Geschäftserfolg in Brasilien

Transkript

1 Geschäftserfolg in Brasilien Das interkulturelle Management-Training für Praktiker Praxisrelevante Kenntnisse über die Geschäftsmentalität Ihrer brasilianischen Kunden, Lieferanten oder Mitarbeiter sind für ein erfolgreiches und effektives Zusammenarbeiten unerlässlich. In diesem interaktiven Training lernen Sie die richtigen Kommunikations- und Verhandlungsstrategien, wie Sie Ihre Geschäftsbeziehungen erfolgreich aufbauen und erhalten können. PREMIUM TOPAKTUELL S E M I N A R Oktober (Frankfurt) März (Stuttgart)

2 Einführung Liebe Interessentin, lieber Interessent, Brasilien gilt mittlerweile als Eingangspforte für den südamerikanischen Kontinent und Nation der Superlative. Das Land der Copacabana und des Samba. Erfolgschancen europäischer Unternehmen Das fünftgrößte Land der Erde ist für europäische Unternehmen ein hervorragender Absatzmarkt und ein idealer Ausgangspunkt für wirtschaftliche Aktivitäten in der gesamten Mercosur-Region. Über 50% der deutschen Auslandsinvestitionen in Lateinamerika fließen nach Brasilien. Dieser Standort spielt deshalb selbst bei großer Konkurrenz aus Ostasien, eine immer bedeutendere Rolle. Ein Markt der Zukunft mit Risiken Diese Voraussetzungen scheinen es auf den ersten Blick leicht zu machen, dort geschäftlich und beruflich Fuß zu fassen. Dennoch scheitern allzu oft lukrative Geschäftsabschlüsse an mangelnden Marktkenntnissen und Missverständnissen der zwischenmenschlichen Art. Heutzutage erlauben begrenzt zur Verfügung stehende finanzielle und personelle Ressourcen den meisten Unternehmen jedoch kein zeitaufwendiges und kostspieliges Experimentieren. Vermeiden Sie teure Fehler! Einfache Rezepte gibt es leider nicht! Der Einsatz auslandserfahrener Manager ist ein erster Schritt in die richtige Richtung, reicht erfahrungsgemäß jedoch nicht aus. Immer wieder scheitern Engagements an interkulturellen Missverständnissen, die selbst international tätige Manager nicht richtig einzuschätzen wissen. Eine Auseinandersetzung mit den landesspezifischen Gegebenheiten und Rahmenbedingungen rechnet sich deshalb auch finanziell zumeist in kürzester Zeit. Fragen auch Sie sich Was sind typische Fehler, die uns in Brasilien häufig unterlaufen? Welche Besonderheiten der Kommunikation sind zu beachten? Welche Rolle spielt jeitinho im brasilianischen Geschäftsleben? Welche Unterschiede gilt es bei Verhandlungen, Präsentationen und Besprechungen zu beachten? Woran erkenne ich, dass brasilianische Partner verbindliche Aussagen treffen? Wie wird mit Konflikten umgegangen und welche Konsequenzen ergeben sich daraus in den Bereichen Zusammenarbeit und Mitarbeiterführung? Welche spezifischen Geschlechterrollen sind zu beachten und was bedeuten diese für das Verhalten im Geschäftsleben? Was motiviert unsere brasilianischen Mitarbeiter und Kooperationspartner am besten? Welche Rolle spielen Hierarchien in der Zusammenarbeit mit Brasilianern? Wie entwickeln und erhalten wir langfristige Beziehungen zu brasilianischen Geschäftspartnern und Kollegen? Antworten direkt aus der Praxis Antworten auf diese und weitere Fragen finden Sie in unserem erfolgreichen Training. Durch die gezielten Veränderungen in Ihrem Geschäftsverhalten werden Sie erheblich bessere Resultate in Ihrer Zusammenarbeit mit den Brasilianern erreichen. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme. Mit freundlichen Grüßen Mehr Erfolg in Brasilien! In unserem Brasilien-Training stehen deshalb die Faktoren im Vordergrund, die entscheidenden Einfluss auf Ihre Geschäfte haben und diese langfristig sichern. Nutzen Sie dieses interaktive Intensivtraining, um Ihre zukünftige Zusammenarbeit mit brasilianischen Partnern bewusster, handlungssicherer und effektiver zu gestalten. Bernd K. Zeutschel Geschäftsführender Gesellschafter

3 Seminarprogramm 01 Erster Tag Interaktive Einführung Ihre bisherigen Brasilien-Erfahrungen Ihre Fragen und Erwartungen Brasilien und Europa: Bedeutende Unterschiede Brasilien: Das Land und seine Wirtschaft Brasilien: Die Menschen, ihre Kultur und ihr historischer Hintergrund Verständnis der grundlegenden Wertstrukturen Brasiliens und deren Bedeutung für den Geschäftsalltag Das brasilianische Bild des Teuto : Vorbild oder Lehrmeister? Erfolgreich kommunizieren in der brasilianischen Geschäftswelt Kultureller Einfluss der Kommunikation auf den geschäftlichen Erfolg Wichtige Schritte zur erfolgreichen Geschäftsanbahnung und Zusammenarbeit Der brasilianische Weg: O jeito brasiliero Verbale und nonverbale Kommunikation Ein Weg zum Erfolg: Brasilianische Denkstrukturen besser verstehen Die brasilianische Auffassung von Zeit und Terminvereinbarungen Die Rolle von jeitinho im brasilianischen Geschäftsleben Die brasilianische Art: Mañana -Denken Der erste Eindruck zählt: Geschäftsrelevante brasilianische Etikette Gut vorbereitet ist halb gewonnen: Begrüßungen und Protokoll Oft unterschätzt: Geschenke und ihre jeweilige Bedeutung Die richtigen Verhaltensweisen bei Geschäftsessen und offiziellen Anlässen Fettnäpfchen und Tabus im brasilianischen Alltag und Geschäftsleben 02 Zweiter Tag Wege zu erfolgreichen Besprechungen und Verhandlungen Die optimale Vorbereitung auf Besprechungen und Verhandlungen in Brasilien Argumentationsstile und Präsentationstechniken erfolgreich anwenden Brasilianische Verhandlungstaktiken erkennen Der richtige Einsatz von Dolmetschern für Ihren Verhandlungserfolg Brasilien ist anders: Unternehmenskultur und Unternehmensführung Der erfolgreiche Umgang mit Führungsstilen und Regeln im brasilianischen Arbeitsalltag Hierarchien und Netzwerke richtig einschätzen und erfolgreich nutzen Motivationsstrategien für Mitarbeiter und Kooperationspartner in Brasilien Die wichtigen Unterschiede in der brasilianischen Projektarbeit Von Anfang an: Die korrekten Feedback-Techniken anwenden Erfolgreiche Vermeidung und Bewältigung von Konflikten Umgang mit Meinungsverschiedenheiten, Missverständnissen und Konflikten Gesten und Körpersprache in Konflikten richtig deuten Rolle und richtiger Einsatz von Vermittlern Weitere Brasilien-Tipps: Aus der Praxis für die Praxis Vorbereitung auf den Besuch aus Brasilien Die bedeutende Rolle der Betreuer Pflege und langfristiger Erhalt neu geschaffener Geschäftsbeziehungen Zusammenfassung und Feedback Transfer auf eigene, zu bewältigende Problem- und Fragestellungen Abschließende Diskussionsrunde

4 Referenten & Sonstige Informationen Stefan Meister Stefan Meister ist erfahrener Lateinamerika-Experte und arbeitet seit 2 Jahrzehnten als Berater, Trainer und Coach für eine Vielzahl von deutschen und international tätigen Firmen. Dabei ist er unter anderem für Lufthansa, VW, Motorola, Deutsche Telekom, Schering, Sagem, Schott Glas, AXA, Bombardier, Glaxowell, DaimlerChrysler Services, SAP, Thomas Cook und Sony im Einsatz. Er arbeitet sowohl in Europa als auch in den USA und Brasilien. Seine Spezialisierung auf Lateinamerika ist eine Konsequenz langjähriger Tätigkeiten in diesen Kulturräumen, vor allem in Mexiko und Brasilien. Stefan Meister lässt in seinen Trainings die vielfältigen praktischen Wirtschaftserfahrungen aus den jeweiligen Ländern einfließen. Diese Kenntnisse aus dem lateinamerikanischen Geschäftsalltag liefern aktuelles und lebendiges Material in seinen Trainings. Des Weiteren ist Stefan Meister Dozent an einer deutschen Hochschule. Seine Arbeitssprachen sind neben Englisch und Deutsch auch Spanisch und Portugiesisch. Seit 2002 leitet und koordiniert Stefan Meister ein Netzwerk, welches sich mit über 50 interkulturellen Themen auseinander setzt. Global Competence Forum Wir organisieren Konferenzen und Trainings zu aktuellen Managementthemen sowie internationale Fachseminare für den "Global Player". Ein weiterer Schwerpunkt sind Länderseminare zu den Regionen Asien-Pazifik, Nord- und Südamerika sowie Ost- und Westeuropa. Herausragende Trainer, namhafte Experten und erfahrene Industriepraktiker vermitteln Know-how, hochwertiges Managementwissen und ihre praktischen Erfahrungen in einer didaktisch aufbereiteten, verständlichen Form. Wir legen großen Wert auf eine besonders angenehme, lern- und arbeitsfördernde Atmosphäre und bieten den Teilnehmern, ergänzend zur anspruchsvollen Wissensvermittlung, ein Forum für den Erfahrungsaustausch auf höchstem Niveau. Teilnehmerkreis Dieses Seminar eignet sich besonders für Geschäftsleitung, Fach- und Führungskräfte von Unternehmen, die mit Brasilianern in persönlichem, fernmündlichem und schriftlichem Kontakt stehen, geschäftlich nach Brasilien reisen, Verkaufs- oder Einkaufsgespräche führen, mit Brasilianern verhandeln, für längere Zeit vor Ort in Brasilien sein werden, brasilianische Geschäftsleute oder ganze Delegationen zu Besuch in Deutschland haben Trainingsziele Seitens der Trainer werden praxisbezogene Lerninhalte, Handlungs- und Verhaltensweisen vermittelt Fähigkeiten zur erfolgreichen Umsetzung der Lerninhalte vermittelt und geübt Fallbeispiele aus dem beruflichen Umfeld angewendet, besprochen und bewertet Informations- und Erfahrungsaustausch zwischen den Teilnehmern aktiv gefördert diverse Methoden und natürlich auch Humor zur Förderung des Wissenstransfers eingesetzt Erfahrungen der Teilnehmer angesprochen, diskutiert und zielgerichtet aufgearbeitet Empfehlungen gegeben und weiterführende Informationsquellen genannt Trainingsmethodik Eine optimale Kombination aus Wissensvermittlung, Fallbeispielen, persönlichem Erfahrungsschatz und Diskussion. Ein besonderer Fokus liegt auf einer interaktiven Beantwortung der Frage- und Problemstellungen der Teilnehmer. Einsatz diverser Methoden zur Unterstützung und Förderung des Wissenstransfers sowie zur Auflockerung des Seminars. Firmeninterne Durchführung Nahezu alle unsere Seminare können Sie auch firmenintern buchen. Gerne passen wir die Seminarinhalte den Anforderungen Ihres Unternehmens und den Fragestellungen Ihrer Mitarbeiter entsprechend an. Auch Veranstaltungsort, Termine und Rahmen bestimmen Sie.

5 Sonstige Informationen Trainingszeiten Einlass/Empfang: Uhr 1. Trainingseinheit: Uhr Uhr 2. Trainingseinheit: Uhr Uhr 3. Trainingseinheit: Uhr Uhr 4. Trainingseinheit: Uhr Uhr Stornierung und Umbuchung Als besonderen Service können Sie bis 4 Wochen vor Seminartermin kostenfrei stornieren oder umbuchen. Unsere kulanten Bedingungen für spätere Stornierungen oder Umbuchungen finden Sie im Internet unter dem Link Pausen und Mittagessen Während gemeinsamer Pausen und beim Mittagessen bietet sich Zeit und Gelegenheit zum Gedanken- und Erfahrungsaustausch mit Referenten, Trainern und Teilnehmern. Seminarort und Ambiente Ausgewählte Seminarhotels und angenehme Seminarräume gewährleisten ein Wohlfühl-Ambiente und eine positive Lernatmosphäre. Konditionen und Leistung Die Teilnahmegebühr für das zweitägige Seminar beträgt Euro 1.580,- zzgl. MwSt. Enthalten sind die Teilnahme am Seminar, die komplette Seminardokumentation, alle Mittagessen und alle Kaffeepausen. Nicht enthalten sind die Übernachtungen im Tagungshotel sowie die Abendessen. Seminarcode Das Seminar finden Sie auf unserer Website unter IKBR. Anreise und Übernachtung Damit Sie das Seminarangebot optimal nutzen können, empfehlen wir Ihnen eine Anreise am Vortag sowie die Übernachtung im Seminarhotel. Hierzu steht Ihnen im Tagungshotel ein limitiertes Zimmerabrufkontingent zur Verfügung. Abendprogramm Im Rahmen eines optionalen Restaurantbesuchs besteht Gelegenheit zum gemütlichen Beisammensein sowie zur Fortsetzung von Diskussion, Gedanken- und Erfahrungsaustausch. Anmeldung und Zahlung Melden Sie sich schnell und einfach im Internet an unter Rückfragen senden Sie bitte an anmeldung@gcforum.com. Telefonisch erreichen Sie uns unter Tel Nach erfolgter Registrierung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung, eine Anfahrtsbeschreibung, die Hotelinformation und eine Rechnung. Für Ihre Seminarteilnahme ist erforderlich, dass der Rechnungsbetrag bereits eingegangen ist oder vor Ort per Scheck beglichen wird. Deutschland Global Competence Forum GmbH Schlossbergstraße Tübingen Tel Fax info@gcforum.com Österreich Global Competence Forum Fischhof 3/ Wien Tel Fax info@gcforum.at

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