Krankenhaus-Kommunikation mit bester Beratung.

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1 Krankenhaus-Kommunikation mit bester Beratung.

2 Der Anfang von allem. Eine gute Beratung. Die Top Ten der wahrscheinlichsten Zukunftstendenzen Personalengpässe bei Ärzten Als Verantwortlicher in einem Krankenhaus bewegen Sie sich an einem Schnittpunkt bedeutender gesellschaftlicher Trends und komplexer Herausforderungen. Der wachsende Kostendruck verlangt nach neuen Organisationsstrukturen und effizienten Lösungen. Die Patienten werden immer älter und die Anforderungen an Entertainment, Information, Kommunikation und Services wachsen. Immer kürzere Produktzyklen und höhere Hardware-Anforderungen werfen die Frage nach zukunftssicheren und kostengünstigen Lösungen auf. IP-Connectivity schafft die Basis dafür, den Alltag in Ihrem Krankenhaus effektiver zu gestalten als je zuvor. Multimedia, Telekommunikation, Internet und Patientenservices tauschen über die gleiche Systemplattform Daten miteinander aus. Jeder hat von überall Zugriff auf alles und kann mit jedem kommunizieren. Doch die Zukunft beginnt nicht allein mit der Technologie sie beginnt vor allem mit einer guten Beratung. Richtige Lösungen entstehen nur dann, wenn sie genau zu Ihrem Haus und Ihren Zielen passen. Sprechen Sie mit uns und profitieren Sie von unserem Know-how und unserer langjährigen Erfahrung. 1. Anhaltender Kostendruck durch DRG-System 2. Veränderte Krankheitsbilder durch Altersentwicklung Bedarf an mehr Marketing/ Öffentlichkeitsarbeit Konzentration durch Fusionen und Kettenbildung Transparenz über Kosten und Leistungsspektrum Personalengpässe bei Pflegekräften Notwendigkeit zunehmender Investitionen in Infrastruktur 8. Steigerung der Ansprüche der Patienten 65 % Anhaltender Druck durch Fallzahlsteigerung aller Kosten im Krankenhaus sind Personalkosten. Deshalb ist mehr Effizienz in der Zusammenarbeit wichtig. Quelle: Strategiestudie 2013, Deloitte Consulting GmbH 2013

3 Der Markt fordert von uns enorme Flexibilität. Und genau die finden wir bei BEWATEC. Michael Auth, Leiter der Haustechnik, Raphaelsklinik Münster GmbH Der Druck wächst. Wir wachsen mit. Moderne technische Lösungen sind das A und O für ein Krankenhaus. Sie sind die Voraussetzung für hohe Qualitätsstandards in der medizinischen Versorgung und unterstützen unsere Mitarbeiter im Alltag. Im Vordergrund steht immer der klare Nutzen für unsere Patienten, denn damit können wir uns als Raphaelsklinik Münster weitere Vorteile im Wettbewerb verschaffen. Deshalb ist es wichtig, einen kompetenten Partner zu haben, der nicht nur Lösungen für den Moment bietet, sondern vor allem an die Zukunft denkt. Und die liegt ohne Zweifel in der Umstellung auf IP-Technologie. Seit 2010 berät BEWATEC unser Haus in Fragen der modernen Patienten-Kommunikation. Aktuell auch zum Thema IP-Technologie und Netzwerkstruktur. In enger Zusammenarbeit mit unseren Mitarbeitern unterstützen uns die Spezialisten vor Ort bei der Integration von Multimedia-Terminals und Telefonen, erstellen aber auch Konzepte für Netzwerkstrukturen und IP-Technologie. Besonders bei Modernisierungen und kurzfristigen Baumaßnahmen in unserem Haus hat sich BEWATEC als kompetenter und flexibler Partner erwiesen, der auch bei schwierigen Maßnahmen im laufenden Betrieb sinnvolle und reibungslos funktionierende Lösungen findet. Das gilt nicht nur für die Projektierung, sondern auch für die Montageplanung. Gegenseitiges Vertrauen wächst bekanntlich nicht im Sonnenschein, sondern im Regen. Angesichts immer kürzerer Produktzyklen und steigender Anforderungen an die Hard- und Software sind wir froh, einen Partner gefunden zu haben, der in jeder Situation zukunftsfähige, sichere und kostengünstige Lösungen aufzeigt. Und die Partnerschaft hört bei BEWATEC mit der erfolgreichen Installation nicht auf, sondern fängt erst richtig an, weil man sich auf den Service immer verlassen kann.

4 IP steht ganz einfach für Internetprotokoll. Das heißt, es gibt nur noch Daten und Nachrichten. Eine einheitliche Basis für alles vom Messwert bis zum TV-Livestream. IP ist auch ein Synonym für Interoperabilität und die Vernetzung von Systemen Schwester Entertainment F Facility Vernetzte Welt. Vorteile an jedem Ort. Telefonie Video Conferencing Eine integrierte Systemlandschaft ist die Basis dafür, dass in Ihrem Haus alles perfekt zusammenspielt, was perfekt zusammenspielen sollte: IPTV und Internet, Lichtruf und Multimedia, Personal und Patienten, der eine Mitarbeiter und der andere Mitarbeiter, Services und Abrechnungssysteme, Kantinensystem und Menübestellung und vieles mehr. Gemeinsam mit starken Partnern entwickelt BEWATEC für Sie krankenhausweit Lösungen, die alles umfassen: von Netzwerklösungen und der IP-Infrastruktur bis hin zu einer zukunftsfähigen Softwareumgebung. Auf einer einheitlichen digitalen Plattform lässt sich auch die Integration von Drittanbietern über geeignete Schnittstellen einfach und sicher lösen. Applikationen und Dienste können Sie kostengünstig, zukunftssicher und flexibel über das interaktive Krankenhaus-Portal MyMediNet aktualisieren und verwalten. Effizienz in allen Prozessen - Nur ein Netzwerk für alle Anwendungen - Weniger Laufwege - Verbesserte Zusammenarbeit zwischen Stationen und Einrichtungen Mehr Service weniger Kosten - Erstklassiges Patienten-Entertainment - Vielfältige Services für mehr Komfort - Gefühl von Sicherheit und guter Betreuung Neue Potenziale für das Management - Optimierte Arbeitsprozesse - Zusätzliche Services schaffen neue Einnahmequellen - Präsentationen und Auswertungen unterstützen das Marketing Zuhause Klinik Doktor Services

5 Ihre Anwendungen IPTV und Video-on-Demand erschließen mit bezahlpflichtigen Inhalten neue Einnahmequellen. Video-Technologie ermöglicht das Conferencing zwischen verschiedenen Standorten, Video-Übertragungen aus dem Operationssaal u. v. m. WiFi-Konnektivität im ganzen Haus ermöglicht Einbindung von Smartphones/Tablets z. B. bei der mobilen Visite. Krankenhaus-Informations-Systeme (KIS) können durch entsprechende Schnittstellen mit strengen Sicherheitsregeln auf den Datenaustausch mit anderen Anwendungen vorbereitet werden. Unsere Lösungen - Switching- und Routingsysteme, die höchste Anforderungen erfüllen - Cloudfähige Netzwerkarchitektur und Anwendungen nach dem Software-as-a-Service-Modell (SaaS) - Wireless-LAN-Lösungen mit unterbrechungsfreiem Roaming - Überwachung und Ausfallsicherheit - Ausgereifte Sicherheitslösungen auch für mobile Endgeräte - Flexible und sichere Integration von Drittanbietern und deren Leistungen Lassen Sie uns miteinander reden. Über Ihre Möglichkeiten. Sprechen Sie mit uns. Über Ihre Möglichkeiten. Abrechnungssysteme für Telefon, TV, Internet, Cafeteria lassen sich direkt einbinden. Haustechnik, wie Licht, Beschattung, Heizung, kann in jedem Raum z. B. auf dem Patienten-Multimedia-Tablet gesteuert werden. Paging-Systeme/Schwesternruf sorgen in Verbindung mit neuen mobilen Konzepten für mehr Sicherheit. Interoperabilität heißt das neue Zauberwort für die perfekte Zusammenarbeit nahezu aller denkbaren Anwendungen. Wir beraten Sie ausführlich, wie Sie mit der Vernetzung von Systemen über einheitliche Schnittstellen Kosten senken, Prozesse optimieren und neue Finanzierungsmöglichkeiten erschließen. Mit ausgereiften Lösungen können Sie Ihren Patienten am Krankenbett und Ihrem Team an jedem Ort integrierte Kommunikationsanwendungen und Services zur Verfügung stellen. Sprach-, Video-, Daten- und Webanwendungen arbeiten auf einer einheitlichen Systemplattform zusammen. Benchmarkkrankenhäuser führen deutlich häufiger patientennahe Prozessinnovationen und Innovationen im Versorgungsangebot ein als andere Krankenhäuser. InnoHospital, Studie unter 108 deutschen Krankenhäusern

6 Unified Communications ist die Integration aller Kommunikationsmedien in einer einheitlichen Anwendungsumgebung. Ein Netzwerk. Unbegrenzte Möglichkeiten. BEWATEC konzipiert für Sie krankenhausweit integrierte Komplettlösungen von der Verkabelung über Netzwerk-, Sicherheits- und Video-Optionen bis zum Multimedia-Tablet am Patientenbett. Folgen Sie uns in ein Szenario, das schon heute keine Zukunftsvision mehr ist: Auf Ihren Patienten-Multimedia- Tablets läuft digitales Fernsehen und zufriedene Patienten bezahlen für Pay-TV und Video-on-Demand-Angebote. Auch die Abrechnungssysteme des Kiosks im Haus und des Blumenladens um die Ecke lassen sich einbinden. Per Touchscreen steuern Patienten die Blende für die Beschattung des Zimmers und wählen das Mittagsmenü Presence Directory Services Chat Unified Communications am Point of Care Voice Video Data Mobility aus. Interaktive Patienteninformationen und Aufklärungsvideos vermitteln Ihren Patienten Sicherheit und Kompetenz. Aus dem Operationssaal werden medizinische Eingriffe in Hochschulen weltweit übertragen. Patientenbefragungen und diverse Auswertungen geben wertvolle Daten in Echtzeit direkt an die Verantwortlichen weiter. Welches ist Ihr Szenario? Sprechen Sie mit uns! Wir entwickeln für Sie genau die Lösungen, die zu Ihrem Krankenhaus passen. Vernetzen, was Krankenhäuser erfolgreich macht - Begeistern Sie Patienten mit erstklassigem Multimedia-Entertainment und völlig neuen interaktiven Services. - Verstärken Sie mit multimedialen Patienteninformationen das Gefühl von Sicherheit und guter Betreuung. - Sorgen Sie für mehr Effizienz in der Zusammenarbeit auch über die Grenzen verschiedener Stationen und Einrichtungen hinweg. - Verbessern Sie Arbeitsabläufe und die Erreichbarkeit durch Application-Sharing, Video-Konferenzen, mobile Alarmierungssysteme etc.

7 Software as a Service bedeutet für Sie: keine Kosten für Server- Hardware und Software SaaS steht für Software as a Service. Ihr Krankenhaus nutzt über das Internet Software-Anwendungen wie eine Art Dienstleistung. Persönliche und patientenbezogene Daten bleiben dabei immer im Krankenhaus und werden nicht in die Cloud ausgelagert. Der schnelle Einstieg. Ohne große Investitionen. Klinik 1 Klinik 2 Klinik 3 - Mehr Sicherheit und Flexibilität - Dynamische Anpassungsfähigkeit - Mehr Möglichkeiten - Höhere Verfügbarkeit - Höheres Service-Level - Minimierte Folgekosten BEWATEC Rechenzentrum Deutschland, Tier 3, TÜV-Zertifizierung Die Softwareumgebung für Ihre Anwendungen stellen wir Ihnen nach dem Software-as-a-Service-Modell (SaaS) zur Verfügung. Der Vorteil: Sie investieren nicht in Server-Hardware oder Software, und Sie können sofort loslegen. Damit ersparen Sie sich nicht nur die Kosten für Hardware und Wartungsarbeiten, sondern auch die Sorge um die Sicherung des physischen Zugangs und den Schutz der Daten. Unsere spezialisierten und zertifizierten, in Deutschland ansässigen Rechenzentren können für Ihre Sicherheitslösungen weit professionellere und umfangreichere Möglichkeiten nutzen als ein einzelnes Krankenhaus. Sicherheit für Ihre Investitionen - Telephony as a Service - Video Conferencing as a Service - Infotainment as a Service - Keine Kosten für Server-Hardware und Wartung - Schnell einsetzbar und an Ihre Bedürfnisse anpassbar - Maximale Ausfallsicherheit und Sicherheitslösungen auf höchstem Niveau - Benutzerprofile erfordern keine Programmierkenntnisse - Zukunftssicher, da jederzeit flexibel anpassbar - Verschiedene Standorte und externe Partner leicht integrierbar

8 Wir schauen genau hin. Über den Tellerrand. Viele reden heute über IP, Unified Communications und die spannenden Chancen, die sich für Krankenhäuser daraus ergeben. Doch die eigentliche IP-Technik ist nur ein Teil der Lösung. Was zählt, sind immer noch die richtigen Konzepte und Strategien sowie deren Anwendung in der Praxis. Denn es geht um Systeme, die sinnvoll miteinander kommunizieren sollen, um den Alltag effektiver gestalten zu können. Als Technologieführer für Patienten-Entertainment-Systeme haben wir zwanzig Jahre Erfahrung mit Themen, bei denen verschiedene Kommunikationsanforderungen zusammentreffen. Wir wissen, was es heißt, dass Hardware und Software in perfekter Einheit zusammenarbeiten müssen. Dieses vernetzte Denken leben wir vor allem auch dadurch, dass wir Lösungen entwickeln, die auf Geschäftsmodelle der Zukunft ausgerichtet sind. Wir wollen für unsere Kunden Berater sein, die über den Tellerrand hinausschauen können. Deshalb beraten wir sie schon ab den ersten Schritten hinsichtlich Planung, Konzeption, Netzwerkdesign und Inbetriebnahme. Für viele ist dabei entscheidend, Modernisierungen in den Schritten durchzuführen, die zu ihrem Haus passen. Es geht immer auch um die Frage, wie man auf vorhandene Strukturen aufbauen kann. Dabei helfen nur flexible und individuelle Lösungen, keine IT-Produkte von der Stange. Auch wir wissen sicher nicht alles, aber wir arbeiten lange genug im Krankenhausmarkt, um Bedürfnisse zu verstehen und Probleme zu erkennen. Und für alles, was wir nicht wissen oder nicht können, haben wir in unserer jahrelangen Erfahrung die Partner gefunden, die genau für diese Fragen die richtigen Antworten haben. Wir verstehen uns als Begleiter ab dem ersten Schritt. Nicht als Verkäufer. Helmut Golibobka: Prokurist, verantwortlich für Service & Support Eduard Kasdorf: Abteilungsleiter Presales & Support

9 Lückenloser Service von der Beratung bis zum Support Der Alles-läuft-rund-Service. Ab der ersten Minute. Beratung Support Planung Auch die beste Technologie kann nur so gut sein wie die Beratung und die Services, die sie begleiten. Und Service ist mehr, als nur zu fragen, ob alles läuft. Von der ersten Vorplanung bis zur Mitarbeiterschulung im laufenden Betrieb bietet BEWATEC Ihnen das volle Leistungsspektrum eines modernen IT-Dienstleisters. Kunden schätzen unsere Projektberatung, die schon im Vorfeld dabei unterstützt, die richtigen Wege einzuschlagen bis hin zur Planung der Netzwerk-Infrastruktur. unsere Experten für Sie Betreibermodelle, Kaufoptionen und Leasingverträge. Wenn dann schließlich alles läuft, ist alles Teil eines wertvollen Ganzen, einer partnerschaftlichen Geschäftsbeziehung. Deshalb gibt es bei BEWATEC auch keinen IT-Support, sondern einen Service für unsere Kunden. Also für Menschen, deren Erfolg uns sehr am Herzen liegt. Schulung Finanzierung Gerade bei der Investition in neue Technologien müssen die Kosten niedrig gehalten werden. Sie müssen aber auch sicherstellen, dass sie reibungslos in den bestehenden Betrieb eingeführt werden können. Hier hilft Ihnen BEWATEC mit der Kompetenz aus über zwanzig Jahren Erfahrung im Krankenhaus-Business. Service & Montage Projektmanagement Zu einer kompetenten Unterstützung von Anfang an gehören für uns auch Konzepte für zukunftsfähige Lösungen und Dienste, die Ihnen helfen, neue Einnahmepotenziale zu nutzen. Bei einer Finanzierungsberatung kalkulieren

10 Antworten auf Trends, die Krankenhäuser bewegen. Demografischer Wandel, Individualisierung, Vernetzung, Downaging und der Gesundheitstrend, fünf Trends, die die Welt verändern, auch im Krankenhaus. BEWATEC stellt sich diesen Trends mit der Entwicklung modernster Patienten-Infotainment-Systeme. Kommunikationsprozesse und Kommunikationsmedien sind der Schlüssel, um die gewachsenen Anforderungen an Effizienz, Service und Qualität im Krankenhaus miteinander in Einklang zu bringen. Deshalb entwickelt BEWATEC für Sie ganzheitliche Kommunikationslösungen aus einer Hand. Von der Verkabelung über Netzwerk- und Sicherheits-Optionen bis zum Multimedia-Tablet am Patientenbett. Die neuen Patienten-Multimedia-Tablets sind nicht nur kompakter, leichter, leistungsstärker und wirtschaftlicher als ihre Vorgänger. Sie sind vor allem der Schlüssel für zukunftsorientierte Lösungen in der Krankenhaus-Kommunikation. Denn sie ermöglichen den Sprung vom Fernseher am Patientenbett zum Krankenhaus-Portal mit individuellem Nutzen. Die neuen MediPaD-Geräte bringen ab sofort die digitale Welt des Krankenhaus-Portals MyMediNet ans Patientenbett: vielseitige Services für zufriedenere Patienten, effizientere Prozesse und die interaktive Vermarktung Ihres Krankenhauses. Und dabei überzeugen sie natürlich auch durch ein brillantes Bild, den Multi-Touchscreen und die verbesserte Performance. Mit dem Krankenhaus-Portal MyMediNet bieten Sie Ihren Patienten nicht nur mehr Entertainment, sondern auch mehr Service und Komfort mit digitalen Services wie Menübestellungen, Patientenbefragungen, Service-Calls und vielem mehr und erleichtern gleichzeitig Ihren Mitarbeitern den Alltag. Neben integrierten Pflegeprozessen und Gesundheitsinformationen bringt auch die digitale Vermarktung Ihres Krankenhauses am Patientenbett neue Mehrwerte für Ihr Haus. Das besondere Design der neuen Benutzeroberfläche führt Ihre Patienten dabei einfach und intuitiv direkt zu den entsprechenden Inhalten. Mehr Informationen über Lösungen, die Krankenhäuser erfolgreich machen, finden Sie in unseren Broschüren Infotainmentgeräte für wertvolle Momente. und Das Krankenhaus-Portal für neue Perspektiven. und im Internet unter

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