Optimieren Sie Ihren Web-Auftritt

Transkript

1 Optimieren Sie Ihren Web-Auftritt.mit der flexibelsten und leistungsfähigsten Internet Flug-Buchungsmaschine im Schweizer Markt

2 Die moderne Flug-Buchungsmaschine FLIGHT ONLINE lockt nicht nur Buchende auf Ihre Webseite, sondern bietet mit den zahlreichen Modulen unbeschränkte Möglichkeiten. Konzentrieren Sie sich auf Ihre Haupt-aufgaben und überlassen Sie es Ihrem Kunden, den ersten verfügbaren und günstigsten Tarif zu finden und eigenständig zu buchen. Ihnen verbleibt einzig die Ticketausstellung und das Inkasso. Aber auch Letzteres lässt sich wie so vieles andere auch auf Wunsch automatisieren. In der Basis-Version sind folgende Module inbegriffen: Consolidator Tarife eines Schweizer Consolidators (Hotelplan, Kuoni, STA Travel, Stohler, Travelhouse, TUI) Ihrer Wahl GDS Freie Wahl eines GDS (Amadeus, Galileo, Sabre, Worldspan) Multi-Availability Prüfung und Anzeige der Verfügbarkeit anhand GDS, Sortierung der Tarife nach Preis. Dies gilt ebenso bei zusätzlichen Tarifarten wie IATA- und Low Cost Tarifen. Online Booking Automatische Validierung und Erstellung eines PNR s sowie Berechnung des Endpreises mit Taxen und allfälligen Gebühren. Fee Verschiedenste Gebührenmodelle (teilweise gegen Aufpreis) SSL Verschlüsselte Übermittlung der Kundendaten (Secure Socket Layer) Confirmation Bestätigung der Buchungsanfrage: Zusätzlich erhalten Kunde und Agent eine . Preis der Basis-Version: Initialkosten für Entwicklung, Konfiguration, Aufschaltung und Support: CHF 695. Monatliche Kosten für Betrieb (24 Stunden) und Wartung: CHF 95. Kosten pro Buchung für den Reisebüro-Agenten: CHF 0. SUCHMASKE In nur 4 Buchungsschritten ist Ihr Kunde am Ende des Buchungsprozesses angelangt. Das Design (mit Ausnahme der Grösse) lässt sich Ihren Wünschen entsprechend anpassen (Modul Customizing)

3 VERFÜGBARKEIT UND VERBINDUNGEN Die Graumarkttarife eines Consolidators Ihrer Wahl sind in der Basisversion inbegriffen. IATA-Tarife (GDS und CAT35) sowie Low Cost Tarife sind als Zusatzmodul erhältlich. Sämtliche Tarifarten, Broker, IATA und Low Cost, werden übersichtlich dargestellt (10 Tarife auf einen Blick) und nach Preis sortiert. Auf der rechten Seite der Maske werden die Flugverbindungen des ausgewählten Tarifes aufgelistet. Zusatzmodule für die Suche und Verfügbarkeit: One Way: Ermöglicht die Suche nach One Way Tarifen Point-2-Point: Sucht nach Flügen mit Abflugorten ausserhalb der Schweiz, z.b. Bankgok Koh Samui Direct Flights: Auf Wunsch werden nur non-stop Flüge angezeigt Time Frame: Möglichkeit der Zeiteinschränkung (auf Stundenbasis) der Flugsuche Only Available: Es werden nur verfügbare Tarife angezeigt First Available: Falls die ersten10 Tarife ausgebucht sind, sucht das System nach dem ersten Verfügbaren Power Search: Mit dieser Funktion können bei einem ausgebuchten Flug über ein Auswahlmenü die Daten (+/- 5 Tage) geändert werden. Online Booking: Anstelle einer Buchungsanfrage, erfolgt die Buchung direkt in ihrem GDS Optimized View: Bei gleichem Preis, wird nur noch das beste Angebot der jeweiligen Airline angezeigt. Eine Übersicht sämtlicher Module mit Preisübersicht finden Sie am Ende dieser Broschüre.

4 BUCHUNGSMASKE UND ZAHLUNG Der ausgewählte Flug wird vor dem Buchungsabschluss durch eine fiktive Buchung im GDS reserviert. Gleichzeitig erfolgt die Berechnung der Flughafentaxen und weiteren Zusatzkosten wie Treibstoff- und Sicherheitsgebühren sowie der Buchungsgebühren, Ihrem Verdienst. FLIGHT ONLINE bietet für die Buchungsgebühren verschiedenste Varianten an. Einige davon, wie zum Beispiel eine Abstufung der Gebühren, sind mit Zusatzkosten verbunden. Auch Kombinationen, zum Beispiel Gebühren pro Buchung oder pro Ticket sind möglich. Nach Buchungsabschluss wird eine Online-Bestätigung angezeigt und Sie und Ihr Kunde erhalten kurz darauf eine bestätigung mit allen Angaben. Zusatzmodule für den Buchungsablauf: E-Payment: Realtime-Zahlungsabwicklung ausgewählter Kreditkarten Agency Choice: Kunde wählt über ein Zusatzmenu einer ihrer Filialen aus, wo er das Ticket beziehen möchte. SMS Confirm: Der Kunde erhält zusätzlich eine SMS-Bestätigung, dass seine Buchung eingegangen ist.

5 INDIVIDUELLE ANPASSUNGEN UND ERWEITERUNGEN Ihren Vorstellungen sind keine Grenzen gesetzt: das Design sämtlicher Masken der Flug-Buchungsmaschine lässt sich Ihren Wünschen entsprechend anpassen. Schnellbuchungsmaske ( links): Das Modul Fastbooking ermöglicht Ihnen einen individuellen Auftritt an prominenter Stelle auf Ihrer Webseite. Das Design (Farbe und Grösse) sowie die Anzahl Felder bestimmen Sie selbst. Kombinationen mit anderen Buchungsmaschinen, z.b. LAST MINUTE ONLINE, sind ebenfalls möglich. Flug Tarifhits (rechts ): Mit dem Modul Broker Hits platzieren Sie automatisch jeden Tag top aktuelle Angebote auf ihrer Seite.

6 MODULAR CAR BOOKING Nebst den Flugverbindungen werden dem Kunden innerhalb des Buchungsprozesses vakanzgeprüfte Mietwagen von holiday autos angeboten. Der Mietwagen wird in der Preisübersicht separat aufgeführt doch der Buchungsablauf für den Flug und das Auto erfolgen für den Kunden in einem einzigen Schritt. REFERENZEN Unter anderem wird FLIGHT ONLINE bei den folgenden bekannten Webseiten eingesetzt: / / / / Auf finden Sie die Liste sämtlicher 90 Reisebüros die dieses Programm verwenden. Gerne beraten wir Sie telefonisch und vor Ort über alle unsere Produkte. Rufen Sie an oder schreiben Sie ein Mail an: onlinetravel@onlinetravel.ch MODULÜBERSICHT Preise in CHF Modul Beschreibung initial pro Monat pro Buchung Basis Modul Inhalt gemäss Seite 2 dieser Broschüre Agency Choice Airline Priority Basic Customizing Broker Hits Broker Hits (List) Commercial Customizing Zuordnung der Buchung zu einer Filiale innerhalb derselben Firma, kurz vor Buchungsabschluss (nur anwendbar innerhalb einer Firmengruppe oder eines Konzerns). Tarife in gewünschter Reihenfolge nach eigener Priorisierung anzeigen. Sie wählen Ihre Farben zur Einfärbung der Masken gemäss Vorlage aus. Voraussetzung: Bestellung von 'Version more'. Gratis ab einer monatlichen Rate von CHF Tägliche Anzeige der Flug-Hitangebote Ihres Brokers auf Ihrer Homepage (nach Zufallsprinzip). Dabei gestalten Sie das Layout frei. Lässt sich gut mit Fastbooking kombinieren. Eine Erweiterung der Broker Hits in Form einer ganzen Liste. Dabei gestalten Sie das Layout frei. Es handelt sich bei diesem Modul um eine eigenständige Buchungsmaschine, welche speziell auf Businesskunden zugeschnitten ist. Verlangen Sie nach separaten Unterlagen. Bedingung zum Erwerb ist die Version B2C. Durch das Modul Customizing können Sie am erworbenen Produkt individuelle Anpassungen vornehmen lassen, ausgerichtet am Corporate Design Ihrer Homepage ab 2000 ab nach Aufwand 50 0

7 MODULÜBERSICHT Modul Beschreibung Preise in CHF initial pro Monat pro Buchung Direct Flights Suche nach nur Direktflügen (Zwischenlandungen erlaubt) E-payment Statt per erfolgt eine Realtime-Zahlungsabwicklung ausgewählter Kreditkarten. CREDIT CARDS im TOUR ONLINE ist Voraussetzung dafür (s. spezielle Broschüre). Fastbooking Eine auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Selektionsmaske (Umfang und Design), welche Ihrem Kunden einen Schnelleinstieg in den Buchungsablauf erlaubt und prominent auf Ihrer Webseite platziert werden kann. Lässt sich gut mit Broker Hits (List) kombinieren. First Available Anzeige des ersten verfügbaren Tarife im Falle, dass alle Tarife nach der Erstsuche ausgebucht sind. IATA Zusätzliche Suche nach IATA-Tarifen: offizielle und private Insurance Angebot der zum Flug passenden Reiseversicherung und auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage deren Abschluss direkt bei der gewünschten Versicherungsgesellschaft. Language Plus Zusätzliche Sprache(n): Französisch, weitere Sprachen auf Anfrage. Low Cost Carrier (LCC) Zusätzliche Suche nach Tarifen der Billig-Airlines. Das Fullfillment erledigt der Low Cost Carrier selbst. Der Agent stellt einzig die Buchungsgebühr in Rechnung Modular Car Booking (MCB) Nebst Flugverbindungen werden dem Kunden innerhalb des Buchungsprozesses vakanzgeprüfte Mietwagen von Holiday Autos offeriert. Eine separate Broschüre gibt darüber Auskunft Offer Demand Only Available Optimized View Point-2-Point (P2P) Power Search Rail SMS Confirm Sollten alle gewünschten Flüge ausgebucht sein, so kann der Kunde mittels eines Offerten-Formulars seine Wünsche angeben. Der Agent erhält ein mit allen Angaben.Dieses Modul setzt das Modul Power Search voraus. Suche nach nur verfügbaren Tarifen; gilt nur für Graumarkt- Tarife. Bei gleichem Preis wird nur noch das beste Angebot der jeweiligen Airline angezeigt. Auch Abflughäfen ausserhalb der Schweiz (somit weltweite) können gewählt werden; gilt nicht für Consolidator-Tarife. Ohne dieses Modul erscheint ein Auswahlmenü mit Abflughäfen der Schweiz. Bei einer ausgebuchten Teilstrecke kann direkt in der Verfügbarkeitsmaske ein neues Datum gewählt werden (+/- 5 Tage). Zusätzliche Suche nach den günstigsten internationalen Bahntarifen und -verbindungen. Basis ist Electronic Rail International. Der Kunde erhält ein SMS, dass seine Buchung eingegangen ist und verweist auf eine detaillierte Bestätigung auf Anfrage auf Anfrage auf Anfrage Statistics Eine monatliche Auswertung über alle Buchungen, inklusive IP Adresse des Kunden. Time Frame Möglichkeit der Zeiteinschränkung für die Flugsuche Youth Suche von Jugend- und Studententarifen Skybreaker von STA Travel. Nur möglich wenn STA Travel nicht Standardbroker ist und bei entsprechender Vereinbarung

8 ANMELDEFORMULAR (auch für Updates) Firma/Agentur. Kontaktperson: Strasse/Nr: PLZ/Ort: Telefon (direkt): Telefon (allgemein): (direkt): (allgemein): Unser Schweizer Broker/Consolidator (inkl. Agenturcode): Modul(e): Basis Modul Direct Flights IATA Low Cost Carrier (LCC) Only Available Broker Hits Q für Quebbing: Pseudo City Code (PCC) / Office-ID: GDS: PNR: - Telefonnummer, welche im 'Booking file' erscheinen soll: - Firmenname, welcher im 'Booking file' erscheinen soll: Sprache(n): Deutsch Französisch Internetadresse (URL), wo Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) abgelegt sind (Bitte Direktlink angeben): Adresse, auf welcher Ihre Buchungsbestätigung eingehen soll: Zahlungsart(en), welche wir akzeptieren: Rechnung Visa Eurocard/Mastercard Dinners American Express AirPlus Aufschlag bei Kredikartenzahlung: % der Gesamtkosten (inkl. Taxen und Gebühren) Rechnung möglich bis Tage vor Abreise Buchung möglich bis Tage vor Abreise Buchungsgebühren: (Andere Gebührenvarianten bitte unter Zusatzanforderungen weiter unten aufführen) A) pro Dossier: Bezeichnung: B) pro Ticket: Maximal Betrag: Bezeichnung: Zusatzanforderungen (werden je nach Aufwand nach dem Kostenfaktor von ONLINE TRAVEL verrechnet): Preis: Initialkosten für Entwicklung, Konfiguration und Aufschaltung: Monatliche Kosten für Betrieb (7x24 Stunden) und Wartung: Kosten pro Buchung für Low Cost-Tarife: Falls hier keine Angaben erwähnt sind, so gilt die letzte vom Kunden schriftlich akzeptierte Offerte (Bsp. ). Ich erkläre mich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. 50% der Initialkosten (gemäss Offerte) müssen an ONLINE TRAVEL AG einbezahlt worden sein, bevor mit der Entwicklung der Buchungsmaschine begonnen wird. Die restlichen 50% sind nach Auslieferung der Adresse fällig. Ort / Datum: Unterschrift: