Klartext: Black Business+ und Red Business Starter

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1 Klartext: Black Business+ und Red Business Starter Sehr geehrte Damen und Herren, um Sie im noch laufenden Geschäftsjahr effektiv zu unterstützen und neue Marktpotenziale zu realisieren, starten wir im Oktober und November zwei neue Mobilfunktarife: Den Red Business Starter als neuen Einsteiger-Tarif und den Black Business+ als neues Premium-Angebot. Das Angebot: Mit den neuen Tarifen Red Business Starter und Black Business+ bietet Vodafone Ihnen und Ihren Kunden äußerst wettbewerbsfähige Mobilfunktarife im Einsteiger- und Premium-Segment. Damit runden wir unser starkes Red Business+ Kernportfolio jeweils nach oben und unten ab und richten uns somit konsequent am Bedarf unserer Kunden aus. Inklusive attraktiver Launch-Promotion für unseren neuen Top-Tarif Black Business+ mit unbegrenztem Datenvolumen im In- und Ausland zzgl. 10 Rabatt pro Monat. Wir freuen uns mit diesen Tarifen den Wünschen nach attraktiven Standard-Konditionen für das Einsteiger- Segment, als auch einem speziellen International-Tarif für die wichtigsten Geschäftsländer nachkommen zu können. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg mit diesem attraktiven Angebot! Seite 1 von 9

2 Die neuen Tarife im Detail: 1. Red Business Starter Der Red Business Starter reiht sich im bestehenden Portfolio leistungsmäßig unterhalb des Red Business Basic ein. Die beiden Tarife bilden somit gemeinsam ein starkes Einstiegssegment. Der Red Business Starter legt den Fokus auf Erreichbarkeit und interne Telefonie und bietet ein günstiges und faires Datenmodell, das auf gelegentliche Datennutzung abzielt und Rechnungsschocks vermeidet. Mit einem SIM only Preis von 10,95, der je nach Leistungsklasse um bis zu 10% rabattiert werden kann, deckt er den im Markt wichtigen Preispunkt von 10 ab und das bei vielen attraktiven Inklusiv-Leistungen. Im Rahmen einer 5 -Substufe sind zum Red Business Starter ausgewählte einfache, robuste sowie Vodafone-eigene Smartphones erhältlich. a. Die Tarifinhalte im Überblick: Flat ins deutsche Festnetz und ins Vodafone Mobilfunknetz 60 Minuten in alle anderen Mobilfunknetze, danach 19 ct pro Minute (netto) 19 ct pro SMS / MMS (netto) 5 ct pro MB mit LTE Max (netto) Monatlicher Basispreis ohne Smartphone: Monatlicher Basispreis mit Smartphone: 10,95 (netto) 15,95 (netto) Der Kunde kann für nur 5 ct pro MB bis zu 400 MB Datenvolumen mit LTE Max Highspeed-Internet verbrauchen. Danach wird ihm per SMS ein Mobile Internet Upgrade mit 200 MB für 4,19 (netto) Seite 2 von 9

3 angeboten. Nimmt er dieses nicht in Anspruch, kann er ohne weitere Kosten mit 5 kbit/s weitersurfen. Der Red Business Starter ist somit der ideale Tarif für Geschäftskunden und deren Mitarbeiter, die mobil erreichbar sein wollen, aber nur gelegentlich Daten benötigen. Somit ist der Tarif auch eine Möglichkeit, Kunden zu einem attraktiven Preis an die mobile Datennutzung heranzuführen und ihm zukünftig ggf. einen höherwertigen Red Business Basic oder Red Business+ Tarif anzubieten. a. Rabattierungsmöglichkeiten / Basispreisbefreite Vorlaufzeiten: Der Red Business Starter kann standardmäßig mit bis zu 10% auf den monatlichen Basispreis in den Leistungsklassen 4a 4c rabattiert werden. In allen weiteren Leistungsklassen und den Akquise- Rahmenverträgen ist der Red Business Starter ohne Rabattierung buchbar. In allen Rahmenverträgen gibt es zusätzlich die Möglichkeit flexibler basispreisbefreiter Vorlaufzeiten von bis zu 6 Monaten. b. Hardware-Subventionierung: Beim Vodafone Red Business Starter Tarif wird für ausgewählte Hardware ein Subventionsaufschlag von 5 netto pro Monat zum SIM only-preis berechnet. Premium-Hardware ist nicht zubuchbar. Der Red Business Starter ist (vorbehaltlich positiver technischer Tests) erstmalig ab dem 25. November 2016 buchbar. 2. Black Business+ Der Black Business+ ist die neue Premium Mobilfunk-Proposition, die das Portfolio nach oben hin ergänzt. Der Tarif bietet hochwertige Leistungen für eine höchst anspruchsvolle Zielgruppe: insbesondere ein neues Premium-Smartphone alle 12 Monate sowie einen Footprint für Roaming und internationale Telefonie nicht nur in und nach Europa, sondern auch inklusive der Türkei, den USA und Kanada. National sowie innerhalb dieser Länder sind im Tarif standardmäßig 20 GB Highspeed Datenvolumen inklusive. Launch-Promotion: Zum Start des Tarifs bieten wir unseren Kunden ein besonders attraktives Angebot: Statt der 20 GB Begrenzung kann der Kunde unbegrenztes Highspeed-Datenvolumen in Deutschland und in den enthaltenen Roaming-Ländern nutzen. Zusätzlich wird ein Preisvorteil von 10 pro Monat gewährt. a. Die Tarifinhalte im Überblick: Allnet-Flat für Sprache und SMS / MMS in Deutschland, Europa, Türkei, USA und Kanada sowie aus Deutschland in diese Länder 20 GB Highspeed-Datenvolumen mit LTE Max in Deutschland, Europa, Türkei, USA und Kanada. Promotional zum Start: Erweiterung auf unbegrenztes Datenvolumen Jedes Jahr ein neues Premium Smartphone WiFi Calling inklusive Auf Wunsch: Secure Net kostenlos zubuchbar für sicheren Datenverkehr ohne zusätzliche App Auf Wunsch: eine UltraCard kostenlos zubuchbar zur Nutzung der Tarifleistungen auf einem weiteren Endgerät Seite 3 von 9

4 Monatlicher Basispreis mit Premium Smartphone alle 12 Monate: Promotional zum Start: 179,95 (netto) 169,95 (netto) Der Vermarktungszeitraum für die Launch-Kampagne ist zunächst auf 6 Monate bis zum 30. April 2017 befristet. Im gleichen Zeitraum ( bis ) wird der Red Business XL World+ ebenfalls mit unbegrenztem Datenvolumen angepasst, um dessen Kunden gegenüber Nutzern des Black Business+ nicht zu benachteiligen. Dies gilt allerdings nur in Deutschland und Europa, die aktuelle Begrenzung auf 1 GB im Rest der Welt bleibt bestehen, genauso wie die bisherige Berechtigung zum Erwerb subventionierter Hardware alle 24 Monate. Der Red Business XL World+ wird jedoch weiterhin nicht aktiv, sondern nur bei Bedarf reaktiv angeboten. Bitte beachten Sie: Das unlimitierte Datenvolumen im Black Business+, noch dazu in einem derart großen Roaming Footprint, stellt ein komplett neues Merkmal im Standardgeschäft dar. Neben der großen Attraktivität der Leistung für unsere Kunden sowie der Botschaft für Sie im Vertrieb ergeben sich für Vodafone auch gewisse Risiken, um deren Beachtung wir Sie ebenfalls bitten möchten. Unsere Geschäftsbedingungen schließen ausdrücklich eine missbräuchliche Nutzung sowie eine Weitergabe oder einen Weiterverkauf des Datenvolumens an Dritte aus. Daher möchten wir Sie ausdrücklich bitten, im Falle des Verdachts einer möglichen missbräuchlichen Nutzung von einem Angebot des Black Business+ oder des Red Business XL World+ an die (potenziellen) Kunden abzusehen. Neben betrügerischen Aktivitäten zählen hierzu insbesondere auch Kunden, bei denen die Weitergabe von Datenvolumina Teil ihres Geschäftsmodells ist, wie beispielweise die Zurverfügungstellung von Datenverbindungen in Fernbussen oder Hotels an (Fahr-)Gäste. Um für Sie, Ihre Kunden und für uns ungewollte Probleme nach Vertragsabschluss zu vermeiden, ist es essenziell, dass Sie dieses Thema sensibel behandeln. Seite 4 von 9

5 b. Rabattierungsmöglichkeiten / Basispreisbefreite Vorlaufzeiten: Der Black Business+ ist in allen Leistungsklassen und Akquise-Rahmenverträgen buchbar, jedoch nicht rabattierbar. Allerdings ist in den Leistungsklassen eine Basispreisbefreiung von bis zu 3 Monaten möglich. In CPQ wird der Tarif ab Anfang November verfügbar sein. c. Hardware-Subventionierung: Der Black Business+ berechtigt zu einem subventionierten Hardware-Erwerb alle 12 Monate. Der Tarif ist in der höchsten Hardware-Tarifstufe eingruppiert. Die Preise für die Hardware gelten gemäß der Preisliste. Mit jedem Abruf eines Smartphones verlängert sich der Vertrag um 24 Monate. Eine Tarifvariante als SIM only gibt es nicht - d.h. jedes Jahr ein neues Smartphone ist als wesentlicher Leistungsbestandteil immer inklusive. Der Black Business+ ist ab dem 26. Oktober 2016 buchbar. Vorteile für Ihre Kunden: Red Business Starter: Fokus auf: Erreichbarkeit und interne Telefonie Günstig: Für nur 10,95 monatlich. Zusatzleistungen nur zahlen, wenn diese gelegentlich benötigt werden Fair: Keine Rechnungsschocks durch Begrenzung des Datenvolumens auf 400 MB (dann Buchung von Upgrade möglich) Smartphone für nur 5 monatlich: Exklusiv im Red Business Starter ein Smartphone für nur 5 monatlich zubuchen Black Business+: Fokus auf: Geschäftskunden mit Business in der Türkei, den USA oder Kanada Sorgenfrei: Sprach-, Messaging- und Daten-Flats in Deutschland, Europa, Türkei, USA und Kanada sowie von Deutschland in diese Länder Jedes Jahr ein neues Premium-Smartphone: Im Tarif ohne Zusatzkosten bereits inklusive Hoch-attraktiver Preis: enormer Preisvorteil gegenüber den Standardpreisen Ihre Vorteile im Überblick: Red Business Starter: 10 Tarif: Über die Leistungsklassen-Rabatte bis zu 10 % können Sie den im Markt relevanten Preispunkt von 10 abbilden Relevant: Der ideale Tarif für Geschäftskunden, denen hauptsächlich Erreichbarkeit und interne Telefonie wichtig ist: z.b. zur Ausstattung von Mitarbeitern in Handwerksbetrieben Neues Kundensegment: Gewinnen Sie Kunden, die Sie bisher nicht bedienen konnten und schaffen Sie die Grundlage für zukünftige Up- und Cross-Sells Seite 5 von 9

6 Black Business+: Umfangreich: Der Black Business+ bietet als einziger Tarif sowohl eine International Flat als auch eine Roaming Flat über die Grenzen Europas hinaus, denn die Flatrates gelten auch für die Türkei, die USA und Kanada Neues Kundensegment: Überzeugen Sie höchst anspruchsvolle Geschäftskunden mit den umfangreichen Premium-Leistungen des Black Business+ Wettbewerbsfähig: Es gibt kein besseres Angebot am Markt Tarifwechselregeln Red Business Starter: Die Tarifwechselregeln für den Red Business Starter folgen grundsätzlich den bekannten Tarifwechselregeln im Red Business+ Portfolio. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Regeln und Ausnahmen zusammengefasst: Kein Wechsel in Alttarife: Ein Wechsel aus dem Red Business Starter ist ausschließlich in den Red Business Basic, in die Tarife des Vodafone Red Business+ Portfolios sowie in den Tarif Black Business+ möglich. Ein Wechsel in Alttarife ist ausgeschlossen. Bei einem Tarifwechsel wird unterschieden, ob es sich um ein Upgrade oder Downgrade, bezogen auf einen Vergleich der Listenbasispreise, handelt: o Upgrade: Wechsel ist sofort möglich. Die Restvertragslaufzeit wird beibehalten. o Downgrade: Wechsel frühestens nach 12 Monaten mit neuer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und gegen eine Wechselgebühr von 39,95 Euro. Ausnahme: Ein Downgrade aus einem Sub-Tarif in den Red Business Starter Sub ist ebenfalls erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten möglich. Erwerb neuer Hardware bei Tarifwechsel: Wird bei einem Vertragswechsel in einen Sub-Tarif neue subventionierte Hardware in Anspruch genommen, verlängert sich der Vertrag um eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Sub zu SIM only: Ein Wechsel aus einem Sub-Tarif in einen SIM only-tarif ist grundsätzlich erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Black Business+: Die Tarifwechselregeln für den Black Business+ folgen grundsätzlich den bekannten Tarifwechselregeln im Red Business+ Portfolio. Im Folgenden finden Sie die wichtigsten Regeln und Ausnahmen zusammengefasst: Kein Wechsel in Alttarife: Ein Wechsel aus dem Tarif Black Business+ ist ausschließlich in Tarife des Vodafone Red Business+ Portfolios möglich. Ein Wechsel in Alttarife ist ausgeschlossen. Bei einem Tarifwechsel wird unterschieden, ob es sich um ein Upgrade oder Downgrade, bezogen auf einen Vergleich der Listenbasispreise, handelt: o Upgrade: Wechsel ist sofort möglich. Die Restvertragslaufzeit wird beibehalten. o Downgrade: Wechsel frühestens nach 12 Monaten mit neuer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten und gegen eine Wechselgebühr von 39,95 Euro. Seite 6 von 9

7 Erwerb neuer Hardware bei Tarifwechsel: Wird bei einem Vertragswechsel in einen Sub-Tarif neue subventionierte Hardware in Anspruch genommen, verlängert sich der Vertrag um eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten. Gut zu wissen: Der Zeitpunkt der Berechtigung zur erneuten Inanspruchnahme subventionierter Hardware nach einem Tarifwechsel richtet sich weiterhin nach dem Zyklus des Zieltarifs. Bei einem Wechsel in den Black Business+ ist der Kunde anders als in den Red Business+ Tarifen bereits alle 12 Monate zum Erwerb von Hardware berechtigt. Beispiel: Wechselt ein Kunde nach 6 Monaten im Red Business M+ Sub in einen Black Business+, sind die 12 Monate des Black Business+ als neuer Hardware-Zyklus maßgeblich. Das heißt: Nach 6 Monaten im Black Business+ (6 Monate im M+, 6 Monate im Black, in Summe also 12 Monate), ist der Kunde bereits wieder zum Erwerb subventionierter Hardware mit einer Vertragsverlängerung für 24 Monate berechtigt (unabhängig von den üblichen Möglichkeiten der vorfälligen Vertragsverlängerung mit Hardwarebezug). Sub zu SIM only: Ein Wechsel aus einem Sub-Tarif in einen SIM only-tarif ist grundsätzlich erst nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich. Kombinierbarkeiten und Ausschlüsse Der Red Business Starter und der Black Business+ Tarif können analog dem Red Business Basic bzw. der Red Business+ Tarife mit fast allen gängigen Tarifoptionen kombiniert werden. Ausnahme: Der Red Business Starter ist nicht mit den Red Business Data-Optionen oder anderen nationalen Datenoptionen kombinierbar. Beauftragung Die Beauftragung erfolgt über die regulären Beauftragungswege, entweder via Digital Order oder über das Kombi-Formular. KIAS-Codes Red Business Starter SIM Only: Red Business Starter Sub: Black Business+ Sub: RB5STN60 RB5STY60 RB5BLY60 Darstellung auf der Kunden-Rechnung Rechnungstext: Red Bus Starter (SIM Only) / Red Bus Starter (Sub) / Black Business + Seite 7 von 9

8 Rechtstexte Fußnoten Red Business Starter: 1 Bei den Tarifen Vodafone Red Business Starter und Red Business Basic ist für abgehende Verbindungen im Ausland sowie ankommende Verbindungen im Ausland und für den Versand von SMS und MMS im Ausland die Tarifoption Vodafone World automatisch voreingestellt. Informationen zu den Preisen für abgehende Telefonie im Ausland entnehmen Sie bitte dem InfoDok 443 Vodafone World. Das Vodafone Reiseversprechen ist zu den Tarifen Red Business Starter und Red Business Basic optional zubuchbar. Nähere Informationen zum Vodafone Reiseversprechen entnehmen Sie bitte dem Vodafone InfoDok Im Tarif Red Business Starter kann bis zu einem Datenvolumen von 400 MB der nationale ein- und abgehende paketvermittelte Datenverkehr im deutschen Vodafone-Netz für 0,05 / 1 MB genutzt werden. Für den Tarif Red Business Basic gilt das Inklusiv-Datenvolumen für den nationalen ein- und abgehenden paketvermittelten Datenverkehr im deutschen Vodafone-Netz. Bei den Tarifen Red Business Starter und Red Business Basic wird bis zum jeweilig genannten Daten-Volumen im jeweiligen Abrechnungszeitraum mit maximaler LTE- Geschwindigkeit im Downstream bereitgestellt, sodann stehen im Red Business Starter maximal 5 kbit/s und im Red Business Basic maximal 64 kbit/s zur Verfügung. Die Nutzung des LTE-Netzes in den Tarifen Vodafone Red Business Starter und Red Business Basic ist nur mit LTE-fähigem Endgerät möglich. Am Ende jeder Verbindung, mind. jedoch nach 24 Std. wird auf den nächsten vollen 10 kb-block aufgerundet. Taktung/Rundung erfolgt bei Verbindungen über den APN wap.vodafone.de, web.vodafone.com und CDA, getrennt nach Nutzung des Vodafone live!-portals und sonst. Nutzung. Zugriffe auf Mobil -Postfächer über den APN wap.vodafone.de per POP3/IMAP werden nicht zu den Konditionen des Inklusiv-Volumens abgerechnet. Nicht genutzte Inklusiv- Leistungen verfallen am Ende des Abrechnungszeitraumes. 3 Bei den Tarifen Vodafone Red Business Starter und Red Business Basic ist für die Datennutzung der Tarif Vodafone WorldData voreingestellt. Nähere Informationen zum Tarif Vodafone WorldData entnehmen Sie bitte dem InfoDok 443. Ausnahmen: Beim Tarif Vodafone Red Business Basic sind für die Datennutzung im europäischen Ausland pro Monat 50 MB für ankommende und abgehende Daten enthalten. Die Frei- MB können Sie in den folgenden Länder nutzen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Martinique, Französisch Guayana, Guadeloupe und La Reunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jersey, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn und Zypern. Bei der Abrechnung des verbrauchten Datenvolumens wird am Ende jeder Verbindung auf den nächsten vollen 10 kb-block aufgerundet (10 kb-takt). Eine Übertragung nicht verbrauchten Inklusiv-Datenvolumens auf den Folgemonat ist nicht möglich. Nach Verbrauch des Inklusiv-Datenvolumens erfolgt eine Drosselung auf bis zu 5 kb/s im Downstream. Fußnoten Black Business+: 4 Im Tarif Vodafone Black Business+ ist die nationale Sprach,- SMS- und MMS-Flat auch in den sowie in die folgende(n) Länder(n) gültig: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Martinique, Französisch Guayana, Guadeloupe und La Reunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jersey, Kanada, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA und Zypern (max Minuten, SMS und MMS). Bei dem Tarif Vodafone Black Business+ ist für abgehende Verbindungen in der restlichen Welt sowie ankommende Verbindungen in der restlichen Welt die Tarifoption Vodafone World automatisch voreingestellt. Informationen zu den Preisen für abgehende Telefonie im außereuropäischen Ausland entnehmen Sie bitte dem InfoDok 443 Vodafone World. Das Vodafone Reiseversprechen ist zum Vodafone Black Business+ Tarif optional zubuchbar. Nähere Informationen zum Vodafone Reiseversprechen entnehmen Sie bitte dem Vodafone InfoDok Gilt für Standard-SMS und -MMS, Sondernummern sind jeweils ausgenommen. Wird eine SIM-Karte in einem Abrechnungszeitraum für mehr als SMS / MMS in den bzw. in die inkludierte(n) Länder(n) genutzt, ist Vodafone berechtigt, das Vertragsverhältnis außerordentlich zu kündigen. 6 Für den Tarif Vodafone Black Business+ gilt das unlimitierte Datenvolumen für den nationalen und europäischen ein- und abgehenden paketvermittelten Datenverkehr sowie in der Türkei, in den USA und in Kanada. Es wird maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit im Downstream und Upstream bereitgestellt. Die Nutzung des LTE- Netzes im Tarif Vodafone Black Business+ ist nur mit LTE-fähigem Endgerät möglich. Das unlimitierte Datenvolumen darf nur als Endkunde mit Geschäftssitz im Inland im dafür üblichen Umfang genutzt werden. Der Weiterverkauf ist genauso unzulässig wie das Überlassen an Dritte, der Betrieb kommerzieller Dienste sowie das Durch- Seite 8 von 9

9 leiten von Datenverbindungen. Wir behalten uns vor, die Verbindung nach je 24 Stunden automatisch zu trennen sowie im Falle unüblichen Verbrauchsverhaltens das Vertragsverhältnis zu kündigen. Verbindungen erfolgen über den APN wap.vodafone.de, web.vodafone.com und CDA, getrennt nach Nutzung des Vodafone live!- Portals und sonst. Nutzung. Zugriffe auf Mobil -Postfächer über den APN wap.vodafone.de per POP3/IMAP werden nicht zu den Konditionen des unlimitierten Volumens abgerechnet. Das Datenvolumen können Sie in den folgenden Ländern nutzen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich (einschließlich Martinique, Französisch Guayana, Guadeloupe und La Reunion), Gibraltar, Griechenland, Großbritannien, Irland, Island, Italien, Jersey, Kanada, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, USA und Zypern. Für die Datennutzung in allen weiteren Ländern ist der Tarif Vodafone WorldData voreingestellt. Nähere Informationen zum Tarif Vodafone WorldData entnehmen Sie bitte dem InfoDok 443. Seite 9 von 9