Interaktives Rathaus der Zukunft

Transkript

1 kurzer Projektbericht: - Was haben wir gemacht? - Was erwarten wir? - Ausweisnutzung: was sind die Voraussetzungen? - Ausweisnutzung: wie funktioniert es? - Marketing - Wo stehen wir aktuell? - Projektbegründung: das EGovG 1

2 Was haben wir gemacht? - mit Unterstützung des BMI - gemeinsam mit Bürgeramt, AKDB ein Bürgerservice-Portal gestaltet - Nutzungsfreundlichkeit, Klartext, Steuerung und Logik - Tests - zwei online-dienste entwickelt Briefwahlunterlagen bestellen und Wegzug ins Ausland - Marketingkonzept erstellt 2

3 Das haben wir gemacht: was bietet das Portal? - Briefwahlunterlagen bestellen - Meldebestätigung anfordern - Aufenthaltsbescheinigung anfordern - Übermittlungssperren einrichten - Führungszeugnis anfordern - Auskunft aus dem Gewerbezentralregister 3

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5 Was erwarten wir? wirtschaftliche Bearbeitung, hohes Automatisierungspotenzial, Nutzungskomfort - Briefwahlunterlagen Fälle, erleichterte Wahlteilnahme - Meldebestätigung 25% online-nutzung->1.000 Fälle weniger Publikum - Umzug innerhalb Wiesbadens 800 Fälle, online-terminvergabe - Wegzug ins Ausland (Bereinigtes Melderegister) 5

6 Ausweisnutzung: was sind die Voraussetzungen? - Berechtigung zum Berechtigungszertifikat (BVA) - Berechtigungszertifikat (sign-trust, D-trust) - eid-service/eid-server (Bos, open limit ) - eid-funktion - Lesegerät - AusweisApp 6

7 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 7

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9 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 9

10 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 10

11 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 11

12 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 12

13 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 13

14 Ausweisnutzung: wie funktioniert es? 14

15 Warum Marketing? Geht s auch ohne? - Portal genügt hohen rechtlichen Anforderungen - Portal genügt hohen Sicherheitsanforderungen - Portal bindet die Ausweis-Nutzung ein Alles Vorteile, häufig auf Kosten der Nutzungsfreundlichkeit. 15

16 Marketing Ca. 30 Maßnahmen entwickelt/umgesetzt z. B. Einlegeblatt, Info-Veranstaltung mit der VHS, PR-Arbeit im Bürgerbüro, mail- Signatur mit Logo, Teaser auf wbn.de, comiccast angefertigt, Werbefilm gedreht 16

17 Wo stehen wir aktuell? Veränderung der Einschaltquote 01/2013 = 28,0 % 02/2013 = 30,1 % 03/2013 = 28,2 % 08/2013 = 36,2 % 09/2013 = 36,6 % 10/2013 = 37,7 % 11/2013 = 36,9 % 12/2013 = 35,6 % 17

18 Wo stehen wir aktuell? Bürgerservice-Portal weiterentwickeln Reduzierte Eingabedaten Begriffseinheitlichkeit Änderungen in den Zugangsroutinen Umsetzung EGovG beginnen 18

19 Das EGovG aus der Gesetzesbegründung Elektronische Verwaltungsdienste leisten einen bedeutenden Beitrag zur Verwaltungsmodernisierung und zum Bürokratieabbau sowie zur Schonung der natürlichen Ressourcen. Sie orientieren sich an den Lebenslagen der Bürgerinnen und Bürger. Die Verwaltung gelangt zu schlankeren und effizienteren Verfahren. 19

20 Das EGovG Auszüge Geltungsbereich ( 1) Gilt für öffentlich-rechtliche Verwaltungstätigkeit der Behörden der Länder, der Gemeinden, wenn sie Bundesrecht ausführen. Fazit: Für die Ausführung von Landesrecht können die gleichen Regeln freiwillig von den Gemeinden genutzt werden. Eine Verpflichtung tritt erst ein mit Übertragung durch ein Landes-E-Government-Gesetz. 20

21 Das EGovG Auszüge Schriftformerfordernis: eid aus neuem Ausweis und D ersetzen Schriftform. Ein Web-Formular gilt als unterschrieben, wenn eid eingesetzt wird, eine D gilt als unterschrieben, wenn diese als absenderbestätigt übermittelt wird. Jede Verwaltung hat einen elektronischen Zugang zu eröffnen. Elektronische Bezahlmöglichkeiten im Internet sind anzubieten. 21

22 Das EGovG Auszüge Nachweise/Antragsunterlagen können elektronisch übermittelt werden. Dateien statt Papier Papieroriginale sind nach einer Frist zu vernichten. Mit Einwilligung der Betroffenen kann ein Nachweis direkt von der Behörde A bei der Behörde B angefordert werden. 22

23 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit 23