und älter) auf die aktuellen Versionen umsteigen wollen. Grundkenntnisse in Windows Grundlagen der Textverarbeitung Seitenrandeinstellungen Text "hart" formatieren Formatieren mit Formatvorlagen Grafiken einfügen und bearbeiten Arbeiten mit (Word-)Tabellen Dateien organisieren Erstellen von und Arbeiten mit Dokumentvorlagen Drucken Autotexte und Schnellbausteine Rechtschreibung, Silbentrennung, Synonyme grafische Gestaltungsmöglichkeiten Sie können mit Word einfache Briefe und sonstige Schreiben erstellen, mit Tabellen arbeiten und diese anlegen, Texte effizient formatieren, Grafiken einfügen und Serienbriefe erstellen. HINWEIS In diesem Seminar wird Word 2013 verwendet. Sollten Sie ältere Word-Versionen verwenden, teilen Sie uns diese bitte per Mail an seminaranmeldung@akdb.de mit. Zur Zeit sind keine festen Termine geplant. Wenn Sie dieses Seminar besuchen wollen, schicken Sie uns bitte eine Anmeldung ohne Kursdatum. Wir setzen uns dann wegen einer Terminvereinbarung mit Ihnen in Verbindung. bue10 2 Tage 510, + 12,-- für Mittagessen nur in Landshut AKDB SEMINARPROGRAMM, 1. HALBJAHR