Die Besten Arbeitgeber der ITK in Bayern. Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work Deutschland

Transkript

1 Die Besten Arbeitgeber der ITK in Bayern Andreas Schubert Geschäftsführender Gesellschafter Great Place to Work Deutschland

2 Die besten Arbeitgeber 2014 Great Place to Work Deutschland - 2

3

4 Beste Arbeitgeber in der ITK 2014 aus Bayern

5 Die Allerbesten: Platz 1 in den fünf Größenklassen Größenklasse 5: Mehr als MA Größenklasse 4: 501 bis MA Größenklasse 3: 101 bis 500 MA Größenklasse 2: 50 bis 100 MA Great Place to Work Deutschland - - Beste Arbeitgeber ITK 2014 Größenklasse 1: 21 bis 49 MA

6 Alles in allem kann ich sagen, dies hier ist ein sehr guter Arbeitsplatz. Zustimmung: 89% der Mitarbeiter in den Siegerunternehmen Branchenübergreifender Durchschnitt: zwischen 50% und 60% Great Place to Work Deutschland - Die Besten Arbeitgeber in der ITK 6

7 Hintergrund zum Great Place to Work Ansatz

8 Great Place to Work in Europa: Initiierung durch die Europäische Kommission im Rahmen der Lissabon-Agenda 2001

9 Aktuelle Zahlen: Quelle Great Place to Work Deutschland - Die Besten Arbeitgeber in der ITK 9

10 Unser Auftrag: Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit des Wirtschaftsstandortes und der Unternehmen durch: 1. Schaffung von Sichtbarkeit der Besten Arbeitgeber 2. Unterstützung von Unternehmen zur Weiterentwicklung einer attraktiven Arbeitsplatzkultur

11 Partner der Great Place to Work Initiative in Deutschland

12 Valide Messinstrumente zur Messung der Arbeitgeberattraktivität

13 Optionale Teilnahme am Wettbewerb Mitarbeiterbefragung Trust Index 2/3 2/3 1/3 Maßnahmenevaluation Kultur Audit 63 geschlossene, 2 offene Fragen 22 Fragen für Unternehmen bis 50 Mitarbeitern Fragen zu Maßnahmen, Programmen im Personalbereich Dokumentationsmaterial Voll- oder Repräsentativbefragung Great Place to Work Deutschland - Mitarbeitervotum steht im Vordergrund! 1/3

14 Was ist ein Great Place to Work? Auf Basis umfangreicher empirischer Forschungsarbeiten wurde das Great Place to Work Modell entwickelt. Es zeigt, was aus Sicht der Beschäftigten einen ausgezeichneten Arbeitgeber ausmacht. Das Modell fasst zwei Ebenen der Arbeitsplatzkultur zusammen: Zum einen werden die Handlungs- und Erlebensfelder aufgeführt, die die relevante Arbeitspraxis der Mitarbeiter abbilden - von der offenen Kommunikation bis hin zum Zusammengehörigkeitsgefühl. Zum anderen werden die übergeordneten Werte vermittelt, die letztlich einen Great Place to Work ausmachen: Glaubwürdigkeit, Respekt, Fairness, Stolz und Teamgeist. Eine besondere Rolle bei der Entwicklung einer ausgezeichneten Arbeitsplatzkultur spielt Vertrauen. Vertrauensbasierte Beziehungen im Unternehmen speziell zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sind der Schlüssel zu progressiver Zufriedenheit, hohem Engagement und wirtschaftlichem Erfolg. Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung

15 Trust Index Die wichtigsten Fragen zur erlebten Abeitsplatzkultur Eine Great Place to Work Trust Index Mitarbeiterbefragung bietet umfassende Standortbestimmung Fragebogenstruktur: Kompakt mit 63 Basisfragen, Bearbeitungszeit beträgt ca. 15 Minuten Validiertes Instrument, umfassende Forschung zur Validität Zwei ergänzende offene Fragen zu erlebten Stärken des Arbeitgebers und möglichen Verbesserungsfeldern Fragen zur Demographie (Alter, Betriebszugehörigkeit, Qualifizierung etc.) Individualisierung: umfangreiche Fragenbibliothek für Ergänzungsfragen Individuelle Formulierungen, Module, Anpassungen von Fragen Great Place to Work Deutschland - Angebot einer Mitarbeiterbefragung für die Amprion GmbH

16 Optionale Erweiterungen der Mitarbeiterbefragung Internes Benchmarking Unternehmensindividuelle Zusatzfragen Unternehmen Bereich 1 Bereich 2 Bereich 3 OE 1 OE 2 OE X Beispiele: Vertiefung zu Kommunikation Gesundheit Innovationsfähigkeit... Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 16

17 Maßnahmenperspektive: Kultur Audit Schriftliche Befragung an Personalbereich oder Unternehmensleitung Fragen zu Rahmendaten und Personalstruktur Im Schwerpunkt Beschreibung von Maßnahmen zur Förderung einer attraktiven Unternehmenskultur Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 17

18 Besonderheiten der Nachhaltigkeit des weltweiten Great Place to Work Ansatzes

19 1. Erfolgreiche Unternehmenskultur im Fokus Der Auftrag des Great Place to Work Institute liegt darin, Unternehmen in der Weiterentwicklung einer wettbewerbsfähigen Unternehmenskultur zu fördern. Vertrauen, Stolz und Teamgeist als Qualitäten einer erfolgreichen Unternehmenskultur stehen im Zentrum des Great Place to Work Modells und werden weltweit eingesetzt. Unternehmen, die diesen Great Place to Work - Prinzipien folgen, sind wie in empirischen Belegen nachgewiesen - wirtschaftlich erfolgreicher!

20 Benchmarking-Ansatz

21 2. Benchmarking-Ansatz Etwa Unternehmen nehmen jährlich an der Great Place to Work Benchmark- Untersuchung teil. Damit verfügt Great Place to Work über die umfangreichste und aktuellste Benchmark-Basis, die es Unternehmen erlaubt, sich differenziert nach Branche, Unternehmensgröße und Region zu vergleichen. Der Benchmark-Ansatz gibt Unternehmen eine valide und neutrale Bestandsaufnahme ihrer Unternehmenskultur und Arbeitsplatzattraktivität. Die große Anzahl der Benchmark-Partner stellt sicher, dass Vergleichsergebnisse belastbar sind und aufzeigen, welche realistisch erreichbare Entwicklung möglich ist.

22 Lernen von den Besten

23 3. Lernen von den Besten Great Place to Work unterstützt die Kultur-Weiterentwicklung durch Best Practice Beispiele aus einem umfassenden Daten-Pool von mehreren tausend Maßnahmen. Sowohl der Wettbewerb als auch die Best Practices setzen einen positiven Impuls zur Arbeit an der Unternehmenskultur. Dabei zeigen die Best Practices realistisch erreichbare Veränderungen und konkrete Maßnahmen. Über Netzwerke und Fachkongresse schafft Great Place to Work mit ihren Kooperationspartnern Plattformen für Unternehmen, die dem gegenseitigen Austausch zur Gestaltung einer erfolgreichen Unternehmenskultur dienen.

24 Nachhaltige 6. Nachhaltige Entwicklung Entwicklung Um erfolgreich eine Unternehmenskultur weiter zu entwickeln, bedarf es transparenter und klarer Prozesse. Great Place to Work unterstützt durch einfache Ergebnisaufbereitungen sowie klar strukturierte Umsetzungsprozesse eine nachhaltige Kultur-Transformation.

25 4. Nachhaltige Entwicklung Nicht selten scheitern Change-Prozesse allein durch ihre Komplexität und die Tatsache, dass sie von den Beteiligten nicht mitgetragen werden. Great Place to Work nimmt alle Beteiligten mit ins Boot. Hierzu gehören einfach strukturierte Berichte für eine hohe Ergebnisverständlichkeit, einfach gestaltete Befragungs- und Folgeprozesse sowie der Einsatz von Folgemessung der nachhaltigen Umsetzung. Spezialisierte Berater, die aus den Kulturkreisen der Great Place to Work Länder stammen, verstehen die spezifischen Anforderungen der Länder im Beratungsprozess.

26 Publizität und Anerkennung

27 6. Publizität und Anerkennung Gemeinsam mit namhaften Partnern aus Medien und Politik realisiert Great Place to Work in 45 Ländern Wettbewerbe zur Sichtbarmachung der Besten Arbeitgeber. Die besten Arbeitgeber des jeweiligen Landes nutzen das Siegerlogo für ihre externe und interne Positionierung als attraktiver Arbeitgeber. Sie schaffen damit nicht nur eine signifikant höhere Attraktivität am Personalmarkt, sondern stützten die Identifikation ihrer Mitarbeiter. Sonderpreisauszeichnungen zum Lebenslangen Lernen, Förderung älterer Mitarbeiter, Diversity, Chancengleichheit und Gesundheit machen besondere Anstrengungen der Unternehmen in diesen erfolgskritischen Themenbereichen sichtbar.

28 5. Internationalität

29 Great Place to Work International Great Place to Work Standorte in 50 Ländern weltweit Befragung repräsentiert etwa 10 Mio. Beschäftigte weltweit Reichweite weltweit nur über Medienpartner: etwa 100 Mio. Leser, Zuschauer allein in Europa nehmen über Unternehmen jährlich am Benchmark teil Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 29

30 Exkurs: Anforderungen bezüglich der veränderten Arbeitsethik der Zukunft

31 Traditionelle Arbeitsethik Selbstverwirklichung Glück Erfolg Geld

32 Neue Werte: Neue Arbeitsethik Absicherung Erfolg Geld Verwirklichung Sinnhaftigkeit Ich 32

33 Was macht die Besten Arbeitgeber besonders?

34 Erfolgreiche Unternehmenskultur 34

35 Ausgezeichnete Arbeitgeber Merkmale Ein great place to work ist ein Arbeitsplatz, an dem man als Mitarbeiter*... Eine GREAT PLACE TO WORK Kultur GLAUB- WÜRDIGKEIT RESPEKT FAIRNESS STOLZ TEAMGEIST Kommunikation Kompetenz Integrität Förderung Zusammenarbeit Fürsorge Ausgewogenheit Neutralität Gerechtigkeit Tätigkeit Team Unternehmen Vertrautheit Freundlichkeit Zusammengehörigkeit VERTRAUEN MANAGEMENT TÄTIGKEIT KOLLEGEN denen vertraut, für die man arbeitet, stolz auf das ist, was man tut...und Freude hat an der Zusammenarbeit mit den anderen. Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 35

36 WICHTIGKEIT FÜR EIN POSITIVES ARBEITSERLEBEN hoch Welche Impulse sind wichtig, um ein sehr guter Arbeitgeber in der ITK zu werden? Glaubwürdigkeit Respekt Fairness Stolz Teamgeist 5 9 Echtes Interesse an Person Anerkennung guter Arbeitsleistung Worten folgen Taten Alle ziehen an einem Strang Guter Teamgeist 2 Interesse an Person 3 An einem Strang ziehen 4 Kompetente Führungskräfte 5 Fähigkeiten optimal einbringen 6 Psychische Gesundheit 7 Aufmerksamkeit für jeden 8 Anerkennung Arbeitsleistung 9 Ehrliche Geschäftspraktiken 10 Umgang mit Beschwerden 11 Worten folgen Taten 12 Gute Koordination 13 Einbeziehung in Entscheidung 14 Work-Life Balance 15 Feiern Aufmerksamkeit für jeden eher gering UNTERSCHIED ZWISCHEN BESTEN ARBEITGEBERN UND NICHT PLATZIERTEN Great Place to Work Deutschland - EINRICHTUNGEN - Beste Arbeitgeber in der ITK 2014 hoch

37 Zusammenhang zur Wirtschaftlichkeit Belege der wirtschaftlichen Relevanz

38 Great Place to Work Unternehmen zeigen geringere Fluktuation Dienstleistungen 9.6% Produzierendes Gewerbe IT Gesundheitswesen Banken und Versicherungen Bauwesen 5.2% 10.7% 4.7% 13.8% 7.2% 8.2% 12.5% 4.3% 17.4% 18.3% 23.56% Ausgezeichnete Arbeitgeber verzeichnen mindestens 50% geringere Fluktuation Ausgezeichnete Arbeitgeber Branchendurchschnitt Quelle: Great Place to Work Institute, Inc / BLS; Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 38

39 Engagement bei sehr guten und exzellenten Arbeitgebern Anteil engagierter Mitarbeiter in % 75% 88% 40% Unternehmen in Deutschland insgesamt Top 100 Arbeitgeber Top 10 Arbeitgeber Great Place to Work Deutschland - Unternehmensvorstellung 39

40 Was bedeutet dies wirtschaftlich? Erfahrungswerte der Unternehmen Innovationskraft stark überdurchschnittlich 14% 38% Management- Einschätzung: Mitarbeiterfluktuation stark unterdurchschnittlich 14% 38% Wie bewerten Sie... Im Vergleich zu Ihrer Branche? EBIT (Ertrag) stark überdurchschnittlich 41% 53% 0% 20% 40% 60% 80% 100% prämierte Unternehmen Great Place to Work Unternehmen in Deutschland Great Place to Work Deutschland - Beste Arbeitgeber Berlin-Brandenburg 2013 * Angaben Management- Bewertung, Zustimmung/Ablehnung zu Fragen in Prozent

41 Beispiele von Gestaltung- Maßnahmen aus der ITK

42 Best Practice Beispiel: Anerkennung und Wertschätzung WAS Ehrung der Helden des Alltags WIE Ehrung von Abteilungen die sonst nicht im Rampenlicht stehen (Office Management, IT-Support etc.) Erstellung von Filmportraits in denen die Mitarbeiter und die Aufgaben der Abteilung präsentiert werden Die Filme werden von einer professionellen Filmproduktion erstellt "Filmvorführung" im Rahmen einer Mitarbeiterversammlung in einem Kino WARUM Wertschätzung von Mitarbeitern die eher im Hintergrund einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten Förderung der Motivation dieser Mitarbeiter Signal der Geschäftsführung, dass Ihnen die Bedeutung jedes einzelnen Mitarbeiters für das Unternehmen bewusst ist Größenklasse Mitarbeiter Great Place to Work Deutschland - Die Besten Arbeitgeber in der ITK 42

43 Best Practice Beispiel: Anerkennung und Wertschätzung WAS Ein Lob, das nicht einfach untergeht WIE Mitarbeiter die besondere Leistungen zeigen, erhalten nicht nur ein mündliches sondern auch ein schriftliches Lob per Die Geschäftsführung wird dabei in cc gesetzt WARUM Gute Leistungen rücken in das Bewusstsein der Geschäftsführung "Verstärktes" Lob durch Kommunikation an Geschäftsführung Bietet der Geschäftsführung die Möglichkeit separat auf die besondere Leistung des Mitarbeiters einzugehen Größenklasse Mitarbeiter Great Place to Work Deutschland - Die Besten Arbeitgeber in der ITK 43

44 Best Practice Beispiel: Work-Life Balance WAS Familienzusammenführung WIE Bleibt die/der MitarbeiterIn bei auswärtigem Einsatz zum Wochenende am Arbeitsort, kann der Partner/die Familie die dadurch eingesparten Reisekosten für seine/ihre Anreise nutzen Ist eine "Zusammenführung" am Wochenende nicht möglich, so wird dem Partner/ der Familie eine Sachprämie oder ein Blumenstrauß zugesendet WARUM Mitarbeiter kann am Wochenende von der Arbeit "abschalten" Förderung der psychischen Balance Förderung des Wohlbefindens während des auswärtigem Einsatzes Größenklasse Mitarbeiter Great Place to Work Deutschland - Die Besten Arbeitgeber in der ITK 44

45 Gestaltungsprinzipien einer attraktiven Arbeitsplatzkultur

46 Werthaltung Prinzipien Verhalten Beziehungsgestaltung Strukturen/Maßnahmen

47 Kultur durch Maßnahmen gestalten! WIE WAS WARUM Great Place to Work Deutschland -

48 Wie kann Ihr Unternehmen teilnehmen? Zur Methode 2015

49 Kriterien der Teilnahme Beste Arbeitgeber in der ITK Unternehmen der ITK mit mindestens 10 Mitarbeitern in Deutschland a. Rechtlich eigenständige Unternehmen der IT und TK b. oder Unternehmen anderer Branchen mit mindestens 60% der Mitarbeiter in unmittelbaren IT-Tätigkeiten 2. Unselbstständige IT-Abteilungen mit mindestens 50 Mitarbeitern in Deutschland (Gesamtunternehmen mind. 250 Beschäftigte). Great Place to Work Deutschland -

50 Projektplan Beste Arbeitgeber in der ITK 2014 Ab sofort März bis Oktober Ab Februar Anmelden 2. Erheben 5. Publizieren, Prämieren Great Place to Work Deutschland -

51 Kontakt Sebastian Diefenbach Projektleiter Beste Arbeitgeber in der ITK T F sdiefenbach@greatplacetowork.de HARDEFUSTSTRASSE 7 D Köln Great Place to Work Deutschland -