Nachdenken über die richtige Systemhaussoftware!
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- Manfred Küchler
- vor 8 Jahren
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1 Nachdenken über die richtige Systemhaussoftware!
2 c-entron Hintergründe Gründung 1998, derzeit 35 Mitarbeiter (Stand 01/2013) Alle Mitarbeiter kommen aus dem IT-Umfeld somit sprechen wir Ihre Sprache! Eigenentwicklung der Software da Standard-ERP-Systeme (Sage KHK, Navision, etc.) nicht IT-Systemhauskonform und viele zusätzliche Insellösungen von Nöten waren unser Ziel eine Software c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 2
3 Hintergründe basierend auf Microsoft SQL Server (MS Action Pack beinhaltet alles was Sie brauchen!) programmiert in Delphi und C# mit integriertem Fast-Reports- Reportgenerator klar dargestellte Prozessabbildung des Systemhausgeschäftes übersichtliche Masken, strukturierte Benutzerführung derzeit bundesweit knapp 600 aktive Systemhauskunden (von gleichzeitigen Benutzern) c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 3
4 c-entron: eine Lösung für alle Prozesse Ihres Systemhauses Vertriebsabwicklung mit aktuellem HEK-Vergleich und Verfügbarkeit, Kalkulation direkt im Angebot, Bilder, Zubehör, Stücklisten,.. Systemhaus CRM und ToDo-Liste mit Terminen und Wiedervorlage Stichwort: rot gelb grün Einkaufsabwicklung mit Bestellvorschlagswesen, aktuellem EK-Vergleich und Verfügbarkeit, Best-Price-Ermittlung, Projektpreisverwaltung (SBO, OPG, ) Artikelstamm mit Lagerführung, Inventur, Barcodeerkennung, Seriennummernverwaltung, Historien- und Logfunktionen Artikelimport ALSO, Api, Ingram, Secomp, Siewert & Kau, Tarox, Techdata, Wave, Wortmann, etc. ~ mehr als 105 Distributoren c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 4
5 c-entron: eine Lösung für alle Prozesse Ihres Systemhauses Zeiterfassung und Abrechnung, Einsatzplanung, Reparaturabwicklung RMA Servicebereich (+ WebSuite für Servicemitarbeiter/Kunden) mit Servicezeiterfassung, Ticketsystem, Pauschalabrechnung Helpdesk und Ticketsystem mit Dienstleistungskontingenten (mit Wirtschaftlichkeitsberechnung), Wartungs-/Serviceverträge, Intervallrechnungen, Clickabrechnung Vertragsverwaltung Filial- und Touchscreen fähig, mit Kassenbuch und Tagesabschluß, Seriennummern- und EAN-Scan via Barcodescanner Barkassenmodul für diverse Hersteller (Sell To, MS Reporting, IBM, HP, Lexmark, ), Management-Info und Tagesmeldungen, GF-Status Mails, Umsatzvergleiche Handelsware Dienstleistungen, Mitarbeiterauslastungen, Helpdesk- und Vertragsauswertungen, Forecasts, etc. Systemhaus-Statistiken und Reporting integrierter Zahlungseingang und -ausgang, DTAUS, Austausch zur 11 Buchhaltungssystemen OPOS Verwaltung mit Mahnwesen c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 5
6 c-entron: eine Lösung für alle Prozesse Ihres Systemhauses Buchhaltungsschnittstellen DATEV Schnittstelle, Adisson, Lexware, Sage, KHK, etc. (über ASCII) Zusatzmodule Outlook/Tobit Plugin ( archivierung und weitere Funktionen ) EDI Rechnungsimport und Online-Bestellung/Auftragsbestätigung zur Distribution Filialverwaltung unterschiedliche Standorte/Mitarbeiter/Lager Eskalationsserver, Ihr Wiedervorlage und Überwachungstool QM Modul Freigabewesen, Zufriedenheitsprüfung, Fehlermanagement WEB-Suite mit HELPDESK für Kunden und Mitarbeiter isuite Der Vertrieb nutzt das iphone, der Service das ipad? Diverse Webshopschnittstellen (XT-Commerce, esales, Shopware, etc.) EGIS Anbindung (für Synaxon Partner) EBC c-dash viele Daten einfach im Excel und das filterbar c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 6
7 Unsere Partner mit Anbindungen und Mehrwerten Acmeo mit GFI-Max Anbindung TeamViewer mit Fernwartungssoftware Novacur mit dem Partnernetzwerk comteam mit dem Systemhausnetzwerk ICEcat mit Artikelbeschreibungen EGIS Plattform für Synaxon Partner Distributoren IngramMicro, ALSO, TechData und viele mehr ELO mit der Anbindung digitaler Archivierungslösungen Microsoft mit der Plattform SQL, Windows Server, Exchange, Office V-LOG Anbindung an Career (UPS, German Parcel, ) es:shop Anbindung an den Webshop cop software + services ausführliche Artikelbeschreibungen N-Able mit Managed Services Connector c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 7
8 Kundenzentrale c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 8
9 Die To-Do-Liste ihr Tagesantrieb c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 9
10 Volle Distributoren-Integration in der Kundenbeleg-Erstellung c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 10
11 Klar strukturierte Kundenbelege mit Bildern und Formatierungen c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 11
12 Artikelvollauskunft c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 12
13 Bestellvorschlagslisten mit Best-Price-Ermittlung (Echtzeit) c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 13
14 Websuite mit Servicezeitenerfassung und Infosystem c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 14
15 Das Ticket im Web c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 15
16 Den Produktivitäts-Puls fühlen c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 16
17 PDA Beispiel: ipad c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 17
18 c-entron Web Hilfe c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 18
19 Kostenfreie Content Anbindung: Beispiel ICEcat c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 19
20 Am Beispiel GeoPac Rund 600 Systemhäuser als Kunden im IT-Umfeld c-entron software gmbh Liststraße Ulm Geschäftsführer: Andreas Bortoli und Thomas Hoffmann 20
21 Ihre Ansprechpartner Vertrieb Andreas Bortoli (Geschäftsführer) Fon Ulm Michael Mathieu (Vertrieb Mitte/Südwest) Fon Köln Volker Lehnert (Vertrieb Süd) Fon Ulm Steven Maaß (Vertrieb Nord) Fon Hannover Christopher Möltgen (Vertrieb Berlin) Fon Berlin c-entron software gmbh Liststraße Ulm Telefon c-entron software gmbh Liststraße Ulm 21
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