TNS Infratest Mobile Club 2013 Online-Vergleichsportale. TNS Infratest

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1 Online-Vergleichsportale

2 Nutzung von Vergleichsportalen Mobile Device User sind besonders vergleichsaffin 72% aller deutschen Onliner 81% aller Mobile Device User nutzen Vergleichsportale Quelle: Mobile Club August 2013 Grundgesamtheit: Deutsche Online-Bevölkerung ab 14 Jahren: n= 1.439; Smartphone- und/oder Tablet-PC-Besitzer: n= 729 2

3 Vergleichsportale nach Kategorie Preise für Reisen, Konsumgüter und Elektrogeräte werden am häufigsten online verglichen Hotel / Reise / Flug Deutsche Online-Bevölkerung 47 Mobile Device User 54 Konsumgüter Elektrogeräte Strom / Gas Handytarif Internettarif Kfz-Versicherungen Geldanlage Baufinanzierung 8 9 Quelle: Mobile Club August 2013 Grundgesamtheit: Deutsche Online-Bevölkerung ab 14 Jahren: n= 1.439; Smartphone- und/oder Tablet-PC-Besitzer: n= 729 Angaben in Prozent 3

4 Wichtige Aspekte bei Online-Vergleichsportalen Das Thema Datenschutz steht an erster Stelle Top 5 Aspekte Datenschutz 70 Benutzerfreundliche Funktionen 68 Breites Angebot an Anbietern/ Marken 64 Transparente Gestaltung/ übersichtliche Navigation 63 Vertrauenswürdigkeit des Portals 60 Quelle: Mobile Club August 2013 Grundgesamtheit: Deutsche Online-Bevölkerung ab 14 Jahren, die Vergleichsportale nutzen; n= Angaben in Prozent 4

5 Vergleichsportale Zielgruppenvergleich Mit steigender Bildung steigt die Vergleichsaffinität Alter Bildung Jahre 66 (Fach-) Abitur Jahre Jahre Mittlere Reife Jahre Jahre Volks-/ Hauptschule Jahre Top 5 genutzte Vergleichsportale 1. Elektrogeräte 2. Hotel/ Reise/ Flug 3. Handytarif 4. Konsumgüter 5. Strom/ Gas 63 Geschlecht 75% 70% Top 5 genutzte Vergleichsportale 1. Hotel/ Reise/ Flug 2. Konsumgüter 3. Elektrogeräte 4. Strom/ Gas 5. Handytarif Quelle: Mobile Club August 2013 Grundgesamtheit: Deutsche Online-Bevölkerung ab 14 Jahren; n= Angaben in Prozent 5

6 Mobile Club Studiendesign und Ansprechpartner 6

7 Der Mobile Club liefert nicht nur mobile Basisdaten, sondern ist eine ideale Plattform für individuelle Fragestellungen Ziel Aktuelle, qualitativ hochwertige Insights für bevölkerungsrepräsentative Aussagen zur Entwicklung der mobilen Internetnutzung in Deutschland sowie zu branchenspezifischen Spezialthemen Inhalte Geräteausstattung (monatlich) Besitz Mobiltelefon, Smartphone, Tablet-Computer (7 Zoll/10 Zoll) und/oder E-Reader Betriebssysteme Studienhintergrund Kontinuierliche, repräsentative Studie für die deutsche Bevölkerung ab 14 Jahren Qualitativ hochwertige Feldarbeit (CAPI / persönlich-mündliche Befragung) Befragte pro Monat Basisteil liefert monatlich Strukturdaten zur Entwicklung der mobilen Internetnutzung in Deutschland Basisteil kann jeden Monat um Sonderfragen zu branchen-/unternehmensspezifischen Themen ergänzt werden (feste Redaktionsschlusstermine) Monatliche Spezialthemen Location Based Services (LBS): Bekanntheit, Nutzung, Interesse Mobile Aktivitäten / Nutzungskontext Mobile Landscape: Ort der Smartphone-Nutzung Potentialanalyse Nicht- Anschaffungsplanung Smartphone, Tablet Zukünftiges Nutzungsinteresse Apps@Co: App-Journey wie kommen Apps auf das Smartphone oder tablet? Weitere mögliche Spezialthemen Mobile Payment / Mobile Health / Mobile Government / Mobile Navigation / Mobile Security Mitgliedschaft in sozialen Netzwerken 7

8 Das Konzept Flexibles Beteiligungskonzept Kontinuierliche 1Schaltung ( Welle) Monatliche Ergebnisse Mobile Statistics Nutzung Smartphone / Tablets Betriebssystem Social Statistics Mitgliedschaft in sozialen Netzwerken Monatliche PR-Fragen Punktuelle Einschaltung in einzelnen Wellen Ergänzung Mobile Statistics (4./10. Welle) Anschaffungsplanung und -motivation Besitzdauer mobile Endgeräte Häufigkeit der mobilen Internetnutzung und Aktivitäten Thematische Deep Dives Location Based Services Apps@Co: App-Journey wie kommen Apps auf das Smartphone oder tablet? Exklusivfragen von Kunden 8

9 Ihre Ansprechpartner bei Markus Mündel Senior Director tel: Katja Rick Associate Director / Team Leader tel: katja.rick@tns-infratest.com Walter Freese Head of Mobile Olivera Radukic Senior Consultant tel: walter.freese@tns-infratest.com tel: olivera.radukic@tns-infratest.com 9