SCHULUNG ADMINISTRATION

Transkript

1 SCHULUNG ADMINISTRATION Axel Amthor 1

2 Agenda Schulung Administration Datenintegration Export von Daten Export von Kampagnenhierarchien Import von Metriken Import bei externen Ressourcen Pflege der Generischen Planelement - Klassen Trackingcodeerstellung Web Analytics Tools Externe Ressourcen hier: Google Adwords Gruppenverwaltung Gruppen (anlegen und ändern) Rechteverwaltung Übersicht Zugriffsrechte Einstellmöglichkeiten Best Practice bei der Gruppenverwaltung Konfiguration Lizenzstatus Benutzerverwaltung Benutzer (anlegen, ändern, sperren)

3 DATENINTEGRATION 3

4 Allgemeines zur Datenintegr ation advertzoom orchestriert als Online Marketing Management System durch das regelmäßige Versenden von Daten die integrierten Dritt-Systeme des Online-Marketings. U.a. Kampagnen-ID s, -inhalte, -strukturen, Links und Trackingcodes Data Warehouses Media-Agenturen Adserver etc. Kampagnenhierarchien Web-Analytics Tools Ad Analytics Tools Des Weiteren erfolgt durch den regelmäßigen Import von KPI aus anderen Systemen eine aktuelle Erfolgsmessung der Online-Kampagnen Web-Analytics, Ad-Analytics Adserver versender Google Adwords, Facebook, Twitter

5 Ar beitsblatt Datenintegr ation Detailkonfiguration Export & Import Status Auftrag * Name integriertes System Typ des Auftrags* letzter Lauf KPI Import aus dem integrierten System Verwaltung der Aufträge mittels übersichtlicher Ordnerstruktur voraussichtlich nächster Lauf * Auftrag = Datenexport, -import oder beides

6 Datenintegr ation anlegen (1 ) Aktivierung des Imports/Exports Strukturexport alle Kampagnen und Kanäle werden exportiert (z. B. Upload DWH) Einzelimport/-export einer Kampagne oder eines Kanals

7 Datenintegr ation anlegen (2 ) Auftragsart Wird durch die Auswahl im Fenster Auswahl der Applikation festgelegt Auswahl der Applikation / generischer Export

8 Datenintegr ation anlegen (3 ) Intervalle (inkl. Zeitfenster) Täglich Wöchentlich Monatlich Jährlich Zeitzone Beginn des Exports

9 Datenintegr ation anlegen (4 ) Datenversandart (z.bsp Agentur) FTP, SFTP (Dateiübertragung) API der Ziel-Anwendung

10 Datenintegr ation anlegen (5 ) Komprimierung.zip Zip Datei.tgz Tar GNU Zip Datei.bz2 bzip2 Datei.gz - GNU Zip Datei.tab - csv für Adobe SiteCatalyst Feld-Trennzeichen \t ;, Quotierungen - Anführungszeichen - Hochkomma ohne

11 Datenintegr ation anlegen (6 ) Vorbelegung der zu exportierenden Datenfelder Export für Agenturen Klassifizierung (Übergabe Kampagnenhierarchie an Analyse Tool)

12 Datenintegr ation Detailkonfigur ation Individuelle Festlegung der zu exportierenden Datenfelder i.d.r. i.v. mit generischem Export zu verwenden

13 Datenexport Feldinhalte alle verfügbaren Datenfelder einer Kampagne inkl. aller Hierarchien und Elemente Auswahl des zu exportierenden Datenfeldes

14 GENERISCHE PLANELEMENT-KLASSEN 14

15 Gener ische Planelement -Klassen Öffnet das Dialogfenster zum Pflegen der Klassen Anlegen einer neuen Klasse Ändern des Klassen-Icons Löschen einer Klasse

16 KPI-DATENIMPORT WEB-ANALYTICS TOOLS & ADSERVER 16

17 Verfügbare W eb-analytics Tools & Adserver (Stand September ) Web Analytics Adobe SiteCatalyst Webtrekk Q3 Google Analytics MediaMind Adtech Helios IQ

18 Ar beitsblatt KPI - Datenimpor t Adobe SiteCatalyst Account Daten Adobe SiteCatalyst Metriken Adobe SiteCatalyst anzeigen

19 Festlegung KPI - Datenimpor t Adobe SiteCatalyst Metriken verfügbar in Adobe SiteCatalyst Festlegung der KPI KPI aus der KPI-Konfiguration

20 Ar beitsblatt KPI - Datenimpor t Google Analytics Festlegung des Zugangs zu Google Analytics Web_Property-Id (Website ID) Account-ID In neuem Fenster: Anmelden an GA und Freigabe des Zugangs von advertzoom als Anwendung Nach erfolgreicher Authorisierung Speichern nicht vergessen!

21 Festlegung KPI - Datenimpor t Google Analytics Metriken verfügbar in GA Festlegung der KPI KPI aus der KPI-Konfiguration

22 Arbeitsblatt KPI - Datenimport W ebtrekk Festlegung des Zugangs zu Webtrekk Kunden-ID aus Ihrem Webtrekk Konto Benutzername und Passwort Die WSDL URL braucht in der Regel nicht geändert werden! Die Punkte Kampagnen-Kategorien löschen bzw anlegen sind derzeit (noch) ohne Funktion, da sie von der Webtrekk API nicht unterstützt werden.

23 Festlegung KPI - Datenimport W ebtrekk Metriken verfügbar in Webtrekk Festlegung der KPI KPI aus der KPI-Konfiguration

24 Festlegung KPI - Datenimport M ediam ind Metriken verfügbar in MediaMind Festlegung der KPI KPI aus der KPI-Konfiguration

25 Ar beitsblatt Pr otokoll Datenintegr ation Inhalt Protokoll Löschen Anzahl Zeilen Ereignisart

26 DATENIMPORT AUS EXT. RESSOURCEN 26

27 Verfügbare externe Ressourcen (Stand Sep 2013) externe Ressourcen Google Adwords Facebook Twitter Youtube Bitly

28 Festlegung KPI - Datenimport externe Ressour cen Auswahl der externen Ressource via Stammdaten Festlegung Facebook Apps und Seiten, Facebook Advertising, Google Adwords oder Twitter API (hier Bsp. Facebook) Google Adwords, Facebook Apps und Seiten, Facebook Advertising oder Twitter API auswählen

29 Festlegung KPI - Datenimpor t Google Adwor ds Metriken verfügbar in Google Adwords Festlegung der KPI Zuordnung der KPI aus der KPI- Konfiguration Im Gegensatz zum Datenimport der Web-Analytics oder Adserver Systeme ist die Festlegung des KPI Imports bei externen Ressourcen IMMER für alle Kampagnen und Kanäle gültig. D.h. eine Differenzierung auf Einzelmaßnahmen-Ebene erfolgt nicht

30 Festlegung KPI - Datenimpor t Facebook Metriken verfügbar in Facebook Festlegung der KPI Zuordnung der KPI aus der KPI- Konfiguration Im Gegensatz zum Datenimport der Web-Analytics oder Adserver Systeme ist die Festlegung des KPI Imports bei externen Ressourcen IMMER für alle Kampagnen und Kanäle gültig. D.h. eine Differenzierung auf Einzelmaßnahmen-Ebene erfolgt nicht

31 Festlegung KPI - Datenimpor t Twitter Metriken verfügbar in Twitter Festlegung der KPI Zuordnung der KPI aus der KPI- Konfiguration Im Gegensatz zum Datenimport der Web-Analytics oder Adserver Systeme ist die Festlegung des KPI Imports bei externen Ressourcen IMMER für alle Kampagnen und Kanäle gültig. D.h. eine Differenzierung auf Einzelmaßnahmen-Ebene erfolgt nicht

32 TRACKINGCODES & -PARAMETER 32

33 Tr ackingcodes und Tr ackingpar ameter (1 ) Trackingcodes bezeichnen generell den Ziel-Link Sie werden als URL-Parameter an die Zielseite übergeben Trackingcodes haben den Aufbau Name=Wert Parametername eigentlicher Trackingcode advertzoom generiert diese Name-Wert-Paare automatisch beim Export oder Versand Dazu benötigt advertzoom folgende Angaben: Name des Parameters, z.b. wmid oder cid Formaler Aufbau des Trackingcodes

34 Tr ackingcodes und Tr ackingpar ameter (2 ) advertzoom generiert eindeutige IDs für die Links Ein und der selbe Link, in verschiedenen Kanälen der gleichen Kampagne In unterschiedlichen Kampagnen Mehrfach in dem selben Kanal aber zeitlich gestaffelt hat immer eine unterschiedliche, eindeutige ID! Es ist ausreichend, diese ID an die URL anhängen zu lassen, aber diese ist wenig sprechend ggf. werden in der Anwendung bereits weitere Angaben benötigt für eine Weiterverarbeitung im eigenen DWH etc. werden zusätzliche Angaben benötigt Aus diesem Grund bietet advertzoom umfangreiche Möglichkeiten, Namen und Format der Trackingcodes festzulegen

35 Definition von Tr ackingcodes (1 ) Definition von Parametername und Format Kampagnen oder Kanäle, gleiche Vorgehensweise Platzhalter %d fortlaufende Linknummer %D mit führenden Nullen %k, %c, %p, %w IDs der Kampagne, des Kanals, des Partners, des Werbemittels %K, %C, %P, %W Namen statt der IDs (URL-konform encoded) Alles andere wird übernommen o Unzulässig:? & % /

36 o Definition von Tr ackingcodes (2 ) Beispielhafter Link zum Testen Ausgabe der Parameter in Klartext Es können beliebig viele Parameter hinterlegt werden. Der Erste (Oberste) muss eindeutig sein Ansonsten gibt es Fehler in der Klassifizierung advertzoom kann das (derzeit) nicht automatisch überprüfen Eingaben werden sofort gespeichert Für generische Planelemente muss Klasse mit dem jeweiligen Klassennamen des Elements ersetzt werden z.b. %a{nl-fläche}

37 Definition von Tr ackingcodes Exter ne Ressour cen Alle Links werden mit den Trackingcodes versehen, wie dies in der Konfiguration des Kanals oder der Kampagne festgelegt wurde. Dabei ist zu beachten, dass die Granularität jetzt nicht mehr auf Link-Ebene erfolgt. advertzoom vergibt also nicht für jeden Link in der externen Ressource einen Trackingcode, sondern alle Links erhalten einen Trackingcode, der aus der Ressource ermittelt wird!! Der Platzhalter "%d" in den Tracking-Code- Templates steht also nicht für eine Link-ID sondern für die ID der Ressource. Entsprechend ist die Konfiguration im jeweiligen Web-Analytics-System vorzunehmen, da dort jetzt eine Kategorie bzw. eine Klassifizierung "Ressource" angelegt werden muss.

38 BENUTZER 38

39 Ar beitsblatt Benutzer (1 ) Logins Benutzer Rechte aktuell im System

40 Ar beitsblatt Benutzer (2 ) Zuordnung von Detaileinstellungen

41 Ar beitsblatt Benutzer (3 ) Wenn die Module KPI Planung, Budget und Marketing Dashboard nicht lizensiert sind, sollten die dazugehörigen Features in den Benutzereinstellungen aus Performance-Gründen abgeschaltet werden.

42 GRUPPEN 42

43 Ar beitsblatt Gr uppen(1 ) Gruppe neu anlegen Angelegte Gruppen Anzahl Benutzer Rechtebeschreibung

44 Arbeitsblatt Gruppen (2 ) Zuordnung von Rechten einer Gruppe Granularität der Rechte: Kampagnen und Kanalebene Elementebene (Stammdaten) Benutzer kann mehreren Gruppen angehören

45 Arbeitsblatt Gruppen (3 ) Über die Zugriffsrechte können einer Benutzergruppe auf Kampagnen- und Kanalebene Zugang zu den Planungsdaten gewährt werden. Lesen & Liste: Ansicht der Planungsdaten für die aus dem Select-Menu gewählten Elemente Schreiben: Bearbeitungsrechte der Planungsdaten für die entsprechend gewählten Elemente Über die Globalen Rechte wird der Zugang zu allen Datensätzen des jeweiligen Element-Typs gewährt. Lesen & Liste: Ansicht der Planungs- und Stammdaten für die entsprechenden Elemente Schreiben: Bearbeitungsrechte der Planungsund Stammdaten für die entsprechenden Elemente Die globalen Rechte überschreiben die Zugriffsrechte auf Kampagnen- und Kanalebene

46 Beispiel Rechtever gabe für exter nen Par tner Ein externer Partner soll z.b. Schreibrechte auf die Plandaten der Kampagne Medienkoop Wohnen die im Kanal Display Brand liegt erhalten. Anwählen der entsprechende Kampagne Anwählen des entsprechenden Kanals Vergabe der Zugriffrechte Speichern

47 KONFIGURATION 47

48 Ar beitsblatt Konfigur ation Legt Basiskonfiguration des Mandanten fest Adresse Zahlenformat (Budgetierung etc.) Währung (Berichtswährung) Zeitzone Wochenbeginn 1. Monat GJ Basis ID ACHTUNG!!! Hinweis: Solange noch keine Daten von externen Systemen übernommen wurden (KPI-Import, Externe Ressourcen) kann die Mandanten ID durch den Administrator geändert werden. Wurden bereits Daten importiert, ist eine Änderung nur noch durch die advertzoom Systemverwaltung möglich.

49 Arbeitsblatt KPI Konfiguration (1 ) Pro Mandant können individuelle KPI (Key Performance Indikatoren) festgelegt werden Diese KPI werden der KPI Planung verwendet Einheiten { currency} ordnet die Währung des Mandanten einer KPI zu ansonsten frei definierbar Aggregation Art der Aggregation (z. B. in Budget- und KPI Planung) Mittelwert = Durchschnitt Importierte KPI aus den Analytics Tools oder Adserver sollten zur Darstellung von Abweichungen deckungsgleich sein

50 Arbeitsblatt KPI Konfiguration (2 ) Pro Mandant können beliebige Formeln zur Berechnung eigener KPI festgelegt werden Diese KPI werden in der KPI Planung verwendet Einheiten { currency} ordnet die Währung des Mandanten einer KPI zu ansonsten frei definierbar Formel-Editor Ist-KPI Plan-KPI Faktoren Budget Ist-Kosten mathematische Grundrechenarten Es stehen alle Daten in advertzoom zur Berechnung eigener Formeln zur Verfügung

51 LIZENZSTATUS 51

52 Ar beitsblatt Lizenz- und Systemstatus Gibt über die lizensierten und verwendeten Elemente sowie Module Auskunft

53 ENDE SCHULUNG ADMINISTRATION 53

54 VIELEN DANK! Axel Amthor Rüppurrer Straße Karlsruhe, Germany Tel: Fax: axel.amthor@brandmaker.com 54