Verhandlungsexcellence

Transkript

1 Verhandlungsexcellence

2 AUS D E R P R A X I S F Ü R D I E P R A X I S Unsere Trainer Hoch qualifizierte Verhandlungsexperten aus Einkauf und Vertrieb aus bekannten und sehr erfolgreichen Unternehmen. Sie verfügen über fundierte Kenntnisse aus unterschiedlichen Branchen und Kulturen. Internationalität Unsere individuellen Seminarkonzepte sind so konzipiert, dass sie unternehmensweit einheitliche und systematische Verhandlungsweisen mit kultureller Anpassung vermitteln. Die Umsetzung erfolgt durch Trainer, die über entsprechende (Sprach-) Kenntnisse und Affinität zur Kultur des Landes verfügen. Hohe Praxisorientierung Die Trainingsinhalte werden durch Praxisbeispiele und reale Verhandlungssituationen aus dem Tagesgeschäft der Teilnehmer individuell an Ihre Bedürfnisse angepasst. In den Seminaren erhalten die Teilnehmer einen Methoden- und Werkzeugkoffer, welchen sie sofort im Tagesgeschäft anwenden können. Die Erfolge unserer Kunden Kundenmessungen haben gezeigt, dass nach Durchführung der Seminare, durch proaktive und strukturierte Verhandlungsvorbereitungen, Einsparungen von ca. 5-10% pro Verhandlungsfall erzielt werden konnten. Besonders hervorheben möchte ich die umfassende Praxiserfahrung der Trainer - Garant für eine hohe Glaubwürdigkeit. Der überwiegende Teil der verwendeten Methoden sind bis heute lebendig im gesamten Einkauf und tragen wesentlich zum zielgerichteten Verhandeln bei. Dr. Oliver Frille, Vice President Procurement & SCM, Eberspächer Climate Control Systems GmbH & Co. KG

3 LEISTUNGSSPEKTRUM DER FRIEDER GAMM GROUP GMBH Wir haben 211 Einkäufer in 10 Tagen fit gemacht für unsere 30 Top-Verhandlungen. Das Ergebnis: 80% der Einkäufer waren noch nie so gut vorbereitet! Über 70% wünschten sich eine Fortsetzung. Daraufhin haben wir die ganze Welt geschult. Frank Daiss, Leiter Einkauf Mercedes-Benz Cars und Vans SEMINARE VERHANDLUNGSCOACHING VERHANDLUNGSBEGLEITUNG GHOST NEGOTIATION VORTRÄGE Unser Team begleitet Sie mittels modular aufgebauter Seminare von den Anfängen der Verhandlungskunst bis hin zu den Finessen. Die Teilnehmer lernen praxisorientierte Verhandlungsweisen in den Alltag zu transferieren. Nach Abschluss einer Seminarreihe sind die Teilnehmer in der Lage aus einem gut sortierten Werkzeugkoffer künftige Verhandlungen zu bestreiten. Unsere Verhandlungsexperten coachen Ihre Mitarbeiter für real anstehende Verhandlungen. Dabei unterstützen wir Ihre Verhandlungsführer bei der Umsetzung der gelernten Seminarinhalte. Unsere Trainer sind Ideengeber, Strukturgeber und Disziplinator für die Vorbereitung der Verhandlung. Wir begleiten Sie konkret bei Ihren schwierigen Verhandlungen davor, während und danach. Abhängig von der Ausgangssituation nehmen wir eine aktive oder passive Rolle ein. In den Verhandlungspausen analysiert und strukturiert der Coach die laufende Verhandlung. Eine weitere Form der Verhandlungsbegleitung ist die "Ghost negotiation". Dabei ist unser Coach unsichtbar im Hintergrund und unterstützt das Team ohne selbst in Erscheinung zu treten. Frieder Gamm ist als einer der führenden Verhandlungsexperten ein gefragter Redner. Ob er bei einem Kickoff für eine anstehende Seminarreihe antritt oder mit einem Impulsvortrag als motivierender Redner begeistert auf jeden Fall erleben die Teilnehmer einen multimedialen und spannenden Vortrag.

4 SEMINARKONZEPT PROFESSIONELLE VERHANDLUNGSFÜHRUNG VERHANDLUNGSVORBEREITUNG / COACHING MODUL 1 Strategie in der Verhandlung Die Meta-Ebene Verhandlungsgespräche aktiv steuern Vorbereitung von Verhandlungen Strategie und Taktik Umgang mit schwierigen Verhandlungspartnern: Einschüchterung und Manipulation Videofilm: Mit scheinbar übermächtigen Partnern verhandeln MODUL 2 Psychologie in der Verhandlung Die größten Fehler in Verhandlungen Psychologische Verhandlungsführung STAB ein Präferenzmodel für Verhandlungsführer Umgang mit Monopolisten Kommunikations- und Beziehungswege Videofilm: Verhandeln mit Boxstrategien MODUL 3 Ganzheitliche Verhandlungsführung Motive und Interessen in Verhandlungen erkennen und taktisch nutzen Verknüpfung und Umsetzung STAB Transaktionsanalyse Strategie Körpersprache und Lügen Das FBI-Modell MODUL 4 Konflikte und Wertschätzung in der Verhandlung Die Wahrnehmung in welchem Umfeld bewegt sich mein Gegenüber? Wie entstehen Konflikte und wie erkenne ich sie? Umgang mit Konflikten Wertschätzung als Königsdisziplin Geringschätzung vs. Wertschätzung Wertschätzung in der heutigen Zeit machbar? MODUL 5 Verhandlungsexcellence Physische und psychische Vorbereitung Methoden zur richtigen mentalen Einstellung Fragetechniken advanced Facial action coding system Kreativität in Verhandlungen Teilnehmerpraxis Ihre individuelle Verhandlungsvorbereitung Wir unterstützen Sie konkret bei der... detaillierten Analyse Ihre Ausgangssituation Ihre Stärken, Ihre Schwächen, Ihr Machtpotential detaillierten Analyse Ihres Gegenübers seine Ziele, seine Motive, seine Interessen, seine Stärken und Schwächen klaren Definition Ihrer Maximal-, Minimalziele und Ihres Ausstiegszenarios individuellen Ableitung konkreter Strategien und Umsetzung mittels Taktiken Zusammenstellung eines schlagkräftigen Verhandlungsteams Ihr konkreter Nutzen Eine detaillierte und individuelle Verhandlungsvorbereitung Professionelle Unterstützung durch einen international erfahrenen Einkaufs- und Verhandlungsprofi in Form eines Sparingpartners Ein Verhandlungs-Drehbuch für Ihr Verhandlungsteam Vorbereitungssystematik zur Übertragung auf weitere Verhandlungen Hoher Kosten-Nutzen-Faktor 360 Betrachtung Ihrer anstehenden Verhandlung Konkrete Kundenergebnisse und Feedbacks aus vergangenen Projekten Einige Kundenstimmen Die Vorbereitung im Team setzte ungeahnte Kreativität frei. Dabei entdeckten wir viele neue Chancen und zusätzliche Hebel in der Verhandlung Unser Maximalziel wurde in der Vorbereitung zum Minimalziel! Aus Lieferantenforderung in Höhe von +4,8 % wurde durch das Coaching eine Preisreduzierung von -10% Simulation vieler Szenarien ist ein absoluter Mehrwert Der Erfahrungsschatz des Coachs erlaubte uns den Blick über den Tellerrand

5 Wir hatten das Vergnügen mit einigen der besten Referenten auf dem Gebiet der Verhandlungsführung zusammenzuarbeiten: mit Frieder Gamm und seinem Team. Der Funke ist auf das gesamte Einkaufsteam übergesprungen, der Status Quo hat sich geändert und der Einkauf hat eine tolle Entwicklung gemacht. Martin Jungbluth, Einkaufsdirektor Vaillant Über 400 Jahre Erfahrung im Einkauf und Vertrieb Über 140 Jahre Seminare und Coaching Über 20 international erfahrene Trainer aus Einkauf und Vertrieb Über Seminarteilnehmer Seminare in 5 Kontinenten, 30 Ländern, 7 Sprachen Kundenfeedback Ø1,13 KONTAKT Ute Gamm Büro Berlin Christburgerstr. 17 D Berlin Tel +49 (0) Mobil +49 (0) ug@friedergamm.de