Die Anwendungsentwicklung als Innovationspartner. Michael Sambeth, CoE User Experience & Mobility, SAP (Schweiz) AG Luzern,

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1 Die Anwendungsentwicklung als Innovationspartner Michael Sambeth, CoE User Experience & Mobility, SAP (Schweiz) AG Luzern,

2 Legal Disclaimer The information in this presentation is confidential and proprietary to SAP and may not be disclosed without the permission of SAP. This presentation is not subject to your license agreement or any other service or subscription agreement with SAP. SAP has no obligation to pursue any course of business outlined in this document or any related presentation, or to develop or release any functionality mentioned therein. This document, or any related presentation and SAP's strategy and possible future developments, products and or platforms directions and functionality are all subject to change and may be changed by SAP at any time for any reason without notice. The information in this document is not a commitment, promise or legal obligation to deliver any material, code or functionality. This document is provided without a warranty of any kind, either express or implied, including but not limited to, the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement. This document is for informational purposes and may not be incorporated into a contract. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document, except if such damages were caused by SAP s willful misconduct or gross negligence. All forward-looking statements are subject to various risks and uncertainties that could cause actual results to differ materially from expectations. Readers are cautioned not to place undue reliance on these forward-looking statements, which speak only as of their dates, and they should not be relied upon in making purchasing decisions SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 2

3 Es beginnt damit, Innovationspartner der Anwender zu werden User Experience Design Thinking Neue Devices Sensoren Demographischer Wandel

4 UX Probleme führen zu fehlgeschlagenen Projekten 57% unterdurchschnittliche usability 10% überdurchschnittlich Users Claim 33% gut akzeptiert 20 % Der Projekte scheitern aufgrund von anwenderbezogenen Problemen Usability von Unternehmensanwendungen (Umfrage) Source: Sand Hill Group, Neochange, & TSIA (2008, 2009)

5 Management Fokus auf UX 93 % Der Führungskräfte in Fachbereich und IT sehen UX als Priorität Sources: Forrester Research, State of Customer Experience, 2012 Sand Hill Group, Neochange, & TSIA 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5

6 Discover und Design sind kritische UX Phasen DISCOVER DESIGN DEVELOP DEPLOY

7 Die Kosten steigen von Phase zu Phase kontinuierlich DISCOVER DESIGN DEVELOP DEPLOY $5 $75 $1 $30

8 Entwicklungszyklus

9 SAP Tooling für Apps Discover Design Develop & Deploy SAP Splash SAP BUILD SAP Web IDE

10 DEMO SAP BUILD Tool

11 Übersetzung von Design und Trends in eine Architektur Pace-Layered Decoupling UI/Apps Channels Devices Designs Brand Taste Consumerization An Architecture for the Digital Experience REST SAP Gateway OData HTML5 SAPUI5 Responsiveness Mobile First Apps Cloud IoT All users All channels All apps von Transaktionen in Web UIs hin zu Apps mit einem eigenen Lifecycle

12 Technologie Übersicht SAP Splash: Inspire, Learn, Community Build UI Theme Designer Discover & Design Bezug SAP Web IDE SAPUI5 SAP HANA Cloud Portal / Fiori Launchpad HCP Mobile Services/ SAP Fiori Mobile SAP Jam Develop & Deploy Bezug SAP Web Analytics SAP HANA Cloud Platform (HCP)

13 DEMO SAP WebIDE

14 Entwickler wählen die passenden Werkzeuge für den Zweck Hybrid Apps/Fiori UX Unmodified Apache Cordova SAP Web IDE SAP SDK plugins Native Apps OS Vendor IDE SAP SDK SAP Gateway for Microsoft Mobile Web Apps SAPUI5 OpenUI5 3 rd party frameworks Metadata Driven Apps Codeless modifications Non-developer user

15 Neue SAP und Apple Partnerschaft für ios native Apps

16 und native ios App Development

17 Anwendung der SAP HANA Cloud Platform Fachbereiche stärken Integration mit der Digital Economy Entwicklung von agilen und offenen Apps S/4 HANA Erweiterungen

18 Gebündelte Vorteile Design Thinking, UX und agile Entwicklung - Ein schönes UI garantiert nicht den Erfolg Die neueste Technologie garantiert nicht den Erfolg Mobil Sein garantiert nicht den Erfolg + Passendes Design und Qualität der Anwendung und Prozessintegration sind Erfolgsfaktoren Die User Akzeptanz ist Schüssel zum Erfolg Design Thinking, People Centric Design & Design Services und frühe Prototypen

19 Messbare Vorteile von Early SAP Build/Splash Users 33-50% Reduktion von Entwicklungszyklen Source: SAP Development for S4HANA, Build Beta Customers

20 Herzlichen Dank! Kontaktinformation: Michael Sambeth CoE User Experience & Mobility SAP (Schweiz) AG

21 2016 SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen nicht gestattet. SAP und andere in diesem Dokument erwähnte Produkte und Dienstleistungen von SAP sowie die dazugehörigen Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP SE (oder von einem SAP-Konzernunternehmen) in Deutschland und verschiedenen anderen Ländern weltweit. Weitere Hinweise und Informationen zum Markenrecht finden Sie unter Die von SAP SE oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Die vorliegenden Unterlagen werden von der SAP SE oder einem SAP-Konzernunternehmen bereitgestellt und dienen ausschließlich zu Informationszwecken. Die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen übernehmen keinerlei Haftung oder Gewährleistung für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Die SAP SE oder ein SAP-Konzernunternehmen steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Insbesondere sind die SAP SE oder ihre Konzernunternehmen in keiner Weise verpflichtet, in dieser Publikation oder einer zugehörigen Präsentation dargestellte Geschäftsabläufe zu verfolgen oder hierin wiedergegebene Funktionen zu entwickeln oder zu veröffentlichen. Diese Publikation oder eine zugehörige Präsentation, die Strategie und etwaige künftige Entwicklungen, Produkte und/oder Plattformen der SAP SE oder ihrer Konzernunternehmen können von der SAP SE oder ihren Konzernunternehmen jederzeit und ohne Angabe von Gründen unangekündigt geändert werden. Die in dieser Publikation enthaltenen Informationen stellen keine Zusage, kein Versprechen und keine rechtliche Verpflichtung zur Lieferung von Material, Code oder Funktionen dar. Sämtliche vorausschauenden Aussagen unterliegen unterschiedlichen Risiken und Unsicherheiten, durch die die tatsächlichen Ergebnisse von den Erwartungen abweichen können. Die vorausschauenden Aussagen geben die Sicht zu dem Zeitpunkt wieder, zu dem sie getätigt wurden. Dem Leser wird empfohlen, diesen Aussagen kein übertriebenes Vertrauen zu schenken und sich bei Kaufentscheidungen nicht auf sie zu stützen SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. Public 21

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